カスタマーサクセス - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。   建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2025年5月末で700社、23,000現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定です。サービスともに成長フェーズにあり、より多くの顧客の成功を支えるため、カスタマーサクセス体制の強化を進めています 仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただき

仕事内容募集背景 リバスタでは、建設業界の課題解決に向けて、現場DXを支える新たなサービスを次々とリリースしています。その中でも、2024年6月に商用化した建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」は、現在、複数の建設会社・現場で導入・運用が進んでおり、これから本格的な拡大フェーズを迎えています。本サービスは、技能者の定着・モチベーション向上を通じて、建設現場の持続可能性に貢献する取り組みです。 今後の事業拡大を見据え、顧客と長期的に向き合いながら価値創出を担うカスタマーサクセスメンバーの拡充を進めています。 仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務

仕事内容[募集背景新規顧客拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の人員を強化することで、継続率の向上、およびアップセルの促進を図りたいフェーズにきております。 当社のカスタマーサクセスはNRR (Net Revenue Retention) を追っているため営業意欲のある方を募集しております。 カスタマーサクセス経験者も対象とはなりますが、フィールドセールスへの異動等も考えられるため、カスタマーサクセスを極めたい方は別ポジション（定着支援）での応募をお願いいたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてカスタマーサクセス (コンサルティングセールス)として業務に従事いただきます。 【具体的

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容■募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY ■職務内容 【アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当】 ■担当業務 自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。 ■業務詳細 ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ■業務内容 サービス利用中のユーザー企業様を、自社サービ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容クライアントである大手カード会社がカード決済データを活用したマーケティング支援を行っている。クライアント内部ではこれまでプロダクトに関するカスタマーサクセス業務をおこなったことがなく、カスタマーサクセス運用に関する知識・スキル、カスタマーサクセス業務整理に関する知識・スキルともに不足している状態。そこでクライアントのカスタマーサクセス知識習得・スキルアップに向けた伴走支援を行って頂きたい。 担当製品: 大手カード会社向けカスタマーサクセス業務支援 職種: [ IT系（開発） ] 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・デジタル

仕事内容<仕事内容> 【急成長領域の建設DXプロダクト 『マネージャー候補』カスタマーサクセス】リモートワーク可 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ‐チームメンバーのマネジメント 【担当いただくサービス】 当社が提供している以下サービスを複数担当いただきます。 建設現場施工管理サービス「Bui

仕事内容募集背景 当社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。  一方で、顧客規模や活用フェーズに応じたCS活動の最適化や、成果創出の再現性づくりは、これから本格的に磨き込んでいくフェーズです。  現在はCS責任者・マネージャーが全体方針や仕組みづくりを担っており、  本ポジションでは その方針を現場に落とし込み、顧客成果とチーム成果を安定して生み出すリーダー／マネージャー候補 を募集します。  「CSを戦略として機能させたいが、まずは現場で確かな成果を出したい」  そんな志向の方にフィットするポジションです。  今後の事業拡大を見据え、CS組織の中核を担う

仕事内容株式会社リバスタ セールス／カスタマーサクセス◆新規事業◆エンゲージメント向上SaaS◆業界シェアNo.1の建設テック 【仕事内容】 セールス／カスタマーサクセス◆新規事業◆エンゲージメント向上SaaS◆業界シェアNo.1の建設テック 【具体的な仕事内容】 約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開！新規事業を続々リリース中！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／キャリアパス豊富／創業以来毎年売上成長中で過去3年間220％増／有給取得率74.7%／副業OK／残業月平均14時間・フレックス・有給取得率も高く働き方 ■取り巻

仕事内容<仕事内容> 【急成長領域の建設DXプロダクト/カスタマーサクセス】フレックスタイム・残業10時間・リモートワーク 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、20

仕事内容株式会社サティス製薬 【東京】カスタマーサクセス（リーダー）※企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行等◇ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（リーダー）※企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行等◇ 【具体的な仕事内容】 ～化粧品OEM営業経験をお持ちの方へ／根本的な肌課題を解決する「ドクターシップ営業」に携われる～ ■業務内容： スキンケア化粧品OEMの営業部門で、企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行のほか、既存メンバーの営業フォロー、KPI管理、施策の発案などをお任せします。 ※新規リードの獲得は別チームが担当します。 小ロット多品種、D2Cスタートアップ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆以下の中でいづれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験（1年以上） ・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（1年以上） ・カスタマーサクセスのご経験（1年以上） また、ゼネコン様の現場に行くこともあるため、 その際、場所によっては車でないといけない場所があります。 ですので、普通自動車免許が必要となります。 （入社後の取得でもOK) [歓迎] ・IT業界でのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス※第二新卒歓迎※【建設×DX／業界を改革するSaaSプロダクト】 【仕事内容】 【業務内容】 ：同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を

仕事内容株式会社リバスタ カスタマーサクセス（新規事業）◆建設テックシェアNo.1◆現場社員のエンゲージメント向上SaaS運営 【仕事内容】 カスタマーサクセス（新規事業）◆建設テックシェアNo.1◆現場社員のエンゲージメント向上SaaS運営 【具体的な仕事内容】 業界or職種未経験歓迎（7割未経験）／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方業界トップクラスシェアの主軸事業×新規事業の拡大をお任せします／約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開！新規事業を続々リリース中！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」 ※こ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」 を目指しています 建設現場施工管理サービス「Buildee」や 電子マニフェストサービス「e-reverse.com」など、 現場DX事業とサステナ事業を展開しております 顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進する カスタマーサクセスの役割を重視しています 大手顧客を中心に建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズが 多数の現場で利用されています 【具体的には】 ・ 顧客向けWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務 ・ 大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） ・ 大手顧

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:30（休憩60分）

仕事内容即日開始▼大手企業でカスタマーサクセス支援のお仕事/765834 仕事内容： クライアントである大手カード会社がカード決済データを活用した マーケティング支援を行っている。 クライアント内部ではこれまでプロダクトに関するカスタマーサクセス業務をおこなったことがなく、カスタマーサクセス運用に関する知識・スキル、 カスタマーサクセス業務整理に関する知識・スキルともに不足している状態。 そこでクライアントのカスタマーサクセス知識習得・スキルアップに向けた 伴走支援を行って頂きたい。 【担当製品】大手カード会社向けカスタマーサクセス業務支援 給与： 時給 2,650円～ 交通費別途支給 【月収例】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス（Buildee担当）〈第2新卒歓迎〉【フレックス／建設×SaaS／業務改善】 【仕事内容】 同社の提供するWebサービスの以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当頂くサービス】 建設現場施工管理サービス「B

仕事内容株式会社サティス製薬 【東京】カスタマーサクセス ※スキンケア化粧品のOEM企業／顧客フォロー、リピート施策の実行等 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス ※スキンケア化粧品のOEM企業／顧客フォロー、リピート施策の実行等 【具体的な仕事内容】 「あらゆる肌悩みを本気で解決したい」 肌に真剣に向き合うスキンケアOEM企業で、顧客と一緒に製品を世の中に届けるお仕事です。 スキンケア化粧品OEMの営業部門でのインサイドセールスです。 企画提案段階から顧客フォロー、リピート施策を始め、ブランドのCRM対策のアドバイスなどをお任せします。 ※新規リードの獲得は別チームが担当します。 ■業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メンバーのマネジメント経験 以下いずれか必須 ・法人営業のご経験 ・カスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【ベテラン歓迎／大手ゼネコン9割が導入】 【仕事内容】 組織成果の達成に責任を持ちながら、チーム全体の方針策定や施策の検討・実施をリードしていただきます。 ・契約前後における導入支援（訪問、Web） ・サービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ・チームメンバーのマネジメント、チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いた

仕事内容仕事内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 求める人物像 必須（MUST） ・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 ・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方 歓迎（WANT） ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ・