カスタマーエンジニア - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容＞カスタマーサクセス＜ ※この求人は、アクシス株式会社の人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。 当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様へのサポート業務となります。 ・当社ソフトの操作指導 ・問い合わせに対する一次受け業務 ・社内外のお客様対応やデータ管理業務 当社の外勤サポート職と密に連携しながら、お客様の課題解決や目的達成を支援することも重要です。 お客様に寄り添いながら、スムーズな業務遂行をサポートできる方を歓迎します。 【当社の商品について】 土木積算のスタンダー

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース

仕事内容カスタマーエンジニアとして客先に出向いての不具合検証、修理業務を行います。 【具体的には】 ・プリンタ、コピー、スキャナー等OA機器のメンテナンスおよび修理業務 ・パソコンの故障対応 ・既存顧客への配達と営業補佐 など ・主に、保守契約ユーザーに対するトラブルシューティング ※客先には社用車で訪問します。 【修理・メンテナンス資格について】 不具合検証や修理業務を行う際、メーカーで定められた資格を取得したうえで行う必要があります。資格認定試験に向けた学習は就業時間中に行っていただきます。 資格取得をし、自身で対応できる機種を増やし業務の幅を広げていくことに面白みがあります。 【配属部署

仕事内容株式会社ニーズウィル フルリモート研修3ヵ月／完全未経験歓迎／ITエンジニア 【求人要約】 自社内研修完備だから『100％意欲重視の採用！』 ITエンジニアとして一歩一歩、少しずつ成長しよう！ ワークライフバランスを大切にできる安心の環境です！ 【仕事内容】 ★基礎から学ぶ自社内orフルリモート研修！研修後はITエンジニアとして少しずつ成長していきましょう！ 【具体的な仕事内容】 当社のポイント！ ★3ヵ月の自社内研修からスタート！ ★研修期間中はフルリモートOK！ ★研修後は様々なプロジェクトで成長！ ★資格取得支援などサポート体制充実！ ★しっかり休める環境で安心♪ ＜ 未経

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 自社開発ソフトウェアーをご利用いただいている税理士事務所様からの電話応対。内容は法人税、個人確定申告、相続税、年末調整等の専門分野ですが社内研修により未経験者でも就業できます。2025年3月現在、9年間で32名の採用者が活躍しています。新卒者は文系理系問わず、中途採用者の前職は分野違いの職種ばかりですが、個性に合った先輩とのペアにより、仕事を身に付け一人前の社員として成長し続けています。 <給与> 年収413万円～537万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 週休2日制（土・日／ ※年2回程度土曜出社あり）

仕事内容【仕事内容】 新潟市に本社をおく地場密着のIT企業でのインフラエンジニアをお任せいたします。 【具体的には】 ・ネットワークシステムの企画提案・構築・保守メンテナンス ・障害や故障時の対応 ・各種デバイスのキッティング・設置および再配置 ・ネットワークの設定および変更 ・ソフトウェア保守と運用サポート ・自社データセンター管理 など 【配属先】 適性を考慮し、以下いずれかを担当いただきます。 ・カスタマーセールスエンジニア(CSE)・・お客様のITインフラについて企画提案、構築・保守を担当します。 ・カスタマーエンジニア(CE)・・お客様に納品したパソコンやプリンタなどIT機器の修理を行い

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（テクニカルサポート）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・サービス利用をご検討中、または既にご利用中の企業担当者さまのお問い合わせ対応 【担当営業コメント】 ・テクニカルサポートクリニック（無床診療所）向けクラウド型電子カルテのカスタマーサポートをお任せします。効率的なカルテ業務を提供し、患者さんとの親密な診察時間を創出する電子カルテサービスです。 ・お客様への対応ツールは、メインは電話、メールなります。1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合

仕事内容同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ ■職務内

仕事内容GMOコネクトHRを外部にアピールしていく業務です！具体的には、下記のような業務を担当していただきます！ ◆仕事内容 大きく分けて３種類の動画を制作していただきます。 (1)「採用強化向けの動画」 自社の雰囲気や働く環境を伝える採用向け動画のほかに、社内で企画から撮影まで行って、SNSでの発信にもつながるような動画も制作していただきます。 (2)「サービス紹介動画」 提供しているサービスをわかりやすくまとめたもので、企業様に提案する際に活用する動画を作成します。場合によっては、企業様ごとにカスタマイズした内容にして、AIなども活用しながら動画制作を行っていただきます。 (3)「他社様

仕事内容【U・Iターン歓迎！転居費用は同社が負担いたします！※社内上限あり】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名

仕事内容株式会社ガラパゴス 広告SaaSカスタマーサクセス◆次世代AIテックカンパニー/24.2億円資金調達/フルリモート 【仕事内容】 広告SaaSカスタマーサクセス◆次世代AIテックカンパニー/24.2億円資金調達/フルリモート 【具体的な仕事内容】 ■概要：Webマーケティング支援サービス『AIR Design』をご利用いただくお客様に向けて、自社SaaSプロダクト『AIR Connect』の提案・導入・運用支援・プロダクト改善を担当いただきます。最終的なミッションは、AIR Connectの価値提供を通じて、AIR Designの継続率を高めることです。 ■『AIR Connect』と

仕事内容仕事内容 【業務内容】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【仕事内容】 新潟市に本社をおく地場密着のIT企業でのインフラエンジニアをお任せいたします。 【具体的には】 ・ネットワークシステムの企画提案・構築・保守メンテナンス ・障害や故障時の対応 ・各種デバイスのキッティング・設置および再配置 ・ネットワークの設定および変更 ・ソフトウェア保守と運用サポート ・自社データセンター管理 など 【配属先】 適性を考慮し、以下いずれかを担当いただきます。 ・カスタマーセールスエンジニア(CSE)・・お客様のITインフラについて企画提案、構築・保守を担当します。 ・カスタマーエンジニア(CE)・・お客様に納品したパソコンやプリンタなどIT機器の修理を行い

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート】プロダクト品質改善／カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）課題設定～効果検証 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクト品質改善／カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）課題設定～効果検証 【具体的な仕事内容】 開発陣と同じチームで働ける／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎／フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／フルフレックスなので中抜けも可 顧客の声を基に、開発部門と並走しながら、本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を目指しプロダクトの成長に携わるポジション ■採用背景 プロダクトが多様化する中で、各機能に特化し

仕事内容【仕事内容】 新潟市に本社をおく地場密着のIT企業でのインフラエンジニアをお任せいたします。 【具体的には】 ・ネットワークシステムの企画提案・構築・保守メンテナンス ・障害や故障時の対応 ・各種デバイスのキッティング・設置および再配置 ・ネットワークの設定および変更 ・ソフトウェア保守と運用サポート ・自社データセンター管理 など 【配属先】 適性を考慮し、以下いずれかを担当いただきます。 ・カスタマーセールスエンジニア(CSE)・・お客様のITインフラについて企画提案、構築・保守を担当します。 ・カスタマーエンジニア(CE)・・お客様に納品したパソコンやプリンタなどIT機器の修理を行い

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験 ・基礎PCスキル（Word、Excel、PowerPoint等） 【尚可】 ・IT系のヘルプデスク、カスタマーサポート経験 ・会計、給与、財務の実務経験 ・サーバ、PCのキッテングの経験 ・日商簿記検定3級をお持ちの方 ・マイクロソフト認定MOSをお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【新潟】テクニカルサポート（長岡市） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 東証プライム上場企業！トップクラスシェア製品の導入に携わることが可能で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴不問（文理不問）】監視やキッティング、ヘルプデスクなどの実務経験をお持ちの方 [歓迎] フィールドエンジニア業務が未経験でも、以下いずれかのご経験をお持ちの方であれば歓迎します。 ■ITインフラの監視 ■キッティング ■ヘルプデスク ■テクニカルサポート（ユーザーサポート） ■テスター ■技術営業／FAE／セールスエンジニア ■ITインフラの保守 ■ITインフラの運用 ■ITインフラの構築・設計 上記にあてはまらなくても、ITエンジニアとしてのご経験がある方、IT製品に関するメンテナンス経験がある方は歓迎です。サーバやネットワークに関する資格（CCNAなど）

仕事内容富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社 【勤務地相談可】〈未経験/異業界歓迎〉サービスエンジニア◇緊急対応ほぼ無／土日祝休／富士フイルムG 【仕事内容】 【勤務地相談可】〈未経験/異業界歓迎〉サービスエンジニア◇緊急対応ほぼ無／土日祝休／富士フイルムG 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎・異業界歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪

仕事内容【新潟駅近く！】コールセンターでの内勤：月給19万円以上♪ 年間休日120日！お休み多め★中心部の綺麗な環境でのオフィスワーク！大手企業での事務作業★ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 月給 190,000円～192,500円 他規定による ※経験考慮 【勤務地】 新潟県新潟市中央区天神1-1 募集情報 【紹介先企業での直接雇用のお仕事！】 アルプスビジネスクリエーションが人材採用のご依頼を頂いた企業様へ､ご応募いただいた方をご紹介するシステムです！ 求職者様へご希望条件に合わせて求人募集をされている企業様をご紹介致します♪ お仕事探しや採用迄のフォローを丁