カスタマーサクセス - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス 【仕事内容】 LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客が保有している課題をヒアリング・分析し、LTV最大化のための運用プロセスの設計・構築フェーズの実行を実施いただき、オンボーディング支援により顧客事業を軌道に乗せて頂きます。 ■具体的な仕事内容 「カスタマーサクセス組織をどう立ち上げたらいいかわからない」「カスタマーサクセス組織を立ち上げたが、何を優先すればよいのか」など クライアントのカスタマーサクセスにおける問題や課題のヒアリングから抽出、課題に対して適切なコンサルティングを実施いただきます。 セールスアウトソーシングサービスで培った独自のノウハウをもとに

仕事内容カスタマーサクセス担当 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして重要なオンボーディング活動（サービス導入直後から約６か月程度機能活用までの並走）を業務の設計から担っていただきます。 【具体的には】ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、 お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ・ターゲット顧客の採用課題・ニーズを読み解き、導入から運用サポート・フォロー進化の方向性を決める ・導入から運用サポート・フォローの業務を設計したり、プロダクトの開発・改善要件を出す ・設計した業務を、外注先のサポ

仕事内容Buildeeカスタマーサクセス 【仕事内容】 ◆当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、 2023年9月時点で360社、15,500現場、111万人

仕事内容カスタマーサクセス（マネージャー候補）【建設×DX／業界を改革するSaaSプロダクト】 【仕事内容】 【業務内容】 ：同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ‐チームメンバーのマネジメント 【事業内容・会社の特長】 ◆電子マニフェストWebサービスの提供 ◆施工管理Webサービスの

勤務時間8:30～17:30 (休憩1h) ★月～金の週5日 ※土日祝休み ※残業少なめ

仕事内容 仕事内容 自社クラウドサービス運営や 導入頂いているお客様のサポート業務★ ・クラウドサービスのアップデートやバグ発生時の調整 ・導入後のお客様サポート（運用方法などの調整） ・キッティング（イレギュラー対応） など 待遇・福利厚生 社保完 日・週払いOK(規定有) 交通費規定支給 駅チカ 即日勤務 フリーター 高収入 主婦・主夫 長期歓迎 日払い 週払い 経験者歓迎 平日のみOK 週4～ フルタイム 研修あり 履歴書不要 職種変更なし

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 550万円～799万円 【職場情報】 ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ■産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供 ■建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ■産業廃棄物に関するコンサルティング業務 ■上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売 【売上高】2022年度/45億4千万円 【Newsリリース：社名変更について】 httpswww.youtube.com/watch?vw2-UcF672Q ※前社名：イーリバースドットコム 【雇用形態】 正社員 【アクセス】 非公開 【仕事内容】

仕事内容株式会社 時空テクノロジーズ カスタマーサクセス*未経験OK*月給27万円～*フルリモート*全国から応募可能 提供するのは、導入実績が伸び続ける自社システム。 お客様の課題や悩みに寄り添いませんか？ 「対応もシステムもとっても良くて他の部署に紹介したい！」 「導入したら周囲の社員から高評価をもらえた！」 これは実際に社員が取引先からいただいた言葉です。 自社システム『ログミーツ』は、 話題の「ChatGPT」と機能連携するなど進化を続け、 導入社数を順調に伸ばしています。 自信を持って提供できる『ログミーツ』を扱い、 導入支援からお客様の課題や悩みに寄り添う。 そして導入後も伴走して

仕事内容<仕事内容> ホテル勤務経験歓迎！カスタマーサクセス（旅館やホテルのシステム導入を支援）◆土日祝休み／リモート可 全国にあるホテル・旅館に対して、自社開発パッケージシステムを導入していただきます。「売上データを分析したい」「顧客情報をシステムで管理したい」といった悩みや要望をヒアリングし、自社の開発メンバーに伝えて、導入から導入後のアフターフォローまでサポート。ホテル・旅館の運営を総合的に支援します。 【ご依頼からシステム導入までの流れ】 ▽営業がお客様からパッケージ導入のご依頼を受けます。 ～ここからが、あなたの出番！～ ▼要件定義 ホテルや旅館の担当者と打合せをし、課題やニーズをヒア

仕事内容Saasサービスのカスタマーサクセス担当 【フルリモート勤務 】超話題のSaasサービス SV経験ある方、マネジメントのキャリアが積めるチャンス 【こんな方求めています 】 ・システムのカスタマーサポート・サクセスの経験をお持ちの方 【ここがオススメ 】 ・ディレクション・マネジメント経験が積める ・サービスを運営する事業会社でより上流で働ける ・土日祝完全休み ・3か月に1回の目標設定制度があり評価基準が明確 気になった方、まずは話だけでも聞いてみようかなという方は お気軽にご応募ください 【仕事内容】 サービス導入から運用サポート・フォロー業務設計と実行を担っていただきます

仕事内容募集背景 建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。 当社の基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、産廃処理委託契約サービス「er-contract」、第二の事業として急拡大している建設現場施工管理サービス「Buildee」など様々な事業・サービスを展開しており、今後も新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。  「Buildee」シリーズはスーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2023年9月時点で360社、15,500現場、111万人超のユーザ

勤務時間シフト制 9：00～20：00の間での希望シフト制（実働8時間 / 休憩1時間） 週4日以上／実働8時間勤務が可能な方（休憩1時間） ★土日祝日含めた希望シフト制 ★残業一切なし！ ★週5日の勤務をお願いします！ -------------------------------------- 《 シフト例 》 ☆ 9：00～18：00（休憩1時間） ☆10：00～19：00（休憩1時間） ☆11：00～20：00（休憩1時間） --------------------------------------

仕事内容【高時給♪20代が多く活躍中の職場です♪】大人気オフィスワークで賢く稼ごう◎ 「カスタマーサクセス」という業務をお任せする コールセンタースタッフさんの募集です！ 【仕事内容】 「カスタマーサクセス」は、お客様からご相談のお電話が来ます。 そのお電話の中で、お客様が求めているものをピックアップするお仕事♪ 例えば… ・「こういう便利な商品があったらいいんだけど…」 ・「施設の導線がもっと使いやすかったら…」 お客様のお悩みをピックアップできたら、 商品の開発をしている企業や施設を建設している会社に共有するだけ♪ まずはトークマニュアルに沿ってお話して大丈夫！ マニュアルを見ながら話す

仕事内容Buildeeカスタマーサクセス 【仕事内容】 ◆当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、 2023年9月時点で360社、15,500現場、111

仕事内容仕事内容 導入後の顧客に対する、アップセル、保守提案を通じて、メンテナンス、修理依頼の見積から受発注、売上・収益管理までの体制構築をお任せします。 問合せから入る修理依頼などのスポット売上の管理、見積対応からご対応いただきつつ、カスタマーサクセスとともに、既存顧客への改善、アップセル、リプレース提案なども、将来的にお任せしたいと考えております。 採用背景 導入拠点、台数が拡大し、時間の経過と主に、修理、予備品購入依頼などが増えたことから、既存顧客へのアフターセールス体制が必要となり募集をしております。 将来的にはポストセールス部門として既存顧客向けの新規提案等を行いながら、収益管理をお任せ

仕事内容Buildeeカスタマーサクセス 【仕事内容】 ◆当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、 2023年9月時点で360社、15,500現場、111

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 600万円～749万円 【職場情報】 同社は顧客の課題に寄り添いながら、 世界で活用が進む物流ロボティクスソリューションを 初期導入費用ゼロのサブスクリプション型で提供しています。 三井物産のネットワークを活用したロボット調達力や物流子会社の知見、 物流不動産のリーディングカンパニーである日本GLPのカスタマーネットワーク、 グローバル物流ソリューション事業を抱える豊田自動織機のエンジニアリングも活用し、 新たな事業価値を成長させていきます。 【雇用形態】 正社員 【アクセス】 勤務地住所：東京都江東区大島３丁目１番６号（オリコム城東センター） 〈アクセ

仕事内容カスタマーサクセス【三井物産×日本GLP×豊田自動織機の合弁会社】 【仕事内容】 RaaSサービスを展開する同社で将来のマネージャー候補として以下業務をお任せします。 【ミッション】 同社サービスの導入後のお客様に対して、 継続的かつ積極的な価値創出を行うことです。 お客様の現場に足を運び、導入したサービスだけでなく、お客様のオペレーションの最適化目線でソリューション提案をいただきます。 【具体的業務】 ・RaaS導入顧客へのコンサルティング/導入後支援 ・現地視察、提案書作成 ・RaaS市場の構築、カスタマーサクセス活動の価値訴求 ・カスタマーサクセス活動のプロセス、プロダクトの構築 ・

仕事内容<仕事内容> 25卒／企画職（正社員）病院や銀行・行政機関のカスタマーサクセス 「企画職」として銀行や病院などからヒアリングをして、課題を解決するためにオペレーションの企画や商品の企画・提案をして頂きます！ 企画職には、 ・健康分野（病院や保健医療機関を担当） ・金融分野（銀行や行政機関を担当） ・海外分野（アジア進出のための事業立ち上げ） があり、希望や適正によって配属されます！ 【具体的には…】 ・マーケティングDXサポート ・プロジェクトの企画、マネジメント ・オペレーションの企画・運営 ・教育や研修の企画、マニュアル作成 ・新規顧客開拓 ・新規ビジネスの企画・運営 などです！

仕事内容株式会社リバスタ 【カスタマーサクセス】「スキルアップしたい／市場価値を高めたい」という方必見／大企業担当／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】「スキルアップしたい／市場価値を高めたい」という方必見／大企業担当／リモート可 【具体的な仕事内容】 【業界をリードする超大手企業を数社担当／「カスタマーサクセス」の経験を積める求人／導入建設業界知見不問／身につくスキルが多い環境】 ■業務概要／募集背景：アナログ業務が多い建設現場のDXを推進するSaaSプロダクト「Buildee」にてカスタマーサクセスを募集いたします。 DX需要の高まりから急速に拡大しつつある職種「カスタマーサクセ

仕事内容[募集背景新規顧客拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の人員を強化することで、継続率の向上、およびアップセルの促進を図りたいフェーズにきております。 当社のカスタマーサクセスはNRR (Net Revenue Retention) を追っているため営業意欲のある方を募集しております。 カスタマーサクセス経験者も対象とはなりますが、フィールドセールスへの異動等も考えられるため、カスタマーサクセスを極めたい方は別ポジション（定着支援）での応募をお願いいたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてカスタマーサクセス (コンサルティングセールス)として業務に従事いただきます。 【具体的に

仕事内容【募集背景】 ・当社が提供するバンキングアプリである「りそなグループアプリ」のDL数はグループで450万を超え、最大の顧客チャネルとなっています。また、当社ではバンキングアプリ以外にもタブレット端末を活用した社内アプリケーションの開発・提供や、HPでのサービス展開等について、アジャイル開発を行っており、今後もお客さまへの価値提供を高めていくべく、企画・開発・運営体制の強化を進めています。 ・また、バンキングアプリを軸に、地方金融機関や異業種との共創による新たなサービス展開今後行っていく方針であり、上記と併せ外部でアプリ開発やサービス立上げの経験を積まれた人財を募集するものです。 ・お客さま視点