カスタマーエンジニア - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE Oneのカスタマーサクセスエンジニアは、顧客のビジネス価値最大化を使命とし、ITシステムを駆使した環境構築に注力します。 このポジションでは、クラウドシステム全体を見据えた提案や、契約後の未活用機能の活用に向けた継続的な提案を行います。 さらに、導入支援として技術的な課題の調査や解決策の提示を通じて、運用のスムーズさを確保します。業務プロセス改善や生産性向上に向けた施策立案と実行も重要な業務です。 新サービスや機能リリースに向けては、技術検証や顧客フィードバックを活用し、サービスの改善と価値向上を図ります。 顧客ニーズに基づいた的確な提案

仕事内容★年間休日１２５日以上！ ＰＣやｉＰａｄの設定変更や、必要な業務用ソフトのインストール をお願いします。 ユーザーからのシステムの質問に対する回答や、マニュアル作成 業務等もございます。 ＩＴ業界未経験の方、経験が浅い方、勉強したけど実務が浅い方、 あなたのキャリアチェンジを積極的にサポートいたします！ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容自社製品の通貨処理機（セルフレジや両替機など）の点検・修理・ 納品、安定稼働と高品質実現に欠かせないメンテナンスをお任せ！ ◆定期点検：契約に沿って、訪問し使用感を伺いながら定期点検 ◆修理対応：故障発生時の状況確認や修理・部品交換など ◆納品作業：新機種導入やシステム改修時の作業など 機械や業務理解を深めるために先輩に同行して学ぶＯＪＴから技術 面を段階的に習得できる計３回の集合研修あり！ 未経験でも安心してスキルを身につけることができます。 先輩の多くが異業種出身者です。 変更の範囲：ローレルグループにおける各種業務全般

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] 【歓迎条件】 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 ・ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 ・1日の対応件数向上などのために、テンプレート化など日々の業務

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 開発経験あればOK！法人のお客様向け総合決裁サービスのテクニカルサポート／まずはお客様からのお問い合わせからお任せ！エンジニアの方活躍中／残業30h以内 ■業務内容： 弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービス

仕事内容【カスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）／グローバル進出】世界中の動物家族と飼い主が、1秒でも長く一緒にいられる社会を実現する。 株式会社RABO - 世界中の猫と飼い主が、 1秒でも長く一緒にいられるように 猫の生活をテクノロジーで見守る。 仕事内容 【募集背景】 猫様から犬へ、日本から世界へ、単一プロダクトから事業群へ。プロダクトライン・市場・チャネルが拡大するなかで、ユーザー体験の最前線を支えるカスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）を募集します。 RABOのカスタマーサポートには、他のスタートアップにはない固有の難しさがあります。Ca

仕事内容依頼のあるイラスト修正やレタッチ作業です。 作業指示に従ってやって頂くだけの簡単な作業です。 主には、Illustrator、photshopを使った作業になりますが、そこまでHiスキルは求めません。 但し、何度も申し上げるように、指示に従った作業になりますので、自分の趣味、感性、やりがいと言ったものには、必ずしも結びつきません。 どちらかといえば、先ずは、イラスト業界の空気を吸ってみたい、きっかけの第一歩を踏み入れたい・・という方に合ったお仕事です。 20代の方が多く働いている現場です♪ もしご興味をお持ちの方は今すぐエントリーを！ ■皆様の作品（ポートフォリオ）が必要になりますので、エント

仕事内容職務概要 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。 本業務では、弊社がサービスを提供するお客様（加盟店様）からの技術的な問い合わせへの対応を行える方を募集しています。（対応方法：電話/メールチャットが主） 職務詳細 弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等

仕事内容■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット アップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。 接続は

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 【職種名】 カスタマーサクセス◆エンタープライズ向けDX支援【東証グロース上場／エンジニア経験者歓迎◎】 【仕事内容】 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、

仕事内容お任せするのは、全国各地の様々な業態の店舗様に導入されている IT機器の保守メンテナンス作業となります。 主に、タブレットPOSや周辺機器で故障や不具合が発生した場合に 弊社ヘルプデスクセンターより、対応のご依頼をさせていただき 実際の機器が設置されている店舗様へ機器交換へお伺いしていただきます。 対象機器は以下の通りです。 １）タブレット型POS ２）キャッシュドロア ３）レシートプリンタ ４）キッチンプリンター ５）ハンドスキャナ ６）決済端末 ７）NW機器（ルーター／アクセスポイント） ８）店舗サーバー等 ※はじめて対応する機器でも、事前にしっかりと保守マニュアルに基づいて、リモー

仕事内容グローバルに展開する法人顧客向けITサービスの運用を支え、問い合わせから障害対応、さらには運用改善まで幅広く担うエンジニアのポジションです。英語力とネットワーク知識を活かし、国内外の関係者と連携しながら、高品質なサービス提供と顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。 ＜おすすめポイント＞ ●英語を活かし、グローバルな実務経験を積めます。 ●ネットワークからAIまで、幅広い技術領域に関与。 ●顧客の声を基に、運用改善や品質向上を主導可能。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションです。ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTな

仕事内容法人向けクラウドサービスの安定稼働と品質向上をミッションとする、カスタマーオペレーションエンジニアの業務をお任せします。問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を起点としたサービス改善や業務効率化の推進まで、主体的に関わることができるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に直接貢献できる手応え ●AI活用など新しいオペレーション構築への挑戦 ●クラウドからNWまで多様なサービス知識が身につく ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ サービスデスク全体のオペレーション品質向上を目的とし、多岐にわたる業務を推進します。 ●具体的な業務一覧 ・サービスデスクのオペレーション品質管

勤務時間09:00～14:00／10:00～18:00／10:00～16:00／10:00～15:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給2000~4000円 仕事内容： 未経験の業界でもスタートしやすい、法人営業のお仕事です。 1.仕事内容詳細 ご経験やご希望に応じて、以下の業務をお任せします。 ・メインは商品説明：オンライン商談での自社サービス「リフレクト（AIロープレ、AI日報等）」のご案内・デモ ・商談後のメールでのフォロー、資料の送付、日程調整 ・お客様情報・商談履歴の入力・整理（CRM／スプレッドシート） ・営業資料づくりのサポート ・場合によっては、新規開拓のテレアポ（基本的には外部テレアポ会社にお任せしております） 2.担当いただく範囲（営業プロセス） 当社では営業プロセスの一部をAIで半自動

仕事内容某転職支援のサービスを手掛けている会社でのお仕事になります♪ 新規サイトの立ち上げ、改修等も行います ユーザー様が見る画面のデザイン全般を行っていきます お仕事の比率としては、・・ デザインが８割ぐらいで、ディレクションが２割ぐらいです。 ・新規サービスも多く立ち上げているので、サイト全体を通した デザインに携われる機会が多くあります。 ・デザイナーさんでフリーランスで安定したお仕事をしたい方！ ・新しい環境で精一杯頑張りたい方！ ・ホームページのデザイン力を高めたい方！ ・サイト構築のデレクション能力を高めたい方！ チャンスですノ 某転職支援のサービスを手掛けている会社でのお仕事になり

仕事内容■ 仕事内容: ・ 弊社通販サイトへのお問い合わせに対してご注文内容確認し、連絡、出荷指示等をまとめていきます ・ また、お客様からのお問合わせのお電話対応が中心の事務となります 専用採用ページ：httpsgiobai.co.jp/recruit-woman/ ■ 1日の流れ ・受発注連絡、事務対応 ・お客様の電話対応 ・メール対応 ・データ整理、入力対応等の事務作業 *服装や髪型は自由。（お客様に顔を見せるなどもありません） *基本的な流れを覚えてしまえば、難しいPC操作（基礎的なPCスキルは必要です。）は必要ありません

仕事内容アヴネット株式会社 【恵比寿・在宅勤務可】品質保証・CQE(カスタマークオリティエンジニア)◇世界をリードする半導体商社 【仕事内容】 【恵比寿・在宅勤務可】品質保証・CQE(カスタマークオリティエンジニア)◇世界をリードする半導体商社 【具体的な仕事内容】 ◎全世界での売上高が250億ドルを越える世界屈指の半導体商社である当社にて、品質保証を担当いただきます。週半分程度の在宅勤務可、残業も平均10～20時間程度の好環境です。 ■具体的な業務内容： 取扱製品の品質保証活動を行います。 ・不具合発生時の顧客＆仕入先対応：顧客、仕入先とコミュニケーションをとり、確度の高い不具合対応を、求め

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 新規開拓型のインサイドセールスでリード～商談創出を行います。 【具体的には】 ・ターゲット顧客の選定と営業戦略の立案 ・見込み顧客に対してコールやメールなどのプッシュ型アプローチによって接点を創出 ・案件を創出しフィールドセールスへトスアップ 【ポジションの魅力】 ・平均年齢20代後半と若いメンバーが活躍中。 ・少数精鋭のベンチャー企業のため、若手社員・新入社員でも早期から裁量を持った仕事ができます。 ・大企業での成績優秀者をはじめ、事業会社・金融系・元公務員など別業界から様々な経歴を持ったメンバーが参画しています。 ・成長意欲と上昇志向を持っているメンバーが多く

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2（2次受け）以上の製品の ■サポート業務の経験（3年以上） ■インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ■トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] ■他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 ■ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア（年収550万円～930万円