カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【職務内容】▼現状・クライアントへの導入支援 - エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成 - 店舗オペレーションの設計・提案・クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中） - 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する - 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善・開発チームと連携したプロダクト開発 - CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善 - CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施▼今後取り組みたいこと・強化したいこと・スケーラブルな導入支

仕事内容ミッション お客様のビジネスを深く理解し、課題解決と目標達成を支援。 長期的な信頼関係を構築する 具体的な業務内容 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、当社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面でご活躍いただくことを期待しています。 【顧客支援・提案活動】 当社のサービスや新しい機能をお客様の状況に合わせてご紹介・ご提案し、より有効に活用いただくことで、お客様の事業拡大や収益向上、動画配信の取り組みを支援 お客様から製品やサービスへのご意見・ご要望、改善点などを丁寧にお聞きし、開発チーム

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週3日×1日4時間から◎】ネット通販の受電オペレーター経験者募集/在宅ワークOK/社員登用あり 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

仕事内容クラウドドキュメントワークスペース「LAWGUE」を研究・開発・提供している当社。LAWGUEを通じて、組織内のナレッジ共有を促進し、ビジネスパーソンの非効率な業務を解消します。官公庁からも注目される国産製品で、増収増益の成長性を持っています。 【仕事内容】 AIを活用した文書作成支援サービスを展開する当社にて、あなたには、カスタマーサクセスとしての業務をお任せします。 【具体的には…】 ■KPIを達成するための改善施策の立案・実行 ■顧客オンボーディングの最適化 ■プロダクト導入前後のサポート ■契約後の新機能などの案内 ■導入企業への解約阻止やアカウントの拡販 ■サービスの課題発見、改

仕事内容<仕事内容> サポート事務（カスタマーサクセス）◆未経験OK◆PCスキルを活かして企業を支えるお仕事！ 【募集背景】 当社が提供する『ヒトマワリ』は、企業の人事・労務業務をサポートするクラウドシステムです。多くの企業様に導入いただいており、今回、さらなる顧客満足度向上を目指し、新たなメンバーを募集します！ 【仕事内容】 お客様が『ヒトマワリ』を円滑に活用できるようサポートするお仕事です。データ入力や初期設定、問い合わせ対応、システムの運用を支援します。 ◆具体的には ・顧客の人事データ入力・管理 ・システムのセットアップ・初期設定 ・請求書作成や売上管理などの事務業務 ・顧客からの問い合

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス◆月給29万円／土日祝休／恵比寿ガーデンプレイス／業界トップクラスの情報サイト ＜需要が高まるサービスで、社会を変えていく存在に＞ 自社Webメディア「みんなの介護」を通して、お問い合わせくださったお客様に対し、最適な施設をご案内するお仕事です。内勤ですべて電話で完結するので効率的。知識ゼロでも介護業界に貢献できます。 ■「みんなの介護」とは？ 安心して暮らせる老人ホーム・介護施設を見つけられる検索サイトです。「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という想いのもと、検索性が高く、ニーズにピッタリ合う施設を見つけられるようにしました。今や業界

仕事内容<仕事内容> 美容ブランドのカスタマーサポート募集【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニュアルの改善 ■商品開発部と連携

仕事内容募集背景 現在在宅医療ニーズが高まっているため、2035年には現在の1.7倍程度の在宅医のリソース確保が必要になっております。 一方で在宅医療を提供する全国の在宅療養支援診療所の総数は増加しておらず、横ばいの状況です。 また、医師の高齢化が進んでいるため、診療所在宅医の平均年齢は60歳を超えており、24時間体制でのリソース確保が困難を極めております。 ファストドクターの在宅事業本部ではこれらの課題に向き合うべく、地域医療機関との「分業と連携」でかかりつけ医機能を強化し、社会インフラとなることを目指しております。 今回は医療機関向けサービスの拡充に伴い、法人向け営業部門のカスタマーサクセスを募集

仕事内容<仕事内容> 急募！在宅OK×エンタメ業界支援！業界未経験歓迎のカスタマーサクセス（CS職）／柔軟な働き方◎ ＜在宅×時差出勤で柔軟な働き方が可能！＞ 20～30代活躍中のチームで、カスタマーサクセス職を募集！ エンタメ業界向けの自社プロダクト「MODD」の活用支援を通じて、 顧客満足と契約継続を支えるお仕事です。 【業務内容】 ・導入支援（オンボーディング） ・課題ヒアリングと解決提案 ・契約更新に向けたサポート ・アップセル／クロスセル対応 ・新機能の案内・活用支援 IT業界が初めての方も、基礎から学べる研修制度があるので安心です！ 【研修フロー】 Step1：ビジネスマナー・プロ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス 活気にあふれた職場の雰囲気になっております。 もしかしたら電話の案内業務ってものすごく大変な業務だと思ってませんか？ いいえ！全くそんなことありません。 再現性のある研修が充実しておりますので、お話するのが好きな方はむしろ簡単に感じちゃうかも！ トーク、録音確認、ロープレ、質問返しこれらは再現性がありますので、やったことない方でも慣れればすぐに獲得出来ちゃいます！ ＜業務内容＞ ウォーターサーバーのご案内をして頂く業務になります。 マニュアルと教育も充実しておりますので、未経験の方でもお仕事出来ちゃいます！ ＜ポイント＞ (

仕事内容仕事内容 エンタープライズ領域のカスタマーサクセスチームの立ち上げに当たっての募集です。 2015年の創業以来、エンタープライズ領域のクライアント様との取り組みを進め、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくに至りました。 これまで当社のCSでは、当社サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っておりましたが、役割範囲を拡充させ、既存取引先のエンタープライズに対するカスタマーサクセスを専任で担うチームを立ち上げる運びとなりました。 エンタープライズ領域の新卒採用パートナーとして、採用戦略コンサルティング～実行支援をお任せできる方を募集しています。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセスメンバー｜宿泊Tech企業でカスタマーサクセスとして地方創生に貢献しませんか？ サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスとして既存顧客に対する成功体験の創出や自社の収益向上を担っていただきます。 2025年4月からスタートした部門のため、部署立ち上げフェーズから参画可能です！ 【具体的な仕事内容】 ■手間いらずに適切なカスタマーサクセス体制の構築への貢献 ∟サクセス経験のある方がリードしてくれているで、その方々とともに、手間いらずにマッチするカスタマーサクセスの組織づくりをお願いします！ ■顧客体験の向

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商品】「VideoTouch」 【募集背景】 弊社サービスの「VideoTouch」はサービスの特性上、エンタープライズ企業と呼ばれるような大規模な社員研修を行う大企業への導入事例が増えており、単純に導入を行うだけでなく顧客に伴走しながら取引における価値を最大化させる必要があります。本ポジションでは、それら企業に対するサービスの導入支援などのカスタマーサクセス業務を担っていただき、顧客価値の最大化に努めていただきます。 【職務内容】 VideoTouchのカスタマーサクセスを担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援や導

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験 ・IT／SaaS業界での法人営業経験(2年以上) ・IT／SaaS業界カスタマーサクセス経験(2年以上) ※カスタマーサポートは除く セールスイネーブルメントSaaS、「SALESCORE」 ・営業のボトルネックを”2秒で把握できる”ようにするための「SALESCORE Visualize」 ・SFAへの入力時間を”60%削減する”「SALESCORE Sync」という2つの機能を有したプロダクトを運営 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性を発揮できる方 セルフスターター

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日4時間以上 【時間】 12：00～19：00 上記時間の中で4時間以上の勤務をお願いします ／ ★週5日で15:00～19:00の1日4時間勤務が 可能な方を優先採用中です！ ＼ ※フルリモート可能（ただしOJT期間の2～3週間はフル出社必須） ◆お休みやシフト調整もお気軽にご相談ください！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 ◆土日祝お休み ◆GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇あり

仕事内容【事務スタッフ】 ≪フルリモートOK≫簡単データ入力！未経験OK♪服装/髪色/ネイル自由★ 株式会社イングリウッド ■ 給与 時給1300円 ＋交通費全額支給 ■ シフト 週3日以上、1日4時間以上 ■ アクセス 山手線渋谷駅 ■ 時間帯 昼、夕方 ■ 勤務地 23区全体 渋谷区 タイピングができればOK♪ 研修(2~3週間)後は、 フルリモートOKで働きやすさ抜群★ 出社時の服装、髪色、ネイルなども自由♪ 未経験も大歓迎！ フルリモート(在宅)OKだから 子育てとの両立もバッチリです♪ ＼リモートの日もサポート充実／ 遠隔でも…先輩が丁寧にサポートします *有給

仕事内容株式会社ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ カスタマーサクセス◆職種未経験歓迎！／週2～3在宅・年休124日／グロース上場／請求管理ロボ 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆職種未経験歓迎！／週2～3在宅・年休124日／グロース上場／請求管理ロボ 【具体的な仕事内容】 【KDDI・ソフトバンク・ビズリーチなど大手企業にも導入済／週2～3日リモート・年休124日で働き方も抜群／導入社数700社以上の『請求管理ロボ』を開発・提供するグロース上場企業】 ＼請求業務のDX化！業務負担を減らす画期的なクラウドサービス／ ■こんな方にオススメ！ ・法人営業経験を活かして、スキルアップを目指したい方 ・週2～

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> SNSを使用してテレビ番組の観覧、映画試写会に参加してお給料GET！100名以上の大募集☆ 《仕事内容》 ☆SNS（X・Instagram・TikTok）を使用した新商品のPR投稿 ☆テレビ番組の観覧や新作映画試写会、イベント等への参加 ☆アンケートやインタビューへの回答 …などなど アンケートやインタビューの回答や、SNSを使ったプロモーションのお手伝い、テレビ番組の観覧や新作映画試写会、イベント等への参加など案件はさまざま… 友達と一緒に応募、在宅もOKです◎ 詳しくは⇒httpswww.i-n-g.co.jp/ingteens/ ～注目ポイント～ ・【学生・未経験

仕事内容【未経験可/ポテンシャル採用】4年で1068％成長！急成長スタートアップでの自社プロダクトのSaaS営業 [会社名称]：株式会社ヘルスベイシス [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～700万円 [応募資格]：大卒以上・未経験OK 【仕事内容】 SaaS事業（toB向けに自社サービス『コモレビ』を展開しております。） ・SaaSプロダクト販売のためオンライン商談（ターゲットは既存顧客になることが8割） ・新規クライアントの開拓 ・クライアント開拓のためのイベントの開催 ・PMFまでの事業計画の見直し ・成約クライアントの定期フォロー ・開発チームと機能理解を促進するMTGの開催 ・開

仕事内容<仕事内容> フルリモート相談可 / 未経験から始めるIT事務職 / 服装自由 ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい ◎IT業界でのキャリアを形成したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験からIT事務 へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】国内導入社数No.1「電子印鑑GMOサイン」の導入～課題解決 「電子印鑑GMOサイン」をご利用中のお客さまに対して、導入から活用定着までを一貫してご支援いただくポジションです。 導入初期のサポートはもちろん、ご利用中のお客さまに対しても、運用のご提案や課題解決を通じて、サービスの価値をさらに感じていただけるよう伴走していきます。 お客さまの状況やニーズに丁寧に寄り添いながら、提案型のコミュニケーションを通じて長期的な信頼関係を築き、継続的な成果（LTV）最大化を目指していただきます。 1.顧客満足度の向上 お客さまの課題を解決することで利用促進を支援し