カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容【東京：リモート】カスタマーサービス（マネージ… ※土日休み 【仕事内容】 ワークライフバランス福利厚生充実／大規模サービスに携われます。 【職務概要】 問い合わせ対応及び投稿モニタリングに関わるメンバーマネジメント業務を中心に、CS部におけるあらゆるオペレーション管理と業務プロセス改善に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・マニュアル改修やFAQ整備、研修設計を含めたナレッジ・マネジメント ・CS及び投稿モニタリングにおけるKPIと業務プロセスの改善及びリスクコントロール ・上記業務改善のためのプロダクト（UIUX）改善の企画提案・実行等 ・部門の目標設定、予算管理、メンバーやアルバイト

仕事内容【カスタマーサービス（マネージャー候補）】月間1000万人以上が利用する日本最大級の地域情報サービスのカスタマーサービス部門のマネージャー候補ポジションを募集しております。 事業内容 クラシファイドサイト「ジモティー」の企画・開発・運営 自治体と共同運営のリアル店舗「ジモティスポット」の企画・開発・運営 仕事内容 月間1000万人以上が利用する日本最大級の地域情報サービスのカスタマーサービス部門のマネージャー候補ポジションを募集しております。 当社は東証グロース上場の創業13年の急成長中のベンチャー企業です。 【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、 地元で個人・企

仕事内容カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】 【仕事内容】 【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者（ISP事業）】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4％】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集してい

仕事内容【事業内容】小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム『STORECAST』を開発・運営しています【仕事内容】■当社について当社は、「テクノロジーで人々と小売コミュニティを繋げることで社会にインパクトを与える」というビジョンを掲げ、小売チェーン企業向けのデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」を提供しています。■業務内容小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」のカスタマーサクセスマネージャー（プレイングマネージャー）として、顧客ロイヤルティ向上のためのカスタマーサクセス業務全般や、チーム作り、仕組み作りをお任せします。主な業務内容は以下の通りです。・カスタ

仕事内容フリー株式会社 カスタマーサポートオープンポジション◇顧客接点からの施策立案～実行／クラウド会計ソフト「freee」 【仕事内容】 カスタマーサポートオープンポジション◇顧客接点からの施策立案～実行／クラウド会計ソフト「freee」 【具体的な仕事内容】 「働きがいのある会社」ベストカンパニートップ10に8年連続で選出 ■概要： カスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。 SEG(SupportExcellenceG

仕事内容フリー株式会社 カスタマーサポート／顧客とのリレーション構築・課題解決のリード等◆freee会計展開のSaaS企業 【仕事内容】 カスタマーサポート／顧客とのリレーション構築・課題解決のリード等◆freee会計展開のSaaS企業 【具体的な仕事内容】 【東証グロース市場上場／「働きがいのある会社」ベストカンパニートップ10に8年連続で選出】 ■業務内容：カスタマーサポートにおけるコミュニケーションプランナーとして、既存の枠組みにとらわれずに顧客とのリレーション構築や顧客課題の解決のリードをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・はじめは、カスタマーサクセス組織内のサポートチーム

仕事内容Ｈｕｂｂｉｔ株式会社 カスタマーサクセス／MGR候補※BtoG(B) 医療・介護に関するSaaS自社プロダクトの営業 【仕事内容】 カスタマーサクセス／MGR候補※BtoG(B) 医療・介護に関するSaaS自社プロダクトの営業 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサクセス営業マネージャー／IT×医療分野で事業成長性働き方◎】 ※正社員雇用前提の「契約社員採用」となります。 ⇒入社6か月後には正社員雇用に自動切換え、給与最低3％アップの予定です。 当社Hubbitは「医療、介護、終活」のSaaS開発やコンテンツ制作を行っている設立3年目の企業です。BtoG(B)自社プロダクトの開発、展開

仕事内容カスタマーサクセスエンジニアデータ統合自動化SaaS/リモート可/フレックス 【仕事内容】 troccoのカスタマーサクセスエンジニアとして、SMBチームはお客様に対する導入支援・運用サポート、ENTチームは契約前の技術検証、PoCからお客様を支援し、契約後の導入支援・運用サポートを行います。 (1)成約に向けたプリセールス業務（ENTチームのみ） ・トライアル支援 trocco導入前に技術検証を行いお客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援、検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し安心して導入いただける体制の構築 (2)お客様への活用支援 ・問い合わせ対応（プロ

仕事内容テクニカルサポート【在宅勤務可/ モデルベース開発ツールの世界トップ企業】 【仕事内容】 【概要】 完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。 【具体的には…】 ・顧客からのサポート（メールがメインです） ・担当製品の技術サポート ・顧客先のオンサイトでのサポート 顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。 現状はメールでのサポートがメイ

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【在宅可】テクニカルサポート※1500社以上が導入の採用管理システム展開◆フルフレックス／土日祝休 【仕事内容】 【在宅可】テクニカルサポート※1500社以上が導入の採用管理システム展開◆フルフレックス／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～採用管理SaaS「HERP Hire」運営／IT企業を中心に1500社超の導入実績／フルフレックス・リモートで柔軟な働き方◎～ ■業務内容： HERP Hireのテクニカルサポートとして、お客様からのプロダクトに関する技術的な問い合わせ対応を通じて、顧客満足度の向上およびプロダクト改善を推進頂きます。 ・チャット・メールでのテクニカル

仕事内容リトルファミリー少額短期保険株式会社 【業界未経験OK】品質管理（QM）◆理念に共感する方へ◆週5在宅勤務可・フルフレックス 【仕事内容】 【業界未経験OK】品質管理（QM）◆理念に共感する方へ◆週5在宅勤務可・フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【ペット向け医療保険事業／業界未経験OK！事業理念に共感いただける方歓迎】 【あいおいニッセイ同和損害保険株式会社子会社／MS&AD 創業125年の安定基盤◎】 【フルリモート／フルフレックス／実働1日７ｈ／働きやすさ◎】 当社は「“ちいさな家族”と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開

仕事内容株式会社ＬＩＸＩＬ 【品川/リモートメイン】カスタマーリサーチャー(調査・企画・報告)／ベテラン・中途入社多数活躍中！ 【仕事内容】 【品川/リモートメイン】カスタマーリサーチャー(調査・企画・報告)／ベテラン・中途入社多数活躍中！ 【具体的な仕事内容】 【カスタマーの求める価値を体現できる商品やサービスづくりに貢献していくことをミッションとし、企画～報告まで幅広く対応頂きます】 ■業務概要： LIXILでは、エンドユーザーの豊かで快適な住生活の実現のために、価値ある商品やサービスの開発に努めています。カスタマーリサーチ&インサイト部は、マーケティング部門のリサーチエキスパートチーム

仕事内容ファインディ株式会社 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（リーダー）／第二新卒歓迎／土日祝休み／リモート可（週2日） 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（リーダー）／第二新卒歓迎／土日祝休み／リモート可（週2日） 【具体的な仕事内容】 【未経験・第二新卒歓迎／リモート相談可（週2日）／残業20～30h／研修充実／IT・エンジニア知識を身に付けてから実務スタート】 エンジニアと企業のマッチングプラットフォームを運営する同社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 ★応募・入社時点でエンジニア知識は求めていません！入社後研修で身に付けていただきます！ ■業務内容： エンジニア転

仕事内容【東京：リモート】キャリアアドバイザー（マネー… ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【15億円の資金調達】柔軟な勤務形態◎裁量◎エンジニアと企業のマッチングを支援 フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成の サポートを行っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：主にフリーランスエンジニアや副業エンジニア等技術職者 ■何を：企業紹介サービス（就業支援サポート） ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案や キャリア形成のサポートを実施 ・エンジニアユ

仕事内容アプリケーションエンジニア（テクニカルサポート） 【仕事内容】 完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。 顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。 現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポ

仕事内容株式会社ロジレス 【CRE/テクニカルサポート】全国フルリモート◆90％を自動化する自社EC物流システム 【仕事内容】 【CRE/テクニカルサポート】全国フルリモート◆90％を自動化する自社EC物流システム 【具体的な仕事内容】 ◎全国フルリモート勤務可！フルフレックスで働きやすい就業環境/業界のベストプラクティスを顧客と共につくっていける /EC物流業界の変革に取り組む急成長スタートアップ◎ 同社サービスはEC事業者が約900社、倉庫事業者約200社に利用され、2000万件以上の出荷件数を誇る大きなEC物流を担うまでに成長しております。 事業拡大に伴い、高いエンジニアリングスキルと

仕事内容【東京：リモート】コーポレート部長（候補含む） ※土日休み 【仕事内容】 ワークライフバランス福利厚生充実／大規模サービスに携われます。 【職務概要】 コーポレート部長としての一般的な定例業務に加えて、理想的な業務フロー構築に向けた各種プロジェクト業務をお任せしたいと考えています。 【職務詳細】 ＜定例業務＞ コーポレート部門全体のマネジメント（スキル・ご志向に応じてコーポレート担当役員との役割分担は可） ・財務経理、開示、内部統制、監査法人対応 ・法務（契約法務、機関法務） ・労務（給与計算、入退社処理など） ・総務（オフィス管理、備品管理など） ・コーポレートIT（情報システム、セキュリテ

仕事内容【仕事概要】日本最大級のBtoBマッチングプラットフォーム「PRONIアイミツ」のSaaS領域のデザインリーダーとして、顧客体験向上のための企画立案や情報設計をご担当いただきます。▼具体的な業務の一例・定量／定性データから顧客課題を発見し、デザインを通したソリューションを企画すること ‐ 定量データやヒートマップ、ヒアリングなどの定性データからファクトベースで顧客課題を発見し、デザインを通してそれらを解決する方法を企画していただきます。・企画メンバーが立案したプランを最適な形でデリバリーするためのデザイン設計 ‐ 主にFigmaを用いての制作を想定しています【担当サービスについて】PRONIア

仕事内容ファインディ株式会社 【未経験歓迎】キャリアアドバイザー（リーダー）／第二新卒歓迎／研修充実／土日祝休／リモート可（週2） 【仕事内容】 【未経験歓迎】キャリアアドバイザー（リーダー）／第二新卒歓迎／研修充実／土日祝休／リモート可（週2） 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／リモート相談可（週2日）／未経験・第二新卒歓迎／研修充実／IT・エンジニア知識を身に付けてから実務スタート】 エンジニアと企業のマッチングプラットフォームを運営する同社にて、キャリアアドバイザーをお任せします。 ★応募・入社時点でエンジニア知識は求めていません！入社後研修で身に付けていただきます！ ■業務内容：

仕事内容◆入社実績【上場・欧米企業】化学営業(既存)・英語要【弊社独自案件】3名増員 【仕事内容】 セールストレーニーは東京を拠点とし、セールスマネージャーの直属となります。 具体的な業務内容は以下の通りです： ・営業エリア内の全市場において、営業活動の発展と収益性に責任を持つ。様々な地域の商業戦略の開発に参加する。 ・全国的な市場調査をサポートする。 ・様々な営業グループやビジネスグループと積極的に協力し、営業目標を達成する。 ・営業：中・小規模アカウントの営業活動を担当する。 CRM システム（セールスフォース）に訪問レポートを掲載し、自分の行動を組織（直接、機能的、横断的管理）とコミュニケ