ヘルプデスク - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【土日休み】ヘルプデスク 社員からのPCトラブルに関する問い合わせや使用方法についてなど、 社員の”困った”に対応するお仕事をお任せします。 自社の社員や取引先の顧客からパソコンソフトの使用方法や トラブルの対処法など様々な問い合わせが来ますので、 そちらに対応していただきます。 また、PC周辺機器の管理も行います。 「ありがとう」と言われることの多い、とてもやりがいのあるお仕事です！ ☆ブランクのある方でもお気軽にご応募ください！ <給与> 年収325万円～387万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 ※プロジェクトによって変動有り ◇ 年間休日1

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【経験者優遇】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 業務内容(詳細) 【業務内容詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【働き方について】 リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容■誰かの「ITの困った」を解決する仕事です。 お任せするのは、社内からのITに関する問い合わせに対応するヘルプデスク業務です。ミッションは、社員が抱える“お困りごと”を解決し、スムーズに業務を行なえるようサポートすること。「ありがとう」の言葉が、日々のモチベーションにつながります。 ■まずは、ビジネスマナー研修から。 入社後は、メールの送り方や挨拶の仕方といった、社会人としての基礎から学べる研修をご用意しています。PCスキルに自信がない方も、安心してスタートできる環境です。 ■簡単な業務から、少しずつ。 研修後は、データ入力やメールの返信といった簡単な業務からお任せします。まずは仕事

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組む。 担当製品: 自社サービス 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】LAMP環境、仮想化技術の基礎的な知識、1年以上の運用経験がある方。コンピューターのハードウェア、ネットワークの基礎的な知識、クラウド製品に対しての理解と知識、テクニカルサポートの経験がある方。【活かせる経験】英語での会話（ビジネスレベルだと尚良し）がある方は歓迎いたします！

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

仕事内容ナレッジビーンズ株式会社 IT事務/未経験歓迎/約1ヵ月研修のみ/リモートあり/残業月10h以下 入社後1ヵ月の研修で 安心の事務デビューをしよう♪ ＊未経験OK ＊リモートワークあり ＊土日祝休、年間休日125日 ＊残業月10h以下 ＊長期連休OK ＊住宅など各種手当充実 ＊産育休復帰率100％ ＊初年度年収300万円以上 こんな嬉しいお仕事に チャレンジしませんか？ ナレッジビーンズでは 入社後1ヵ月は研修期間。 業務なしで、学ぶことに集中できるから まったくの未経験でも大丈夫。 実際に前職ではPCを使っていなかった方が 当社でたくさん事務デビューしてるんです！ 意欲がある方

勤務時間【時間】08:40 ～ 16:40（休憩50分）

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:10（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組む。 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCや

仕事内容【高校向けパッケージ製品のヘルプデスク業務】・校務システム、教務システムの操作説明が7～8割（リモートデスクトップ等で遠隔操作）・全国からの問い合わせを電話・メールにて受付、調査・回答 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話対応が苦にならない方。シフト勤務が可能な方。【活かせる経験】IT経験がある方、学校職員経験がある方歓迎いたします！ ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【高校向けパッケージ製品のヘルプデスク業務】・校務システム、教務システムの操作説明が7～8割（リモートデスクトップ等で遠隔操作）・全国からの問い合わせを電話・メールにて受付、調査・回答 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:35（休憩50分） 【残業】10時間程度

仕事内容社内のユーザーからのパソコンやソフトウェアの操作に関する問い 合わせ対応をお任せします。 入社後は原則リモート研修を実施するため、 安心してスタートできます！ 【具体的なお仕事】 ・ＰＣセットアップ ・プリンタ等のメンテナンス ・システム、ネットワーク障害対応 ★こんな方におすすめ★ ・パソコンの基本操作ができる ・困っている人を助けるのが好き （変更の範囲）当社における各種業務全般

仕事内容客先でのシステム管理者として、社内システムの運用、システムサポート、PC関連の問い合わせ対応、インフラ関連対応 担当製品: 社内各種システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】システム関連の経験。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・フ

仕事内容<仕事内容> 【社内ヘルプデスク】未経験OK／年休120日＆土日祝休み／残業少なめ／将来的にフルリモートも可能！ 「パソコンが動かない」「メール設定ってどうやるの？」 ――そんな、お客様の「困った！」を解決するお仕事です。 中小企業を中心としたお客様に向けて、ITまわりの社内ヘルプデスク業務をお任せします。電話やメールでのサポートが中心なので、ITスキルに自信がなくても大丈夫。少しずつ知識を身につけていけます。 将来的には、在宅でのフルリモート対応も可能です。 【主な業務】 ■お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ■メール設定やアカウントの追加・削除（Microsoft

仕事内容＜全社員のPC管理、サポート、キッティング業務＞・PCの利用、不具合への問い合わせ対応・情報通信機器の管理・システムアカウント管理・会社システム他各種社内システムの保守管理 担当製品: インフラ 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ITパスポート。ベルプデスク、カスタマーサポート。第一種運転免許普通自動車。【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】運用監視やオペレーター、ヘルプデスクなどの経験がある方。【活かせる経験】Linux 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 24時間365日、運用監視業務SEレベルの人が常駐アラートがあった時に対応する 【業務で使用するツール】Linux ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサ