カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／未経験OK／月給25万円以上／土日祝休 テレアポ及び営業代行サービスを契約したお客さまへのフォロー業務をお任せします。 お客さまを成功に導き、顧客満足の向上を務める役目を担うお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ●お客さまとの打ち合わせ ・見込み客への対応～契約までは別の担当部署が実施。 当ポジションでは当社サービス契約後のお客さまへのフォローに専念できます。 ●セールストーク作成に必要な情報をヒアリング ・顧客ターゲットなど、深堀りすべき情報はヒアリングシートが用意されているのでそれをもとに行います。 セールストークは代表自らが作成！培ったスキルや

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス（CS職） ▍業務概要 顧客企業のカスタマーサクセスチームが抱える課題を理解し、コンサルティングを通してその成功を支援します。課題に合わせて、体制構築から継続的なフォローまで伴走し、顧客チームのパフォーマンス向上に貢献します。 加えて、自社の「カスタマーサクセス支援事業」今後更なるマーケット拡大に向け、戦略立案や新たなビジネス機会の創出に積極的に関与し、事業成長を牽引するメンバーを歓迎します。注力顧客層に対するサービスの見直しや新規商材企画、プライシング戦略立案など、内容は多岐に渡ります。 ▍職務詳細 ・顧客の課題に基づいたカスタマーサクセス戦略

仕事内容恵比寿駅徒歩5分《スタートアップ企業》日本初！インサイドセールス業務を自動化するSaaSを提供する会社/月給40万円/管理職候補/マネジメント経験不要/年間休日125日／完全週休2日制（土日祝） ▼仕事内容 先駆的なイノベーションで、全ての需要と供給をつなぐ DiaL Shiftは、AIをセールスで活用していくことを軸に 事業を展開する東京大学発のスタートアップ企業です。 インサイドセールスを中心としたセールスの業務を自動化する日本初のSaaSを提供中。 これまで5人必要だった業務を1人で行うことができる画期的なシステムを提供し、 業務効率の向上と負担軽減に努めています。 入社半年で事業

仕事内容【職務内容】▼現状・クライアントへの導入支援 - エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成 - 店舗オペレーションの設計・提案・クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中） - 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する - 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善・開発チームと連携したプロダクト開発 - CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善 - CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施▼今後取り組みたいこと・強化したいこと・スケーラブルな導入支

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎/リモート可】新サービス「キャリコン」のカスタマーサクセス募集 弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験

仕事内容クラウドドキュメントワークスペース「LAWGUE」を研究・開発・提供している当社。LAWGUEを通じて、組織内のナレッジ共有を促進し、ビジネスパーソンの非効率な業務を解消します。官公庁からも注目される国産製品で、増収増益の成長性を持っています。 【仕事内容】 AIを活用した文書作成支援サービスを展開する当社にて、あなたには、カスタマーサクセスとしての業務をお任せします。 【具体的には…】 ■KPIを達成するための改善施策の立案・実行 ■顧客オンボーディングの最適化 ■プロダクト導入前後のサポート ■契約後の新機能などの案内 ■導入企業への解約阻止やアカウントの拡販 ■サービスの課題発見、改

仕事内容【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、 業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに 向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。 また、社内の風通しも良い為、お客様からの

仕事内容【カスタマーサクセス／CSM】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、 チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進 ・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） ・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） ・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 ・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プラン

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/年休120日以上/完全土日祝休み/恵比寿勤務 ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（

仕事内容<仕事内容> 【髪色服装自由！LINEヤフーグループ】物流領域のカスタマーサクセス LINEヤフーグループで自分らしく働く！ 新オフィス大増員のため同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！ 【事業内容説明動画（テレビ東京 2024年7月15日 放送）】 h

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

仕事内容<仕事内容> サポート事務（カスタマーサクセス）◆未経験OK◆PCスキルを活かして企業を支えるお仕事！ 【募集背景】 当社が提供する『ヒトマワリ』は、企業の人事・労務業務をサポートするクラウドシステムです。多くの企業様に導入いただいており、今回、さらなる顧客満足度向上を目指し、新たなメンバーを募集します！ 【仕事内容】 お客様が『ヒトマワリ』を円滑に活用できるようサポートするお仕事です。データ入力や初期設定、問い合わせ対応、システムの運用を支援します。 ◆具体的には ・顧客の人事データ入力・管理 ・システムのセットアップ・初期設定 ・請求書作成や売上管理などの事務業務 ・顧客からの問い合

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス 活気にあふれた職場の雰囲気になっております。 もしかしたら電話の案内業務ってものすごく大変な業務だと思ってませんか？ いいえ！全くそんなことありません。 再現性のある研修が充実しておりますので、お話するのが好きな方はむしろ簡単に感じちゃうかも！ トーク、録音確認、ロープレ、質問返しこれらは再現性がありますので、やったことない方でも慣れればすぐに獲得出来ちゃいます！ ＜業務内容＞ ウォーターサーバーのご案内をして頂く業務になります。 マニュアルと教育も充実しておりますので、未経験の方でもお仕事出来ちゃいます！ ＜ポイント＞ (

仕事内容【生成AIプロダクト/カスタマーサクセス責任者】エンタープライズ向け/個社別開発 ▼仕事内容 ＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・

仕事内容<仕事内容> 【フレックスリモート◎】セールス/プランナー経験活かせます！知育アプリのカスタマーサクセス募集！ キッズスターは「子どもの夢中を育て応援する」というミッションのもと、子ども向けの自社プロダクトを展開している会社です。 知育アプリ「ごっこランド」は App Store や Google Play の子どもアプリカテゴリーで常に高い評価をいただいています。私たちはテクノロジーの力を通じて、子どもの可能性を最大限引き出し、笑顔溢れる世界を目指しています。 「非接触型の職業体験」という時代の流れもあり、既存プロダクトのアップデートや新たなプロダクト展開など、さらに加速していきたいと

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！完全土日祝休み！ 以下のようなご経験をしていかれたいカスタマーサクセスや、営業活動を想定しています。ご経験が浅くても、現場で丁寧に教えていきます。 カスタマーサクセスでは、主力サービスであるAI電話サービスの丁寧なサポート、導入サポート、顧客ヒアリング、新規顧客開拓、マーケティング等が含まれます。 ＜主な業務＞ ・AIを使った自社サービスの販売にご関心がある方。 ・新規事業サービスの開発にご関心のある方。 ・カスタマーサクセスで経験のある方。 ・法人営業のご経験がある方。 ・経営者や決裁者とコネクションを作っていかれたい方。 ・人との交流やコミュニケーション

仕事内容<仕事内容> 【SaaSカスタマーサクセス】中小・自動車関連企業のDX化に伴走するコンサルタント！リモート可 地方の自動車整備・車検・ディーラーなど経営規模の小さいお客様のデジタル化をサポートしませんか？ 当社が開発した 「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入することで、お客様の売上向上に貢献し、大きな変革をもたらす役割を担っていただきます。 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを

仕事内容【サービスについて】営業DXサービス「Sansan」を担当します。【ミッション】カスタマーサクセス部は、「Sansanによるビジネス成果で、事業成長をリードする」というミッションを掲げ、「Sansan」を導入したお客様への活用支援を実施しています。中長期的に「Sansan」をご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お客様の事業の成功を後押しします。【業務内容】「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス責任者【未経験歓迎／未来のSNSマーケターを育成】 【仕事内容】 SNSタレント事業部のCS責任者は、受講生がSNS発信スキルを磨き、活躍できる人材になるために、受講生の成果を最大化し、満足度を高めることがミッションです。 【具体的には…】 ＜プレイヤー業務＞ ・イベント企画・運営 ・顧客アンケートの分析・改善策の立案 ＜マネジメント業務＞ ・CSの品質改善に向けた取り組みのリード ・CSチームの効率的な運用、新たな講師の採用及び教育 ・実践的で成果につながる新しい教材・課題の企画や制作を手掛け、カリキュラム

勤務時間週1日以上 ★激短1日＆スキマ時間～好きな時だけ働けます★ ＜勤務時間＞ 6:00～8:30：4000円 7:00～9:30：3000円 ※欠員が出た場合は、そちらの仕事に向かっていただきます。 上記の場合、お仕事分の給与も支給されます。

仕事内容■お仕事内容 ＼新規スタッフ大量募集★／ 未経験さん大歓迎！ゆっくり座って待つだけのレアバイト♪ ▼お仕事内容 事務所で待機していただき、 ①欠員が出なければ座って終わり！ ②欠員が出た仕事があればその現場へ向かってサポート！ →欠員が出なければ座って待つだけでお金が稼げる！ 欠員が出た際のお仕事も、初めての方もこなせるシンプルな作業ばかりです！ ■コメント ＼100名以上の大募集！出会いもたくさん★／ 登録制！好きな時に好きな場所でお仕事OK♪ 高日給/日給保障/単発OK etc 嬉しい好条件が盛り沢山！ 日払いOK！働いた分スグ貰えるのも嬉しい◎ 「急にお金が必要になった…」そん