カスタマーサポート - 東京都台東区 の求人・仕事・採用

仕事内容事業拡大中☆コールセンター管理職候補♪浅草橋 【仕事内容】: ・自社通販のカスタマーサポート・応対管理 ・カスタマーセンターのKPI管理・改善 ・アウトコールによる販売促進企画 ・スタッフ育成・チームマネジメント ・顧客対応品質の向上・業務改善推進 ◎具体的には 新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、医薬品・化粧品等のカスタマーサポートからKPI管理、AI化推進までお任せします。 ◎やりがい・未来像 「事業拡大フェーズでコールセンターの立上げ・成長を牽引」 新規事業の中核メンバーとして組織づくりから参画できます。 【職場の特徴】 ・事業拡大に伴う新規立上げ ・裁量の大きいポ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（法人顧客対応・内勤）／在宅OK！土日祝休み／新体制・20代活躍中！若手中心 営業から、“売らない仕事”へ。 顧客と長く向き合うキャリアに。 数字に追われるのではなく、 既存顧客の課題解決に向き合う仕事です。 お任せするのは、 既に契約している法人顧客に対する カスタマーサクセス業務です。 自社サービス「MODD」を活用いただく中で、 課題のヒアリングから改善提案までを担当します。 新規営業やノルマはなく、 顧客との関係構築や活用支援に集中できる環境です。 【業務内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・利用状況の確認、フォロー ・課題のヒアリン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター又はBPO事業で、SV業務の経験者 ・英語での日常会話スキル（外国人のお客様対応があります） 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳～42歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 カスタマーサービス ＳＶ業務（旅館・ホテル・民泊企業） 【仕事内容】 旅館・ホテル・民泊のカスタマーサービス ＳＶ業務 カスタマーサービスチーム（5名）のマネジメント・指導。 旅館・ホテル・民泊に宿泊されるお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） 【事業内容・会社の特長】 旅館・ホテル・ゲストハウス・民泊等、 宿泊施設の開業コンサルティング及

仕事内容【フルフレックス/リモート可】急成長スタートアップで事業拡大を担う！次世代ペット保険のカスタマーサクセスチーム立ち上げに挑戦するSV募集！ 仕事内容 【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。 サービス開始4年で順調に加入者数を伸ばしており新規プロダクトの開発や外部

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 ・海外顧客や現地法人への見積作成や問合せ等の対応 ・経産省や社内輸出審査を行うための輸出許可資料作成、申請 ・業務効率化のための企画立案や改善、デジタル化推進 【入社後のイメージ】 ・グローバル販売を支える営業支援部門、お客様の要望に耳を傾け困りごと解決のためのソリューション提供並びに確実に商品を届けるための貿易スキルを有する。 【入社後の教育イメージ】 ・担当国を持ちOJTを通じて業務や製品知識を習得、3年以内にグループリーダー格を目指す。 【弊社担当者より】 弊社は2020年に経済産業省の「グローバルニッチトップ企業100選」に選定され

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

仕事内容クレシード株式会社 【自社勤務】カスタマーサポート～平均残業20時間/技術よりもコミュニュケーション力を重視～ 【仕事内容】 【自社勤務】カスタマーサポート～平均残業20時間/技術よりもコミュニュケーション力を重視～ 【具体的な仕事内容】 【やりがい大/裁量大/平均残業20h以下/在宅勤務可/有給消化率高/働き方◎】 ■職務内容 お取引先企業の情報システム担当として、客先への定期訪問や自社内からのリモート対応を中心に業務をお任せします。中堅・中小のお客様を中心に、ITインフラの構築・運用や、ITに関するご相談対応など、幅広いサポート業務を担当していただきます。 情報システム部門を持たな

仕事内容【応募資格】 [必須] 証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] コールセンターでの業務経験 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 持株会社 【雇用形態】 正社員 【勤務地】 東京都台東区

仕事内容株式会社りそな銀行 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【具体的な仕事内容】 ～顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス～りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です～ ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。

仕事内容[募集背景サービス利用拡大のため増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社で調剤薬局の運営に欠かせないレセプトコンピューター(レセコン／診療報酬明細書を作成するシステム）のカスタマーサポートをご担当していただきます。 【具体的には…】 ・販売代理店からのシステム使用方法に関する問い合わせ対応 ・医療保険制度に関する質問への回答と情報提供 ・レセコン新機能のリリース前動作確認やマニュアル作成の実施 ・システム改善のため、機能要望をヒアリングし提案 ・チームメンバーと連携し、お客様の問題解決対応 等 【ポジションの魅力】 ・薬局ではなく、販売代理店との問い合わせ対応を行うため、さまざ

仕事内容株式会社オリエント４Ｃ’ｓ 【東京／転勤無】ajour_ECサイト運営・カスタマーサポート＜ジュエリー・アクセサリーブランド＞ 【仕事内容】 【東京／転勤無】ajour_ECサイト運営・カスタマーサポート＜ジュエリー・アクセサリーブランド＞ 【具体的な仕事内容】 ＜育休復帰・時短勤務取得実績あり◎＞ ＜服装・髪型・ネイルも自由！マーケティングスキルを幅広く習得＞ ＜1977年創業のジュエリーメーカー＞ ■採用背景： マーケティング部門の強化による増員募集となっております。 ■仕事内容： ECサイト運営・顧客対応を主に担っていただきます。商品登録や受注管理、発送・カスタマーサポート、売

仕事内容【応募資格】 [必須] ■海外顧客、現地法人等との業務経験5年以上 ■TOEIC750点以上もしくは、同等の英語力 [歓迎] ▼社内外との交渉や調整に長けた方 ▼貿易に関わる実務業務経験あり、若しくは貿易関連の有資格者 ▼AI活用やデジタル化に興味や職場への導入経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京本社】貿易事務_カスタマーサポート（在宅可）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 プライム上場／旭化成グループの化学系メーカー！ 樹脂バルブ、樹脂部材で世界トップシェア！世界の基幹産業を支えています！ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験がある方 ・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・3年以上のカスタマーサポート業務経験 ・高いコミュニケーション力と教育設計力 ・管理職として業務管理・評価・人材育成に携わった経験 ・アルバイトや派遣社員などの業務管理 ・Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 【職種名】 カスタマーサポート【Manager】◎製造業界DX/グローバルに成長中/数百億の資金を調達◎ 【仕事内容】 チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・Intercom

仕事内容株式会社サンシスコン 【仲御徒町】カスタマーサポートSV◆年収500万～／新設部署で業務設計から携わるレンタル携帯事業 【仕事内容】 【仲御徒町】カスタマーサポートSV◆年収500万～／新設部署で業務設計から携わるレンタル携帯事業 【具体的な仕事内容】 ★SV候補採用★残業10～20H程度／顧客対応品質の向上へ向けたオペレーション設計・解約防止策の立案、メンバー育成等をお任せします。 ■業務概要： 当社が展開する”通信困窮者”向け「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業におけるカスタマーサクセス部のSV業務をお任せします。新設部署のため、オペレーション設計やマニュアル更新、解約防止策

仕事内容株式会社東京ディベロ カスタマーセンターの営業マネージャー◇管理職候補／年休120日／コールセンター立上げ 【仕事内容】 カスタマーセンターの営業マネージャー◇管理職候補／年休120日／コールセンター立上げ 【具体的な仕事内容】 【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ／責任者候補】 ■業務内容： ・自社通信販売「コールセンターＳＶ」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー応対 ・カスタマーセンターでのＫＰＩ管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成 ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・コールセンター業務全般の企画 ・委

仕事内容株式会社東京ディベロ 【医薬品×自社広告】コールセンター（カスタマー、アウトバウンド等）のSV 【仕事内容】 【医薬品×自社広告】コールセンター（カスタマー、アウトバウンド等）のSV 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・PCを使ったデータ入出力、関連帳票の出力業務 ・アウトコール等による業務管理、販売促進企画 ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・コールセンター業務全般の企画 ・委託先コールセンターのマネジメント業務 ・スタッフ育成 等 ■組織構成： 7名で構成されております(正社員3名、オペレーター4名) ■魅力： コールセンターエージェント会社とは異なり、メーカー

仕事内容リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 ■組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き（=意識構造）に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善していきます。識学のロジックを日々の行動

仕事内容岡三証券株式会社 【浅草橋/正社員】カスタマーサポート～残業月5時間以内/土日祝休み/実働7.5時間～ 【仕事内容】 【浅草橋/正社員】カスタマーサポート～残業月5時間以内/土日祝休み/実働7.5時間～ 【具体的な仕事内容】 ＜残業月5時間以内/実働7.5時間/浅草橋駅徒歩1分以内/土日祝休み/手厚い福利厚生/創業約100年の老舗企業＞ ■業務内容： コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。主な業務内容は以下に記載しております。

仕事内容☆福利厚生充実 ■職務内容： 調剤薬局のお客様からレセプトコンピューターにおけるコール受付対応業務をしていただきます。のお客様からのコール受付対応業務をしていただきます。 ■具体的な業務内容： ・電話対応、リモート操作による医療機関（医院・薬局）に設置されているレセプトコンピューターの操作問い合わせ ・ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 ■業務の魅力 ・レセプト電算処理システムの知識を自然と身に着けることができます。 ・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます！ ・直接お客様の生の声を聞いてサービスの改善などに繋げられることで企業貢献実感できます。