カスタマーサクセス - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容【求人カテゴリー】マーケティング本部【配属部署】▼データ開発本部について配属先となる「データ開発本部」は2020年度に組成された戦略的部署で、中期経営計画の注力分野であるデータビジネス事業を推進しております。小売／メーカー／金融など様々な業界のビジネス課題に向き合い、キャッシュレスデータを活用した優良顧客分析／商圏分析／インバウンド分析／ダイレクトプロモーションの予測モデル構築／CDP構築・運用など、様々な取り組みを行うことでデータによるビジネス価値の創出を目指しております。事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。※アジャイル組織：従来のピラミッ

仕事内容具体的な業務内容 ■「メドコム」の新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施 ■「メドコム」の既存顧客に対する利用促進コンサルティングの実施 ■アップセル・クロスセル・更新に向けた既存顧客とのコミュニケーションの実施 ■プロダクト改善の提言 本ポジションの業務内容についての経験はなくとも、下記に当てはまる方も歓迎です。 ・社会貢献性の高い医療という分野において、新たな挑戦をしてみたい！ ・医療DXへの興味関心があり、その分野における挑戦をしたい！ ・医療従事者として勤務した経験を活かしキャリアチェンジしたい！ 応募資格 必須（MUST） ■法人営業の経験 ■PPTやスライドなどでの資料作成経

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆以下の中でいづれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験（1年以上） ・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（1年以上） ・カスタマーサクセスのご経験（1年以上） また、ゼネコン様の現場に行くこともあるため、 その際、場所によっては車でないといけない場所があります。 ですので、普通自動車免許が必要となります。 （入社後の取得でもOK) [歓迎] ・IT業界でのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス※第二新卒歓迎※【建設×DX／業界を改革するSaaSプロダクト】 【仕事内容】 【業務内容】 ：同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を

仕事内容<仕事内容> 【急成長領域の建設DXプロダクト 『マネージャー候補』カスタマーサクセス】リモートワーク可 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ‐チームメンバーのマネジメント 【担当いただくサービス】 当社が提供している以下サービスを複数担当いただきます。 建設現場施工管理サービス「Bui

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下の中でいづれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験（1年以上） ・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（1年以上） ・カスタマーサクセスのご経験（1年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（ビルダーズポイント）【建設特化SaaS】（年収400万円～550万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 当社顧客向

仕事内容<仕事内容> 【急成長領域の建設DXプロダクト/カスタマーサクセス】フレックスタイム・残業10時間・リモートワーク 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、20

仕事内容募集背景 リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。  その中で、昨年6月に商用化した、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のカスタマーサクセス職を募集しています。  ビルダーズポイントは、25年４月時点で20社弱、40現場ほどで運用頂けており、正に伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です。  仕事内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客

仕事内容[募集背景新規顧客拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の人員を強化することで、継続率の向上、およびアップセルの促進を図りたいフェーズにきております。 当社のカスタマーサクセスはNRR (Net Revenue Retention) を追っているため営業意欲のある方を募集しております。 カスタマーサクセス経験者も対象とはなりますが、フィールドセールスへの異動等も考えられるため、カスタマーサクセスを極めたい方は別ポジション（定着支援）での応募をお願いいたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてカスタマーサクセス (コンサルティングセールス)として業務に従事いただきます。 【具体的に

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ クライアントである大手カード会社がカード決済データを活用したマーケティング支援を行っている。クライアント内部ではこれまでプロダクトに関するカスタマーサクセス業務をおこなったことがなく、カスタマーサクセス運用に関する知識・スキル、カスタマーサクセス業務整理に関する知識・スキルともに不足している状態。そこでクライアントのカスタマーサクセス知識習得

仕事内容【カスタマーサクセス】顧客へ寄り添いながら医療現場のDX推進に向け、共に挑戦しませんか？ 仕事内容 【具体的な業務内容】 ・「メドコム」の新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施 ・「メドコム」の既存顧客に対する利用促進コンサルティングの実施 ・アップセル・クロスセル・更新に向けた既存顧客とのコミュニケーションの実施 ・プロダクト改善の提言 本ポジションの業務内容についての経験はなくとも、下記に当てはまる方も歓迎です。 ・社会貢献性の高い医療という分野において、新たな挑戦をしてみたい！ ・医療DXへの興味関心があり、その分野における挑戦をしたい！ ・好奇心が旺盛でなんでもやってみたい！

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ■メンバーのマネジメント経験 ■普通自動車免許（入社後の取得でもOK） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス/Mgr候補（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業もしくはITシステム導入支援のご経験 ・営業メンバーへの教育やサポート等のご経験 ・普通自動車免許 【魅力点】 ◆組織風土 株式会社リバスタには、新しいことに積極的に チャレンジしていく風土が根付いています。 同社がもっとも重視するのは、 目の前の課題や問題に対して 果敢に取り組もうとする姿勢です。 立場や役職を問わず、よい提案は即座に実行。 実際に、新技術の導入や新規サービスの立ち上げ、 社内バーカウンターの設置や私服勤務など、 ボトムアップで決まった事例は数多くあります。 [歓迎] ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経験 ※

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。 建設現場施工管理サービス「Buildee」や 電子マニフェストサービス「e-reverse.com」など、 現場DX事業とサステナ事業を展開しております。 顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。 大手顧客を中心に建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズが多数の現場で利用されています。 【具体的には】 ・ 顧客向けWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務 ・ 大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)

仕事内容■仕事内容 同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指し、 建設業界向けのWebサービスを提供しています。 顧客向けに、大手顧客契約前後の導入支援や サービス利用状況の改善提案、運用提案などを担当していただきます。 主な担当サービスは建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、 「Buildee」や「GENBATON」等の新サービスも含まれます。 これらのサービスを通じて、顧客の業務効率化やデータ活用を支援し、 顧客の成功に貢献していただきます。 【具体的には】 ・ 同社顧客向けWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務 ・ 大手顧客契約前

仕事内容Ｈａｎｊｉ株式会社 【品川・五反田】カスタマーサクセス◇転勤なし・土日祝休／EdTech企業◇教育業界経験者歓迎！ 【仕事内容】 【品川・五反田】カスタマーサクセス◇転勤なし・土日祝休／EdTech企業◇教育業界経験者歓迎！ 【具体的な仕事内容】 ～生成AI技術を活用した教育インフラの構築／フレックス・リモート相談可／年休122日／学校法人向け営業経験者・教育業界経験者歓迎～ ■業務概要： すでにBtoCで10万人以上のユーザーを持つ最先端のAIチューター「Knock」の、契約後の顧客（学校等の教育機関・法人）に対しての導入オンボーディングから成果創出までの伴走を行います。特に、顧客組

仕事内容クライアントである大手カード会社がカード決済データを活用したマーケティング支援を行っている。クライアント内部ではこれまでプロダクトに関するカスタマーサクセス業務をおこなったことがなく、カスタマーサクセス運用に関する知識・スキル、カスタマーサクセス業務整理に関する知識・スキルともに不足している状態。そこでクライアントのカスタマーサクセス知識習得・スキルアップに向けた伴走支援を行って頂きたい。 担当製品: 大手カード会社向けカスタマーサクセス業務支援 職種: [ IT系（開発） ] 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・デジタル

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、 大手ゼネコンを中心に多数の現場で利用されています。 現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスを提供しており、 今後もラインナップを増やす予定です。 また、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する 「GENBATON」等の新サービスも展開しています。 【具体的には】 ・ 業務内容:(雇入れ直後)詳細は上記に記載(変更の範囲)会社の定める業務 ・ 仕事内容: 同社顧客向けWebサービス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メンバーのマネジメント経験 以下の中でいずれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【ベテラン歓迎／大手ゼネコン9割が導入】 【仕事内容】 【ミッション】 カスタマーサクセスとして企業へ向き合って頂きます。また、チームマネージャーとして、組織成果の達成に責任を持ちながら、チーム全体の方針策定や施策の検討・実施をリードしていただきます。 【業務の詳細】 ・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） ・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ・顧客全般のサービス利

仕事内容【応募資格】 [必須] 【共通要件】 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ■IT企業にてカスタマーサクセスの経験を有し、関係者を巻き込みながら、顧客にとって最適なサービスを提案したことがある方 [歓迎] ■セキュリティ、ネットワークの製品やサービスを販売・提供した経験 ■ソリューション提案・導入に関連するカスタマーサクセスの経験 ■グローバルスタンダードにおける情報セキュリティ、ネットワークの知識全般 ■問題を把握し、構造化する課題解決スキル ■グローバルプロジェクト推進スキル ■基盤システムの運用スキル ■AIセキュリティの知識や興味 ■TOEIC 720点 【フィットする人物像】

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:30（休憩60分）