千葉県船橋市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容お客様の生活の中で起こるお困りごとに対して、適切なご提案をすることで課題の解決を図っていただきます。 研修ではビジネスマナーから学ぶため業界未経験からでも安心してスタートできます！ 【具体的な業務】 ■訪問 お客様から電話やHPなどで問い合わせを頂き、コールセンター担当がアポイントを設定。 それに基づきお客様のもとに訪問します。 ■課題解決型の提案営業 お客様の生活が普段の暮らしで困っていることをヒアリングし、サービス内容のプランニングを行います。 「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的につらい」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」など、一人一人のお客

仕事内容職種 Web系（IT）ソリューション営業 募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY 職務内容 ■このポジションの特徴 ・全国規模で事業を展開する大手企業を担当 ・年間6000万円~1億円超規模の契約を担当 ・人事担当者だけでなく事業責任者や経営層への提案機会あり ・顧客の声をプロダクト開発へ反映し、新機能開発にも関われる ・顧客満足度80％以上、チャーンレート1.0未満のATSを担当 ■募集背景・ミッション 当社の主力サービスである採用管理システム「HITO-Manager」は、顧客満足度80％以上、チャーンレート1.0未満という高い評価をいただいており、全国に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業のご経験 ・普通自動車免許 ※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください [歓迎] ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経験 ・マネジメントのご経験 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス（年収420万円～690万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約1

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913123 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913121 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913122 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913108 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・法人営業のご経験（3年以上） ・ITサポートや導入支援等のご経験 ※現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許をお持ちの方（入社後取得可能） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（ビルダーズポイント）【建設特化SaaS】（年収530万円～690万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度

仕事内容【カスタマーサクセス】顧客へ寄り添いながら医療現場のDX推進に向け、共に挑戦しませんか？ 株式会社メドコム - ◤医療機関専用スマートフォンの導入病院数92件！◢医療機関のDXや働き方改革を促進するヘルステックベンチャー！ 仕事内容 以下の業務をお任せいたします。 ・「メドコム」の新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施 ・導入プロジェクトの推進 ・現場向け運用説明会の実施 ・初期活用定着に向けた伴走支援 ・「メドコム」の既存顧客に対する活用促進・定着支援 ・利用状況の分析および活用促進提案 ・顧客課題のヒアリングおよび改善提案 ・医療現場での活用定着支援 ・アップセル・クロス

仕事内容【カスタマーサクセス】中小企業の課題解決を支えるSaaS！IT知識を活かして未経験から挑戦OK／定着率・あたたかな社風も魅力！ 株式会社古田土経営 - 「中小企業を元気に、社員と家族を幸せに」——創業40年、変化に挑み続ける会計事務所グループ 仕事内容 当社は、税理士法人を中核とする会計事務所グループ。その中で開発された自社クラウドサービス（経営支援のクラウド化ツール）の改善・運用に関わるポジションです。 まずは社内ユーザー（自社社員）を対象としたサポート業務からスタートし、現場の声を拾い、サービスの品質向上につなげる役割を担っていただきます。 IT知識やコミュニケーション力を活かして

仕事内容リモートワークあり！【建設業界DX／フレックス勤務】＜年収530〜690万＞カスタマーサクセス／リバスタ／大手ゼネコン担当 リバスタ株式会社は、2007年創業の建設業界向けSaaSプラットフォーム企業です。電子マニフェストサービス「e-reverse.com」や建設現場施工管理サービス「Buildee」、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」など、建設・産廃領域に特化した複数のプロダクトを展開しています。売上高は70億円超を突破し、鹿島建設・大林組・安藤ハザマなど大手ゼネコンへの全社・全支店導入実績を多数持つ、業界屈指のシェアを誇る企業です。 【ミッション・採用背景】 カスタ

仕事内容【主な業務】 ・既存顧客へのフォロー、状況確認 ・お問い合わせへの対応 ・お客様からの要望や課題のヒアリング ・サービス利用後のフォロー ・社内担当者への情報共有、連携 ・顧客情報や対応履歴の管理 ・継続的な関係づくりに向けた施策の企画 ・顧客満足度向上に向けた改善提案 ・その他、顧客支援に関する業務 単に問い合わせへ対応するだけではなく、お客様との会話からニーズを把握し、より良いサービス提供につなげていくことが役割です。 これまで営業や接客、カスタマーサポートなどで培ってきた「相手の話を聞く力」や「課題を整理して提案する力」を活かせます。 また、現場で得たお客様の声を社内へ共有し、対応方

仕事内容【具体的な業務内容】 平日は豊洲オフィスでの事務や面談対応、土日は実際のセミナー会場での運営サポートと個別面談を実施していただきます。 【1】カスタマーサクセスとセミナー運営業務 セミナー運営サポート：会場での受付、案内、進行サポートなど 個別面談とヒアリング：セミナー参加者への個別面談による現状のヒアリングなど ご提案と入会サポート：クライアントのサービス提案、受講手続きのサポート 面談前後のフォローアップ：TimeRex等のデジタルツールを使った日程調整や次回案内の連絡 【2】事務業務 受講相談やセミナー運営の業務が入っていない時間帯に対応していただきます。 データ入力、顧客管理、書類

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス（業務推進マネージャー）◆業界トップ建設×AI・SaaS◆週1在宅可◆IPO準備 【仕事内容】 カスタマーサクセス（業務推進マネージャー）◆業界トップ建設×AI・SaaS◆週1在宅可◆IPO準備 【具体的な仕事内容】 ■社会貢献性／働き方ゼネコン売上TOP100の9割以上に導入の電子マニフェストサービス提供／創業以来売上成長／過去3年間220％増■ ■募集背景 当社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。 今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には 「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」

仕事内容■仕事内容 【顧客】・医療機関（病院・クリニック等の医療従事者） 【商材】・医療機関専用スマートフォン「メドコム」（医療従事者間のコミュニケーションや業務連携をスムーズにする医療現場向けDXツール） 【職務内容】 ・医療機関への「メドコム」導入立ち上げにおいて、社内外関係者と伴走し、現場で円滑に活用できる状態を構築する。 ・新規顧客に対するオンボーディングや初期定着支援を主軸に担当する。 ・将来的には利用促進、契約更新、アップセル・クロスセル、プロダクト改善提言まで含め、顧客価値最大化に向け一気通貫でリードする。 【具体的には】 ・新規顧客に対するオンボーディング準備・実施 ・導入プロジェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業もしくはITシステム導入支援のご経験 ・営業メンバーへの教育やサポート等のご経験 ・普通自動車免許 【魅力点】 ◆組織風土 株式会社リバスタには、新しいことに積極的に チャレンジしていく風土が根付いています。 同社がもっとも重視するのは、 目の前の課題や問題に対して 果敢に取り組もうとする姿勢です。 立場や役職を問わず、よい提案は即座に実行。 実際に、新技術の導入や新規サービスの立ち上げ、 社内バーカウンターの設置や私服勤務など、 ボトムアップで決まった事例は数多くあります。 [歓迎] ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経験 ※

仕事内容【仕事内容】 国内最大級の転職メディアを運営する企業にて、サービスに登録された求職者様のサポートを行うお仕事です。 ・入社後のステップ まずはサービスの仕組みや業務の流れをイチから学ぶことからスタートします。先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、未経験の方でも安心して取り組める環境です。困ったことや分からないことがあれば、いつでも質問できる温かいサポート体制が整っています。 ・具体的な業務内容 登録された求職者様へご連絡し、転職に関するご希望や現在のお悩みをお伺いします。その後、面談の日程調整や履歴書・職務経歴書の作成サポートなどを担当していただきます。転職時期が少し先の方へは、定期的に役

仕事内容【仕事内容】 国内最大級の転職メディアを運営する企業にて、サービスに登録された求職者様のサポートを行うお仕事です。 ・入社後のステップ まずはサービスの仕組みや業務の流れをイチから学ぶことからスタートします。先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、未経験の方でも安心して取り組める環境です。困ったことや分からないことがあれば、いつでも質問できる温かいサポート体制が整っています。 ・具体的な業務内容 登録された求職者様へご連絡し、転職に関するご希望や現在のお悩みをお伺いします。その後、面談の日程調整や履歴書・職務経歴書の作成サポートなどを担当していただきます。転職時期が少し先の方へは、定期的に役

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや