秋田県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容「人と話すことが好き」「接客経験を活かしたい」という方におすすめの電話受付のお仕事です。 株式会社バイク王＆カンパニーでは、テレビCMやインターネット広告などをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応を行うインフォメーションスタッフを募集しています。 バイクの知識は入社後の研修で学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。電話対応が中心のため、お客様一人ひとりに丁寧に寄り添った対応ができます。 山王十字路バス停より徒歩約1分。 秋田市内で腰を据えて働けるコンタクトセンター業務です。 【応募条件と歓迎スキル】 （必須） ・高卒以上 （あれば尚可） ・コ

仕事内容【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール（例）】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、 配

仕事内容大手損保会社のロードサービスの協力業者への手配業務 車の事故・故障等でお困りのお客様から 連絡を頂いた後の提携するロードサービス業者を 手配するお仕事です。 （受付業務は行っておりません） 【安心の研修制度・フォロー体制】 「経験がないと難しい？」 「車の知識がないと不安…」 そんな心配は一切いりません！ 当社は異業種からの入社割合が非常に高く、 電話業務が初めての方も多く在籍しています。 台本やよくある質問集を整備しており、 スクリプトは随時更新していますので 安心して業務に取り組めます。 座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、 しっかり研修を行っておりますので未経験

仕事内容コインパーキングの利用者様からの「お困りごと」を 解決するお仕事です。 【具体的な仕事内容】 利用者様のお困りごとの内容や状況の確認 お電話での案内や説明によるお困りごとの解決 必要に応じて現場対応スタッフの手配 対応後の専用システムへの入力業務 など ＜お問い合わせ例＞ ・清算したのにバーが上がらず出られない。 ・利用方法がわからない ・精算機からお釣りが出てこない。 【安心の研修制度・フォロー体制】 「問い合わせ対応の経験がないと難しい？」 「コインパーキングの知識がないと不安…」 そんな心配は一切いりません！ 当社は異業種からの入社割合が非常に高く、 電話業務が初め

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜下記いずれかのご経験＞ ・コンサルティングファームにおけるプロジェクトデリバリー経験（5年以上目安） - BPR・業務改革 - 生成AI/AIを活用した戦略/構想策定、PoC/MVP構築、本格展開 - DX戦略、新規事業開発 等 ・事業会社におけるDX/AI活用の推進経験 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・顧客企業への提案活動および受注実績 ・コンタクトセンター/コールセンター領域に関する業務・システム知識 ・生成AI/AIに関する知識・実務経験 ・データマネジメントに関する知識・実務経験 - データ基盤、MLOps

仕事内容PCやプロバイダのご利用者に向けた テクニカルサポートやリモートサポート、 カーバッテリー交換の受付や手配及び窓口業務など、 各種商品・サービスのサポート対応や 修理・交換受付等を行っていただきます。 【安心の研修制度・フォロー体制】 「経験がないと難しい？」 「専門の知識がないので不安…」 そんな心配は一切いりません！ 当社は異業種からの入社割合が非常に高く、 電話業務が初めての方も多く在籍しています。 台本やよくある質問集を整備しており、 スクリプトは随時更新していますので 安心して業務に取り組めます。 座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、 しっかり研修を行ってお

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・ITインフラ（ネットワーク/サーバー/クラウド等）のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・エンタープライズ向けシステムの設計・構築・運用経験 ・顧客IT部門/外部ベンダーとの技術折衝経験 ・セキュリティ/ネットワーク/API連携に関するシステム要件定義経験 ＜スキル・その他＞ ・製品価値を伝えるプレゼンテーションスキル ・社内外関係者とのコミュニケーション/調整力 ・自律的な業務推進能力 ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ・生成AIのPoC～実運用までの導入経験（RAG/LLM連携/Function Calling 等） ・コンタクトセンターシ

仕事内容＜未経験から、キャリアを築く＞ フルリモート×明確な評価制度で、"なりたい自分"へ。 仕事内容： 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するサポート業務をお任せします。 ・・具体的な業務内容・・ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 マニュアルや仕様書を活用しながら進められるため、 専門知識がなくても安心してスタートできます。 ただ問い合わせに答えるだけではなく、 お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適な解決方法へ導く中で、 専門知識や問題解決力、プロとして

仕事内容管理者候補 【移住支援金対象求人】拠点規模拡大に伴い、管理者候補を募集いたします 【移住支援金対象求人】 ・カフェテリア、リラックスルーム、トレーニング スタジオ、研修室等各種設備取り揃えております ・業務中に何か分からないことがあった際は、 手を挙げるとすぐに周りのスタッフが駆けつけ サポートをしますので、ご安心ください ・上長や人事との面談の機会を設けておりますので 悩んでいることやキャリアのことなどを気軽に 相談できる環境です ・女性比率約75% ・20代～30代の若い世代から40代～50代の ミドル世代、定年後の再雇用の60代など、 幅広い年齢層の方が活躍しています ・産休・育休復

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のいずれかの要件を満たす方 ・Web系システムの開発経験が7年以上 ・スマートフォン/タブレットのアプリケーション開発経験が7年以上 ・システム/アプリ開発におけるプロジェクトマネジメントの経験が7年以上 [歓迎] 【あると望ましい経験・能力】 ・新規事業におけるプロダクト開発の経験がある ・法人営業の経験が3年以上ある ・新規性のあるサービスや、新しい技術に対して強い好奇心を持たれている ・システムアーキテクチャの設計をしたことがある ・オープンソースソフトウェアに対する参画・関与をされたことがある ・自ら GitHub でプロジェクトを公開して

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆AIナレッジデータプラットフォームを展開するSaaS企業 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆AIナレッジデータプラットフォームを展開するSaaS企業 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■業務内容 こちらのポジションは、Helpfeelのエンジニアとして下記の業務をお任せします。成長期の社員エンジニアとして設計からから実装までプロダクトの成長に関わってくださるエンジニアの方を募集中です。また、マネージャー

仕事内容車の事故・故障等でお困りのお客様がWEBにて ロードサービスの申請を行った内容を確認する受付業務です。 内容の確認が必要な際はお客様へ、状況によって協力会社へ 手配のためお電話する場合もございます。 【具体的な仕事内容】 WEBでの申請内容の確認 申請内容の確認が必要な場合はお客様へお電話にて確認 必要に応じて現場対応スタッフの手配 対応後の専用システムへの入力業務 など 【安心の研修制度・フォロー体制】 「問い合わせ対応の経験がないと難しい？」 「ロードサービスの知識がないと不安…」 そんな心配は一切いりません！ 当社は異業種からの入社割合が非常に高く、 電話業務が初めての

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容株式会社バイク王＆カンパニー 【秋田／車通勤可】コールセンター※クレーム対応無◆正社員◆10時半－19時半勤務／年末年始休暇あり 【仕事内容】 【秋田／車通勤可】コールセンター※クレーム対応無◆正社員◆10時半－19時半勤務／年末年始休暇あり 【具体的な仕事内容】 ◆東証スタンダード上場／バイク買取の問い合わせ窓口／未経験歓迎／1ヶ月の研修がある為全く知識が無くても安心／転勤無し／有給取得率90％以上／長期就業 ■業務内容： バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。 バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。

仕事内容＜ポジション概要＞ 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ＜ミッション＞ ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する ＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseな

仕事内容【ポジション概要】 Forward Deployed Engineerは、 標準機能だけでは解決できない顧客固有の課題に対して、 技術設計・データ統合・AI活用等を通じて解決へ導くポジションです。 顧客案件単位で技術的論点を整理し、成立条件を設計します。 また、個別対応の知見を抽象化し、PdMや開発組織と連携しながらプロダクト進化へ還元します。 ※開発組織のマネジメント職ではありません。 ※自社プロダクトの内部実装を担うポジションではありません。 【ミッション】 ・未定義の技術的課題を構造化し、実現可能な設計に落とし込む ・MiiTelを顧客の業務・システム環境へ統合する ・技術前提・制約条

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【仕事内容】 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■概要： AIナレッジデータプラットフォーム『Helpfeel』を幅広い業界・業種に対しセールスいただきます。大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×事業部長・役員クラスへのセールスのため非常に高難易度です。

仕事内容ＰａｙＰａｙカード株式会社 【東京／福岡・フルリモート可】Salesforceエンジニア◆上流工程×大規模Fintech基盤 【仕事内容】 【東京／福岡・フルリモート可】Salesforceエンジニア◆上流工程×大規模Fintech基盤 【具体的な仕事内容】 ～大規模決済基盤のSalesforce開発で要件定義～運用まで担当／フレックス・在宅可で柔軟な働き方～ ■業務内容 Salesforceでのシステム開発、機能向上、保守を担っていただきます。 ・事業部門（DX本部やコンタクトセンターなど）と共に、要件定義、システム設計 ・開発ベンダーと共に、開発、テスト、ローンチ、保守運用 ・Sa

仕事内容業務内容 製品導入における技術的な要件を整理して解決するプリセールス業務全般を担っていただきます。 ＜営業支援業務＞ ソリューション提案 営業提案同席 RFC・RFI、セキュリティチェックシート、パラメーターシート対応 PoC サポート Q&A 業務 ＜コンテンツ作成＞ デモシナリオ、環境の作成 ソリューション検証 提案用資料、動画の作成 やりがい PdMと近いところで業務ができ、単なるWEBアプリケーションではなく、電話 / オンラインMTG / オフラインMTGと複雑性の高くSEが提案に入る必要性が高いポジションです。 自社プロダクトを使って顧客の業務変革を起こす、インパクトのある提

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のいずれかの要件を満たす方 ・Web系システムの開発経験が7年以上 ・スマートフォン/タブレットのアプリケーション開発経験が7年以上 [バックエンド] Ex: Java, Python, Ruby, Go, Scala, PHP など [フロントエンド] Ex: JavaScript, TypeScript, 各種JS系フレームワーク (Backbone.js, Angular.js, Vue.js, React.js など) など [モバイル] Ex: Swift, Kotlin, React-Native, Xamarin など [