北海道札幌市中央区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

勤務時間08：55～17：55 09：55～17：55 実働8時間 休憩60分 残業は30（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 BPOサービス会社でのお仕事です。 ■光回線に関連するITヘルプデスク業務■ 光サービス利用のお客さまからの、契約に関するお問い合わせ対応業務。 例）オプションサービスの解約受付／キャンペーンのキャッシュバック申請方法や還元時期の案内／料金プランのコンサル／プラン変更の申し込み受付（通信速度を変更したい等）／引っ越しの手続き受付／解約手続きの受付 ※お時間、お日にちのお約束による架電あり。 ◆使用ツール・スキル：Windows 【お仕事のポイント】 ＃ヘルプデスク・コールセンター経験活かせる！ ＃ビジネスシーンでの英語使用経験も活かせ

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■大手スーパーの問い合わせリーダー業務 ・メンバーフォロー ・エスカレーション対応 下記業務内容ポジションでのリーダー業務です！ ・店舗のシステム、レジ、決済端末 社内システム、周辺機器に関する問合せサポート ・障害や故障した際の問合せサポート ・修理要否の判断、修理先への依頼などのサポート ・社員のお困りごとサポート ・社内掲示板への投稿作業 ＜よくある問い合わせ＞ ・レジ電源がつかない ・キャッシュレスエラー ・PCログイン不可、パスワード忘れ ◇10～12月：9～18時・土日休み（祝日は出勤） ◇1月以降：夜勤開始 22：

仕事内容ヘルプデスク 26360 【オープニング10名募集】住宅メーカーの社内サポート対応 11月入社のオープニングメンバー大募集★在職中の方も早めにお仕事決めちゃいましょう！ 【住宅メーカーの社内サポート対応】 住宅メーカー社員から、PCや周辺機器、業務システムに関する お困りごとのサポートをしていただくお仕事です。 社員さんからのお問合せのみなのでクレームなしで安心◎ ▼お問合せ例 ・ログインパスワードを忘れた →パスワードを初期化し、初期パスワードの通知、 パスワード変更方法のご案内 ・システムにうまく繋がらない →再起動案内 ・エラーがでている →エラーの詳細を確認し操作案内

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆ハウスメーカー社員からの業務システム CAD、タブレット等に関する問合せサポート エラーや障害、操作方法の案内等 【就業時間】 9：00～18：00 ※基本上記の時間ですが、10：00～19：00になる可能性あり 【お仕事のポイント】 11月・新規立上げ部署でのお仕事です！ハウスメーカー社員からのシステムや周辺機器等に関する問い合わせサポート業務をお願いします！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（30時間/月程度発生する可能性有）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 Microsoft社が提供するサーバやクラウド領域のサポートエンジニア ・ユーザからの電話・メール・チャット・フォーラムを通じた問合せを受付し、原因分析の上、解決策の提供 ・発生した問題の概要、再現手順、原因分析、予防策、解決策等の整理 ・製品に不具合があった場合はクライアントエンジニアへのバグ報告 ■勤務地 大通駅徒歩1分もしくは地下鉄白石駅徒歩1分のいずれか（入社前に確定） 【お仕事のポイント】 月収32万以上！（時給1,950円）法人向けMicrosoft製品のエンジニア向けのサポートエンジニア業務！、新卒・第二新卒歓迎、20

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 高収入と休みを両立！／ コールからの時給アップなら《 ヘルプデスク 》がおすすめ＊ 入社後にシステムやPCなどIT知識を学ぶ必要がありますが、その分時給はアップ！ カレンダー通りの《 完全土日祝休み 》と、プライベートの予定も思いっきり楽しめる条件がそろってます！ ▼ 今回は、大通駅チカのIT企業で社内ヘルプデスクをお任せ！ 社員さんからの《 M365や社内システム 》についての問い合わせ対応や、新しいPCのセットアップ（ キッティング ）、マニュアルの改修などをお願いします。 電話対応スキルを活かしつつ、一人の作業とバランスよく進められますよ＊ ご応募、お待ちしています！

勤務時間8：00～20：50 ■残業ほぼなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■従業員のPCや携帯・タブレットなど周辺機器のお問い合わせ ※電話7割：メール3割 ※1,2割程度英語対応あり ◇実際によくある問い合わせ 「メールの設定方法を教えてください」 「パスワード忘れてしまったのでリセットしてほしい」 「データの削除方法を教えてください」 【就業時間】 8：00～16：50 12：00～20：50 【お仕事のポイント】 英語対応は1～2割程度♪電話＆メールでの社内サポート業務です！問い合わせ件数少な目で落ち着いて対応が可能です！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆リーダー業務 ハウスメーカー社員からの業務システム CAD、タブレット等に関する問合せサポート エラーや障害、操作方法の案内等 下記が今回のポジションでの業務内容です！ ・メンバーフォロー ・エスカレーション対応 ・立ち上げ支援 ・マニュアル、FAQ作成・更新 【就業時間】 9：00～18：00 ※基本上記の時間だが、10：00～19：00になる可能性あり 【お仕事のポイント】 【時給1,700円】10～11月での新規立上げ部署でのリーダー業務★ハウスメーカー社員からのシステムや周辺機器等に関する問い合わせサポートでのリーダー業務

勤務時間8：30～17：30 ■残業あり（月5時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内利用のPCや周辺機器 社内システムに関する問い合わせ一次対応 ・メール、システムでの問い合わせ対応 ※電話対応は月数件程度 ・システム利用方法等をまとめる定型作業 ・マニュアル作成 ・その他付随業務 【お仕事のポイント】 何かしらのテクニカルサポート・ヘルプデスク経験をお持ちの方必見！電話対応少な目！メールやシステムでの問い合わせ対応がメインとなります★、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産

勤務時間10:00～19:00 12:00～21:00

仕事内容[仕事内容] ☆電話対応2割☆ショッピングモールのアプリ操作サポートお客様からの主な問合せ・インストール、初期設定方法・会員登録、ログイン方法・クーポンの使い方やポイント機能などチャット&メールの対応が8割です。 ■お仕事PR ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 しっかり休める休憩室あり！ オンオフの切替も

勤務時間9：30～18：30（休憩60分、実働8時間） ※残業ほぼなし（月に3時間程度）

仕事内容仕事内容： 電話対応少なめ♪ ほとんどがメールやシステム内の対応で安心! 販売店の社員(受付、営業の方)や工場の社員からPC、社内システム、アプリケーションに関する問合せ対応窓口★ 複雑な問合せは少なめが嬉しい♪ 簡単な問合せから対応いただき徐々に対応できる範囲を広げていただきます! ※緊急窓口電話があるので、急ぎの場合やユーザーへチェックのための電話対応もございます◎ 【実際によくあるお問い合わせ】 ○操作方法が分からない ○エラーが出ている ○パスワードを忘れたのでリセットしてほしい ≪研修期間≫ 座学2週間ほど、その後システムを使いながらOJT(研修期間中は火曜出社の可能性あり)

勤務時間9：30～18：30（休憩60分、実働8時間） ※残業ほぼなし（月に3時間程度）

仕事内容仕事内容： 電話対応少なめ♪ ほとんどがメールやシステム内の対応で安心! 販売店の社員(受付、営業の方)や工場の社員からPC、社内システム、アプリケーションに関する問合せ対応窓口★ 複雑な問合せは少なめが嬉しい♪ かんたんな問合せから対応いただき徐々に対応できる範囲を広げていただきます! ※緊急窓口電話があるので、急ぎの場合やユーザーへチェックのための電話対応もございます◎ 【実際によくあるお問い合わせ】 ●操作方法が分からない ●エラーが出ている ●パスワードを忘れたのでリセットしてほしい ≪研修期間≫ 座学2週間ほど、その後システムを使いながらOJT(研修期間中は火曜出社の可能性あ

勤務時間7：30～17：45 ■残業あり（月10～20時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◇企業の社内PCや周辺機器 スマートホン、officeに関する総合1次窓口 ・対応範囲外などは2次受付にエスカレーション ・メール・社内システムでの対応 ※業者と電話対応発生の可能性あり 【実際によくある問い合わせ】 ・PCにログインができない ・iPhoneのパスワードロックしてしまったので解除してほしい ・社内の勤怠システムのログインや操作に関すること ・ファイルサーバーの権限変更や新規での権限付与申請受付 など 〈就業時間〉 7：30～16：15 8：00～16：45 9：00～17：45 ※研修時は9：00～17：45の

勤務時間9：30～18：30（休憩60分、実働8時間） ※残業ほぼなし（月に3時間程度）

仕事内容仕事内容： 電話対応少なめ♪ ほとんどがメールやシステム内の対応で安心! 販売店の社員(受付、営業の方)や工場の社員からPC、社内システム、アプリケーションに関する問合せ対応窓口★ 複雑な問合せは少なめが嬉しい♪ カンタンな問合せから対応いただき徐々に対応できる範囲を広げていただきます! ※緊急窓口電話があるので、急ぎの場合やユーザーへ確認のための電話対応もございます◎ 【実際によくあるお問い合わせ】 ◇操作方法が分からない ◇エラーが出ている ◇パスワードを忘れたのでリセットしてほしい ≪研修期間≫ 座学2週間ほど、その後システムを使いながらOJT(研修期間中は火曜出社の可能性あり)

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（月10時間未満）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◇社内PC、業務システム複合機 iPhone・iPad、Wi・Fiに関するサポート業務 電話対応：約4割 メール・問い合わせフォーム：約6割 【お仕事のポイント】 メール・フォーム対応がメイン！ヘルプデスク経験者歓迎です★研修も1カ月あり安心して就業開始が可能です◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、ルーティンワークがメイン、英語力不要 【活かせるスキルのポイント】

仕事内容☆‥ PCを触るのが好きなあなたへ ‥☆ V 未経験からITの世界に飛び込む 《ITサポート》27卒募集 PCや機械に興味があるけど、 スキルがなくて不安… 「IT業界に入りたいけど方法がわからない」 そんな想いを持っているあなたにぴったりです◎ ～～・～～・～～・～～・～～・～～・～～ 〇お任せする業務内容〇 企業で使うPCやネット環境を 支えていく ≪ITサポート≫の仕事です 具体的には 会社のITインフラを陰から支える 頼れるポジション。 PCの初期設定（キッティング） Wi-Fi機器などの設置・準備 「PCが動かない」などの問い合わせ対応 トラブル

勤務時間8:30～17:30（休憩60分） ※残業は月に10時間以内

仕事内容仕事内容： 【社内で利用するPCや周辺機器、社内システム等に関する問合せ一次対応】 メール、システム内での問合せ対応がほとんどで、電話対応は月数件程度♪ お電話のお仕事が苦手な方も大丈夫です! システム利用方法などをまとめたサービスカタログの定型作業 上記がメインの対応になります! その他、マニュアル作成・更新のためナレッジを登録している作業などもお任せするかもしれません☆

仕事内容＼未経験から、3年目で年収500万円を目指せる！／ 将来に強いキャリアを、オフィスワークから。 未経験からキャリアアップが目指せるITヘルプデスク募集！ 「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています。 “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割 ■ 残業少なめ（月10時間程度） ■ 3年目で年収500万円を目指せる ■ 服装はオフィスカジュアルでOK ■ 年間休

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 高時給1500円のオフィスワーク♪ 大手メーカーでの 社内ヘルプデスクのお仕事です★ ▼対応例 ―――――― ●パスワードを忘れてしまった →パスワードのリセット対応 ●業務システムを利用開始したい →申請の受付、アカウント設定 など 【嬉しいポイント】 ＊メール・チャット対応が多め！ 電話対応ばかりではないので、 喉を休めながら落ち着いて対応できます◎ ＊自分らしく働ける！ カジュアルな私服でOK♪ 華美でなければネイル・染髪も◎ ＼ご応募お待ちしております！／ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収25.2万円以上可（手当等含む収入例） 時給