CSの求人・仕事・採用

仕事内容2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、L

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【仕事内容】 国内最大級のコスメ・美容の総合サイト「@cosme」を運営する株式会社アイスタイルにて、CS・VOC活用推進担当を募集いたします。 ●業務内容 ・VOC委員会運営：ユーザーの声を集約・分析し、サービス改善の推進や事業の意思決定へ貢献 ・業務効率化：業務の可視化・仕組み化、既存ツールの見直し、NPS等の顧客満足度調査の実施とレポーティング ・トラブル・障害発生時の対応方針判断、新サービス立ち上げ時の他部署からの相談対応 ・現場のCS運営、パートナー会社（コールセンター委託先）からのエスカレーション対応 ★段階的なキャリアステップ まずは現場のCS運営を深く理解いただいた上で、各種案

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【新宿】エンタープライズCS◆現場統合プラットフォーム／サービス継続率99.5%◆リモート可 【仕事内容】 【新宿】エンタープライズCS◆現場統合プラットフォーム／サービス継続率99.5%◆リモート可 【具体的な仕事内容】 【業種未経験可／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』を展開／売上は前年比で2倍以上】 ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：★平日週４日～週５日勤務 ★上記以外のシフトの相談ＯＫ ★残業ほぼなし 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ★年末年始休暇あり（１２／２９～１／３）

仕事内容＼大手電力会社のオフィスワーク／ インフラサービスに関する事務業務をお願いします。 具体的には… ・既存のお客さまへ契約状況の電話連絡 例：電気サービスのご契約を廃止する予定はございますでしょうか ・上記に伴うデータ入力 ※対応件数は１時間当たり約５～１０件 ・折返しの入電の対応 ◎セールスやノルマは一切ナシ！ ◎マニュアル＆充実研修あり 【変更範囲：変更なし】

仕事内容大阪府和泉市のフロント事務スタッフ (正社員) | ＣＳマーケティング 株式会社 ▼仕事内容 取り扱い商品（シートカバー、自動車部品 ・電装部品、エアロパーツ等）の ・電話対応 ・受注入力作業その他、上記業務に付随する業務全般お客様からの商品の問い合わせ、注文、納期確認等の電話を対応していただきます。 また、販売代理店からの注文を弊社システムに入力していただきます。 業務は、丁寧に指導します。 ※変更範囲：会社の定める業務 (大阪府和泉市) ▼職種 フロント事務スタッフ(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給284000〜323000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日

勤務時間勤務時間：10:00～19:00の間で6ｈ〜 ※週4日～ ※18:00、19:00までの勤務シフト ※残業なし ＜シフト例＞ （１）10:00～18:30（実働7.5時間） （２）11:00～19:00（実働7時間） （３）12:00～19:00（実働6時間） ※休憩1時間（取得時間は自由） ※プライベートや家庭のご事情での急なお休みにも柔軟に対応します 【休日休暇】 完全週休2日制（土日祝休み） GW休業、夏季休業、年末年始休業あり（最大9連休） 有給休暇（入社6ヵ月で付与） 勤務時間、期間について：リモートワークOK 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ★採用支援体制の強化にともない、クライアント企業の採用活動を支えるアシスタントメンバーを募集します。 【10月勤務開始可能な方（勤務開始日は相談可）】 今回は特に、18:00または19:00まで勤務できる方を歓迎しています！ 事務・営業サポートの経験を活かしながら、平日にしっかり働きたい方に向いているお仕事です。 ■仕事内容について クライアントの採用活動を、事務・運用面からサポートするポジションです。 営業メンバーが行うIndeedを中心とした採用支援業務において、求人広告の配信設定や数値チェック、見積書・申込書の作成、その他サポート業務をお願いいたします

仕事内容CS・営業企画/ 会計事務所経験を活かす/急成長ベンチャーで顧客サポート 【仕事の魅力・会社のアピールポイント】 ・「会計知識」が最大の武器になる 一般的な営業事務とは異なり、顧客からの問い合わせには会計的な背景理解が必要なケースが多々あります。そのため、簿記知識や会計事務所での勤務経験をお持ちの方は即戦力として重宝され、頼られる存在になれます。 ・プロフェッショナルとの協業 公認会計士やエンジニアなど、多様な専門性を持つメンバーと日常的に連携します。刺激的な環境で、事務スキル＋αの成長が可能です。 ・活気あるベンチャー環境 20代〜30代が中心に活躍するフラットな組織です。「言わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・IT業界（SaaSなど）における法人営業、またはカスタマーサクセスとして、法人顧客の意思決定プロセスを理解し商談を牽引した経験 ・既存顧客に対する深耕営業（アップセル・クロスセル等）の戦略立案から実行までを担い、目標達成の成果を出した経験 ・自身だけでなく、チームやメンバーを含めた「商談パイプライン」および「数値（KPI）」のマネジメント経験 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、または「プロフィットセンター」への変革・マネジメント経験 ・LTV最大化やチャーンレート改善など、データ・KPIに基づいた仕組みの構築・運用経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 * BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験（3年以上） * オンボーディング・活用支援・継続支援を自律的に推進した経験 * または同等の既存営業・アカウントマネジメント経験 * 顧客の行動・業務プロセスの変化を実現した経験 * 業務改善提案や運用定着など、顧客成果を創出した経験 * 自ら課題を発見し、手を動かしながら推進できる方 * レスポンス、報連相、期日遵守など、凡事徹底を大切にできる方 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 * マネジメント経験 * アップセル・クロスセルの実績 * CS Opsやヘルススコア設計の経験 * VOCを起

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス・フレックス／土日祝休み／年間休日125日以上／上場企業／IT人材サービス ギークス株式会社 - IT×人材ビジネスをリード！業界最大級のデータベースを誇る・上場企業の安定性×ベンチャーマインドの社風です 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適

仕事内容CS促進（アフターサービス業務） 年収 700万円～1200万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 大阪府大阪市中央区平野町1-5-7 仕事内容 ■同社にて以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・アフタクレーム受付情報の判断、業者手配、進捗完了確認 ・アフタークレーム工事管理 ・懸案物件の対応(回答文書及び施工計画書等作成)業務 ・入居者・管理組合への説明・折衝業務 ・売主への説明対応打ち合わせ ・補修業者見積もり・請求処理及び受注工事の見積もり作成・管理組合打ち合わせ 必要な資格・経験 【必須要件】 ■建築施工管理、建築設計、品質管理、アフターサービス、改修工事など、建設

仕事内容東京都中央区のＳＥ（プログラマーからＳＥを目指したい方歓迎！） (正社員) | 株式会社ＣＳテクノロジーズ ▼仕事内容 ＪａｖａプログラマからＳＥへ！スキル成長を後押しする研修あり経験浅めの方も安心して始められ、開発スキルを基礎から再習得も可能です。 あなたのスキルに合わせ、ＪａｖａやＣ＃等の開発案件をお任せします。 サーバーネットワークエンジニア、運用、システム保守の領域にも対応可。 ―スキルアップイメージ―学び直してキャリアリスタートも可！研修は外部＋社内の２段構えで、最長５ヵ月の丁寧なサポート体制外部研修→社内研修（期間はスキルによる。 経験者は即案件参画も可）ＰＧ→ＳＥ→ＰＭＯ→ＰＭ

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位又は8時45分〜21時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：※週２０時間以上勤務出来る方 ※時間帯・曜日・日数・固定時間等 相談可 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 ＊シフト制

仕事内容・お客様からの電話受付業務 ・お客様案内等発信業務 ・電話対応後のパソコン入力処理 ・その他 【変更範囲：会社の定める範囲】 ＊「大阪府障がい者サポートカンパニー優良企業」に認定。 ＊大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定

仕事内容【応募資格】 [必須] ●マンション施工に関する業務のご経験がある方 ●お客様とお話しすることがお好きな方 [歓迎] ●1級建築施工管理技士資格 ●1級建築士資格 ●ゼネコン等でのアフターサービス業務のご経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 40歳 ～ 54歳くらいまで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 ●アフターサービス（CS促進）※将来の部長候補 【仕事内容】 お客様から感謝の言葉を直接いただける立場で、依頼に真摯に向き合い解決する技術者のエキスパートとして、マンションづくりの一翼を担っていただきます。 【業務内容】 ●アフターサービス受付後の対

仕事内容お客様からのお問い合わせに対応する カスタマーサポートの正社員を募集します。 入社後はまず事務業務を中心に研修・業務習得を行います。 ■事務業務 ・お客様情報、申込・手続きに関する事務処理 ・申込内容不備に関する発信対応 ■カスタマーサポート業務 ・お客様からのお問い合わせ対応、サービス等のご案内・入力など スキル習得状況に応じて広げていくため安心してスタートできます

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格/応募条件＞ ■必須スキル toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 ■歓迎スキル 旅行業界におけるお客様対応やカスタマーサポート、コールセンター等での実務経験 OTA領域におけるカスタマーサポートの経験 Zendesk等のCSツールの使用経験 SQLを用いたデータ操作や分析 【職種名】 【週2リモート｜カスタマーサポート】チャット対応メイン/急成長中サービスのCSで活躍したい方歓迎 【仕事内容】 YoY430％の急成長スタートアップ企業。大手事業会社＆投資会社大注目の48億円調達企業独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須（MUST） ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（目安3年以上） ・メンバーの力を引き出し、チーム成果を最大化したマネジメント経験（目安1年以上） 下記どれか1つ以上の経験 ・複雑なステークホルダーが関わるプロジェクトをリードした経験 ・顧客の業務プロセス（BPR）に深く踏み込んだ課題解決・提案の実績 ・組織やメンバーの成果を引き上げてきた視座と、自ら基準を設計・実行する力 [歓迎] 歓迎（WANT） ・全社的な業務プロセス改善（BPR）や社内システム導入を推進した経験 ・ヘルススコア設計・KPI管理など、データに基づ

仕事内容ｌｏｏｋｉｎｇ ｕｐ株式会社 サポート事務（CS担当）未経験入社が多数活躍中！年休125日 【求人要約】 【経験不問◎】先輩も全員未経験！万全の教育体制あり 【商品力◎】大手企業への導入実績もある自社SaaS 【高収入◎】月給25万円スタート＆年2回の昇給あり 経験よりも意欲を重視！誰もが知る大手企業を支える マーケティングSaaSのプロを目指してみませんか？ 「関わる全ての人たちの『より良い未来』の選択に貢献する」 そんなミッションを掲げ、マーケティングリサーチ領域の自社SaaSプロダクトを展開している“looking up株式会社”。 主力サービスの『OPTICO』は、資生堂や

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内で