カスタマーサポート - 北海道札幌市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「地域の宝探しカンパニー」のクルーとして、 日々届く地域の声をヒアリングしてください！ 地域には都会ではなかなか出会えないような魅力的な宝が たくさん眠っています。 その宝を手にした方や宝の作り手の声を聞き、両者をつなぐお仕事です。 具体的には、自治体のふるさと納税支援業務の中で、 【カスタマーサポート】を担当していただきます。 (1)寄附者様や事業者様との円滑な電話、メール対応 地域の魅力ある商品やサービスをふるさと納税の返礼品として全国の方に届けていますが、嬉しい声が寄せられる反面、お困りごとも多々発生しています。 発送予定日が知りたい、書類の書き

仕事内容建設機械の部品の困りごとの解決を通じて、お客様のビジネスと社 会インフラを支える重要な役割です。 重機の故障やメンテナンス時に、電子カタログ（ＰＣ）を活用し最 適な部品・備品を電話でご提案メーカーへの発注から納品フォロー まで担当いただきます。お客様の困り事を解決し、感謝される瞬間 に大きなやりがいを感じられます。 建設機械に関する知識は入社後に習得可能。先輩社員が全面的にサ ポートし、じっくり指導するため、未経験の方も安心してスタート できます。問題解決能力やコミュニケーションスキルが向上し、専 門知識も深まります。安定した環境で長くキャリアを築きたい方に 最適です。＊業務の変更範囲：変更な

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 ★医療介護業界未経験でも安心の研修制度があります ★接客/販売ご経験者の方を歓迎します（法人対応が無くともOK） ★法人対応ですのでコール業務でイメージする理不尽なクレームは少なく、 サポート体制も厚いため未経験者も安心してご活躍いただけます 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/

仕事内容『正しい脱毛』を確立し、1人でも多くの患者さまを笑顔にすることをミッションに、全国で美容医療脱毛クリニックを展開している【リゼクリニック】にて、カスタマーサービス担当として活躍しませんか？ カスタマーサービスセンターにて、問合せ対応・予約の受付等をお任せします！ メール:電話の比率は7:3です。 【問合せ対応】 「施術を受ける際は、痛いですか?」「料金はどれくらいかかりますか?」などのお問合せにお答えいただきます。 ※お答えの仕方(内容)については、しっかりとした研修指導があるのでご安心ください。 【予約の受付】 カウンセリングや施術の希望日時を伺い、予約システムを確認し予約を確定します

仕事内容■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見

仕事内容 社長秘書 × 未経験大歓迎 ×さぁやってみよう☆『！未経験大歓迎！接客経験ある方はさらに活躍度UP!社長秘書』 【♡注目ポイント♡】 人間関係バツグン◆採用の基準はみんな仲良しが条件◆社長秘書◆をやってみよう！接客×事務のやったことない仕事！イベント会社の社長秘書』 スマホで文字が打てればOK！ 接客業の経験があり、事務の仕事に挑戦したいけど未経験で不安…という方にもピッタリの環境です 数えきれないほどの福利厚生があるので、まずは一度お話ししましょう♪ 秘書未経験の方が挑戦する為に応募してこられた方が対象のキャンペーン！ 初めてでもとっても優しい先輩が１つずつ教え

仕事内容[職種]ユーザーサポート部長候補 [仕事内容]業務内容 ・組織管理（メンバー50名程度） ┗担当グループの全体組織設計 ┗新規アカウント対応におけるチーム組成 ┗デリバリチーム管理（品質、評価） ┗グループ収支管理（売上、粗利、コスト） ┗人材リソース先行調達、人員計画 ┗グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ・お客様対応 ┗お客様とのリレーション強化方針の策定 ┗責任者としての顧客折衝業務 ※組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動を求められます。 [応募資格]必須条件 【マネジメント/管理】 以下いずれかのご経験 ┗複数チーム

仕事内容<仕事内容> 婚活アドバイザー（30～50代活躍中！/経験不問/成果報酬あり）【札幌店】/sprad1 ★☆11月オープンの新店！未経験OK！お客様の笑顔と幸せを生み出すお仕事です☆★ 《ムスベル株式会社》は、「手厚いサポートをしてくれるスタッフがいる“温かい仲人型結婚相談所”」として業界No.1を目指し、たくさんの方の婚活をサポートしております。 創業30年を超え、なおも成長中の当社。「お客様によりご満足いただけるサービスを提供したい」との想いから、今回は【婚活アドバイザー】を募集します。 《具体的な仕事内容》 ・会員様の婚活のお悩み相談・サポート ・お相手の紹介、お見合いのセッティ

仕事内容【初心者歓迎】２０２５年５月新オフィスに移転しました！ 昇給・寸志・研修・福利厚生・各種手当あり◎ コールセンター オペレーター募集！ マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、 マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 ＜具体的には＞ ・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理 入社時に、研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。 安心して、業務スタートしてください！ ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容◆顧客のビジネスに伴走する◆ 単なるサービスの効果進捗レポートだけでなく、より効果的な活用方法を提案します。 例） 予約サイトの活用による新規患者獲得、DXツールを使ったリピート率向上やキャンセル率低減、 Web広告・SNSを活用した認知度拡大など、多角的な視点から支援 ☆顧客の「売って終わり」ではないビジネスパートナーとして、最高の顧客体験を提供してください。 ◆クロスセル提案を推進する◆ 顧客を支援する中で新たな課題を発見した際は、営業担当と連携して最適なサービスを提案します。 当社は、採用・マーケティング・DXなど、歯科医院のあらゆる経営課題に対応できる幅広いサービスラインナップとノウ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いづれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します。 【職種名】 [札幌市中央区]カスタマーサポート～受電チーム/リーダー～ 【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 当社は「高齢社会

仕事内容株式会社ハイヤーフォース IT事務サポート／完全未経験6割／リモートあり／残業2.5h 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 資格取得支援あり◆約290種類の資格取得を応援！ 【仕事内容】 完全未経験スタートが可能◆大手含む各企業での内勤業務◆PCやIT製品に関するお問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 配属先となる上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務業務を主な業務とします。契約企業様からのPCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等もお任せします。ITの

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容TOYOTAやAmazonなどの大手メーカーのオフィスで、サポート職として働いていきます。約2ヶ月の研修があり、先輩社員の9割が未経験からキャリアをスタートしています。 ★履歴書などは一切不要！ 応募後の面談で「どんな仕事がしたいのか」「どんなキャリアを歩みたいのか」といったポイントは丁寧にヒアリングするので、特別な準備は必要ありません。選考では、想いや考えを素直に伝えていただければOK！ ＜お任せするお仕事＞ ■データ更新 ■データ入力作業やデータ引用の取りまとめ ■資料作成や報告書の作成 ■スケジュールの管理（会議室や機材の確保、参加者のスケジュール調整） ■図面データの集計や簡単な図

仕事内容【2025.5月事務所移転にともないオフィス環境がより快適になりました】 同社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は全くありません。お客様のお困りごとの問い合わせに対し、関係部署と連携しながら対応します。同社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。専用ＰＣを操作しながら、電話対応をします。多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください。24時間365日体制で入居者の満足

仕事内容お任せするのは、自社開発の業務支援システム（人材ビジネス・警備業界向け）を利用しているお客様からのお問い合わせ対応です。電話やメールを通じて、操作方法や設定のご案内、エラー発生時の内容確認、日々の運用に関するご相談などを受け付けます。ITの専門知識がなくても、相手に寄り添いながら説明する姿勢が活かせる仕事です。 ＜業務の詳細＞ ■お客様のお困りごとを解決 「勤怠の入力方法は？」「退職者が出たときの手順は？」など、お客様から寄せられるお問い合わせに対応します。電話やメールで状況をヒアリングし、画面操作の手順をご案内。マニュアルやFAQを見ながら進められるので安心です。難しい内容は先輩や開発部門

仕事内容<仕事内容> 一般事務♪土日祝休み/賞与あり【札幌】 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収270万円～ <勤務時間> 固定時間制 残

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機

仕事内容株式会社スマレジ 【札幌】カスタマーサポート／管理職候補◇上場SaaS企業／CMでもお馴染みの自社商材／土日祝休み 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサポート／管理職候補◇上場SaaS企業／CMでもお馴染みの自社商材／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 急成長を続ける東証グロース上場企業／iPadレジ「スマレジ」のカスタマーサポート／自社コールセンター／完全週休二日制・土日祝休み／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度 ■募集背景： 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。さらなるサービスの拡大、より

仕事内容■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブとは…＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 ■仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例） ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） └全