東京都中央区のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容企業同士をつなぎ、新しい販路づくりを支援する広告事業を展開している当社で、法人のお客様をサポートするカスタマーサクセスを担当していただきます。 サービスをご利用いただいている企業に対して、状況を確認しながら継続的なフォローを行うポジションです。 「契約して終わり」ではなく、お客様がサービスをどのように活用しているのかを確認し、困っていることや新たな要望をヒアリング。必要に応じて社内の営業担当や関連部署と連携しながら、お客様との関係を築いていきます。 【具体的な業務内容】 ・既存顧客への定期的なフォロー ・電話、メール、オンラインでの顧客対応 ・サービス利用状況や案件状況の確認 ・お客様

仕事内容【仕事内容】 【仕事概要】 カスタマーサクセス業務を主軸としながら、新たに立ち上げる「比較推奨運用支援サービス」の企画・運用を担うポジションです。 顧客支援を通じて得た課題をもとに、新サービスの立ち上げから運用体制の構築まで幅広く携わっていただきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・既存顧客に対するオンボーディング（導入支援）およびアダプション（定着・活用促進） ・顧客の現状の業務フローに合わせた「hokan 」の運用設計、エンゲージメント向上に向けたフォローアップ ・現場の潜在ニーズや業界動向を踏まえたプロダクト改善の提案、および社内開発チームとの連携 ・顧客の事業成長や課題解決を支援するた

勤務時間12:30～18:00／09:00～12:30／10:00～17:00／09:00～18:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給2000円~ 仕事内容： 【仕事内容】 建設業向けのAI経営管理サービス「コンクルーAI」を、すでにご利用中のお客様がしっかり使いこなせるようにサポートするお仕事です。新規開拓の飛び込みはありません。 ▼具体的には ・新機能のご案内（オンライン） サービスは毎月アップデートされています。「今月からこんなことができるようになりました」とWeb会議でお客様にご説明します。 ・お客様のご要望をお聞きする 「ここがこうなったら助かる」というお声を聞かせていただき、社内の開発チームに届けます。お客様の一言がサービスの改善につながる、やりがいのあるパートです。 ・LINE・メール

仕事内容【仕事内容】 【仕事概要】 「hokan 」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・「hokan 」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hokan 」の導入支援・オンボー

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 月・火・水・木・金 16：50～22：00 土・日 9：50～16：00 ※平日の遅刻（早退は不可）、土・日の遅刻早退についてはシフトの相談可能です！ ※月４日以上平日勤務が可能な方 ※祝日・年末年始 (12/29～1/3)はお休みです。 ※法定労働時間内（時間外労働の可能性あり）

仕事内容◆仕事内容 厚生労働省より事業を委託され、働く人を対象としたメンタルヘルス・ポータルサイト 「こころの耳」に寄せられた相談への対応を行っています。 ＜働く人の「こころの耳相談」＞ httpskokoro.mhlw.go.jp/soudan/ 働く方々の仕事や人間関係についてのお悩みを、電話やSNSにて相談対応し、気持ちに寄り添うメンタルヘルスケアの仕事です。 ◆業務内容 ＜電話相談＞ ・電話での相談対応（１件20分まで） ・相談記録の簡単な入力 ・必要時に管理者への報告 ・必要な研修への参加 ＜SNS相談＞ ・SNSでの相談対応（１件60分まで） ・相談記録の簡単な入力 ・必要時に

仕事内容【業務概要】 企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」および「fondesk IVR」において、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応だけではなく、導入後のフォロー面談や利用促進、課題解決の提案を通じて、サービスを継続的に活用いただくための支援を行います。 加えて、今後の事業成長における重要施策である「販売パートナー制度」の推進にも携わっていただきます。 パートナー候補への制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、販売方法の検討、商談同行などを通じて、パートナー企業とともにサービスを広げる仕組みを構築していくポジションです。 問

仕事内容【仕事内容】 【仕事概要】 「hokan 」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入の計画立案から運用定着、そして顧客の事業成果（業務効率化・売上拡大）の創出までを一気通貫で伴走する役割をお任せします。 ＜業務詳細＞ ■「hokan 」導入に向けた大規模プロジェクトの推進（PM業務） ・顧客の現状の業務フローの可視化と、「hokan 」を活用した理想の業務フローの設計 ・導入計画の策定、体制構築、リソースおよび課題管理 ・複数部門にまたがるステークホルダーの利害調整、合意形成のリード ■オンボーディング・定着化支援（コンサル・CS業務） ・顧客の業務に合わせた初期

仕事内容【仕事内容】 【仕事概要】 当社プロダクト「hokan 」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 ＜業務詳細＞ １．エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ・CS業務におけるプロセス標準化および改善 ・ヘルススコアの設計および顧客データに基づいた運用改善 ・NRRやチャーン改善に向けた施策立案・推進 ・チーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり ２．エンタープライズ顧客への支援およびプロジェクト推進 ・大手保険代理店

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容一般社団法人デジタル広告品質認証機構（JICDAQ ジックダック） 事務局職員／未経験歓迎／賞与5か月／年休125日／在宅勤務可 【求人要約】 【業界未経験OK】デジタル広告業界の健全化に貢献！ 【社会貢献×成長】やりがいと成長が両立する仕事 【充実】年休125日／賞与5か月／週1-2回在宅可 認証を通じてデジタル広告業界の健全化に貢献。 安心・安全な広告取引を支える公共性の高い仕事です。 【一般社団法人デジタル広告品質認証機構（通称：JICDAQ ジックダック）とは？】 デジタル広告が生活者や企業、そして社会にとって有益な存在であり続けるために、広告の掲載品質向上と市場の健全な発

仕事内容『アデコ株式会社』から、紹介予定派遣スタッフとして就業いただきます！ ＼仕事内容／ 【医療系・カスタマーサポート事務】内容はPOSレジ・医療機器等の修理・設置依頼受付、技術スタッフを手配する部署への内容引継、委託元への連絡（日程調整・作業完了報告等）、各種データ入力・見積作成 、医療機器のヘルプデスク（医療機関からの問い合わせ対応）など ！メール対応がメインのデスクワークです！業務に慣れた頃（6か月～1年後）遅出や夜勤が発生する可能性あり。丁寧なOJTで未経験の方も多く活躍中！ 【企業紹介】 グループ製品および他社製IT機器の保守・サポート、導入支援、システム企画・構築・運用コンサルティ

仕事内容【仕事概要】 「hokan 」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・「hokan ︎」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hokan ︎」の導入支援・オンボーディング

勤務時間13：00～17：00（実働04：00、休憩00：00） 17：00～21：00（実働04：00、休憩00：00） 土・日に残業発生の可能性あり 基本的に2パターンですが13時～21時の間で4時間であれば相談可

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 10月開始★＼完全在宅2名募集！電話なし◎データ入力のお仕事！☆ ◇データ入力→免税申請レビュー業務となります♪ ※電話対応なし！ ※必要に応じて社内とのコミュニケーションが発生します！ 【お仕事のポイント】 同業務の方多数います◎派遣スタッフ活躍中！データ入力に得意な方必見＆在宅の経験ある方におすすめ♪＜扶養枠内でのお仕事♪＞電話対応なし！こつこつ入力をオマカセ♪質問しやすい環境だから安心◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、残業月10時間未満、残業月20時間未満

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） [歓迎] 【歓迎】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・新規営業経験（無形商材が好ましい） ・マネジメント経験 ・データ分析、活用の経験 ・組織立ち上げの経験 ・仕組みづくり ・プロジェクトマネジメントの経験 ・簿記や会計の知識 ・経理経験 ・業務改善の経験 ・オペレーション構築の経験 ・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない 【職種名】 カスタマーサクセス/運用支援担当【顧客折衝経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎利用が進んでいないお客様のサー

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや

仕事内容有限会社ふくい 未経験OK！月給30万円～★残業ゼロ★【青果仕分け担当】週休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【自分のペースでモクモク作業♪】豊洲市場での「野菜やフルーツの仕分け」や「商品の管理」「配送」などをお任せします。《超シンプル！仕事の流れ》 発注の内容や納品の時間、 配送先をチェック ▼ 必要な野菜や果物を仕分け、 得意先（ホテル・大使館等）に配送します 《安定したシゴトの安心感！》 「食」は私たちの暮らしに欠かせないもの。 そのためニーズが安定しており、 将来への不安とは無

仕事内容【仕事内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用 ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲

仕事内容【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊に向けたロードマップ作成／実⾏サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導⼊に向けた勉強会など、オンボーディングの⽀

仕事内容■業務内容詳細 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) ■具体的な業務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.EC

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・