カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収300万円〜

仕事内容【カスタマーサクセス職】デジタル配信サービスの運用定着・施策提案で漫画家さんをサポートする 事業内容 『漫画、WEBTOON領域でヒットIPを創出する。』 ナンバーナインは「漫画をつくる」「漫画を届ける」「漫画を広げる」この3つの領域で漫画の価値を最大化するIP創出カンパニーです。 変化が激しいエンタメの世界において、既存の枠組みにとらわれず挑戦し続けることで、 漫画を愛するすべての人々と共に漫画業界の拡張を目指しています。 2022年2月時点では従業員数26名でしたが、2024年2月時点では84名になりました。 平均年齢は29.3歳となっており、年齢や入社歴に関係なく多くの方が活躍をして

仕事内容【カスタマーサポート】・東証プライム上場・ 安定して成長している企業で丁寧にお客様をサポートしてくれる方を募集！ 事業内容 ・ヒートマップ対応のエンタープライズ向けアクセス解析ツール「User Insight」提供 ・ソーシャルメディア解析ツール「Social Insight」提供 ・ニュースメディア向け分析ツール「Media Insight」提供 ・人工知能「サポートチャットボット」提供 仕事内容 弊社ではAIチャットボットサービス「Support Chatbot」、ソーシャルメディアの分析ツール「Social Insight」、アクセス解析ツール「UserInsight」など、企業向け

仕事内容[仕事内容] ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート（解約率）0%を実現しています。 これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、 本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビジネスの成功をサポートする方法”を徹底的に考えていきます。 ・月次レポート作成と月次定例での施策提案 ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ・成功例をシェアするユーザー会の企画、運営 ・CSから見たサービス/機能改善箇所の抽出

仕事内容営業の経験を活かしてバックオフィスで活躍！セールスサポートを募集 事業内容 クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供 ・防犯・監視カメラ用途 ・遠隔での映像確認による、人手不足対策、業務効率化推進 ・AIによる映像解析を用いた、映像データのマーケティング活用 等 仕事内容 顧客との上流から下流までの受注納品対応及び、営業サポート業務 （提案活動・アポイント取得を除く） 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整

仕事内容株式会社フォトラクション 【リモート可】ユーザーサポート※月給29万～◆年休125日/土日祝休◆フレックス◆街づくり×SaaS 【仕事内容】 【リモート可】ユーザーサポート※月給29万～◆年休125日/土日祝休◆フレックス◆街づくり×SaaS 【具体的な仕事内容】 まちづくりを支える建設テクノロジー/建設プロジェクトの生産性向上を支援/大型資金調達を完了し、更なる組織拡大を目指すスタートアップ ※変更の範囲：会社の定める業務 ■業務内容： ・ユーザーへの1次対応から、ユーザーヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ（開発部門へのフィードバック）まで多岐の領域にわたる業務をご担

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（未経験可/キャリアチェンジ歓迎）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★ 『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始め

仕事内容仕事内容 ■ミッション： クライアントの企業価値向上のためには、経済的な利益だけでなく、社会的責任や環境への配慮も重視する経営戦略が必要であり、その実行状況を投資家やステークホルダーに示していく必要があります。 実行状況＝組織活動を数値化するのは簡単ではなく、システムソリューションが求められており、当社の製品はそれを補完するものです。 そのシステム活用を通して、お客様の企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。 ■業務詳細： ・顧客満足度の向上・クライアントの課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援 ・当社システムを導入する大手クライアントへのシステム導入・定着支援 ・導

仕事内容個人向けからキャリアチェンジしたい方歓迎！／コミュニケーションスキルを活かして顧客の課題解決を行うポジション／土日祝日休み・残業時間20H 事業内容 アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開しています。 ・グロース支援サービス ・カスタマーサクセスサービス 「CS STUDIO」 ・カス

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス本部 オープンポジション】自社SaaSサービス「ｆｒｅｅｅ」を運営 【仕事内容】 【カスタマーサクセス本部 オープンポジション】自社SaaSサービス「ｆｒｅｅｅ」を運営 【具体的な仕事内容】 「働きがいのある会社」 ベストカンパニートップ10に8年連続で選出ユーザーにとって”本質的な価値がある”と自信を持って言えることをする文化 freeeはクラウド型会計ソフトを皮切りに、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。対象となるユーザー様々であることから、それぞれに適した利用体験構築していくことが求められます。

仕事内容顧客プロダクトのカスタマーサクセス／カスタマ―サクセスのプロを目指すことができます！ 事業内容 アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開しています。 ・グロース支援サービス ・カスタマーサクセスサービス 「CS STUDIO」 ・カスタマーサポートサービス 「SOCIAL APP SUP

仕事内容仕事内容 ■カスタマーリレーションとは カンリーのカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ関係構築のチームです。 カスタマーサクセスチームのフォローメンバーとしてスタートしたチームですが、現在ではフォロー業務にとどまらず、問い合わせ対応やヘルプガイドの設計など、顧客体験の向上に取り組んでいます。 今後もサポート業務に留まる事なく事業変革を起こしていき、カスタマーリレーションチーム自体が、顧客の意思決定の重要指標の1つとして挙げられる状態を目指します。 働きやすい環境を整え、新たな業務に挑戦し、事業の成長に貢献する組織づくりを一緒に目指せる方を募集しています ■競合他社との差別化について

仕事内容海外案件専属顧客プロダクトのカスタマーサクセス グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました！ ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 ■仕事のやりがい: ・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる ・多様な業界の企

仕事内容大手・有名 駅から5分 カジュアルOK 未経験OK 社食あり 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【ポイント】 ◆増員のため大募集◆入社日ご相談ください。年収364万円～、駅徒歩3分。研修はしっかりあるので未経験でも安心です正社員登用実績あり！年収364～400万円、昇給・賞与あり◎嬉しい昼食補助あり！社員食堂あり時間・曜日シフト制、希望休だせます♪週休二日、年間休日120日 【特徴・やりがい】 ・マニュアルあり ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニア（CSE） 【仕事内容】 ※お客様の規模別にSMBチーム、ENTチームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属となります。 SMBチームは(2)～(4)、ENTチームは(1)～(4)の業務をお任せします。 (1)成約に向けたプリセールス業務（ENTチームのみ） ・トライアル支援 － trocco&amp174;導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します － 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します (2)お客様への活用支援 ・問い

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（未経験可/キャリアチェンジ歓迎）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★ 『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始め

仕事内容海外案件専属顧客プロダクトのカスタマーサクセス グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました！ ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 ■仕事のやりがい: ・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる ・多様な業界の企業やサ

仕事内容[仕事内容] 自治体へ行政手続きや窓口業務のデジタル化を進める、総合DXサービス「スマート公共ラボ」を提供している当社において、サービス導入済みの自治体に対してカスタマーサクセス業務及びアップセルの営業活動をお任せいたします。 【具体的には】 ■既存顧客との接点づくり（メール・電話・訪問・イベント） ■自社から新たに提供可能なサービスやソリューションについて、活用イメージを含めた情報提供 ■自治体の状況ヒアリングから、課題・ニーズを顕在化させる支援 ■導入頂ける形になるよう、最適なソリューションへの提案 ■自治体内の公募や入札手続きに向けた支援（企画提案書作成の情報提供など） ■指定業者となる

仕事内容カスタマーサクセス【シェアNo.1 SaaSサービス】（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★ 『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始めた顧客へのオンボー

仕事内容株式会社プラゴ 【東京】カスタマーサポート※EV充電サービス／転勤なし／大手との提携実績多数／在宅勤務可 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート※EV充電サービス／転勤なし／大手との提携実績多数／在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 【EV（電気自動車）の目的地充電インフラの整備を基幹事業に掲げる企業／地方自治体・大手企業との提携実績あり／年間休日124日】 ■担当業務 EV充電サービス『PLUGO』のカスタマーサポート担当として、下記業務をお任せいたします。 ■業務詳細 ・KPIの作成と集計 ・対応件数、返答速度、対応品質向上 ・対応トークスクリプト、標準回答文の作成 ・エスカレーション

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス / ハイタッチ（バックオフィス経験者向け） 【仕事内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、 一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に 広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、 決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 ■業務内容イメー