カスタマーサクセス - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容[募集背景新規顧客拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の人員を強化することで、継続率の向上、およびアップセルの促進を図りたいフェーズにきております。 当社のカスタマーサクセスはNRR (Net Revenue Retention) を追っているため営業意欲のある方を募集しております。 カスタマーサクセス経験者も対象とはなりますが、フィールドセールスへの異動等も考えられるため、カスタマーサクセスを極めたい方は別ポジション（定着支援）での応募をお願いいたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてカスタマーサクセス (コンサルティングセールス)として業務に従事いただきます。 【具体的

仕事内容【2027年秋、本社を東京駅直結へ移転予定】アクセス抜群の新拠点で働けます ※当社は2027年秋（予定）に、東京駅地下直結の「TOFROM YAESU TOWER」へ本社移転を予定しています。アクセス性の向上に加え、組織拡大に対応した新しいワークプレイスでの就業環境を提供予定です。 httpswww.rvsta.co.jp/news/20260402/ 募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。   建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2025年5月末で700社、23,000現場にご利用いただい

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【2027年秋、本社を東京駅直結へ移転予定】アクセス抜群の新拠点で働けます ※当社は2027年秋（予定）に、東京駅地下直結の「TOFROM YAESU TOWER」へ本社移転を予定しています。アクセス性の向上に加え、組織拡大に対応した新しいワークプレイスでの就業環境を提供予定です。 httpswww.rvsta.co.jp/news/20260402/ 募集背景 リバスタでは、建設業界の課題解決に向けて、現場DXを支える新たなサービスを次々とリリースしています。その中でも、2024年6月に商用化した建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」は、現在、複数の建設会社・現場で導入・運用が

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上） ・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験 （主担当・間接的な関わりを含む） ・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験 ・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験 ・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験 ・チームマネジメント経験 （育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上） ・普通自動車免許（入社後取得可） [歓迎] エ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メンバーのマネジメント経験 以下いずれか必須 ・法人営業のご経験 ・カスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【ベテラン歓迎／大手ゼネコン9割が導入】 【仕事内容】 組織成果の達成に責任を持ちながら、チーム全体の方針策定や施策の検討・実施をリードしていただきます。 ・契約前後における導入支援（訪問、Web） ・サービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ・チームメンバーのマネジメント、チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いた

勤務時間月・火・水・木・金 8:30～17:30 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容【大手グループでのカスタマーサクセスのお仕事！】・クラウドサービスを導入する建設現場の担当者へ、Web会議でサービスの説明・資料を用いて成功事例の紹介・現場ごとの運用方法や活用フローのすり合わせ・運用開始後のフォロー、定着支援・アプリやクラウドサービスの操作方法に関する問合せ対応・操作方法のご案内、レクチャー・対応履歴の入力・整理☆おすすめポイント☆営業・カスタマーサクセス経験を活かして提案型サポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス（Buildee担当）〈第2新卒歓迎〉【フレックス／建設×SaaS／業務改善】 【仕事内容】 同社の提供するWebサービスの以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当頂くサービス】 建設現場施工管理サービス「B

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・法人営業のご経験（3年以上） ・ITサポートや導入支援等のご経験 ※現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許をお持ちの方（入社後取得可能） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（ビルダーズポイント）【建設特化SaaS】（年収500万円～650万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度

仕事内容自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート ◇人材業界2位パーソルグループ発社内ベンチャー◇在宅勤務制度・フルフレックス 募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY 職務内容 アジャイルで新サービスの改善・開発を進めるSEEDS COMPANYのカスタマーサポート担当 アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager（HRtech×SaaS）」のカスタマーサポートをご担当いただきます。 勤務先 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 江東区 職種 カスタマーサポート 雇用形態

仕事内容仕事内容 既存顧客（大手飲食チェーン中心）への横展開営業 未導入ブランドや新規店舗へのアプローチ 接点の薄い顧客部門との関係性構築  調理ロボットのデモンストレーション企画・実施（調理体験・試食を通じた提案） 顧客課題のヒアリング、ROIシミュレーションを含む提案ストーリー作成 設置場所調整、レシピ提案、納期調整、価格交渉など契約に至るまでのプロセスリード 契約後の利用拡大・取引深耕 ＜ 一日の流れ（例）＞ 09:30｜業務開始 顧客企業の本部からの問い合わせや店舗からの稼働状況レポートを確認。未導入店舗の情報を整理し、アプローチ優先度を決定。 10:30｜訪問準備 プレゼン資料、は現場調整

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 [歓迎] ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ・GA4を用いた分析経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 【職種名】 【東京／豊洲】カスタマーサポート☆業界TOPシェアのサービスを展開◇年収500～700万円 【仕事内容】 (1)お客様対応業務 ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 ・将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ■メンバーのマネジメント経験 ■普通自動車免許（入社後の取得でもOK） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス/Mgr候補（年収630万円～740万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 同社 顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタ

仕事内容株式会社サティス製薬 【東京】カスタマーサクセス（リーダー）※企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行等◇ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（リーダー）※企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行等◇ 【具体的な仕事内容】 ～化粧品OEM営業経験をお持ちの方へ／根本的な肌課題を解決する「ドクターシップ営業」に携われる～ ■業務内容： スキンケア化粧品OEMの営業部門で、企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行のほか、既存メンバーの営業フォロー、KPI管理、施策の発案などをお任せします。 ※新規リードの獲得は別チームが担当します。 小ロット多品種、D2Cスタートアップ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ゼネコン系営業経験、カスタマーサクセスの経験【活かせる経験】ゼネコン系営業経験、カスタマーサクセスの経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサクセス・ヘルプデスク業務】・当社のクラウドサービスをお使い頂く建設現場の職員・作業員さんに対して、当社が準備した資料を使いながら、成功事例等をお伝えしたうえで運用方法を一緒に決め、お客様のサポートをしながら成功に導きます。月5現場程度を担当します。【ヘ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業のご経験 ・普通自動車免許 ※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください [歓迎] ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経験 ・マネジメントのご経験 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス（年収420万円～690万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約1

仕事内容【2027年秋、本社を東京駅直結へ移転予定】アクセス抜群の新拠点で働けます ※当社は2027年秋（予定）に、東京駅地下直結の「TOFROM YAESU TOWER」へ本社移転を予定しています。アクセス性の向上に加え、組織拡大に対応した新しいワークプレイスでの就業環境を提供予定です。 httpswww.rvsta.co.jp/news/20260402/ 募集背景 当社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。  今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には  「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」 がこれまで以上に求められるフェーズに入っ

仕事内容株式会社Ｓｙｎｓｐｅｃｔｉｖｅ カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【具体的な仕事内容】 ～小型衛星の自社開発・運用とデータソリューションの提供を行う企業◆世界が注目する独自の小型化技術を保有～ ■概要： 当社は、地球観測用の小型人工衛星を自社開発・運用する宇宙関連企業です。防災・インフラ監視・環境保全など社会課題の解決に直結するデータソリューションを提供し、持続可能な未来の実現に貢献しています。 今回のポ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、建設現場施工管理サービス「Buildee」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスについてもご担当いただきます。 【具体的には】 同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス・ヘルプデスク◆自社HRTechサービス／パーソルG(872) 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス・ヘルプデスク◆自社HRTechサービス／パーソルG(872) 【具体的な仕事内容】 ＜パーソルGの社内ベンチャー／自社HRTechプロダクト＞ 【安定基盤×自由な発想を歓迎する社風／育児休暇、育児時短勤務などの利用も活発／風通しの良い企業ランキング選出】 ■業務内容 アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager（HRtech×SaaS）」のカスタマーサポー