カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業のご経験がある方（2年以上） 【職種名】 カスタマーサクセスコンサルタント（Paid推進部）【導入5千社超の決済サービス／BtoB担当】 【仕事内容】 BtoB決済サービス「Paid」を導入した企業の事業成長を後押しするカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディングから活用促進まで、顧客に深く寄り添い、伴走型の支援を通じてLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指すポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の事業成長にダイレクトに貢献 ●戦略立案から実行まで一貫して担当 ●アイデアをサービス改善に活かせる環境 ■具体的な仕事内容 ＜扱うサービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張が可能であること ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 IPO準備中の成長企業！「環境価値」と「経済価値」の循環を創り出しています！ 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・システムの導入、開発におけるプロジェクトマネジメント経験（目安3年以上） [歓迎] ・スタートアップ企業での就業経験 ・SaaS企業での就業経験 ・保険業界での就業経験ないしは保険領域に関するご知見をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）※フルフレックス／リモート中心 【仕事内容】 仕事概要】 「hokan(R)?」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードして

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか2年以上のご経験 ・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験 ・プロジェクトマネジメント業務のご経験 [歓迎] ・プロジェクトマネジメントスキル：WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール ・説明／プレゼンスキル：経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力 ・BIツール（Looker Studio/Power BI/Redash等）での実装経験、利用状況モニタリング実務経験 ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験 ・B2B SaaS事業における営業または

仕事内容[募集背景基盤強化を図るための募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 2024年7月の正式リリース以降、成長中の建設業向けSaaSのカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 【具体的には…】 ・FS（フィールドセールス）がトライアル契約を獲得した企業様の引き継ぎ、初回キックオフの実施 ・2ヶ月間のトライアル期間後の有料継続利用に向けたサポートとクロージング ・中小企業の経営者に対する、業務プロセス等のヒアリングを通じた課題の仮説構築 ・潜在的な課題を言語化し、解決策を提案するソリューション営業・コンサルティング営業 等 ※詳細は面談

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けIT/SaaS領域における、課題解決型のセールスまたはカスタマーサクセスの経験（特に大企業向けの経験があれば歓迎）。 ・アップセル・クロスセルなど、既存顧客との取引拡大に貢献した実績。 ・顧客の事業・業務プロセスを深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力。 ・社内の関係部門（セールス、開発、サポート）を巻き込み、目標達成に向けて協働できる高いコミュニケーション能力。 [歓迎] ・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合った経験 【職種名

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセスの経験3年以上 ■求める人物像 ・問題解決力・企画力・提案力のある方 ・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方 ・自分で考え、行動することができる方 ・お客様のために考えられる方 ・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方 ・リカバーするスピードがある方 [歓迎] ・SaaS商材を扱った経験 ・マーケティングに関する経験/知識 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【自社SaaS／未経験からマーケ知見／週3リモート×フレックス】 【仕事内容】 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジション

勤務時間10：00～19：00（実働08：00、休憩01：00） 11：00～20：00（実働08：00、休憩01：00） 12：00～21：00（実働08：00、休憩01：00） ※金・土・日に残業発生の可能性あり（発生した場合も月5～15時間程度） スタートが10時、10時半、11時、11時半、12時、12時半の6パターンあり！

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ≪同業務あり！データ入力業務≫ ◇データ入力→免税申請レビュー業務となります♪ ※電話対応なし！ ※必要に応じて社内とのコミュニケーションが発生します！ 【お仕事のポイント】 データ入力＋在宅勤務のご経験があればOK◎同時スタートの方がいて心強いのも魅力です♪シフト制でプライベートとの両立もばっちり◎同業務の方もいます！質問しやすい安心環境♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、残業月10時間未満、残業月20時間未満、10時以降勤務開始OK、シフト勤務 【働き方・環

仕事内容「人と話すことは好き。でも営業は少し違う気がする。」 そんな方に向いている仕事です。 あなたにお任せするのは、 自社サービス「MODD」を利用する企業のサポート業務。 ゲーム・アニメ・スポーツなど、 エンタメ業界を支える企業と関わりながら、 サービス活用のお手伝いを行います。 ＼この求人のポイント／ ・文系歓迎 ・未経験スタートOK ・研修制度充実 ・在宅勤務OK ・エンタメ業界に関われる 【仕事内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・サービス利用状況の確認 ・お困りごとのヒアリング ・営業や開発チームへの共有 ・新機能のご案内 ・活用サポート 専門的なIT対応はエンジニアが

仕事内容株式会社TOKIUM 【リーダー候補】カスタマーサクセス◆AIエージェント×BPO◆累計66億調達◆導入数3,000超 【仕事内容】 【リーダー候補】カスタマーサクセス◆AIエージェント×BPO◆累計66億調達◆導入数3,000超 【具体的な仕事内容】 次期マネジメント候補／AIエージェント・SaaS事業を展開するTVCMで話題の急成長企業！大手企業との取引者数3,000社超/すごいベンチャー100の2024年の経営管理部門に選出/テクノロジー企業成長率（売上成長率）ランキング4年連続の受賞 ■本ポジションの魅力 （1）AI／SaaSのCSというMRRを守る役割を担う組織の中でも運用支

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（個人／法人不問） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・素直さ・成長意欲・継続できる能力・課題解決への意欲をお持ちの方 ・リーダーシップへの意欲、素養・MVVへの共感・SNSが好きな方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 高収入も可能／急成長企業／成果をしっかり評価／IPO準備中 【職務概要】 SNS（アカウント運用、広告運用）インフルエンサーを活用したマーケティングの企画／運用／分析／実行管理をお任せします。 同社はSNSマーケティングに関

仕事内容当社は、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中とした、終活に関わる情報サービスの提供や自治体に対する高齢者領域での住民サービスの支援を行なっています。 ＜仕事内容＞ あなたには、官民協働事業部にて、プロジェクト推進や新規サービス開発をお任せします。 部署全体の生産性向上に向けて、業務フローのシステム化・効率化を推進していただきます。また、新規サービスの企画・検討業務にも携わっていただきます。 ＜具体的には…＞ ■官民協働プロジェクトの運営サポート └自治体・行政担当者との連絡調整 └プロジェクト進行管理（スケジュール・タスク管理） └提案書・説明資料などのドキュメント作成

仕事内容スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェーズの今だ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） [歓迎] 【歓迎】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・新規営業経験（無形商材が好ましい） ・マネジメント経験 ・データ分析、活用の経験 ・組織立ち上げの経験 ・仕組みづくり ・プロジェクトマネジメントの経験 ・簿記や会計の知識 ・経理経験 ・業務改善の経験 ・オペレーション構築の経験 ・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない 【職種名】 カスタマーサクセス/運用支援担当【顧客折衝経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎利用が進んでいないお客様のサー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサービスにおけるカスタマーサポート経験3年以上（メール・チャット・FAQ対応等） ・顧客の初期活用、継続支援における実務経験3年以上 ・CRM／サポートツール（SalesforceやZendesk等）の基本操作が可能な方 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・不動産業界での勤務経験 ・顧客の行動データ分析経験 ・カスタマーサポート組織のマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・問い合わせが起きない「仕組みづくり」にチャレンジしたい方 ・サポート業務の「型化」や

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェア企業におけるCSの実務経験 ・CSチームにおけるマネジメント経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（3年以上） 【尚可】 ・保険業界に関する知識、または業務経験 ・CRM運用や顧客データ整備などの実務経験 ・エンタープライズセールスもしくはエンタープライズカスタマーサクセスとしての実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功に、最後まで責任を持つことができる方 ・複雑な状況を整理し、関係者を動かすことができる方 ・CSの枠にとど

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・顧客折衝経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／教育体制建築不動産領域のDX／大手企業の導入実績多数】 【仕事内容】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 ■具体的には ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・顧客への定期訪問（1か月に1回程度） ※担当顧客数は50～60社ほど ※既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題

仕事内容＼ 未経験からIT×顧客対応スキルを習得！ ／ ＼ エンジニアキャリアも目指せます！ ／ IT業界に興味はあるけど「いきなりエンジニアは不安…」「PC操作も自信がない…」 そんな方のための【CS職（カスタマーサクセス）】です。 まずは簡単な問い合わせ対応やサポート業務からスタートし、段階的にITスキルを習得していきます。 ▼ 具体業務例 ・サービスに関する問い合わせ対応（メール・チャットなど） ・操作方法のご案内やトラブルの一次対応 ・顧客データの入力／管理 ・ITツールやSaaSの活用サポート ・よくある質問のマニュアル作成・更新 ▼ 入社後の流れ 【Step1】入社後、最長3ヶ月の研

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・顧客折衝経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【急成長企業／教育体制建築不動産領域のDX／大手企業の導入実績多数】 【仕事内容】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 ■具体的には ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・顧客への定期訪問（1か月に1回程度） ※担当顧客数は50～60社ほど ※既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創

仕事内容株式会社ＫＩＳＳＵＩ ＧＲＯＵＰ カスタマーサクセス＜お客様相談室＞◆人気店「もへじ」など全国に展開／仕組みづくりにも関与土日祝休 【仕事内容】 カスタマーサクセス＜お客様相談室＞◆人気店「もへじ」など全国に展開／仕組みづくりにも関与土日祝休 【具体的な仕事内容】 東京文化を世界に発信する外食カンパニー／業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗数拡大中／海外展開で急成長中 ◎新設部署の立ち上げメンバーとして裁量大 ◎自ら仕組みをつくることができる環境 ◎経営層との距離が近い ◎顧客対応だけでなく業務改善にも携わることができる ◎将来的にはチーム責任者として活躍できる ■募集概要：