カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容―★未経験から、新事業のコア人材へ★― 採用から組織開発までを支援するSaaSサービスを使い、お客様の事業成長を後押しするお仕事です。昨年10月に立ち上がった事業部のため、事業・組織づくりに挑戦できます。 【扱うのは大手SaaSベンダーの強力なプロダクト】 ELAホールディングスはパートナーとして、クライアント企業がSaaSを使いこなし成果を出すまでをサポートします。導入社数は拡大を続け、今まさに成長フェーズ。追い風の中で事業を創れる環境です。 【未経験からIT業界にキャリアチェンジ！】 お客様の事業課題を深く理解し、解決まで一緒に歩んでいくことがミッションです！ ―★具体的な仕事の流れ

仕事内容新領域CS立ち上げ (コミュニティマネジメント)【AI×人の"記憶課題"に挑むSaaS企業】リモート週2~3日可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■採用背景 現在モノグサは、EdTech市場を超えて、 大手企業の従業員教育や医療業界での活用、toCのグローバル展開まで 巨大な「記憶」のマーケットを見据え、順調に事業成長を遂げております。 一方で、創業事業である教育領域でのグロースはまだまだ追求していきたく、 今回その中でも「公教育」の領域において、 Monoxerが自治体導入されたエリアのサクセス組織立ち上げに伴う採用です。 当領域は、大規模な政令指定都市での導入が決まるなど、 順調に拡大傾

仕事内容【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、 業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに 向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。 また、社内の風通しも良い為、お客様からの

仕事内容【カスタマーサクセス】 広告で活用できるプラットフォーム/バズり屋UGC◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 (東京都渋谷区) ▼職種

仕事内容【Store】カスタマーサクセス・サポート／フレックスタイム制度／リモートワークOK／平均年齢26歳 ▼仕事内容 ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテ

仕事内容【パートナーマネジメント】建物に“安全証明”を。事業の鍵を握るパートナーマネージャーを募集！／社会貢献性と影響度の大きな仕事ができます！／年休120日〜 ▼仕事内容 【仕事概要】 『スマテン』のサービスを、消防設備点検を実施していく上では、日本全国のビジネスパートナー（点検業者様：以下BP）の協力を欠くことはできません。100%のクオリティで、全クライアントの点検実施を達成するために、優良なビジネスパートナーをマネジメント・伴走支援をミッションとして担って頂きます。 【業務内容/ミッシン】 BP様の課題を特定、サクセスゴールを合意した上で、スマテンの点検を通じて実現できるようマネジメン

仕事内容【東京】カスタマーサクセス＜未経験可＞リモート有◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎ ▼仕事内容 ■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作

仕事内容顧客導入数No. 1プロダクト！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（採用ソリューション）】 ▼仕事内容 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成

仕事内容【Customer Success Manager】エンタープライズSaaS／顧客成果の最大化 ▼仕事内容 【ポジション概要】 Customer Successは、プロダクト導入後の顧客に対し、 「使われる」ではなく「成果が出る」状態をつくることに責任を持つポジションです。 パイロット利用やオンボーディングを起点に、 KGI／KPI設計、活用支援、利用データ分析を通じて、 顧客の成功体験を継続的に生み出していただきます。 単なるサポート対応ではなく、 ・顧客のビジネスゴールの理解 ・プロダクト活用シナリオの設計 ・継続利用・拡張につながる価値提案 を担う、事業成長に直結する役割です。

仕事内容【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円〜1,000万円 ▼仕事内容 【主要業務内容】 ■テレアポAIのオンボーディング ■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ■データに基づいた改善提案、検証の伴走 ■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※新規営業（ハンティング）は担当外です 【ポジションの位置づけ】 ★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与 ★営業現場でのデータ活

仕事内容【仕事内容】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、 チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進 ・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） ・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） ・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 ・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 ■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動） ・取引拡大に向けたプラ

仕事内容東京都渋谷区のカスタマーサクセス／正社員 (正社員) | 株式会社 スリーピース ▼仕事内容 完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただけるポジションを募集しています。 テレマーケティング、Ｗｅｂマーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし＃マザーズ (東京都渋谷区) ▼職種 カスタマーサクセス／正社員(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給210000〜465000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。 ■主な業務内容 (変更後) ・コ

仕事内容自社ECサイトDaytona Parkオンラインと店舗のカスタマーサポート業務及び、NPSやVOCレポートを通じたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的業務内容】 一次受け窓口からの問い合わせエスカレーション対応業務（お客様からのお問い合わせ対応業務） 一次受け窓口との業務調整及び、業務改善の実施（KPI管理） VOCレポートの作成、分析、他部署への展開 AIチャットボットの運用整備と精度向上に向けた改善 問い合わせツールの運用整備（Salesforce Service Cloud） 株式会社デイトナ・インターナショナルは2026年に40周年を迎えます。（創業1986年

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・法人営業経験（5年以上） ・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・法人顧客とのクライアントワーク（5年以上） ・SaaSのカスタマーサクセス経験（3年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【営業支援SaaS】（年収550万円～750万円） 【仕事内容】 ★AIとテクノロジーを駆使して急成長を続けるベンチャー企業★商談獲得に特化したSaaSで、国内に競合無し★ ★今後は各業界の顧客の声を元にマルチプロダクト展開化を目指す★ ＜ミッション＞ immedioのカスタマ

仕事内容法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ（ httpswww.ft.obentodeli.jp/userguide ）」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。 ■仕事内容 ・注文確定後のお弁当を確実に届けるための「配送コントロール」 └各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 └データに基づく配送の発注計画の策定 ・ECサイトでの受注対応および電話注

仕事内容カスタマーサクセス／取り扱い商材多数だからこそ成約率 カスタマ サクセス 未経験も月給30万円スタ ト 【代表直下の新部署で成長／BtoB対応】 ◆企業が抱える様々な採用課題に対して、ぴったりのソリューションを提供します。 具体的には ＼クライアントが抱える採用課題を解決へ導く／ 例えば 「採用活動はしているが、良い人材が集まらない」「会社の魅力を世の中にアピールするには？」「採用ブランディングを強化したい」etc 採用に不安を感じる企業は年々増えています。課題をしっかりと捉え、解決するのがHRコンサルタントの役割です！ 前職比で平均580万円の年収UP実現 ◆高いインセンティブ率により

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

仕事内容【アピールポイント】 【フルリモート】Webマーケの知見を、一社一社の成功へ。 顧客成果に伴走するパートナー募集！ ️SATORI直系ユニット｜国産最大級MAのノウハウが集結 ️お客様に伴走しながら成果にフォーカスしてお仕事できます ️50名超のフリーランスメンバーが活躍 ️リモートワーク＆スーパーフレックスで働き方が最適化 【仕事内容】 【リモートワーク】MAを手段に、顧客の課題解決をリードする。「実行型」カスタマーサクセス募集！ クライアントのマーケティング課題に対し、MAツール「SATORI」を用いた戦略立案から施策実行、数値改善までを一貫して担当いただきます。 単なるツー

仕事内容【仕事内容】 オンライズのカスタマーサクセスとして、会社の成長を裏方から支える重要なポジションです。 未経験からでも挑戦でき、1ヶ月間のOJT研修が用意されていますので、事務職が初めての方でも安心してスタート できます。 成長意欲のある方が多く在籍しており、社内のコミュニケーションも活発で風通しの良い環境が魅力です。 ＜主な業務内容＞ ・エントリーがあった求職者さんへ架電し、面談の設定 ・キャリアアドバイザーの事務サポート(契約書類、求人整理等等) ・社内プロジェクトのサポート事務 ・各種日程調整・データ管理・資料作成 ・メールマガジンの作成や外部媒体の管理 ・電話対応、消耗品の発注などの庶