カスタマーサクセス - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容【求人カテゴリー】マーケティング本部【配属部署】▼データ開発本部について配属先となる「データ開発本部」は2020年度に組成された戦略的部署で、中期経営計画の注力分野であるデータビジネス事業を推進しております。小売／メーカー／金融など様々な業界のビジネス課題に向き合い、キャッシュレスデータを活用した優良顧客分析／商圏分析／インバウンド分析／ダイレクトプロモーションの予測モデル構築／CDP構築・運用など、様々な取り組みを行うことでデータによるビジネス価値の創出を目指しております。事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。※アジャイル組織：従来のピラミッ

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。  2024年4月にリリースした建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」を中心に、環境関連サービスの電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣や建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズなど他サービス含めたカスタマーサクセス職を募集しています。  伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です。 仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容株式会社リバスタ 【総合職（カスタマーサクセス・営業）】業界シェアトップクラス ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 建設現場施工管理サービスシリーズ、他新規サービスのいずれかのカスタマーサクセスか営業をお任せします。・問い合わせ顧客に対する新規の営業 ・大手ゼネコン（既存顧客）に対する新規Webサービスの営業 ・当社顧客向けWebサービスにおいて、カスタマーサクセス業務 ※営業部内の80％以上は業界未経験なのでご安心ください。 ※営業未経験の方でも施工管理経験者であれば大歓迎です。 【給与】

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。  その中で、昨年6月に商用化した、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のカスタマーサクセス職を募集しています。  ビルダーズポイントは、25年４月時点で20社弱、40現場ほどで運用頂けており、正に伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です。  仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。  建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定で正に伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です 仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ■メンバーのマネジメント経験 ■普通自動車免許（入社後の取得でもOK） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス/Mgr候補 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社顧客向けWebサービスにおいて、以下の

仕事内容募集背景 建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。  現場DX事業においては、建設現場施工管理サービス「Buildee」、建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」、サステナ事業においては、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の展開を進めていくにあたり、顧客企業との信頼関係を深め、顧客への利用

仕事内容<仕事内容> 【急成長領域の建設DXプロダクト 『マネージャー候補』カスタマーサクセス】リモートワーク可 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ‐チームメンバーのマネジメント 【担当いただくサービス】 当社が提供している以下サービスを複数担当いただきます。 建設現場施工管理サービス「Bui

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス＃リモートOK＃フレックスタイム＃残業月10h＃賞与年2回 ＜建設業界のDXを支える安定企業＞ 働きやすさ/やりがいのある職場です リバスタはICTの力で建設現場の 様々な課題を解決しています。 現在、完成工事高トップ100に 名を連ねる大手建設会社の9割以上が 当社のサービスを導入しています！ ▼ ▼ ▼ そんな安定企業だからこそ、働きやすさも抜群です！ …………………………………… ★フレックスタイム制 ★土日祝休み・年休120日以上 ★残業月平均10h ★勤務地は再開発の進む豊洲エリア ★駅チカで通勤に便利 ★社内バーカウンターあり ★リモート

仕事内容[募集背景新規顧客拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の人員を強化することで、継続率の向上、およびアップセルの促進を図りたいフェーズにきております。 当社のカスタマーサクセスはNRR (Net Revenue Retention) を追っているため営業意欲のある方を募集しております。 カスタマーサクセス経験者も対象とはなりますが、フィールドセールスへの異動等も考えられるため、カスタマーサクセスを極めたい方は別ポジション（定着支援）での応募をお願いいたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてカスタマーサクセス (コンサルティングセールス)として業務に従事いただきます。 【具体的に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メンバーのマネジメント経験 以下の中でいずれかの経験 ・法人営業の経験 ・カスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【ベテラン歓迎／大手ゼネコン9割が導入】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） ・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ・チームメンバーのマネジメント、チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【ミッション】 カスタマーサクセスとして、顧客に対して

勤務時間平日（月～金曜日） 9:00~17:45（休憩1時間）

仕事内容旅行代理店のキャンペーン申し込み数を増やすために、どんなキャンペーンが登録会員の方に評判が良いか、会員データベースから情報抽出をして施策の反響を確認して頂くポジションです。 ・会員情報のデータ入力、登録作業 ・専用システムからのデータ抽出、資料作成 ・DM、紙媒体、メルマガ等のキャンペーン申し込みの反響予測 ※過去の申し込みデータをシステムから抽出して、反響を予測します。 ・サービスの継続利用に向けたご提案 ・クライアント対応に応じた設定変更、レポート作成

仕事内容給与： 月給250000~300000円 仕事内容： ＼時短正社員で家庭と両立 自社SaaSサービスのご案内＆カスタマーサポートのお仕事！ 「子育てが落ち着いたから、また仕事を始めたい」 「未経験だけど、学びながらチャレンジしたい」 そんな方を歓迎します！ 週3日～OKだから、家庭との両立も◎ 安定の正社員として、無理なく活躍できます。 30・40代のしゅふさんも多数在籍中です！ 【仕事内容】 自社のメール配信システムサービスの お客様からのお申し込み対応になります。 ＜主なお仕事は…＞ ・お問い合わせいただいたお客様へのサービスや機能の説明（オンライン） ・契約更新時の見積作成や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業もしくはITシステム導入支援のご経験 ・営業メンバーへの教育やサポート等のご経験 ・普通自動車免許 【魅力点】 ◆組織風土 株式会社リバスタには、新しいことに積極的に チャレンジしていく風土が根付いています。 同社がもっとも重視するのは、 目の前の課題や問題に対して 果敢に取り組もうとする姿勢です。 立場や役職を問わず、よい提案は即座に実行。 実際に、新技術の導入や新規サービスの立ち上げ、 社内バーカウンターの設置や私服勤務など、 ボトムアップで決まった事例は数多くあります。 [歓迎] ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経験 ※

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス◆シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆利用現場数67万超◆社会貢献性◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆利用現場数67万超◆社会貢献性◎ 【具体的な仕事内容】 業界トップクラスシェアの主軸事業×新規事業の拡大をお任せします／業界or職種未経験歓迎（7割未経験）／約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合いバーティカルSaaSを展開！新規事業続々リリース！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方 ※こんな方

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■エンタープライズSaaSに係る実務経験 ■SaaS事業におけるマネジメント経験 ■SaaS事業の立ち上げ経験 ■プロダクトマネジメント経験 ■クレジットカード・金融業界での実務経験 ■コンサル経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】（年収600万円～1300万円） 【仕事内容】 ★ 三井住友フィナンシャルグループの中核企業である同社にて本ポジションを増員いたします ★ 最先端のキャッシュレス化に対し

仕事内容【職務内容】 本ポジションでは、ロジスティクスを中心に自社開発の ソフトウェアパッケージソリューションGWESを提供したお客様に対する 保守・運用サポートを行っていただきます。 単純な問い合わせ対応だけではなく、導入したシステムの顧客業務内での 運用フローの構築やカスタマイズの提案などお客様の運用面での アカウントマネージャのポジションを担っていただきます。 またより良い運用のために要件定義フェーズから 導入プロジェクトのメンバーとして参加していただくこともあります。 具体的な案件としては、ロジスティクスの戦略策定やデジタライゼーションの 構想策定の一端を担う、庫内業務の効率化・標準化・管理

仕事内容三井住友カード株式会社 【東京】カスタマーサクセス（デジタル送客・分析サービス）◆幅広いキャリア／新設組織の立ち上げフェーズ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（デジタル送客・分析サービス）◆幅広いキャリア／新設組織の立ち上げフェーズ 【具体的な仕事内容】 クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援しま

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下の中でいづれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験（1年以上） ・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（1年以上） ・カスタマーサクセスのご経験（1年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（ビルダーズポイント）【建設特化SaaS】 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】当