カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容成長中のECサイトでカスタマーサポートとしてのスキルを伸ばしませんか？【フルリモート可/平均残業18H】 仕事内容 ・ミッション 顧客満足度の最大化と、クレームの最小化 ・業務内容 自社サービス「Top Seller」や自社サイト「RASIK」を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様対応がメインになりますが、提携業者とのやり取りも発生いたします。 【具体的には】 ・問合せ対応 商品購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） 商品仕様/商品に関して/納期確認 クレーム対応 ・委託倉庫との連携 送付する商品の変更/到着確認/返品連絡 ・配送業者との連携

仕事内容 20代活躍中 カスタマーサクセスコンサルタントとして キャリアアップできるポジションです！ 【ここがポイント】 ・年間休日120日以上（ワークライフバランス◎） ・土日祝休み ・カスタマーサクセスの新たなキャリアを構築できる ・カスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップ ・自由度の高い企画提案ができる ・充実した研修制度あり ・産休・育休(取得実績あり) ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニあり ・持株会制度 【仕事内容】 カスタマーサクセスの上流であるカスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップできるポジションです

仕事内容仕事内容：中古ブランド品専門の買取・販売サイト『RECLO』を運営している株式会社RECLOにて、商品の購入や買取を希望されるお客様向けのカスタマーサポートのお仕事です。 ≪主な仕事内容≫ 自社サイト、提携モールのお客様からの問合せ対応をしていただきます。 ・データ入力 ・お客様からの問合せメールや電話の対応 ・商品の受発注、キャンセル、返品対応 ≪必須条件≫ ■基本的なPC操作ができる方 Microsoft関連：Excel、Word、PowerPointの簡単な操作 Google関連：スプレッドシート、ドキュメント、スライドの簡単な操作 ■下記の①～③のうちいずれかの経験がある方 ① t

仕事内容募集背景 medicalforceは、およそ500院程の美容クリニック様にご利用いただいております。新規のお引き合わせは引き続き多くいただいておりますが、一方で解約率は約0.8%と非常に低いです。ご利用院数が右肩上がりに増え続けている状況のため、カスタマーサポートの体制強化をいたします。 ポジションについて ご利用を開始したお客様からのお問い合わせへの対応が主な業務になります。 お客様への対応について、カスタマーサポートとカスタマーサクセスで役割分担をしており、今回はサポート部分の募集になります。 業務内容 ■カスタマーサポート（本ポジション）   お客様からのお問い合わせに対する一次対応 m

仕事内容<仕事内容> 【2025年6月～・未経験OK】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容<仕事内容> 【☆ピックアップ☆】未経験大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,700円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】未経験でも歓迎☆カスタマーセンター☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可！接客の経験が活かせる☆五反田駅前30秒】会社のファンづくりを担うカスタマーサポート ☆★インターネット広告の会社で、ファンづくりを担うカスタマーサポート業務★☆ ロンバードは、ファンづくりを目指す会社です。 社内の合言葉はまさにファンメイキング、今回一緒にファンメイキングを担っていただけるカスタマーサポートメンバーを募集します◎ 飲食や販売などで接客のご経験のある方や、特にお客様に喜んでもらえることにやりがいを感じる方を歓迎します♪ お客様のサポートはメールやチャットで行います。特別なスキルや経験は不要で、パソコンで検索や文字入力が問題なくできる方であれば、

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【リモートワーク可/ペット保険】お客さま対応（チャット対応） ペット保険サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、組織拡大に伴い人材募集を行っております。 本ポジションでは主にチャットでのお客さまからの問い合わせ対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・当社ペット保険に関する各種お問い合わせ対応、お手続きのサポート等 （メール・チャットがメイン） ・お客さま情報のデータ処理 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都品川区東五反田５丁

仕事内容【カスタマーサポート｜マネージャー】総額12億円調達｜海外通信eSIMサービス トリファのカスタマーサポートチーム 仕事内容 海外eSIMアプリ「トリファ」のカスタマーサポートマネージャーとして、以下のような業務をお任せします。 ・カスタマーサポート部門の統括（SV・オペレーターのマネジメント、育成、評価） ・チャットベースのカスタマーサポート体制の品質管理と改善 ・オペレーション設計・業務フロー構築・自動化の推進 ・顧客対応品質のモニタリングおよびナレッジ整備（FAQ、ヘルプページ等） ・サポート部門のKPI設計・レポーティング ・他部署（プロダクト、マーケティング等）との連携を通じた顧客

仕事内容<仕事内容> 【ピックアップ】未経験でも大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ママさん活躍中！インドアゴルフ事業のカスタマーサポート業務 ■具体的な業務内容 会員制高級インドアゴルフ場での受付業務となります。 具体的には ・ご来店されたお客様への接客応対 ・初回体験希望者の方のご予約調整 ・店舗保全業務 などをメインにお願いします。 ■業務の流れや1日のスケジュール ご予約が入った時間に、受付・接客を行います。初回体験時には設備等のご案内を行なっていただきます。 受付・接客以外の時間では新規のご予約に関するお問い合わせ対応、問い合わせ対応等も行なっていただきます。 ※入社後一定期間はしっかりと指導いたしますので、ゴルフの知見が無くても全く問題ござい

勤務時間10:00~16:00/09:00~17:00/10:00~18:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1400~1600円 仕事内容： オフィスにプレミアム野菜やヘルシーフードをお届けする福利厚生サービス 「OFFICE DE YASAI（オフィスでヤサイ）」を運営する《株式会社KOMPEITO》 OFFCE DE YASAIを利用中顧客からの問い合わせ対応をお願いいたします！ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（問い合わせ対応）をお任せいたします。 顧客からの問い合わせに対しての1次対応。 対応が難しい問い合わせや判断に悩むことがあれば内容を共有いただき、チームで解決していきます。 一部、補佐としてPCを使用しての事務業務もお願いすることがございます。 平日のみ、年末年始・G

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜2,000社以上の導入実績を持つ「セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』」 ▼仕事内容 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！/英語を活かせる！】オンライン旅行会社のバイリンガルカスタマーサポ―ト！ 【お任せする仕事内容】 世界で最も利用者数の多いオンライン旅行会社のバイリンガルカスタマーサービスとしてお仕事をお任せします。 日本国内外からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。 旅行者やホテルからのお問い合わせがメインとなります。 受電がほとんどで、一部メールでの問い合わせもあります。 <問い合わせ例> 予約の変更やキャンセル 支払いについての確認 送迎バスの確認 食事のリクエスト 予約システムの使い方 etc 入社後約3週間のトレーニングがあるので、未経験の方も安心してご就業い

仕事内容株式会社 システム情報センター カスタマーサポート*残業基本ナシ*土日祝休*業界未経験OK*賞与年2回 「まつエク、ヨガ、プチご褒美にお買い物… 17時半で上がったあと、どんなことする？」 「今日のお仕事はちょっと頑張ったから 帰りに買い物でもしようかな♪」 そんな退勤後の楽しみを考えられる働き方を当社で叶えませんか？ 当社は設立から50年の安定な経営基盤のもと 業界のシステム開発や動作検証などを 手掛けている会社です。 今回募集するのは 電話で法人ユーザー様からのお問い合わせに対応する カスタマーサポート。 数か月間、しっかり東京オフィスにて 研修を受けてから実務をお任せするた

仕事内容「攻め」のサポート組織から顧客の課題解決と事業創造を推進するエキスパートを募集！ 仕事内容 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あるといわれています。 freeeは創業以来、毎年新機能や新領域におけるプロ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！某動画配信サービスのカスタマーサポート 〇自分らしく働きたい方必見！! 『今よりプライベートを充実させたい！』 『ワクワクしながら働きたい！』 こんな方にオススメです！ 20代、30代活躍中なカスタマーサポートのお仕事です！ 【業務内容】 ・某動画配信サービスの問い合わせ対応 例 ・手続き関係 『入会/退会したいんだけどどうすれば、』 『このオプションはどうしたら加入できるの？』 ・コンテンツ 『このドラマのシーズン２いつですか？』 『この映画配信してほしい！』 等の問い合わせにご対応いただきます！ 《この仕事に向いてる方》 ・コミュニケーション力に自信のある

勤務時間08:00~17:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1304円~ 仕事内容： ★佐川急便のカスタマーサービス★ データ入力・電話対応などカンタン事務のお仕事です。 もちろん車の運転はナシ！免許も不要です。 【仕事内容】 ◆PCを使ってデータの入力業務 ◆お客様からの電話応対 カンタンなPC操作ができればOK♪ 未経験の方も安心してスタートできますよ★ お仕事に慣れるまで先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 未経験の方、久々の社会復帰という方も ぜひお気軽にご応募くださいね。 【企業情報】 1957年、京都－大阪間で一個のお荷物をお届けすることからスタートしました。 以来『飛脚の精神（こころ）』を受け継ぎながらお預かりした