カスタマーサポート - 宮崎県 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容＜業務概要＞ ・ポイントサイトに関するメールでのカスタマーサポート ・ユーザーから問い合わせがあった内容の調査 ＜具体的な業務＞ ・ユーザーやポイントサイト運営企業からの「成果確認」に関するお問い合わせに対し、専用の管理画面でデータを調査し、メールで正確に対応していただきます。 ・「ポイントがつかない」「データが反映されない」といった問い合わせに対し、システム上の履歴(ログ)を確認して返信します。(回答用テンプレートあり)

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【昇給制度あり】未経験OK!カスタマーサポートのオシゴト☆ 残業ほぼナシ！プライベート重視派には嬉しいですね☆昇給制度あり!がんばった分きちんと評価に繋がります!未経験OK☆社員実績もありでやる気UP!子ども・高齢者見守りGPSの問合せ対応で社会貢献 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・チームワークがよい ・正社員登用の実績あり 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：ほぼ残業なし 月～金 週5日 完全週休二日

仕事内容業界トップクラスの「東証一部上場企業」で安定して働ける! 皆さんが身近に利用されているインターネットでよく目にする、 サービスにも関わることができます！ 仕事内容 ユーザー様から来たお問い合わせをメールもしくは電話にて対応するお仕事です。 メールに関しては、ほぼテンプレートを使用し、電話に関しては、トークスクリプト(マニュアル)が完備しているので、それに準じて対応する流れになります。 カスタマーサポートは何かと嫌なイメージがありますが、クレーム対応などは滅多になく、大体はマニュアル通りに対応していけば大丈夫です！ 未経験の方でもしっかりとした研修を行いますので、安心してご応募していただ

仕事内容★この求人のポイント★ ■土日は9時～18時まで！プライベートも充実♪ ■新規立ち上げ環境のため、意見や改善提案が反映されやすい ■世界的ブランドに関わる経験が積める ■カスタマーサポート＋提案スキルが両方身につく ■顧客満足度向上に貢献できるやりがい ■研修初日からテレワーク！ 世界的に有名な大手外資系スマートフォン・タブレットブランドのプロジェクトを担当します♪ ▼どんな方からお電話がくる？ ・主にオンラインのショッピングサイトを利用されている購入者様 ・まれに家電量販店/キャリアショップのスタッフ様 電話を通じてサポートを提供いたします。 ▼具体的には… ・購入された商品の配送状況

仕事内容＜仕事内容＞ ◆新製品が話題の世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 スマートフォンをご利用のお客様からのお問い合わせに、電話で対応いただくお仕事です。 ▼お問い合わせ例 ・「操作方法が分からない」 ・「パスワードを忘れてしまった」 ・「修理を依頼したい」 など、お困りごとを解決していきます。 ◎1コールあたり約20分 ◎1日20～25件ほど対応 【1日の流れ】 ・出勤／ツール起動、メール・周知事項の確認 ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・ランチ休憩（1時間） ・チームMTG ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・退勤 【チーム体制】 約15名のチーム制で運営しています。 チ

仕事内容店舗をご利用のお客様からの お問い合わせ・ご要望の受付対応をお願いします。 <お問い合わせ例> ・店舗運営に関するお声を確認し、担当者へ共有 ・プリペイドの残高に関するお問合せ など ＜対応件数＞ 電 話：1日3～7件程度 メール：1日13～18件程度 入電数は少なめなので、落ち着いて対応できます。 電話が鳴っていない時間帯は、メール対応を行います。 ＜業務の流れ＞ 【電話対応】 お客様から内容を伺い、専用ツールへ入力 【メール対応】 ツール上で問い合わせ内容を確認し、 テンプレートを使って返信文の下書きを作成 下書き完了後は、管理者へ引き継ぎ ※最終判断は管理者が行うので安心です。

仕事内容【家電製品の修理に関するお問い合わせ窓口】 家電量販店や製品をご利用中のお客様からの 修理の状況確認や、訪問修理日程の登録をお願いします。 【よくあるお問合せ】 ・訪問日程を〇月〇日にしてほしい ・修理の進捗状況を確認してほしい ・修理時の概算金額を知りたい 「商品の状態確認」や「訪問日程の調整」を行うお仕事です。 専門的な作業は一切ありません！ クレームはほぼありませんが、 もし発生しても専任スタッフが対応するため、 所定の手順で引き継ぐだけでOK。 知識や経験は一切不要！ 対応に必要な知識は研修でお伝えします。 対応方法のマニュアルや、 話し方のスクリプト(台本)完備のため コー

仕事内容【家電修理の受付スタッフ】 家電量販店や製品をご利用のお客様からの カンタンな問い合わせ対応のお仕事です。 未経験スタートも安心の理由は、 丁寧な研修＆わかりやすいマニュアル完備だから。 【お問い合わせ例】 「修理の日程を変えてもらえますか？」 「修理の進み具合を教えて！」 「ざっくりでいいので、修理料金はどのくらい？」…など。 商品の状態をお聞きしたり日程を調整したり、 自分のペースで覚えられるので、“はじめて”の方でも安心！ クレーム対応はほとんどなし。 もし困ったときは、専門のスタッフがすぐにバックアップします。 「難しそう」「できるかな？」という方も大歓迎！ 少しでも興味を感じ

仕事内容金融のお仕事に興味のある方歓迎！ 銀行知識を身に着けたい！ 自分のスキルをアップしたい！ 将来はリーダーとして、皆んなをフォローする立場になりたい！ 経験は問いません！ 管理者になる事を前提として研修します。 ネットバンクの知識は全く無くても大丈夫です。 入社後にしっかり、丁寧に教えます。 仕事内容 【管理者候補／ネットバンキングのヘルプデスク】 将来的に、 コミュニケーターのフォローをしていただく管理者業務をする為、 まずは、オペレーター業務から研修スタートします。 ■窓口の主な内容■ パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングをご利用中のお客様から 操作方法に関す

仕事内容給与 時給1,100円以上、その他 時給1,100円 ※研修中同一時給 ※評価制度あり ■交通費別途支給（上限5万円/月）（規定有） ■車通勤可：駐車場代補助あり（規定有） ■管理者へのキャリアアップも積極応援♪ ☆*★*☆*★*☆*★*☆ 基本的に残業はありませんが、 対応等で時間が経過した場合、 1分単位できっちり支給！ ☆*★*☆*★*☆*★*☆ 【月収例・週5日勤務】 時給1,100×実働8時間×20日 ＝17万6,000+交通費 勤務時間 9:00～18:00（実働８時間） ※休憩60分 17時までの勤務も相談できます。 シフトはお

仕事内容★オープニング募集 ★未経験者歓迎！ コールセンターが初めてだから不安、という方は 3ヶ月のお試し短期からの勤務もOKです！ 自販機やスーパーで買った飲み物に関する 「ちょっと困った！」のお問合せに対応します。 【どんなお問合せ？】 ・「自動販売機で違う商品が出た」 ⇒場所を確認して、担当営業へ連携 ・「このキャンペーンについて教えて」 ⇒マニュアルを確認して回答 電話は1人あたり3～4件/日程度のゆるやかペースです。 電話がないときはメール対応をお願いします。 テンプレートを使って下書き作成し、 管理者に引き継ぎます。 電話対応後のシステム入力や 連携した各所からの回答をシステ

仕事内容業務拡大のため 管理者（SV）候補募集中()/ ＜オープニング案件＞ ★お客様のワクワクをカタチにするお仕事！ 今回は、将来的にチームをまとめる “管理者候補”の募集です。 まずは現場理解のため、 コール業務からスタートし、 その後、適性や能力に応じて 管理業務へステップアップしていただきます。 経験者はもちろん、 未経験からのチャレンジも応援します！ 年齢・性別は不問です ～・＊・～・＊・～・＊・～・＊・～ ＜入社後＞ 通販に興味を持ってくれたお客様からの お問い合わせ対応をお任せします。 TVCM・ラジオ・チラシを見たお客様対応 名前・住所・電話番号などのデータ入力 既存顧客か

仕事内容業務拡大のためメンバー募集中()/ ★お客様のワクワクをカタチにするお仕事！ 【具体的には…】 通販に興味を持ってくれたお客様からの 電話対応などをお願いいたします。 TVCM・ラジオ・チラシを見て ご連絡いただいたお客様の対応 名前・住所・電話番号などの 情報をPCにデータ入力 ご契約中のお客様からのご相談や 契約内容の変更などの対応 商材は化粧品・サプリメント・食品など！ トークスクリプト通りに話せばOKです。 PCで簡単な入力ができればOK！ ー ★安心の研修制度あり 初めての方も経験者の方も 2週間の丁寧な座学研修を行います！ ・ビジネスマナー ・コールセンター用語

仕事内容カフェをご利用のお客様からのご質問やご意見に、 電話やメールで対応します。 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・お店やスタッフさんへのご意見→内容を店舗担当に共有！ ・新商品について など ＜対応件数＞ ・電 話：3～7件程度/日 ・メール：13～18件/日 電話対応は少なめなので、落ち着いてお仕事できます！ 電話がないときはメール対応をお願いします。 メールは、問い合わせ内容を確認して、 テンプレートを使って返信文の下書きを作成 下書きができたら管理者へバトンタッチ！ 最終チェックは管理者がするので安心です♪ ＜サポート体制バッチリ＞ 常時、オペレーター2名＋管理者2名のチームでお仕事。

仕事内容【仕事内容】 部品を機械にセットし、完成品を検品・出荷するお仕事です。 機械の操作方法や製品の取り扱いについては、入社後に数日間の研修がありますのでご安心ください() 男女問わず、幅広い年齢層の方が活躍中の職場です！ 登録面接会のお知らせ ＜毎週水曜日＞ 宮交シティ近くのアヴェイル宮崎で 登録面接会を開催しております♪ 予約なしのご来場も大歓迎です！ ご希望の条件や転職時期などをお伺いし、 ぴったりのお仕事をご紹介します♪ ―――――――――――――――――― 【お取り扱い職種】 事務（一般事務、受付、コールセンター） 製造（工場、軽作業） 福祉（保育、介護） などご希望に合わせてご紹介いた

仕事内容◆キレイをお手伝い♪ コスメ好きさんや、 美容にちょっと関わるお仕事をしてみたい方にピッタリ◎ 「化粧品が好き！」という気持ちを活かして働けます。 ◆販売・接客からの転職も歓迎 座ってできるオフィスワークなので、体への負担も少なめ♪ 販売や接客など、立ち仕事に疲れてしまった方にもおすすめです◎ ◆コスメ好きには嬉しい♪ 発売前のブランドコスメのサンプルを試せることも♪ 季節ごとのトレンドカラーをチェックできるのも魅力です。 お仕事をしながら化粧品の知識が身につき、 ご自身のメイクやスキンケアにも活かせますよ！ ☆*★*☆*★*☆*★*☆ ●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由● がっつり

仕事内容★平日のみの勤務 ★17時退社OK ★残業なし ★急な休み調整もOK お子さん優先、 ご家族優先でお仕事できます♪ ★皆勤手当て 半年ごとの個人勤怠実績を もとに皆勤手当てがもらえる！ ●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由● しっかりネイル＆派手な髪色OKです！ 服装もデニムやスニーカーOK！ お仕事するにあたり、 新しい服を用意する必要ナシ！ ●宮崎駅より徒歩3分● 休憩時間や帰宅時に アミュプラザでショッピング！ 飲食店の繁華街まで、徒歩5分！ 【大手日用品メーカーのコールセンター】 ご自宅でも毎日使ってるかも？！ 馴染み深い、日用品の使い方アドバイザー！ 誰もが一度は使った

仕事内容【AEDに関するコールセンター】 ＼知識が無くても大丈夫 使い方などの人命に関わる業務ではありません！ AEDを設置する作業員や、 既に設置している自治体や病院等の施設からの お問い合わせ対応をお願いします。 【対応例】 ◆設置する作業員からの問い合わせ 「電波通信状況の確認をお願いします」 ⇒「施設名と型式を教えてください。 （システムで確認）通信は正常です。」 ◆設置している施設からの問い合わせ 「バッテリーの交換時期なので注文したい」 ⇒「施設名と型式を教えてください。 （システムで確認）バッテリー注文を受付けました。 お届けしますのでお待ちください。」 対応フロー・運用

仕事内容SBIいきいき少額短期保険株式会社 【宮崎】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【仕事内容】 【宮崎】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【センター長、拠点運営を目指せる/経験者歓迎/土日祝休み 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目

仕事内容【宮崎県/宮崎市｜未経験歓迎｜ハイブリッドワーク（出社×リモート）/平均残業時間16時間】一次請け案件7割以上！業務システム、ECサイト受託開発等で創業から14期連続黒字の安定企業のメンバー募集 株式会社NAYUTA - スポーツ・エンタメ好き必見！チケット販売会社などのシステム開発を手掛ける「社員を大切にする」ベンチャー企業 仕事内容 大手チケット販売会社をはじめ、イベント周辺の事業を展開しているクライアント向けにの各種システム開発に携わっていただきます。 手掛けるのは、ほとんどが直請け案件ですので、お客様ともダイレクトにコミュニケーションをとることが可能です。 ユーザーのニーズに耳を傾