東京都のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 製品利用データの分析、課題発見、仮説構築、施策立案 ヘルススコアに基づく、顧客ステージに応じた施策の企画・実行 MAツール等を活用し

仕事内容【BPO事務】内定率が高い/基本土日祝休み/法人受電案件のみ/都内は自社センター/自由に働けるBPO事務職！ ▼仕事内容 企業向けに簡単な確認電話を行うBPO業務です。マニュアルに沿って「資料の到着確認」や「情報の確認」などシンプルな内容を対応します。ノルマはなく、クレームもほぼなし。未経験でも始めやすく、落ち着いて自分のペースで進められる環境です。 (東京都) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 昇給：年1回（個人評価による） 賞与：年1回（12月、会社業績・個人評価による） (正社員) ▼勤務時間 10:00~19:00 (東京都) ▼

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 【勤務時間】 平日週4～5日 10:00～19:00（実働8時間、休憩1時間） ※上記時間帯のうち、1日6時間勤務などの時短相談もOK！ ※原則、大崎オフィスへの出社勤務となります（セキュリティの高い情報を扱うため、ご理解のほどお願いします） ※希望休も取得しやすい環境です♪

仕事内容【この求人の特徴】 (1)未経験OK！丁寧な研修あり (2)週4～5日勤務！時短相談もOK！ (3)大崎駅徒歩3分のオフィス勤務 【仕事内容】 お客様が会計システムを導入する際のサポートをお願いします。 ＜具体的には＞ ・システムの初期設定のサポート （利用開始したお客様を対象に、お電話・メール・WEB面談などで初期設定のサポートをしていただきます） ・システム利用開始初期のオンライン面談 （必要項目のヒアリングや、サービス概要・提出書類のご案内など） ・お問い合わせ対応 （チャット・メール・電話など） ＜担当予定の製品＞ ・freee会計 ご案内する項目が決まっているので、初めて

仕事内容このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に

仕事内容ご自身の営業推進や業務改善の経験を活かし、顧客企業の営業組織を変革へと導くカスタマーサクセス業務をお任せします。単なるツール導入ではなく、営業成果の創出というゴールに向けて、本質的な課題解決に挑戦できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●現場の改善活動の経験を、企業全体の変革へ活かせます。 ●営業組織の成果創出に、上流から一貫して携われます。 ●市場価値の高い「変革を推進できる人材」を目指せます。 【具体的な仕事内容】 東証スタンダード上場企業のグループ会社として、Salesforceを活用した営業変革支援に特化している同社。お任せするのは、顧客企業の営業組織が抱える課題を解決し、成

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 【募集背景】 増員募集 【勤務地・勤務時間について】 2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階。 緑が多く開放感のあるフロアで、快適的なオフィスで働くことができます。 また共用部には、フリーラウンジやシュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどの設備も完備。 天気が良い日には富士山が見えるのも、最高のポイン

仕事内容お客様の採用活動がスムーズに進むように、求人広告・Webマーケティング・SNS運用・RPO（採用代行）など、100種類以上のサービスの“運用・改善”をサポートします。 お客様の採用支援サービスの担当窓口として、日々の問い合わせ対応に加え、応募状況や採用進捗を確認し、課題を整理して次の打ち手まで提案する「採用成功のカスタマーサポート／カスタマーサクセス」のような役割です。 具体的には、電話・メール・Webでの相談受付（応募が来ない／辞退が多い／面接設定が進まない等）からスタート。 状況をヒアリングし、原稿の訴求見直し、配信条件の調整、LPやSNS施策の組み合わせなど、改善案を分かりやすく提案

仕事内容【仕事内容】 ▍事業内容／企業紹介 ゴーレムは、建設業界に蓄積されてきた見積・設計・施工・維持管理などのデータと、実務の中で培われてきた判断基準を構造化し、企業の業務効率化や意思決定を支援する建設業界特化型のデータプラットフォームを開発しています。 建設業界では、企業・プロジェクトごとに業務、データ、管理方法が異なり、重要な情報がExcelやPDF、担当者の経験に分散しています。ゴーレムでは、こうした非構造・属人的な情報をデータとして扱える状態へ変換し、CO2排出量の算定をはじめ、見積・購買・業務分析など複数のテーマへ展開しています。 ▍ポジションのミッション（募集背景） 顧客数と利用場面

仕事内容＼この求人のPOINT／ * 様々なご年齢の方が幅広く活躍中 様々なバックボーンをお持ちの方が活躍中です。お子様がいる方も多数在籍中です。 8割以上の方が副業でされています。即日採用で勤務可能です！ リモート勤務可能なため、日本全国応募可能 アピールポイント: * シフト自由（ノルマ、縛りなし） * 残業なし * フルリモート可能 * 在宅手当あり（報酬の5%） * 服装自由 * 出張・転勤なし * 日本全国応募可能

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験（年数問わず） ・問題解決力・企画力・提案力のある方 [歓迎] ・顧客への提案力 ・機能理解と関係者間のスムーズなコミュニケーション ・SaaSプロダクトに対する理解と興味の深さ 【職種名】 カスタマーサクセス【ＡＩプロダクト（ＡＩロープレ）】 【仕事内容】 教育負担を削減しながら、属人化しない均一な教育の品質を保つことができるSAPIロープレは、現在さまざまなお客様に選ばれています。 ・ハイパフォーマーの接客や営業ノウハウの再現 ・顧客対応力を可視化し、成果を一覧で表示 ・柔軟な対応ができるように生成AIで利用

仕事内容9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域においてサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 <具体的な業務内容> 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決定まで一貫して支援を行っていただきます。 求職者様はカスタマーサクセス/インサイドセールスへの転職を希望されている 営業ご経験者の方が中心です。 求職者様とのやり取りは電話・メール・Lineを使用し、 ほぼ100%非対面で行っております。 （状況に応じて各自判断により対面でお会いすることもございます） 両手型で

仕事内容【アピールポイント】 ＼完全在宅ワーク｜AIの進化を支える評価スタッフ募集、未経験から世界的プロジェクトに参加できます！／ 【仕事内容】 【TELUSInternationalAIJapanK.K.】は、AI・機械学習の発展を支えるデータサービスを世界中で提供しています。 同社が展開する「TELUSDigital」では、100万人以上のコントリビューターが参加する グローバルAIコミュニティを運営しており、データ収集や評価、ローカライズ、 機械学習モデルの改善などを通じて、世界的なテクノロジー企業や有名ブランドを支えています。 今回募集するのは、オンライン広告や検索サービスの品質向上を

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 稼働時間→9:00～21:00 上記の時間内で自由にシフトを組んでいただけます。 ※シフトに関しては、融通が利きますのでご相談ください ■フルリモート（全国どこでもOK） ■週1日～OK／1日1～3時間からOK ■シフト自由（スキマ時間OK） ■土日祝休みも可 ■学生・主婦（夫）・副業・Wワーク歓迎

仕事内容ご自宅にて下記を担当して頂きます。 「SNSで話題のトレンドワードやハッシュタグを調査」 「専用フォームへのデータ入力」 TikTok・Instagram・Xなどで流行っている投稿をチェックし、人気のハッシュタグ・話題のBGM・注目のキーワードをリスト化して頂きます。 「SNSを見ることが好き」「最新のトレンドを調査してみたい」の気持ちがあれば 週1~の勤務でも可能です。マニュアル完備をしているので、未経験でもOKです。 スマホ・PCがあれば全国どこからでも働けます。 〈具体的な仕事内容〉 ■データ入力 指定されたキーワードを元にSNSチェック ︎マニュアルに沿って「いいね数」や「

仕事内容 仕事詳細説明 ☆【プライベートナース】＆【車両】新事業♬☆ 高級車両を用いたVIP向け『民間の看護師 ミンカーン』スタートしました！ 『AGASA救急サービス』『民間の救急車 エマジェン』が提供する ◆【移動支援】と【自費看護】のワンストップサービス◆ 今まで難しかったコラボを、ついに全国ローンチ！ □自費看護の応募大歓迎 □性別を問わず、『搬送』＋『VIPケア』という新しいに挑戦したい方も歓迎します。 現場で働く看護師の皆様は、 患者様の外出や移動手段にお困りになったことは無いでしょうか？ 『利用者様の外出する夢を叶えてあげたい☆』 そんな思いから、車両に特化した民間の救急車

仕事内容稼ぎたい方、必見！ 株式会社白鳳ビルでは、高収入を実現したい野心的な方を求めています！ 成果に報いる文化を大切にし、あなたの努力に対して対価を提供します！ あなたのスキルや経験を活かし、稼ぎたい願望を叶えるお手伝いをします！ 「覆面調査のお仕事」 お客様に扮して店舗を利用し、自社店舗や店舗スタッフの問題点や改善点を確認、運営の向上を目指します。 具体的には店舗の清掃状況やスタッフの接客対応、運営状況などを調査し、改善点を指摘します。 その他には、防犯カメラを見ながら接客態度、勤務態度のチェック等、様々な業務があります。 PowerPointやExcelを使用し、報告書作成までをお願いしま

仕事内容【応募資格】 [必須] ※「Zoho」に関する経験は不問となります。ご安心ください。 【必須（MUST）】 IT／SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験（実務経験3年以上） LTV・チャーン率などの数値をもとに、課題設定と改善施策を考えた経験 役割や前提が曖昧な状況でも、自ら考え、周囲を巻き込みながら前に進めた経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 法人営業（フィールドセールス/インサイドセールス）の実務経験 SaaS販売代理店またはパートナービジネスにおけるCS組織の設計・指揮経験 エンジニアやプロダクトチームとの協業経験 Zoho / Salesforce / HubSpot等の

仕事内容サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い 長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成 ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ・活用事例を共有し、継続利用の促進 ・サ

仕事内容【仕事概要】 自社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、 運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。 ※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、 ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。 IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの初期導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 〈具体のイメージ〉 旅行、人材、プロスポー

仕事内容当社では、「まなびのつながりを育む」を掲げ、幅広い事業を通して、日本の教育・科学・文化の発展に努めています。 現在の事業の柱は3つあり、「ハードからソフトまでワントップで提供できる」のが強みです。 ・「情報」：まなびのコンテンツ ・「空間」：まなびの空間づくり ・「活動」：まなびの場の企画・運営 配属予定の事業部は、「活動」を核とする部門です。 この事業部では、図書館や文化施設といった教育施設を中心に、業務請負や運営代行、施設管理、人材派遣など、新しい「まなびの場」の運営・企画に関わるさまざまなプロセスソリューションサービスを提供しています。 また、大学での事務業務支援やICTサポート