東京都渋谷区のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容新領域CS立ち上げ (コミュニティマネジメント)【AI×人の記憶課題に挑むSaaS企業】リモート週2~3日可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■採用背景 現在モノグサは、EdTech市場を超えて、 大手企業の従業員教育や医療業界での活用、toCのグローバル展開まで 巨大な「記憶」のマーケットを見据え、順調に事業成長を遂げております。 一方で、創業事業である教育領域でのグロースはまだまだ追求していきたく、 今回その中でも「公教育」の領域において、 Monoxerが自治体導入されたエリアのサクセス組織立ち上げに伴う採用です。 当領域は、大規模な政令指定都市での導入が決まるなど、 順調に拡大傾向に

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの知識や経験をお持ちの方 - BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人向けITソリューション営業の経験 - 新規事業やスタートアップでの「0→1」立ち上げ経験、あるいは不確実性の高い環境・プロジェクトにおいて自ら仮説を立てて推進した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - プロダクトマネジメントなど、事業領域に深くコミットされたご経験 - アジャイルな開発プロセスや、開発チームと密に連携したプロダクト改善の経験 - カスタマーサクセス業務のプロセス構築・標準化/仕組み化をゼロからリードした経験 【求める人物像】 ＜ミッション・バリュー共感

仕事内容＜PR本文＞ 1、賞与は年4回あり！※業績により変動 2、在宅勤務手当5,000円／月を支給！ 3、社会保険完備＆定期健康診断あり！ 4、パソコン貸与・服装自由で働きやすい環境！ 5、産休・育休・介護休暇など休暇制度も充実！ ＜仕事内容＞ 採用支援ツールを利用されているお客様に、お電話にて ・有料プランの新規お申込み ・有料プランを利用中のお客様は継続またはアップセル ・過去有料プランを利用して現在は止まっているお客様には継続利用 上記のご提案をしていただきます。 現在利用中のアクティブな企業様の比率が高めです。 大手の求人広告サービス会社からスタートした、70万社以上が導入する採用支援ツ

勤務時間1日1時間から可能です。 活動時間はご相談ください。

仕事内容面接はこちらから！ httpsumekom.jp/r/jfncdE 相手の目標や悩みを継続して聞いてきた方へ。 信頼関係を積み重ねる会話力を、在宅の配信に。 ◆仕事内容 TikTok LIVEなどのアプリを使い、 自宅からライブ配信をするライバー募集です。 在宅ワークのアルバイト・パートとして、 視聴者と雑談や趣味の話をしながら、 届いたコメントや質問に答えていただきます。 ・日常の出来事や好きなことを話す ・視聴者のコメントを読んで返答する ・相手の反応に合わせて会話をつなぐ ◆これまでの経験を、配信の会話に 相手の目標や悩みを継続して聞いてきた経験。 信頼関係を積み重ねる会話力は、

仕事内容【正社員 / フィンテック事業 / カスタマーサクセス / スタッフ サブマネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ■募集背景 当社は5期連続の成長を遂げ、年間流通額は約170億円に達していますが、2028年度に「流通額1,000億円・営業利益率50%」という極めて高い目標を掲げており、その達成に向けた原動力となるのがGM古瀬率いるBizDevチームです。 現在のチームでは、最優先事項である100億円規模の超大型自治体給付金案件の安定提供に加え、来期に向けた新たな100億円

仕事内容【Customer Success Manager】エンタープライズSaaS／顧客成果の最大化 【ポジション概要】 Customer Success Manager は、プロダクト導入前後の顧客に対して、単なる活用支援ではなく、エージェントを用いた「 知能基盤 」の設計・実装・進化に責任を持つポジションです。 Tektome では、顧客企業の業務をエージェントが担う「 エージェントセントリック (Agent-Centric) 」な世界を実現します。 本ポジションは、顧客と対話しながら、 どの業務にどのエージェントを配置するか どのようなスキル（プロンプト／ロジック）を持たせるか どのようなデ

仕事内容【Limeについて】 Limeは、2029年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「事業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。 若手組織でありながら、2022年以降、約3年で美容サロンを250店舗まで拡大し、売上も年平均200％で成長を続けています。 【募集背景】 店舗数が250店舗まで拡大し、お客様からのお問い合わせやご意見も増えています。1店舗ごとの対応に任せるのではなく、本部でお客様の声を集め、全店舗のサービス改善と再来店につなげる体制をつくるための募集です。 【業務内容】 ▼ 1. お客

仕事内容【東京】カスタマーサクセス＜未経験可＞リモート有◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎ ▼仕事内容 ■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作

仕事内容【アカウントセールスマネージャー】伴走型ポジション/土日祝休（No.35） クライアント案件を円滑に進行させるためのアカウントマネジメント業務をお任せします。 営業・制作・オペレーションの間に立ち、「案件が滞りなく進み、期待以上の成果が出る状態」をつくる役割です。単なる窓口対応ではなく、進行管理・品質担保・改善提案まで含めた“伴走型ポジション”です。 【具体的な仕事内容】 ・クライアント案件のオーダーコントロール／進行管理 ・アポ創出支援（IS・FSとの連携、調整） ・納品物の品質チェック・改善提案 ・クライアントとの定例MTG・折衝対応 ・課題整理／改善提案／運用フローの見直し 【1日

仕事内容【仕事内容】 ■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作成・内容更新 ・営業資料(Power Point)・顧客周知系（Hubspotで作成したブログやヘルプページ

仕事内容【カスタマーサクセス】 広告で活用できるプラットフォーム/バズり屋UGC◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 (東京都渋谷区) ▼職種

仕事内容【ミッション】 国内最大級のIT転職メディアを運営する当社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。 「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、専任のキャリアアドバイザー（CA）へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。 あなたのホスピタリティが、誰かの人生の「キッカケ」を作ります！ 【具体的な業務内容】 ① 求職者様への最初のご挨拶・ヒアリング 当社にご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。 「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、ア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれかのご経験】(第二新卒歓迎！経験年数不問) ・法人営業 ・カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセスの経験 [歓迎] ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・デジタルマーケティングの業務経験 【職種名】 カスタマーサクセス【第二新卒歓迎！／サポート体制充実の福利厚生】 【仕事内容】 同社の成果報酬型広告サービスを利用している広告主様に対して、カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。 ノルマ無!「お客様と関わり続けたいけれど押し売りの営業は嫌」という方などにぴったりです。 【成果報酬型広告（アフィリエイト）とは】 成果報酬型広告

仕事内容【仕事内容】 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般

仕事内容【新規事業CS】事業責任者と二人三脚で「サクセスの型」を創る0→1メンバー募集！ ディグル株式会社 - テクノロジーで企業の成長可能性を掘り起こす、Diggleの挑戦 仕事内容 【CS起点でプロダクトをPMFさせる0.5→10フェーズの新規事業推進】 マルチプロダクト戦略を推進する当社にて、「人員管理」「販売計画」「設備投資管理」「リベート管理」等のマルチプロダクト×新規事業（0.5→10フェーズ）の専任CSをお任せします。 ・本ポジションの魅力・特長 ・【プロダクト共創】現場のファクトを直接CTOやVPoPにフィードバックし、プロダクト改善を直接牽引 ・【真の顧客定義】顧客伴走を通じて

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 未経験からでも挑戦できるよう、1ヶ月間のOJT研修が用意されています。キャリアアドバイザーの事務サポートとして、求職者への架電・面談設定、契約書類や求人整理などを担当し、社内プロジェクトのサポート事務や資料作成、データ管理にも関わります。生成AIを活用した業務効率化にも挑戦でき、急成長中のベンチャーならではのスピード感の中で、自分の成長を実感できる毎日です。 【仕

仕事内容カスタマーサクセス（CS）未経験OK！/転勤なし！/服装自由！/ IT転職×HRtechで社会課題を解決 ▼仕事内容 国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向 上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行いま

仕事内容ＥＬＡホールディングス株式会社 カスタマーサクセス／未経験OK／残業10時間未満／10名採用 【求人要約】 【立ち上げフェーズ】スターティングメンバーになる！ 【成長を還元】半年ごとに昇給機会あり◎ 【はたらきやすさ】残業月10時間未満！メリハリ勤務 【仕事内容】 【100％内勤】顧客の課題解決やサービス活用を支援するカスタマーサクセスの仕事 【具体的な仕事内容】 コールセンター運営企業やインフラ関連企業、人材サービス企業などの クライアント企業が提供する【SaaSサービス】の導入・活用支援をお任せします。 扱うのは、大手SaaSベンダーの強力なプロダクトです。 サービスを利用して

仕事内容AIで作成したSEO記事の進行管理と、お客様対応を担当します。SEOの実務経験は問いません。 配属はSEO記事制作サービス「スマートSEO」（導入700社超）の運用チームです。業務の半分以上でAI（ChatGPT・Claude等）を使います。 【主な仕事内容】 ■記事制作の進行管理 進み具合の確認、AI・ライター・制作チームへの依頼、納期の管理 ■お客様対応 SEOに詳しくない方への説明、質問や要望の整理（現在はメールが中心） ■記事の品質確認 AIが作成した記事の事実・日本語・独自性を確認し、修正する ■業務の改善 レポート作成の自動化など、新しい方法を試して運用に取り入れる 【入社後の仕事

仕事内容【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIなど、新しい技術や取り組みに興味がある方（知識がなくても大丈夫！） 特別な経験や専門知識は必