北海道札幌市中央区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

勤務時間（1）8:00～17:00（実働8時間 休憩60分） （2）9:00～18:00（実働8時間 休憩60分） ※残業は月10時間以内

仕事内容基本的なPC操作ができれば大丈夫です！<土日祝休みがうれしい♪＞ 【保険会社で働く社員の方からの「PCやシステムに関する問合せ対応」を行う社内ヘルプデスク業務】 社内向け対応のため、落ち着いた環境でサポート業務に集中できます◎ ＜具体的な対応内容＞ ・PCログイン、パスワードリセット、ロック解除対応 ・Microsoft365（Excel／Word／PowerPoint／メール／Teams）の操作案内 ・プリンター・会議システムの利用サポート ・ネットワーク不具合や故障時の一次対応 ※主に電話対応が中心（メール対応も一部あり） ＜このお仕事のポイント＞ ◎社内向け対応なのでクレーム少なめ

勤務時間08:20～17:30 実働8時間0分／休憩70分

仕事内容製薬会社のヘルプデスク業務です。社員からのPCやタブレット、スマートフォンや社内システムに関する不具合や接続方法などのお問い合わせ全般をお願いします。 【企業紹介】大手グループ会社で、コンタクトセンターなどを運営しております。【おすすめポイント】通勤楽楽！おしゃれできれいなオフィスで一緒に働きませんか？ 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 IT・通信 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスク◆札幌市 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） ◆使用ツール・スキル：Microsoft 365 【お仕事のポイント

仕事内容【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー候補）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ ▼仕事内容 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：httpswww.sms-s-s.com/

勤務時間9:25～18:30（実働8時間5分 休憩1時間） ※残業は月に10時間程度

仕事内容メール対応が5割★コールセンター経験者・事務経験者大募集！ ★短期のお仕事★メール5割＋電話3割＋事務2割☆ A.年末調整に関わるヘルプデスク業務をお任せします 年末調整の申告の仕方、システムの操作方法、締切などのお問合せや、不備・不足書類に関するご案内などを電話やメールで対応するお仕事です♪ ※その他、書類開封仕分け・書類内容チェック・データ入力などの事務作業もお願いします B.ヘルプデスク業務に加え二次対応及びメールチェック対応 上記Aの業務の他に、折り返しや補足説明の二次対応、メール送信前に内容チェックもお任せします！ ※その他、書類開封仕分け・書類内容チェック・データ入力などの事

勤務時間9：15～17：30 【休憩】60分 【実働】7時間15分 【残業見込時間】20時間 【残業補足】繁忙時期は1時間程度/日の残業が発生する場合がございます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 会計ソフトで知られる有名企業のカスタマーサポート 会計ソフトの操作に関するお問い合わせ対応です。 利用開始後の設定や製品操作、取引入力・仕訳、決算書・確定申告書の作成、e-Taxによる申告方法、エラー発生時のトラブルシューティングなどをご案内します。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01523733 【お仕事のポイント】 3月15日までの期間限定！最大の魅力は約2~3か月にわたる充実した研修体制です。、20代

勤務時間09：15～17：30 【残業】：閑散期：5時間/月程度 繁忙期（1～3月）：5～20時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 既存の法人顧客に対し、 サービス利用後のフォロー連絡を行っていただきます。 【具体的には】 ・サービス利用状況のヒアリング ・競合サービスの利用有無などの確認 ・応対内容を専用システムへ入力 ★新規営業・アポ取りなし ★マニュアルに沿った対応が中心です 【研修について】 入職～3営業日は座学研修（10：00～17：00）を実施。 その後はOJTを中心に、 約1ヶ月かけて業務を習得いただきます。 【お仕事のポイント】 11月開始★複数名募集☆さっぽろ駅チカホ直結で通勤もラクラク♪自社製品をご利用のお客様からの問合せ対応業務！研修も

勤務時間09：00～18：00 【残業】：月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■お客様からの問い合わせ対応 ・電話対応（電話がメインとなります） ・メール対応 ※問い合わせ件数 多い時で1時間に約5本、 1本あたり約3～4分程度 ▼シフト ・曜日：金土月の週3日 （土曜のみ希望、月金のみ希望等も相談可！） ・時間：9：00～18：00 【お仕事のポイント】 11月・新規立上げ部署でのお仕事です！ハウスメーカー社員からのシステムや周辺機器等に関する問い合わせサポート業務をお願いします！、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 産休・育休取得実績

勤務時間月～金 8:50～17:30 ※繁忙期には残業が発生する可能性あり

仕事内容デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせについて マニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答致します。 ※教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 電話対応がメイン アプリ、Officeの問い合わせ対応をお願いいたします。 処理件数は1日40～50件前後（4人チーム）。1人当たり10件前後を想定しております。

勤務時間8：20～17：30 【休憩】70分 【実働】8時間 残業なし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 製薬会社のヘルプデスク業務です。 社員からのPCやタブレット、スマートフォンや社内システムに関する不具合や接続方法などのお問い合わせ全般をお願いします。 【このお仕事のポイント】 札幌駅・大通駅スグ＆チカホ直結／テレオペ未経験OK／PC基本操作できればOK／キレイなおしゃれオフィス／サポート体制バツグン／土日祝休みでプライベート充実 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01500756 【お仕事のポイント】 【

勤務時間08：50～18：00 【残業】：月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■カウンターでの接客販売 ・電話対応 ・伝票作成 ・配送/納品 ・レジ操作 ・その他付随する業務 【お仕事のポイント】 ≪コミュニケーション力が活きるITヘルプデスク≫ マニュアル作成にも挑戦！成長できる環境です。M365経験者も大歓迎☆★、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 産休・育休取得実績あり、ルーティンワークがメイン 【給与】 時給 1,450円～ 交通費一部支給 【収入例】 時給1450円×8時間10分×月21日 ＝月収￥248,777円 【交通費備

勤務時間9：15～17：30 【休憩】60分 【実働】7時間15分 【残業見込時間】10時間 【残業補足】業務状況により残業が発生する場合がございます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 会計ソフトで知られる有名企業のカスタマーサポート！ お客様からの各種お問い合わせ対応をお願いいたします。 【仕事内容】 1日25-30件ほど電話問合せがあります。 （一部メールの場合あり）プラン変更・解約など各種手続き、オンライン製品への切替、書類発行、その他さまざまなお問い合わせ対応。 研修が充実しているので未経験でもOK！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01524981 【お仕事のポイント】 会計ソ

仕事内容ヘルプデスク 26127 ＜メール対応＞大手製造メーカーのITサポート事務 人気のメール対応のお仕事★プライベートも大事にしたい方にオススメ！ 【ITサポート事務（メール対応）】 大手製造メーカーのITサポート事務のお仕事です。 社員が使用するPCや業務システムに関するお困りごと解決。 「パスワードを忘れた」「画面が固まった」などの問い合わせに メールでサポートしていただきます。 ＜具体的には＞ ●パスワード・ID管理 パスワードのリセット、IDの発行・初期化 ●トラブル解決 PCの操作方法や、 業務システムに関する問合せ対応 ●対応履歴の入力、記録 ＜このお仕事のポイ

勤務時間9：00～18：00 【休憩】60分 【実働】8時間 【残業見込時間】30時間 【残業補足】多くて30時間未満を想定してます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 Microsoft製品・サービスに関するテクニカルサポート業務です。 エンドユーザーから寄せられる電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 紹介予定派遣のため、再長半年後に直接雇用を目指せます！ 意欲が高い方やスキルや経験などによって正社員への切り替えの可能性もあります！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01519628 【お仕事のポイント】 大手外資

勤務時間09：00～18：00 【残業】：30時間/月 程度発生する可能性有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■IT会社での経理業務 ・銀行振り込みや各種支払い処理などの日常経理業務 ・請求書や経費精算に関する仕訳入力、出納管理 ・決算補助や書類ファイリングなどのサポート業務 ・他部署とのチャットやメール対応 （経費申請に関する確認などを行います） ※AIを使用して進めていく業務が多いです！ 【お仕事のポイント】 法人向けMicrosoft製品のエンジニア向けのサポートエンジニア業務！、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 産休・育休取得実績あり、ルーティンワークがメイン

勤務時間09：15～17：30 【残業】：閑散期：5時間/月程度 繁忙期（1～3月）：5～20時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■会計ソフトなどの自社製品をご利用中のお客様からの 総合窓口業務 ・保証サービスの新規申し込みやプラン変更、 解約など各種手続き受付 ・各種請求に関する問い合わせ対応 ・オンライン製品への乗り換えに関する契約の案内 ・領収証など書類発行の受付 ・各種登録情報変更の受付 ・お客さまの要望をヒアリングし、 最適な製品・サービスのご提案 ・これから製品を購入検討している方からのお問合せ ※対応範囲外のお問い合わせは、 別窓口に引き継ぎます。 ※メインは電話対応。 一部メール対応が発生する可能性あり。 ▼研修について 3週間程度を想定 【お

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 残業なし！ ※残業ほぼなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 &lt;IT関連に興味がある方へ&gt;学びが力になる↑システムサポート対応 ●システムの操作案内 ●トラブルやエラーの解消（パスワードリセットやバグの解消） ●設定やカスタマイズ案内（アカウントを変更･追加､科目設定など）お電話でシステムの画面をお客様と一緒に確認しながらの操作もあります。 ※はじめのうちは業務知識やシステム操作を覚えるためお電話の取次ぎ！ ※勉強会もあり◎徐々に覚えていきながらステップUP↑していきます♪ 【お仕事のポイント】 残業なし！ジブン時間もしっかり確保経験がある方もこれから学びたい方も↑興味があればOK♪

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容Microsoft製品・サービスに関するテクニカルサポート業務です。 エンドユーザーから寄せられる電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英

勤務時間9：00～18：00 【休憩】60分 【実働】8時間 【残業見込時間】10時間 【残業補足】状況に応じて発生する可能性があります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自治体向けの後期高齢者医療システムの保守をお任せします。 具体的には自治体ユーザーからの問い合わせ対応、システムに不具合が発生した際の動作検証、自治体への説明資料作成など。 ヘッドセットを着用したコールセンターのイメージではありません。 業務内容やシステム操作を覚えていただき、お客様（自治体職員）からのQA対応いただくのが主な業務です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01523590 【お仕事のポイント

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容自治体向けの後期高齢者医療システムの保守をお任せします。具体的には自治体ユーザーからの問い合わせ対応、システムに不具合が発生した際の動作検証、自治体への説明資料作成など。 【アデコスタッフ活躍中】テレオペ経験があればOK！ コールセンターからユーザーサポートへスキルUPができる仕事です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 20代活躍中 30代活躍中 IT・通信 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎