カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの知識や経験をお持ちの方 - BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人向けITソリューション営業の経験 - 新規事業やスタートアップでの「0→1」立ち上げ経験、あるいは不確実性の高い環境・プロジェクトにおいて自ら仮説を立てて推進した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - プロダクトマネジメントなど、事業領域に深くコミットされたご経験 - アジャイルな開発プロセスや、開発チームと密に連携したプロダクト改善の経験 - カスタマーサクセス業務のプロセス構築・標準化/仕組み化をゼロからリードした経験 【求める人物像】 ＜ミッション・バリュー共感

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の営業経験を有する方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 業務内容 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 コンサルティング営業 ・フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析～提案・実行の推進

仕事内容【アピールポイント】 【フルリモート】Webマーケの知見を、一社一社の成功へ。 顧客成果に伴走するパートナー募集！ ️SATORI直系ユニット｜国産最大級MAのノウハウが集結 ️お客様に伴走しながら成果にフォーカスしてお仕事できます ️50名超のフリーランスメンバーが活躍 ️リモートワーク＆スーパーフレックスで働き方が最適化 【仕事内容】 【リモートワーク】MAを手段に、顧客の課題解決をリードする。「実行型」カスタマーサクセス募集！ クライアントのマーケティング課題に対し、MAツール「SATORI」を用いた戦略立案から施策実行、数値改善までを一貫して担当いただきます。 単なるツー

仕事内容【カスタマーサクセス】 広告で活用できるプラットフォーム/バズり屋UGC◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 (東京都渋谷区) ▼職種

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

仕事内容【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、 業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに 向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。 また、社内の風通しも良い為、お客様からの

仕事内容【カスタマーサクセス／CSM】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、 チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進 ・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） ・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） ・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 ・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プラン

仕事内容新領域CS立ち上げ (コミュニティマネジメント)【AI×人の記憶課題に挑むSaaS企業】リモート週2~3日可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■採用背景 現在モノグサは、EdTech市場を超えて、 大手企業の従業員教育や医療業界での活用、toCのグローバル展開まで 巨大な「記憶」のマーケットを見据え、順調に事業成長を遂げております。 一方で、創業事業である教育領域でのグロースはまだまだ追求していきたく、 今回その中でも「公教育」の領域において、 Monoxerが自治体導入されたエリアのサクセス組織立ち上げに伴う採用です。 当領域は、大規模な政令指定都市での導入が決まるなど、 順調に拡大傾向に

仕事内容【Customer Success Manager】エンタープライズSaaS／顧客成果の最大化 【ポジション概要】 Customer Success Manager は、プロダクト導入前後の顧客に対して、単なる活用支援ではなく、エージェントを用いた「 知能基盤 」の設計・実装・進化に責任を持つポジションです。 Tektome では、顧客企業の業務をエージェントが担う「 エージェントセントリック (Agent-Centric) 」な世界を実現します。 本ポジションは、顧客と対話しながら、 どの業務にどのエージェントを配置するか どのようなスキル（プロンプト／ロジック）を持たせるか どのようなデ

仕事内容東京都渋谷区のカスタマーサクセス／正社員 (正社員) | 株式会社 スリーピース ▼仕事内容 完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただけるポジションを募集しています。 テレマーケティング、Ｗｅｂマーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし＃マザーズ (東京都渋谷区) ▼職種 カスタマーサクセス／正社員(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給210000〜465000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客とのリレーション構築能力 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提示する論理的思考力 ・複数タスクを並行して進める自己管理能力 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・アップセル／クロスセルの実績 ・CRM（HubSpot等）の設計・構築経験 ・CRMデータ等の分析を通じた、課題発見および施策立案の経験 ・CRMデータレポート作成や経営層、事業戦略への還元スキル ・高いコミュニケーション能力 ・顧客の課題を深く理解し、解決に導くコンサルティング能力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容経理AIエージェント「TOKIUM」を導入いただいたお客様のサービス活用を支援し、 事業の成長に貢献するカスタマーサクセス担当の募集です。 契約更新やアップセル・クロスセルを通じて、顧客の成功と自社の売上最大化を目指します。 AI技術を活用した最先端のプロダクトに携われる、やりがいの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●AI×業務効率化の最前線プロダクト ●データ分析から戦略立案まで担当 ●急成長組織で仕組み作りから携われる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 経理の“作業”を丸ごと手放し「時を生む」経理AIエージェント「TOKIUM」をご担当いただきます。 ＜提案先＞ 「TOKIUM

仕事内容株式会社ＹＯＵＴＲＵＳＴ 【カスタマーサクセス/在宅可】業界未経験ok！45万ユーザー突破・導入1800社超！仕事専用SNS◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/在宅可】業界未経験ok！45万ユーザー突破・導入1800社超！仕事専用SNS◎ 【具体的な仕事内容】 ＼日本で唯一の仕事専用SNS「YOUTRUST」を運営！上場に向けた事業拡大フェーズの成長企業！大手自動車メーカーをはじめとした大手企業との取引実績があり、安定した顧客基盤を保有！20代~30代の若手社員多数活躍中◎他職種へののキャリアチェンジも可能◎フレックス・リモートワーク可！／ 役割 導入企業様の採用成功を支援するポジ

仕事内容■ ポジション概要｜「クライアント企業の組織進化をリードする」 単なるツール販売にとどまらず、顧客の組織課題（構造・風土）に対する本質的なソリューション提案を行い、KUDEN WORLDの事業成長と「組織進化OS」の社会実装を牽引していただきます。 「AI×コーチング」という未踏の領域で、カオスを楽しみながらロジカルに勝ち筋を見つけ出せる方。「組織進化OS」を届けるプロセスを最前線でリードしたい方。ぜひ、私たちと一緒に「一歩先の未来」を実装しましょう。 ■ 主な業務内容 ・ 戦略的なリード獲得・新規開拓 ターゲット企業に対する仮説構築型のアプローチにより、質の高いリードを獲得・商談化。 経営層

仕事内容【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIなど、新しい技術や取り組みに興味がある方（知識がなくても大丈夫！） 特別な経験や専門知識は必

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝を含むプロジェクト推進経験 2年以上 ・複数関係者を巻き込みながら進行管理を行った経験 ・法人顧客に対して、期待値調整や課題解決を行った経験 ・物事を整理し、優先順位をつけて業務を進めることができる力 ・社内外とのコミュニケーションを丁寧に行い、信頼関係を築ける力 【尚可】 ・研修、教育、人材育成領域での実務経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、営業、PM、PMOいずれかの経験 ・IT／DX／AI領域に関する基礎理解 ・BtoB SaaSや法人向け無形商材の顧客支援経験 ・大手企業向け案件の進行経験 ・顧客満足度向上や継続支援につながる改善提案経験

仕事内容リモートワークあり！【immedio／SaaS急成長】＜年収550から750万＞カスタマーサクセス／フレックス／週2日在宅ハイブリッド immedio は「有効商談オートメーション」SaaS を提供し、BtoB の購買体験をアップデートすることをミッションとするスタートアップです。Sansan・Money Forward・freee・yappli・HERP など名だたる SaaS・Fintech 企業への導入実績を持ち、DNX Ventures・Delight Ventures・DEEPCORE・Sansan といった国内有力 VC から出資を受けています。2022 年 4 月の設立から急速

仕事内容リモートワークあり！カスタマーサクセス／＜年収491から578万・時短・在宅OK＞／【飲食DX推進／恵比寿駅すぐ】 ジャパンチケットホールディングス株式会社は、eチケット管理システム「Japan ticket」の企画・開発・販売、インバウンド集客支援、旅行業を手がける2021年設立の成長企業です。従業員数152名を擁し、「体験をアップデートして社会に貢献する」をミッションに掲げ、飲食・観光領域のDXを推進しています。 本ポジションは、グループ会社である株式会社エビソルへの出向となります。株式会社エビソルは、飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発・販売、およびインバウンド集客支援

仕事内容【東京】カスタマーサクセス＜未経験可＞リモート有◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎ ▼仕事内容 ■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作

仕事内容【HRTech事業_Bizdev（採用ソリューション部門）】成長率140％のHR領域×BPaaS領域の事業伸長を共に実現しませんか？ ▼仕事内容 採用ソリューション部門（Track Test, Track Jobをはじめとする新規事業部署立ち上げを含む、ギブリーでもコア事業）でのBizbev業務をはじめ、顧客に対しての採用コンサルティング業務など事業伸長に関わる全ての業務を担っていただきます。 ※ご経験や得意分野に合わせお任せする内容は適宜すり合わせさせていただきます。 ≪お任せする業務内容概要≫ 採用ソリューション事業のビジネス戦略設計織マネジメントまであらゆる組織運営に伴う業務全般