東京都品川区のカスタマーサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容株式会社スマレジ 【東京】テクニカルサポート（電話対応）◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/残業10h 【仕事内容】 【東京】テクニカルサポート（電話対応）◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/残業10h 【具体的な仕事内容】 ～急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎～ ■業務内容： 当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの電話での問い合わせに対応する仕事です。お客様からの問い合わせに対

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容☆WEB面接OK 【採用背景】 世界で唯一、自社製品だけでVサイクル全体をカバーできる会社として、お客様からの引き合いが増えています。自動車産業を中心とした急成長期におけるモデルベース開発の需要増に対応するため、東京（品川）または中部（名古屋）での募集となります。 【業務内容】 プロジェクトにおいて、自動生産コード生成、AUTOSAR、および仮想化されたコントロールユニットを含むSoftware-in-the-Loopシミュレーションの分野における当社のソフトウエア製品に対してエンジニアリング作業を実施します。またカスタマートレーニングやカスタマーサポートを含む各種エンジニアリングサービス

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社サービス、スマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。 カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。 ※従事すべき

仕事内容【応募資格】 [必須] 旅行・観光業界における事業企画、営業企画、もしくは近接領域での戦略立案および実行経験 【職種名】 CSO候補【役員直下/新規事業立ち上げフェーズ】 【仕事内容】 CtoC型旅行代理店サービス「Knot Travel」において、経営視点で事業戦略を構想し、プロダクト・マーケティング・顧客体験・アドバイザー組織を横断して成長を牽引する役割を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・市場・競合環境の分析および事業戦略の設計 ・国内外旅行市場の構造変化や顧客インサイトのリサーチおよび機会領域の特定 ・サービスの提供価値・ポジショニングの定義および中長期事業ロードマップの策

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【歓迎】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 【尚可】 応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格 ※選考の過程で、コンプライアンスチェックを実施いたします [歓迎] ※活かせる経験については

仕事内容総合職のコンサルタントとして、ターゲット企業への戦略的アプローチから、経営層へのプレゼンテーション、既存顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化までを横断的にお任せします。 ■1. ターゲット企業への戦略的アプローチ ＆ 新規開拓 テレアポ、DM送付、SNSアプローチ、顧客紹介、手紙送付など、あらゆるチャネルからターゲット企業の経営層へ戦略的にアプローチ。 経営者交流会や勉強会などへ能動的に参加し、決裁権を持つハイレイヤー層とのネットワークを構築。 ■2. 経営課題の抽出 ＆ 最適な無形商材のコンサルティング提案 企業のトップが抱える「集客・採用・DX・組織ガバナンス」

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進

仕事内容続々登場するスマホアプリ（地図アプリ）のテスト検証のお仕事です。 ※テスト検証がメインになりますので、プログラム開発のお仕事はございません。※ 開発チームから上がって来たプログラムデータをテスト項目書に添って、テストと検証をして頂きます。（テスト経験者が必須条件） 作業スケジュールに合わせて、顧客への進捗報告（普段の進捗管理を忘れずに！） 顧客との定期的な打合せなどもございます。（打合せ場所はその時その時で変更する場合もございます。） またテスト検証をして頂く上で、テスト項目書の作成や仕様書の作成をこれまで経験されていらっしゃる方を優先させて頂きます♪ テスト項目書の作成や仕様書の作成経験がな

仕事内容 おすすめポイント ・月給42万円以上のハイクラスSaaSポジション ・CS戦略設計など上流工程から携われる ・スタートアップの成長に直結するやりがい ・データ分析×課題解決スキルが身につく ・将来はコンサル・事業責任者も目指せる 【仕事内容】 このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 0からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容 ・SQL Server使用したデータ処理業務 ・ネットワーク/サーバ/ActiveDirectoryなどの知識を活用した各種サポート対応 【仕事100】 ・SQL Server使用したデータ処理業務 ・ネットワーク/サーバ/ActiveDirectoryなどの知識を活用した各種サポート対応 【株式会社ビジネス・リンク/正社員(IT/ネットワークサーバー関連・東京都 品川区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や依頼される案件数、売上も毎年、増収増益を更新しています。 弊社では、急速な業務拡大により、一緒に働いていただける方を大募集し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オープン系システムにおける開発経験 【職種名】 システムエンジニア【100％プライム案件】最上流から参画/実働7.5H/40年連続黒字経営 【仕事内容】 ■業務概要 ・100％直請けの同社にて、エンジニアをお任せします。 ※どういったプロジェクトにアサインされるかは、選考の中で決定されます。 ■業務詳細 ・プロジェクトの経験を通じて開発技術の更なる研鑽はもちろん、基本設計や要件定義といった上流工程、総合試験や運用試験、移行・展開といったシステムをサービスへ昇華させる重要な工程を中心とした業務に携わっていただきます。 ・設立40年強の業務知識やノウハウをもとに、顧客の

仕事内容募集背景 スマレジは、2031年までにPOS市場で国内トップを目指すという長期目標を掲げております。目標達成のため、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。サービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 業務詳細 高性能クラウド型POSレジ『スマレジ』など、自社で展開しているプロダクトのいずれかの開発をお任せします。 スマレジの事業について 機能制約・システム連携を考慮したユーザーの業務フローに関する改善を、チームメンバーと仕様や実装の相互レビューを行いながら開発を進めます。 サービスの機能追加/改善 サービスの外部連携機能の

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容銀行サービスのWeb化に伴いまして、新規のWebシステムの開発を、 Javaで開発をするプロジェクトのお仕事になります！ フェーズとしましては、製造～テストがメインの作業となります。 Javaの開発環境は、 WebLogic、ORACLE、 及び、富士通のInterstage・INTARFRM・interdevelopなどなど、 となりまして、 Webサービスの提供は、SOAPを利用しております。 【JOB64】 銀行サービスのWeb化に伴いまして、新規のWebシステムの開発を、 Javaで開発をするプロジェクトのお仕事になります！ フェーズとしましては、製造～テストがメインの作業となります

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム開発実務経験3年以上 ・PM／PL／TLなどプロジェクト運営経験 ・要件定義から運用まで一連の開発工程経験 ・若手メンバーの指導や評価経験 ・顧客や事業部門との折衝経験 [歓迎] ・JavaによるWeb開発経験 ・AWS、OCIの構築運用経験 ・業務プロセス改善経験 ・開発プロセス策定経験 ・ITコミュニティ活動経験 【フィットする人物像】 ・事業運営に直結するシステム開発に携わりたい方 ・現場や事業部門と連携しながら課題解決を行うことが好きな方 ・PM／PLとしてプロジェクト推進に挑戦したい方 ・システムだけでなく業務改善にも興味がある方 ・主体的に課題発見

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして