カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 当社のカスタマーサクセスマネージャーは、顧客組織の変化を設計し、最前線で伴走できる人材を求めています。 RoadManagerは今、全国の道路維持管理の現場に入り込み、国交省直轄工事の受注者の日々の業務を変え始めています。ITに慣れていない建設現場の担当者に「使える」と実感してもらい、成果まで伴走することがCSMの本質的な仕事です。 プロダクトのアップデートは速く、顧客の状況も日々変わります。決まった手順で対応するだけでは成立しないフェーズだからこそ、型の中で自分の頭で考え、動ける人にこそ価値のある仕事があります。 【具体的には】 1. オンボーディング・活用定着支

仕事内容■仕事内容 国内最大級のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」やDXソリューションの導入支援、および活用推進。 【具体的には】 導入フェーズ：申込後の審査フォロー、端末手配、運用準備支援 活用推進フェーズ：利用状況のモニタリング、ヘルスチェック、活用提案 組織構築：CSチームの業務プロセス策定、チームビルディング 管理業務：外部委託（CS・コールセンター）のマネジメント、運用方針策定 プロダクト改善：顧客要望（VoC）の収集・分析、開発部門へのフィードバック 【開発環境】 自社決済プラットフォーム「StarPay」、その他DXソリューション 【職種の魅力】 組織づくりに携わ

仕事内容仕事内容 Reckonerのカスタマーサクセスは、単なる問い合わせ対応ではなく、「顧客のデータ活用成功」を支援し、長期的な事業成長に伴走するポジションです。 現在Reckonerは、エンタープライズ企業を中心に導入が拡大しており、今後さらに顧客支援体制を強化していくフェーズにあります。 今回募集するポジションは、CS専任メンバーの“2人目”。まだ完成された組織ではないからこそ、 ・顧客への向き合い方 ・オンボーディングの進め方 ・活用支援の型化 ・業務フロー整備 などを、一緒に作っていける環境です。 「売って終わり」ではなく、導入後も顧客に深く入り込み、成果創出まで伴走したい方を歓迎します。

仕事内容【仕事内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社

仕事内容カスタマーサクセス／未経験歓迎 カスタマ サクセス ITサ ビス導入サポ ト等 エンジニア転向可 充実研修 残業少 ＼ 未経験からIT×顧客対応スキルを習得！ ／ ＼ エンジニアキャリアも目指せます！ ／ IT業界に興味はあるけど「いきなりエンジニアは不安…」「PC操作も自信がない…」 そんな方のための【CS職（カスタマーサクセス）】です。 まずは簡単な問い合わせ対応やサポート業務からスタートし、段階的にITスキルを習得していきます。 ▼ 具体業務例 ・サービスに関する問い合わせ対応（メール・チャットなど） ・操作方法のご案内やトラブルの一次対応 ・顧客データの入力／管理 ・ITツールや

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容事務スタッフ／未経験から事務職デビュ 土日祝休み 安定正社員 人気の事務のお仕事 今回お任せしたいのは、アウトバウンドチームを支える事務サポートのお仕事です 営業スタッフがスムーズに動けるよう、データ入力や進捗管理などのサポート業務をお任せします。 主な業務内容は ・顧客情報の入力や管理 ・営業数値や進捗データの更新 ・リスト作成やデータ整理 ・簡単な資料作成や事務サポート 「事務の経験がないから不安…」 「営業のサポートって難しそう…」 そんな方でも大丈夫です はじめの2ヶ月は先輩スタッフが丁寧に研修を行うので、未経験の方でも安心してスタートできます 分からないこともす

仕事内容【カスタマーサクセス】導入後の“成功体験”をつくる。顧客と共に成長するSaaSの最前線へ。 ▼仕事内容 ▼業務内容 本ポジションでは、契約顧客の成功体験を最大化するためのカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。 オンボーディング支援から運用定着、社内展開のサポート、FAQ対応まで、顧客がサービスを継続的に活用できる状態をつくり出すことがミッションです。 顧客の業種はメーカー・小売・商社・建設・インフラなど多岐にわたり、経営企画・人事・業務推進・IT・営業など幅広い部門と関わります。 また、契約顧客の利用状況を踏まえて、より良い活用に向けた要望や課題を開発チームに共有し、プロダクト改善

仕事内容【SaaS｜カスタマーサクセス｜週4リモートワークOK】既存顧客に対するソリューション営業に挑戦！ ▼仕事内容 ■業務概要 SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」を契約開始/契約中の顧客企業に対して、 様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験にがるような提案をしていただきます。 NJSSは、導入するだけで価値が生まれるサービスではなく、「どう使いこなすか」によって真価が問われます。 そのため、受動的なカスタマーサポートではなく、能動的な顧客のビジネスゴールから逆算した課題解決提案や、継続的な伴走支援が求められます。 有形無形問わず、これまでの営業活動で培

仕事内容【SaaSカスタマーサクセス】（プロワン事業）法人向けサポートで業界を牽引するリーダー・メンバー募集 ▼仕事内容 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを

勤務時間勤務時間の指定なし 単発1日～好きな日に勤務OK！ 1回登録しておけば、気が向いたときに◎ 【時間例】 8：00～13：00 / 9：00～17：00 / 10：00～18：00 18：00～翌2：00 / 20：00～翌5：00 など多数あり！ 面接＆来社不要！ まずはお気軽にご応募ください♪ ※18歳未満は22時～翌5時の就業不可 シフト自由・相談OK、土日祝のみOK、平日のみOK

仕事内容＼面接＆履歴書不要！／ 単発OK★日払いで急な出費も安心♪ すぐ働けて、お給料もスグGET！ ▼お仕事内容の一例 ・アパレル商品の梱包 ・おもちゃのラベル貼り ・グッズの仕分け ・お菓子のシール貼り ・コスメの検品 ・事務アシスタント ・アプリのデータ入力 …etc 未経験でもできるシンプルワーク♪ すぐに稼ぎたい方にピッタリです！ ※アプリ上に掲載している求人の一例です。 アプリ上では随時お仕事が更新されておりますので、気になる案件があればぜひご応募ください！ ＼働き方は超自由！激短1日～スキマバイト！／ 「月1回だけ！」「スキマ時間で！」 「空いてる日だけ！」「長期でがっつり！」etc

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

勤務時間固定時間制

仕事内容埋蔵文化財発掘作業員／時給1600円 超レア 埋蔵文化財発掘作業員 築地駅近 休日120日以上 未経験OK・経験者大歓迎 埋蔵文化財発掘アルバイト募集！ あなたも歴史の一部に触れてみませんか？ Q1. 「発掘作業員」ってどんな仕事？ 埋蔵文化財の発掘調査をサポートするお仕事です。昔の人々の暮らしや文化が感じられる遺物や遺構を掘り起こし、記録する作業を行います。 Q2. 具体的な仕事内容は？ ・調査員さんの指示に従って、様々な作業をしていただきます。 ・大きな割合を占めるのは土を掘ったり、ジョレンでならしたり、一輪車で土を運んだりする作業です。 ・指示に従いながら、ある程度、ザクザク掘りま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験 [歓迎] ・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方 ・変化を楽しめる方 ・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方 【社風】 ◆カルチャー【PLAY and Experiment ＝ PLEX】 遊びごころと検証を大事にしています。 事業、業務、組織に対して仮説を立てて検証を行っています。 ネガティブな事が起きた際も、仮説立て～改善していきます。 【マッチする人物像】 ・目標達成意欲が高い ・素直さがある ・愛嬌がある ・ラ

仕事内容■仕事内容 国内最大級のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」やDXソリューションの導入支援、および活用推進。 【具体的には】 導入フェーズ：申込後の審査フォロー、端末手配、運用準備支援 活用推進フェーズ：利用状況のモニタリング、ヘルスチェック、活用提案 組織構築：CSチームの業務プロセス策定、チームビルディング 管理業務：外部委託（CS・コールセンター）のマネジメント、運用方針策定 プロダクト改善：顧客要望（VoC）の収集・分析、開発部門へのフィードバック 【開発環境】 自社決済プラットフォーム「StarPay」、その他DXソリューション 【職種の魅力】 組織づくりに携わ

仕事内容■業務内容詳細 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) ■具体的な業務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.EC

仕事内容【カスタマーサクセス】大手企業のプロモーション支援◆自社サービス×医療業界DX化 m3G内ベンチャー ▼仕事内容 【ミッション】 エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、 顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。 【担当業務例】 * 顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案 * 顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案 * 商談注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） * Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。） * 企画や調整の中で

仕事内容同社のカスタマーサクセスとして、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートいただきます。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 【具体的には】 -お客様対応 ・クラウドサービスの導入コンサルティング ・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ・顧客サポートとアドバイス ・導入パートナーとの協業 ・製品改善のフィードバック -チーム支援 ・生成AI活用による業務改善 ・ナレッジの蓄積と共有 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） [歓迎] 【歓迎】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・新規営業経験（無形商材が好ましい） ・マネジメント経験 ・データ分析、活用の経験 ・組織立ち上げの経験 ・仕組みづくり ・プロジェクトマネジメントの経験 ・簿記や会計の知識 ・経理経験 ・業務改善の経験 ・オペレーション構築の経験 ・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない 【職種名】 カスタマーサクセス/運用支援担当【顧客折衝経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎利用が進んでいないお客様のサー

仕事内容不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ●年間休日125日＆フレックスタイム制 ●顧客の声をサービス改善に活かせる ■仕事内容 ＜お任せする業務＞ 導入後のレクチャーから活用支援、アップセルの提案まで、顧客の成功に幅広くコミットしていただきます。 ●具体的な業務一覧 ・顧客のサービス活用状況のモニタリング ・データに基づいた能動的な