ヘルプデスク - 愛知県 の求人・仕事・採用

勤務時間08:30～17:30 実働7時間55分／休憩65分

仕事内容社内ITヘルプデスクにおける問い合わせ対応業務の現状把握および業務改善を担当いただきます。チケット管理システムの運用状況や対応フローを分析し、未処理案件の発生要因やボトルネックを可視化します。また、エスカレーション方法や担当割り振りの最適化に向けた改善案の検討・提案を実施し、現場メンバーと連携しながら業務効率化を推進していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、業務改革の中核を担うポジションです。現状が属人化・非効率な状態であるため、改善余地が大きく、短期間でも成果が実感しやすい点が特徴です。現場のエンゲージメント向上や組織改善にも寄与でき、IT運用改善や業務改革の経験を積みたい方に適し

仕事内容具体的には以下の通りです。 システムや情報機器の利用に関する問い合わせやトラブル対応行な います。 ＊「受入教育制度」があるので、未経験の方でも安心して就業出ま す。 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCスキル、ヘルプデスクの経験【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ITサポート業務】・社内ヘルプデスク（対象250名、PC300台、電話で依頼あり随時対応）・PCのキッティング（年2回：9月と2月、50台程度）・行政向けに定期報告資料作成（発生件数報告）・ベンダーとのやり取り・システム改修とりまとめ 【業務で使用するツール】Excel、SQL 【実務未経験者、経験の浅い方

仕事内容ヘルプデスク業務として以下の事をお任せします。 ・電話、メールでのシステムに関する問い合わせ対応 ・ＰＣ／プリンター／モバイル等の管理 ・ドキュメント作成（各種ＭＳ Ｏｆｆｉｃｅ） ※ＩＴ運用管理の知識のある方歓迎です。 ※コミュニケーション能力が求められる業務です。 （変更範囲：原則なし）

仕事内容メールや電話を使って、システムの使い方を教えたり、不具合が生 じた時にユーザーから内容をきいて開発エンジニアに伝えたりする 業務を担当して頂きます。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実 績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴ ベンチャー企業です。現在、信頼と人脈で獲得したプロジェクトで 実績を積み上げており、さらなる事業拡大のためプロジェクトの中 心となり活躍してくださる方を募集しております。２０～３０代活 躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

仕事内容愛知県名古屋市中区の☆未経験歓迎！中日ビル勤務／社内ヘルプデスク (正社員) | キャル株式会社 名古屋オフィス ▼仕事内容 栄駅直結／中日ビルにて社内ヘルプデスクをお任せいたします。 資格や経験は不要です。 入社後にＯＪＴを通じて丁寧に指導 ◎人と話すことが好き ・ＩＴ業界で働きたい方を募集しております。 ■業務の内容 ・社内システムの不具合監視 ・障害対応 ・電話／メールでの問い合わせ対応 ・ツール：Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ■入社後の活躍 ・まずは先輩社員の元で簡単な問い合わせ対応から始め、ゆくゆくは業務効率化ツールの作成、インフラ技術業務も担当。 ・１〜３年を目標に、独り立ちできるよう

仕事内容愛知県名古屋市中村区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社 アフェクター 名古屋本社 ▼仕事内容 東海エリア（愛知、三重、岐阜、静岡）でのＩＴ業務（ヘルプデスク、キッティング）になります。 プロジェクトは自動車系、銀行系、インフラ系など多くのプロジェクトがございます。 ご自身のご経験や希望分野に応じてプロジェクトを決定します。 〜アグリッターはキャリア相談が強み〜少人数だからこそ、あなたのキャリアに寄り添います。 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示） (愛知県名古屋市中村区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜270000円

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれか1つ以上経験がある方 ■ヘルプデスク経験1年以上 ■サーバー運用経験1年以上 ■ネットワーク運用経験1年以上 また、有期雇用社員のマネージメントに携わるため、リーダーを目指したい方（メンバー管理・対人均衡など）も積極的に採用しています。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋】ヘルプデスク／リーダー候補（年収400万円～630万円） 【仕事内容】 【職務内容】 ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 ■メンバー業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション

仕事内容ＯＡ ・インフラ基盤などのサポートデスクに従事していただきます－ト ラブルシューティング、問い合わせ対応－アカウント管理－マニ ュアル、手順書作成－インシデント管理 ・担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した検討いた します。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容名古屋市緑区にて創業５０年以上続く税理士事務所です。 その中での事務所内で社内ＳＥとして働き、時には お客様のところで会計システムの導入のサポートも おこなって頂きます。 独り業務なので気軽にモクモクとお仕事できます。 ・会計システム（ＪＤＬ）やキントーンの 導入や操作フォロー ・ＰＣ、スマホキッティング ・情報セキュリティ管理 ・ネットワーク、サーバー管理 変更の範囲：会社の定める範囲 【ＤＸ推進求人】

仕事内容パソコンや、その他周辺機器などのお客様の困り事の問い合わせに 対し安心マニアルに沿って対応していただくお仕事です。 ５人～６人程度のチームでの勤務ですのでサポートバッチリの安定 した不安のない環境での勤務です！ オペレーター・ヘルプデスクなどの運用業務を経験したのち、 プログラマ・システムエンジニアなどの開発業務に移行することも 可能です！ ※１ヶ月程度の現場研修期間（ＯＪＴ）がございますので、未経験 の方、ＩＴ知識がない方も是非ご応募お待ちしております。 【変更範囲：無し】

仕事内容働きながら最先端スキルが身につく！ ＼ ヘルプデスク業務 × 生成AI講座 ／ 「業務をもっとラクにしたい」「AIを使える人材になりたい」 そんなあなたにぴったりの実践型カリキュラムです！ ️AIカリキュラムで得られるスキル ・業務効率化：日常業務をAIでスピードアップ！ ・ 自動化スキル：繰り返し作業をAIにお任せ！ ・ 倫理とセキュリティ：安心してAIを活用するための基礎知識！ ️実践的な10講座で即戦力に！ ・AIの基礎とビジネス応用 ・プロンプトエンジニアリング ・ツール操作・文章生成・データ分析・資料作成など 未経験でもOK！学びながら成長できる環境です！ 「AIスキルを

勤務時間シフト勤務制 以下の時間帯でのご勤務をお願いします ・1直：7：45～16：30（休憩1時間） ・2直：8：30～17：15（休憩1時間） ・3直：13：00～21：45（休憩1時間） 残業：0～10時間程度 ※土日祝は2直帯のみ（1名体制）での 勤務となります。 ※業務に十分慣れていただくまでは、 1名での勤務はありません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 利用者（医師・看護師・職員）に対するヘルプデスク、 トラブル時の導入メーカへエスカレーション業務 ・利用者からの各種問い合わせ対応 ・障害発生時の一次切り分け ・各種マニュアル、管理資料の作成更新 ・周辺機器のキッティングおよび在庫、所在管理 ・各種定例業務等、医療情報システム運用管理業務 ・端末及び周辺機器の台帳管理 ・システム資源、リソース管理 ・サーバ、ネットワーク管理 ・その他管理資料、報告資料作成 ・イントラネットシステム管理 イントラネットシステム（院内開発）を使用した案内、広報の掲示 各種課題の管理や院内ネットワーク

仕事内容○ヘルプデスク業務 システムや、ｉＰａｄ、ｉＰｈｏｎｅ等の使い方に関する お問合せに対応するお仕事です。 ＜業務内容＞ ・電話、及びメールでの問合せ対応 ・対応内容の入力作業 システムや情報機器など、ＩＴに関する基礎知識を身につけること ができます。 充実の研修カリキュラムでイチから丁寧に教育します。 経験のない方でも安心してご応募ください。 ○仕事内容変更：原則無し

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:40/8:30～17:10 （実働7時間40分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【商社系システム開発企業にて社内システム全般のヘルプデスク業務】★開始時期相談可能です■担当業務・サーバー、PC、通信機器の日次監視・各種問い合わせ、トラブル対応・親会社のPC導入、設定・個別システム導入、設定・Officeの操作インストラクション・サーバー、ネットワークの運用・ドキュメント作成■体制：5名体制■必要スキル・障害対応経験（一次対応、切り分け経験）■その他週1～2回早番シフト発生予定（8:30～17:10)

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【基本情報】自社が提供している電気自動車向け充電サービスにおいて、お客様から入るお問い合わせをカスタマーサポート窓口が受け付けますので、そこからエスカレーションされた内容の原因調査から解決までをリードするお仕事です。調査を進めるにあたって社内外との調整を進めます。他者とコミュニケーションを取りながら物事を進めていきます。 カスタマーサポート窓口からエスカレーションされた案件について、原因調査から解決までをリードして頂くポジションです。自部署だけではなく、他部署とも解決に向けて力を合わせて進めていきますので、おひとりで仕事を進めるのではなく、周囲とのかかわりをもって1つの問題を解決することにや

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容時給2520円！◆ヘルプデスク【工作機メーカー対応】/745920 仕事内容： 【大手工作機器メーカー内 専属のヘルプデスク】 1.定型作業 ・お客様からの問合せ対応（メール＆電話） ・チケット管理/集計 2.非定型作業 ・QA作成/更新 ・運用ドキュメント作成/更新 ・運用改善 3.上記1.2に関連した、お客様との報告、調整対応 4.お客様定期報告会資料（レポート資料及びその結果からの考察加筆）作成 5.担当業務における課題の洗い出し及び業務改善対応 【担当製品】サーバ/NWシステム 給与： 時給 2,520円～ 交通費別途支給 【月収例】37万8000円＝時給2520円×150時

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） [歓迎] ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません） ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）（年収460万円～700万円） 【仕事内容】

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> ヘルプデスクとして、大手Slerへのサービス説明やサービスデスク対応をご担当いただきます。 ※作業内容の詳細はご商談にてご紹介いたします。

仕事内容愛知県名古屋市中村区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社 セブン・ワイズ ▼仕事内容 ○ヘルプデスク業務、問い合わせ対応 ・社内情報機器のメンテナンスや、トラブル ・故障対応 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作、コミュニケ―ションツール（ＺＯＯＭ等）などの問い合わせ対応 ・各種書類作成ＩＴ業界におけるサポート ・ヘルプデスク等の事務業務全般をご担当頂きます。 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示） (愛知県名古屋市中村区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜500000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.1日）)2