神奈川県川崎市高津区のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎応募要件 ・IT関連事業における法人顧客対応の経験（2年以上） ◎歓迎要件 ・応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 ・BtoBのカスタマサポート業務経験（ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等） ・カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・HULFT/DataSpider 製品の利用経験 ・ISO規格に準拠したサービス提供経験（QMS,ISMS,ITSMS等） ◎人材ペルソナ例 ・テクニカルサポートまたはカスタマーサポート業務において、オペレーターやエンジニアとしての実務

仕事内容株式会社インフオーム 生損保企業の社内SEへ向けたIT技術支援／要件定義経験者向け／残業25Ｈ／在宅有／中途定着率100％ 【仕事内容】 生損保企業の社内SEへ向けたIT技術支援／要件定義経験者向け／残業25Ｈ／在宅有／中途定着率100％ 【具体的な仕事内容】 【年休128日／残業平均25h／福利厚生充実／スキルアップ支援の制度も充実顧客案件ですがリモート実施あり案件100％！／全員中途社員＆定着率なんと100%！】 ■業務内容 ・生損保会社に特化したIT技術支援・マネジメント支援を行っている当社にて、顧客が直面するDX実現のために、お客様のIT部門に入り込んでビジネス部門やベンダーと

仕事内容【カスタマーサポート】子育て支援領域の社会課題を解決！最前線でサービス開発にも貢献 キッズコネクト株式会社 - 子育て×ITの新領域「キッズテック(KidsTech)」の先駆者となるITプラットフォーマー 仕事内容 【業務内容】 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を導入いただいた後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ・システムの操作方法の説明 ・不具合や機能要望への対応 ・マニュアル作成 ・解約防止のためのフォローアップ チームの体制作りや顧客の声を通して今後のサービス開発にも貢献いただ

仕事内容株式会社リアルミー 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【仕事内容】 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【具体的な仕事内容】 ～トップクラスの営業実績を出している方歓迎／フルリモート＆フルフレックス◎働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」累計利用社数2,000社超／時短勤務OK／産育休取得実績有り／営業経験活かす～ ■業務内容： 働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」のキャリアアドバイザーとして、持ち前の営

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【アグリテック業界でのカスタマーサポート】 カスタマーサポート担当として、電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応を行います。あわせて、外部委託に向けた業務フローの構築や、マニュアル・FAQの作成、運用改善を担当します。直雇用後は、委託先からのエスカレーション対応、応対品質の管理、KPI管理、定例会議への参加など、委託先の運営管理業務にも携わっていただきます。≪開始日相談可≫ 【企業紹介】 ＼月給26万円~！年休125日！／環境保全型農業の普及を通じて持続可能な社会の実現を目指す企業です。農業・環境・テクノロジーを融合し、農産物販売プラットフォームの運営や商品開発、研究開発事業を展開して

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、プロダクトをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応,運用コンサルティング業務をお任せいたします。 ※顧客の問い合わせに対して、迅速かつ的確に対応するだけではなく、顧客の潜在的なニーズをつかみ、ご提案をしていくポジションです。 ・問い合わせ対応 利用方法の問い合わせや各種障害発生時の顧客対応などを行います。（電話7割,メール3割程度） 問い合わせ内容に応じて臨機応変に対応いただきます。 例）「メールが届かない」 状況詳細のヒアリング→システムの環境設定→顧客フローの再現・検証 問題箇所がわかる場合：対

仕事内容"プリセールスとして、会計・人事給与システムの提案を通じ、企業のバックオフィスDXを推進する仕事です。営業と同行し、専門知識を活かして顧客の課題解決を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●経営層に直接提案できる面白さ ●多彩な商材で最適な解決策を構築 ●企画から受注まで一貫して携われる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 会計システム、人事給与システムをはじめとする、バックオフィス向けの業務ソリューションです。他社製品と自社製品を組み合わせ、お客様に最適な提案を行います。案件規模は100万円から1億円超と多岐にわたります。 ＜提案先＞ あらゆる企業がお客様となります。提案相手は情報システム

仕事内容中小企業の経営者から大手企業まで、YouTube・SNS活用を検討している企業に対して、課題解決型の提案営業を行っていただきます。商談から受注までを一貫して担う、フィールドセールスのポジションです。 【具体的な業務】 ・顧客課題・目的のヒアリングと、最適なYouTube運用／SNS運用施策の提案・クロージング ・商談対応（基本はオンライン） ・提案資料の作成 ・契約締結までの営業活動全般 ・受注後の社内ディレクター・制作メンバーとの連携 【営業スタイル】 ・営業は初回アポイントから対応します※リード獲得（フォーム問い合わせ・テレアポ）は外部の専門部隊が担当 ・直販と代理店経由の案件が半々程度

仕事内容【業務内容】 ■キッチンスタッフとして、野菜に特化した鉄板焼きの調理全般を担当していただきます。 ・全国各地から仕入れた有機栽培の旬野菜、肉、魚などの食材の下準備、調理 ・ベジセントリック、グルテンフリー、化学調味料フリーなど、多様な食生活に対応したメニューの調理 ・新メニュー開発への参加、提案 ・調理場の衛生管理、清掃 ・その他、店舗運営に関わる業務全般 【身につくスキル】 ・サービス力の向上 ・外国語圏のお客様の接遇 ・野菜に関する深い知識 ・鉄板焼き調理技術 業務内容の変更範囲：なし

仕事内容 月給35万円～！賞与年3回！ 20～40代男性活躍中！ 残業ほぼ無し◎ライフワークバランス◎ 安定性&将来も必要とされ続ける 商品サービスを展開中！ 研修サポートあり！未経験でも◎ ◤ 仕事内容 宅配ボックスのメーカーである当社にて、 マンションに設置されている宅配ボックスの ご利用者をサポートするインバウンドの コールセンター業務ををお任せします！ 【具体的には】 コールセンター業務 お客様からのお問い合わせ電話の対応を お願いします。(1人あたり1日30件程度) 対応後は対応内容やお客様情報をパソコンに 記録します。 メール対応業務 【対応例】 ●宅配業者の方から

仕事内容【応募資格】 [必須] ・いずれかの経験をお持ちの方は優先いたします。 常用発電設備、非常用発電設備、コージェネ設備など分散型発電の据付や試運転 ・フィールドサービスとして、お客様の指定する現場での実務経験 ・普通自動車免許（社有車でお客様のところへ行っていただきます） ・英語に抵抗がない ＊一部、仕様書や手順書が英文ですが、辞書機能などをつかって理解しようとする意欲があれば大丈夫です [歓迎] ・エンジン駆動の発電設備の保守点検経 ・ガスタービンや蒸気タービンの保守点検 ・ビジネスレベルの英語力 【職種名】 【データセンター向け非常用発電機】フィールドサービス テクニシャン 【仕事内容

仕事内容「好き」は、無敵！未経験から始めるクリエイター募集★ "【★】未経験から、プロのクリエイターへ！ 「動画編集に興味があるけど独学は…」そんな方も安心。登録者数400万人超のチャンネルを持つ講師から、プロの「構成力」まで指導。最長1年の研修で育てます。 【★】最新AIで、成長スピードが加速する！ 普通のAIと違い、社内ノウハウを学習させた自社開発AIがあなたをサポート。著作権などのリテラシーから応用まで学び、AI時代に通用するクリエイターを目指せます！ 【★】“好き”が、そのまま仕事の武器になる！ 研修後は、アイドルのライブ映像やアニメのPR動画、eスポーツ大会など多彩な案件に挑戦。「韓国

仕事内容"ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、ヒアリングを通じた課題やニーズの把握、開発部門へのフィードバックによるプロダクト改善まで、幅広い業務をお任せします。 単に問い合わせに対応するだけでなく、ユーザーの声をもとにサービスの品質向上や利用促進を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・サポート業務の効率化に向けたツールの選定やオペレーションの設計・改善 ・サポートページの記事の作成・追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の企画・実施 ・ユーザーへのヒアリングを通じた要望や課題の把握 ・不具合やユー

仕事内容株式会社エーティ・プランニング 【PMO】PMOとしてのキャリアを積んでいきませんか？／IBM等の大手企業と直接取引 【仕事内容】 【PMO】PMOとしてのキャリアを積んでいきませんか？／IBM等の大手企業と直接取引 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： PMOとして以下の内容を行っていただきます。 はじめは今までのご経験等に応じて出来ることからお任せし、徐々に担当範囲を増やしていただきます。 ・プロジェクト管理の標準化とプロセス改善の推進 ・プロジェクトポートフォリオの管理と優先順位付け ・プロジェクトの進捗状況の監視と報告 ・プロジェクトマネージャーへのサポートとトレーニングの提供

仕事内容3LINKSのコールセンター業務は、 「企業」と「サービス」双方をつなぐ大切な役割 です。 単に電話をかけるだけでなく、お客様の課題を伺いながら、私たちの（クライアント様の）サービスがどう役立つのかをお伝えしていきます。 お客様にとっての最初の“きっかけ作り”を担うポジションです。 【主な仕事内容】 アウトバウンドコールによる新規顧客へのアプローチ クライアントニーズのヒアリングと情報提供 簡単な日報入力・進捗管理（架電内容の入力） 【働き方の特徴】 在宅OK：選べる出社と在宅／在宅なら全国どこでも勤務可能 自由な時間設定：平日9時～18時の間で、ライフスタイルに合わせて柔軟にシフト

仕事内容【年収〜800万円】急成長SaaSの採用・人事コアメンバー募集｜年間30名採用をリード ▼仕事内容 ■募集背景 直近1年間で入社者が30名を突破。 今後も採用や育成に注力するフェーズが続く見込みです。 裁量を持って業務を進めたい方、人事領域の課題解決を通じて、会社と共に自分も成長していきたいと思う方はぜひご応募ください。 ■仕事内容とミッション 採用業務を中心に従事いただきます。慣れてきたら、ご自身の希望や適性に合わせて少しずつ他領域の業務をお任せしていく予定です。 採用から定着まで再現性高く採用活動を構築していくことがミッション。 今後急拡大する組織の中で、自分自身も会社と共に成長できる

仕事内容"自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リーダーやマネジメントのご経験（業界業種不問） ・コールセンターでのご経験 【職種名】 メンテナンスコールセンターのセンター長候補【武蔵小杉】◆創業80年の老舗厨房機器メーカー 【仕事内容】 メンテナンスコールセンター全体の運営を中長期的な視点で改善、管理していただきます。 ■業務内容 ・データ集計・分析（修理依頼内容の傾向分析など） ・業務フローの改善 ・チームメンバーの育成 ・お客様からの電話およびメール等の対応 ・パートナー企業との連携 など ■働きがい 単なるオペレーション管理に留まらず、データという客観的な根拠を基に、より良いサービス提供体制を自らの手で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・UI/UXデザイン経験（5年以上） ・プロトタイピング、MVPの制作経験 ・マネージャー、エンジニア、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 ・デザインを論理的に説明できるコミュニケーション力 ・フロントエンドに関する知識、実務経験 ・必要なチームを結成しマネジメントした経験 [歓迎] ・ジュニアデザイナーの育成経験 ・HTML、CSSを用いたWebデザイン、開発環境下での業務経験 ・B2B業務ツールのデザイン経験 ・アジャイル開発でのデザイン経験 【職種名】 【クラウドハウス/ジョブハウス】UI・UXデザイナー 【仕事内容】 戦略レベルの抽象度の高い状態から

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT領域における業務経験（職種問わず）や知見をお持ちの方 ・SES営業または人材業界（紹介または派遣）での営業経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスなど顧客向き合いの経験をお持ちの方 ・ITエンジニア（Web開発／インフラ）の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・エンジニアやIT業界に興味のある方 【職種名】 キャリアアドバイザー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ITエンジニアのキャリアアップ支援に特化した事業で活躍いただけるメンバーを募集！ 【職務概要】 同社にて、IT