カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容シーメンス株式会社 【大崎】カスタマーサービスエンジニア／NC装置等の技術サポート・デジタルサービス提案※在宅勤務可 【仕事内容】 【大崎】カスタマーサービスエンジニア／NC装置等の技術サポート・デジタルサービス提案※在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 【グローバルなデジタル産業の最前線で技術サポートを提供／先端NC・モーション装置のフィールドサービス／社会変革を支えるやりがいのあるポジションです】 ■業務概要 当社が展開するNC装置やモーション装置、ドライブ装置を中心に、技術サポートや現地での試運転サポート、設備更新時の支援を担当いただきます。お客様の製造現場に寄り添い、課題解決や生産性

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フォワーダー業界にてカスタマーサービス経験 ・マネジメント経験 【職種名】 国際カスタマーサービス部長【国際物流の専門企業・海運フォワーダー／中堅・中小企業向け／定年65歳】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客からの受注促進（主に電話対応） ・貨物輸送の手配（船、トラック等）、海外パートナーへの連絡 ・国内協力会社との連携や調整等 ・新規貨物の獲得 ※海外運送輸出物は、「東南アジア圏での金属・プラスチックなど」多岐にわたります。 ■担当顧客 ・国内輸出メーカーや商社など ■部署の業務概要 ・既存顧客からの受注マネジメント ・新規顧客の開拓および受注マネ

仕事内容ヘンケルジャパン株式会社 【品川】売るだけじゃない、販促・マーケ視点で攻める美容サロン向け営業◇ヘアケア商材世界トップブランド 【仕事内容】 【品川】売るだけじゃない、販促・マーケ視点で攻める美容サロン向け営業◇ヘアケア商材世界トップブランド 【具体的な仕事内容】 【創業140年以上のドイツ発グローバル企業／所定労働7.5h／直行直帰OK／既存顧客メイン／賞与4ヶ月固定／年収水準の高さヒット商品多数！SYOSS・パオン・FRESH・LIGHT】 《求人のポイント》 ◎直行直帰OK！ご自身の裁量でスケジュール調整可能な自由度の高い働き方 ◎”モノ売り”に閉じず販促・マーケの視点を持って”

仕事内容当社が開発しているセキュリティソフトの機能追加や 他システム連携に関わる開発プロジェクトをリードしていくことがあなたのミッション。 エンドユーザーからSIerを通じて寄せられる要望や 既存のシステムが抱える課題、OSのアップデートに関わるシステムの改善ポイントを抽出し、 当社のリソースを駆使して解決へと導いていただきます。 具体的に言うと、 「現在のソフトが抱える課題は何なのか」 「より多くの方に使いやすいシステムにするためにはどうするか」 について設計・提案を行う、いわば技術とビジネスの橋渡しを行う役割です。 ※エンジニア経験を活かして、技術サイドと連携を取りながら進めていただくポジション

仕事内容ウィズデスク株式会社 【プロダクトエンジニア】カスタマーサービス×エンタープライズSaaS／顧客満足度向上に貢献 【仕事内容】 【プロダクトエンジニア】カスタマーサービス×エンタープライズSaaS／顧客満足度向上に貢献 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： Web操作に関するお困りごとを解決することに特化したカスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』の開発を上流から下流までワンストップかつ ■業務詳細： ・アーキテクチャの設計～デモ版の開発 新機能を開発する目的を定め、データ構造、アルゴリズム、インターフェースを中心に設計します。 その設計をもとに簡易的なデモ版を開発し、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■B to B製品のカスタマーサポート経験 ■電気系の知識、経験（回路設計、CAEなどのツールやシミュレーション、電気系のバックグラウンドをお持ちの方） ※英語（TOEIC500点目安） ※計測器関連企業でのご経験をお持ちの方も歓迎です。 [歓迎] 【尚可】 ■自動車業界にてカスタマーサポート or 組込み開発経験をお持ちの方 ■MATLAB/Simulink使用経験1年以上 ■ECUに関する経験（開発、設計、評価など） ※ECUが分かる方であれば、顧客先でどういったトラブルが起こっているのかの予測がつきやすく、即戦力としてご活躍頂ける可能性が高いです。 【募集年

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記のうち、少なくとも１つはご経験があること ●2年以上のアライナー関連業務の経験を有すること ●カスタマードクターのサポート経験 ●デザイナーのサポートや育成経験 ＜スキル＞ ・PCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント） 経験業種 ・医療機器、医薬品メーカー、アライナー矯正メーカー※製造販売業許可を持つ会社での勤務経験 ＜資格＞ ・歯科医師免許（矯正歯科医であれば尚可） 【職種名】 【クリニカルスペシャリスト（矯正歯科領域）】ブランド力の高い外資歯科機器メーカー 【仕事内容】 ●歯科医（矯正歯科医）募集：クリニカルスペシャリスト 外資系歯科機器メーカー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・プロダクトマネジメント実務経験（3年以上） - SaaS／B2Bプロダクトでの0→1または1→10フェーズ経験 - アジャイル開発環境でのプロダクトオーナー経験 ・ステークホルダーマネジメント能力 - エンジニア・営業・経営陣との調整・合意形成経験 - 複数の要求を整理し、優先度を決定できる能力 【尚可】 ・AI／ML プロダクトの開発・運用経験 - 生成AI、音声認識・合成技術への理解 - API型サービスの設計・運用経験 ・B2B営業・マーケティング経験 - 営業チームとの連携によるプロダクト改善経験 - カスタマーサクセス視点でのプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業開発、BizDev、もしくはカスタマーサクセスの実務経験（2年以上、SaaS企業経験必須） ・アップセル・クロスセルの実績（定量的な成果を示せる方） ・顧客折衝力とプレゼンテーション能力 【尚可】 ・エンタープライズセールスまたはアカウントエグゼクティブの経験 ・生成AIサービスについての知識／経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功に真摯に向き合い、その結果として売上成長を実現できる方 ・データドリブンな思考で、顧客の利用状況から成長機会を見出せる方 ・顧客のビジネス理解力が高

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行・証券・保険・カード等）におけるオペレーション企画、または実務を通した業務改善の経験 ・データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ・業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など） [歓迎] ・金融機関のカスタマーサポートやバックオフィス部門での業務経験 ・AIツールやデジタルツール/プラットフォームの導入・活用経験 ・エンジニアやデザイナーと協働し、システム要件の整理に関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 オペレーション企画推進担当（年収600万円～1000万円） 【仕事内容

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 フリー株式会社では、アナリティクスエンジニアとして、freeeのプロダクトや財務、カスタマーサポートに関するデータモデリングの開発・運用を担当します。データパイプラインやCI/CDの設計を通じて、効率的なデータ更新を実現し、B2B SaaS企業における最適なデータモデリングを探求します。 最新技術であるdbtを活用し、チームメンバーへの知識共有を進め、データモデリングのメンテナビリティや生産性向上に貢献します。あなたのスキルを活かし、データの力でビジネスに貢献する機会が待っています。 【募集要項】 ・業種 建築・エンジニアリング ・職種 エンジニア

仕事内容【五反田】BizDev訪日インバウンド支援/新規事業開発・顧客開拓担当 株式会社unbot - 中華圏でのEC・SNS運用支援で急成長！お客様の成果を重視するグローバルITベンチャー企業 仕事内容 インバウンド管掌役員直下でのBiz Devを募集！ 化粧品や、ファッション・アパレル、日用品ブランドの訪日インバウンドマーケティングの支援を行って頂きます。対峙するお客様は、上場企業・未上場D2Cブランドの役員以上になっており、インバウンドマーケティングの取引・出稿実績が0の会社から年間数億円のマーケティング予算の獲得がメイン業務となっております。 【具体的な業務内容】 ◯フロント業務 ・イン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれもお持ちの方 └銀行における企画業務経験 └マネジメント経験 [歓迎] ・商品・サービスの企画開発、販促、マーケティングのご経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 商品・サービスの企画管理【フレックス・リモート/転勤無し】（年収800万円～1000万円） 【仕事内容】 ～基盤のある新しい銀行～2018年9月に開業した新しい銀行です。ローソンと同じ企業理念、「私たちは、“みんなと暮らすマチ”を幸せにします。」のもと、「お客さまにいちばん近い銀行」になるというビジョン… 【業務内容】 ローソン銀行が展開する各種商品サービスの中で、

仕事内容株式会社いーふらん（高級宝飾・時計・地金商「おたからや」） 反響営業／月給45万円以上／高額インセンティブで収入アップ 【求人要約】 【未経験から高収入】年収1000万円以上の実績多数 【成長企業】26期連続で増収増益／売上・店舗拡大中 【研修充実】知識ゼロから営業力や専門スキルを学べる 【仕事内容】 【完全反響型×月給45万円以上！】貴金属・ブランド品の買取 ★原則定時退社＆高額インセンティブ 【具体的な仕事内容】 全国1,870店舗以上を展開する買取専門店「おたからや」にて、貴金属・ブランド品などの査定・買取営業をお任せします。 店舗での接客対応、もしくはご依頼をいただいたお客

仕事内容ＬＲＭ株式会社 【東京】経営企画マネージャー／IPOを見据えた成長フェーズ／SaaS×情報セキュリティ／リモート可 【仕事内容】 【東京】経営企画マネージャー／IPOを見据えた成長フェーズ／SaaS×情報セキュリティ／リモート可 【具体的な仕事内容】 【創業以来16期連続増収／業界No.1クラスの事業の成長戦略を描く／IPOを見据えた成長フェーズ／SaaS×セキュリティのプロダクトを展開／残業月平均30H以下】 ■仕事内容： 当社は現在、大手企業から2億円の資金調達を完了し、売り上げ・組織共に急拡大しているフェーズです。 さらなる成長に向けて、経営企画や事業戦略を強化すべく、経営企画マ

仕事内容【IPO準備フェーズ／フレックス】＜年収600から800万＞法務スペシャリスト／物流SaaS企業／品川区 ロジレスは、EC自動出荷システム「LOGILESS」の企画・開発・運営・販売を手がけるインターネットサービス企業です。OMS（受注管理）とWMS（倉庫管理）を一体化したシステムにより、EC事業者と倉庫事業者が同一プラットフォームで受注から出荷までを一貫して自動化できる点が最大の特長です。2024年にはANAと提携した新規事業「ロジレス便」をリリースし、空輸とテクノロジーを融合させた物流課題への挑戦も続けています。EC事業者約1,550社・倉庫事業者約250社（合計約1,800社）との取引

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・事業会社でのIT部門あるいはベンダでのプロジェクトマネジメント経験 ・ECシステムや通販関連システムの構築・導入経験 ・Webアプリケーションに関する基礎的な理解（※） ・AWSやCGPなどのパブリッククラウドに関する基礎的な知識（※） ・データ分析に関する基礎的な知識やSQLの経験（※） ・通販ビジネスやデジタルマーケティングに関する基本的な理解 ※システム開発実務は外部委託中心のため管理やレビューなどが適切に行えるレベルを期待 [歓迎] 【あると良いスキル、ご経験】 ・ECや通販ビジネスおける事業企画やビジネスコンサルティングの経験 ・デジタルマーケ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかの経験2年以上必須 ・SaaS事業におけるセールス、カスタマーサクセス、プロアクティブサポート、事業企画などの業務経験 ・有形・無形商材を問わないBtoB事業での既存顧客向け深耕型セールスまたはカスタマーサクセスの経験 ・コンサルティングファームやSIerでの、業務効率化・システム導入などのプロジェクト推進・実行経験 ・自らの言葉で社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、目標達成に向けて推進した経験 【職種名】 パートナーサクセスサポートマネージャー候補「スモールビジネスを、世界の主役に。」 【仕事内容】 ＜具体的な業務内容＞ ・初期稼働後の体験設計・活