カスタマーサクセス - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【急成長領域の建設DXプロダクト 『マネージャー候補』カスタマーサクセス】リモートワーク可 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ‐チームメンバーのマネジメント 【担当いただくサービス】 当社が提供している以下サービスを複数担当いただきます。 建設現場施工管理サービス「Bui

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ■メンバーのマネジメント経験 ■普通自動車免許（入社後の取得でもOK） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス/Mgr候補 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社顧客向けWebサービスにおいて、以下の

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。  2024年4月にリリースした建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」を中心に、環境関連サービスの電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣や建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズなど他サービス含めたカスタマーサクセス職を募集しています。  伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です。 仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。  建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定で正に伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です 仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス＃リモートOK＃フレックスタイム＃残業月10h＃賞与年2回 ＜建設業界のDXを支える安定企業＞ 働きやすさ/やりがいのある職場です リバスタはICTの力で建設現場の 様々な課題を解決しています。 現在、完成工事高トップ100に 名を連ねる大手建設会社の9割以上が 当社のサービスを導入しています！ ▼ ▼ ▼ そんな安定企業だからこそ、働きやすさも抜群です！ …………………………………… ★フレックスタイム制 ★土日祝休み・年休120日以上 ★残業月平均10h ★勤務地は再開発の進む豊洲エリア ★駅チカで通勤に便利 ★社内バーカウンターあり ★リモート

仕事内容募集背景 建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。  現場DX事業においては、建設現場施工管理サービス「Buildee」、建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」、サステナ事業においては、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の展開を進めていくにあたり、顧客企業との信頼関係を深め、顧客への利用

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ ️ここがポイント ️ ・ノートパソコンの受電、問い合わせがメイン業務！ ・コールセンター経験のある方歓迎！ ・20代、30代主婦（夫）活躍中！ ️仕事内容 ️ 主にコールセンター業務やチャットでのクライアントサポートをお願いいたします。 具体的には ・ノートパソコン、デスクトップの製品に関する問い合わせ ・修理関係に関する問い合わせ ※複雑な問題はエンジニアがサポートします。 ・日程キャンペーンのご案内 ※基本は電話、メール、チャット等での対応となります。 ️弊社HP ️ httpsjp.msi.com/ 丁寧な研修を用意していますので、 ブラ

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。  その中で、昨年6月に商用化した、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のカスタマーサクセス職を募集しています。  ビルダーズポイントは、25年４月時点で20社弱、40現場ほどで運用頂けており、正に伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です。  仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 ■金融業界での法人営業経験 【歓迎要件】 ■エンタープライズSaaSに係る実務経験 ■SaaS事業におけるマネジメント経験 ■SaaS事業の立ち上げ経験 ■プロダクトマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】（年収600万円～1300万円） 【仕事内容】 ★ 三井住友フィナンシャルグループの中核企業である同社にて本ポジションを増員いたします ★ 最先端のキャッシュレス化

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下の中でいづれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験（1年以上） ・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（1年以上） ・カスタマーサクセスのご経験（1年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（ビルダーズポイント）【建設特化SaaS】 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】当

仕事内容仕事内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 求める人物像 必須（MUST） ・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 ・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方 歓迎（WANT） ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ・

仕事内容仕事内容 RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理 ・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営 ・個別ロボット・機械修理対応 ・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行 ・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行 求める人物像 必須（MUST） ・顧客（物流事業者）折衝 ・プロジェクトマネジメント経

仕事内容[募集背景新規顧客拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の人員を強化することで、継続率の向上、およびアップセルの促進を図りたいフェーズにきております。 当社のカスタマーサクセスはNRR (Net Revenue Retention) を追っているため営業意欲のある方を募集しております。 カスタマーサクセス経験者も対象とはなりますが、フィールドセールスへの異動等も考えられるため、カスタマーサクセスを極めたい方は別ポジション（定着支援）での応募をお願いいたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてカスタマーサクセス (コンサルティングセールス)として業務に従事いただきます。 【具体的に

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス◆シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆利用現場数67万超◆社会貢献性◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆利用現場数67万超◆社会貢献性◎ 【具体的な仕事内容】 業界トップクラスシェアの主軸事業×新規事業の拡大をお任せします／業界or職種未経験歓迎（7割未経験）／約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合いバーティカルSaaSを展開！新規事業続々リリース！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方 ※こんな方

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！カスタマーサクセス（旅館やホテルのシステム導入を支援）◆土日祝休み／リモート可 全国にあるホテル・旅館に対して、自社開発パッケージシステムを導入していただきます。「売上データを分析したい」「顧客情報をシステムで管理したい」といった悩みや要望をヒアリングし、自社の開発メンバーに伝えて、導入から導入後のアフターフォローまでサポート。ホテル・旅館の運営を総合的に支援します。 【ご依頼からシステム導入までの流れ】 ▽営業がお客様からパッケージ導入のご依頼を受けます。 ～ここからが、あなたの出番！～ ▼要件定義 ホテルや旅館の担当者と打合せをし、課題やニーズをヒ

仕事内容三井住友カード株式会社 【東京】カスタマーサクセス（デジタル送客・分析サービス）◆幅広いキャリア／新設組織の立ち上げフェーズ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（デジタル送客・分析サービス）◆幅広いキャリア／新設組織の立ち上げフェーズ 【具体的な仕事内容】 クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援しま

仕事内容【職務内容】 本ポジションでは、ロジスティクスを中心に自社開発の ソフトウェアパッケージソリューションGWESを提供したお客様に対する 保守・運用サポートを行っていただきます。 単純な問い合わせ対応だけではなく、導入したシステムの顧客業務内での 運用フローの構築やカスタマイズの提案などお客様の運用面での アカウントマネージャのポジションを担っていただきます。 またより良い運用のために要件定義フェーズから 導入プロジェクトのメンバーとして参加していただくこともあります。 具体的な案件としては、ロジスティクスの戦略策定やデジタライゼーションの 構想策定の一端を担う、庫内業務の効率化・標準化・管理

仕事内容<仕事内容> ホテル勤務経験歓迎！カスタマーサクセス（旅館やホテルのシステム導入を支援）◆土日祝休み／リモート可 全国にあるホテル・旅館に対して、自社開発パッケージシステムを導入していただきます。「売上データを分析したい」「顧客情報をシステムで管理したい」といった悩みや要望をヒアリングし、自社の開発メンバーに伝えて、導入から導入後のアフターフォローまでサポート。ホテル・旅館の運営を総合的に支援します。 【ご依頼からシステム導入までの流れ】 ▽営業がお客様からパッケージ導入のご依頼を受けます。 ～ここからが、あなたの出番！～ ▼要件定義 ホテルや旅館の担当者と打合せをし、課題やニーズをヒア

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス◆業界シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆残業平均20H◆社会貢献性◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆業界シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆残業平均20H◆社会貢献性◎ 【具体的な仕事内容】 業界or職種未経験歓迎（7割未経験）！約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開！新規事業を続々リリース中！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／業界トップクラスシェア／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方 ※こんな方におすすめ ・施工管理経験→建設