コールセンター(テレフォンオペレーター)/時給2300円~製薬会社ド…
株式会社オープンループパートナーズ
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 髪型髪色自由
- 社会保険完備
- 高収入
- 給与前払いOK
- 土日休み
- シフト制
- 男性活躍中
- 平日のみOK
- 残業月20時間以内
- 駅チカ
- ルーティンワーク
- 大手企業
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 産休・育休実績あり
- ブランクOK
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 履歴書不要
- 語学力不問
- PCスキルを活かせる
- PCスキル不要
- 英語不要
- 英語を活かせる
- 語学を活かせる
勤務時間9時00分~18時00分
・休憩:60分(12時00分~13時00分)
・実働8時間
・残業は月平均5h程度
・・研修あり・・
◆入社前研修・平日2日間
10時00分~17時00分(オンライン推奨、日程相談可)
◆業務研修・総研修時間 480時間
9時00分~18時00分
【研修内容】
・医薬業務に関する必須研修
・GVP、GPSP研修
・システム、電話機の操作方法
・管理者業務研修
研修参加必須
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 製薬会社のドラッグインフォメーションセンター(お薬の情報窓口)にて、 センター全体の運営・管理。 医薬品の適応外使用、配送・保管、服用方法などに関する問い合わせ対応を行うセンターで、品質・運用・人員面を含めたマネジメントを担当します。 【主な業務内容】 ・センター全体の運営・管理(進捗管理、品質管理、運用ルール徹底) ・問い合わせ対応(受信)および内容の取りまとめ、エスカレーション対応 ・オペレーター、SVの業務フォロー、育成、フィードバック ・報告書作成、運営状況の可視化(レポート作成・共有) ・システム・電話機操作の運用管