カスタマーサポート レポート作成 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容ソーシャルデータバンク株式会社 【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート／LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務 【仕事内容】 【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート／LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 自社ITツールの開発、マーケティング等を手掛ける同社にて、自社製品である、LINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポートとして業務をご担当いただ きます。お客様からの問い合わせはチャット・メールのみで、電話対応は基本的にございません。 ■業務詳細： ・お客様からの問い合わせ対応（チャット

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仕事内容<仕事内容> 【アルバイト/未経験歓迎】フルリモートOK！エンタメ業界のDX推進！急成長企業のカスタマーサポート 以下の業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・ ユーザーへのプロダクトに対するアンケート調査 ・お客様からの問い合わせ対応 ・カスタマーの要望収集 など 基本的にはフローが決まっている業務であり、お任せできるところから順に業務をお渡しできればと考えておりますのでご安心ください！ ■募集背景 現在は2名体制でカスタマーサポート業務を行っている状況です。 お客様へのサポート体制をより万全に整えるため、経験問わず「エンタメ業界のサービス」に興味がある方、人と話すのが好き・サ

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仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 当社サービスをご利用いただいているエンドユーザー様からのお問い合わせ対応や事務作業をお任せします。 主に以下のような業務を担当していただきます。 ・Zendeskシステム（メール）でのお問い合わせ対応（通年） └登録情報開示 └商品・サービスに関するご案内、トラブル対応 └ユーザーからの問い合わせを社内エスカレーション ・申請内容チェック・承認業務（秋・冬が繁忙期） ・商品発送関連の事務作業（封入作業・住所不備チェック） 具体的には… ・発送物の印刷 ・レターの封入・封緘 ・PCを使っての納品書の作成やスケジュール登録など <給与> 時給1,60

仕事内容▼タイミーのカスタマーサポートとは カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼カスタマーサポート本部ミッション お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモート】自社開発ノーコードCMSの活用・運用支援 仕事内容 当社が開発・提供するノーコードCMS「BiNDup（バインド・アップ）」は、誰でも簡単にプロクオリティのWebサイトを構築できる自社プロダクトです。 本ポジションでは、「BiNDup」を導入している個人・法人双方のお客様に対して、導入後の活用・運用を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる操作説明にとどまらず、ユーザーの課題を理解し、的確なサポートや活用提案を行うことで、より良い利用体験を支えることも大きな役割の一つです。 ・業務イメージ ・Zendesk(メール対応) / Backl

仕事内容<仕事内容> 自動車業界のコンシェルジュ 未経験者歓迎 服装・髪型自由 お客様と直接関わるカスタマーサポート担当として、自動車の点検・車検のご案内や、各種手続きのサポートを行います。 お客様のニーズを理解し、最適なサービスを提供することが求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 ◇お客様対応（車検・点検・保険案内） お客様の希望を伺いながら、車検・点検・保険の説明や手続きをサポート。分かりやすい説明で、お客様との信頼関係を築きます。 ◇遠隔サービスフロント業務 加盟店の依頼に基づき、お客様へ車検・点検のご案内を実施。整備工場に代わってサービスフロントの役割を果たします。 ◇

仕事内容<仕事内容> ＜急募＞完全在宅◆6/20・7/11開始◆スマホメーカーのカスタマーサポート◎30名以上の大量募集！ ◎外資系スマホメーカーのカスタマーサポート◎ 6/20・7/11研修スタート ー ●スマホの操作方法が分からない ●パスワードを忘れてしまった ●修理を依頼したい といったユーザー様からの電話でのお問い合わせやお困りごとに対して、解決に導いていただくお仕事です。 (1コールあたりの対応時間は平均20分・1日20件～25件ほど対応) 【1日の流れ】 ＞出勤 ・業務ツール起動、メールや周知事項の確認 ・お客様対応開始 15分休憩 ・お客様対応 ランチ休憩：1時間 ・チーム

仕事内容顧客の成功が企業の成功に繋がる、成長曲線を共に描く仕事 仕事内容： 当社のカスタマーサクセスチームは、 お客様がRoboRoboコンプライアンスチェックを通じて 最大限の価値を実現できるよう支援し、 長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。 【具体的な業務内容】 ・新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング ・定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持 ・利用状況データの分析と活用度向上のための提案 ・顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック ・契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献 【Point】 このポジションでは、顧

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仕事内容<仕事内容> リモート可／週4~OKのカスタマーサクセス ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサクセス インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの活用補助と成功をサポートしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明 ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・カスタマーサ

仕事内容【カスタマーサポート】残業月10H程度！顧客の課題を解決するカスタマーサポート 仕事内容 ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・初期導入のセットアップと初期設定 ・導入後のバージョン管理 ・トラブル対応 ・仕入れの計上処理 ・各種資料、マニュアルの作成 お客様が弊社のコミュニケーションツールを効果的に活用できるようサポートし、お客様の課題を迅速かつ正確に解決することがカスタマーサポートのミッションです。 概要 「生活者と商品・出会いの場を最適化する」というミッションのも

仕事内容■仕事内容 グリーグループが提供するサービスにおいて、ライトフライヤースタジオを含む CS業務全般をご担当いただきます。 主な業務内容は、問い合わせや各種KPIからのデータ分析、改善提案、 関係各所との折衝業務です。 また、エスカレーション対応や品質管理、サービスリリース時の体制準備、 顧客対応業務全般の課題解決および施策推進なども含まれます。 顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備も担当します。 株式会社WFSは、東京都港区に本社を置く企業です。 【具体的には】 ・ 変更の範囲※会社の指定する業務※「変更の範囲」とは、 将来の配置転換などによって変わり得る業務の範囲を指す。 ・ グリーグルー

仕事内容【3年間離職0名】マンションノートのカスタマーサポート業務 / 電話対応なし / ハイブリッド勤務 仕事内容 ・ マンションノートのカスタマーサポート業務（7割） ユーザーからのメール問い合わせ対応（電話対応なし） 例： ・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問 ・投稿された口コミの削除依頼 ・月額課金に関するご質問 ・キャッシュバックのルールについて ・利用方法に関するご質問 ・空き物件に関するお問い合わせ 業務に慣れてきた後は以下の取り組みもお任せしたいです。 ・マンションノート以外の事業のCS業務を含めた中心的な対応 ・返信やCS対応ルールの整備 ・CSリーダ

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仕事内容<仕事内容> リモート可／週4~OKのカスタマーサポート ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS/ヘル

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容<仕事内容> 【社歴不問】年収400万スタート◎土日祝休み◎昇給賞与年二回 カスタマーサクセスチームの中のカスタマーアドバイザーとして、ご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのサポートを実施して頂きます。 お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業務になります。 また、お客様が従業員さんに配信しているメールマガジンや自社ニュース記事の作成サポート（インタビュー、ライティング等） お客様を集めて実施しているユーザーコミュニティ

仕事内容<仕事内容> ヘルスケアベンチャーのカスタマーサクセス/年間休日125日/残業ゼロ/前給保証 20～40代女性活躍中！「◯◯さんのおかげで助かったよ、ありがとう！」という言葉が飛び交う働きがいのある環境で、あなたの「ひとの役に立ちたい」という思いやりのある誠実な姿勢を、フルに発揮しませんか？ ■この仕事の目的は？ 「顧客との約束を守る」と「顧客を喜ばす」ことの2つです。 問い合わせ対応、受発注管理や配送管理、顧客への連絡管理、在庫管理、セミナー運営管理、商品クオリティ管理等をすることで、適切に「商品の提供」を行います。 上記を前提に、プラスαの「顧客を喜ばす」ことをいかにやるか？ がこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験 - カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 - 何らかの事務・サポート経験 【尚可】 - SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 - 新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 - 自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート・ユーザーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 22兆円の市場規模を誇る産業DXプラットフォ

仕事内容事業推進部_カスタマーディベロップメントマネジャー・マネジャー候補_リモート可 【企業名称】シェアフル株式会社 （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 ・正社員採用！ ・リモートワークでの勤務可能（会社規定による） ・20代・30代活躍中！ 【企業概要】 オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 人材紹介サービス 給与計算などの労務アウトソーシング事業 【仕事内容】 今期シェアフルは、パーソルグループからの最大投資をもとに、TVCMを始めた大型プロモーション、人員2倍強の増員等、さらなる急成長を見込んでいます。 急成長するシェアフルにおいてますます増えるユー

仕事内容「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！ 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。 昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。 「Apotool＆Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい！ そう思える方と一緒に、働きたいと考えています

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 六本木オフィス 女性活躍推進プロジェクト限定採用☆ 「東京都」女性しごと応援ナビ認定企業 〇東京都から、女性活躍推進プロジェクト認定企業として取材して頂きました☆ 主催：東京都 ジパング担当：経営企画室 広報・大崎美紀 ・インタビュー動画：httpsw-job-ouennavi.metro.tokyo.lg.jp/work/work-6946 ・取材記事：httpswww.jipang-ltd.com/%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD-%E5%A5%B3%E6%80%A7%E3%81%97%E3%81%94%E3%81%A8%E5%B