カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅チカ】カスタマーサポート：電話・メールなどでの顧客対応、注文データ入力など オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡の

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】残業ナシのチャットサポート事務｜土日祝休｜年間休日120日以上｜服装・ネイル・髪色自由 PC入力ができればOK！プライベートも大切にできるオフィスワーク。あなたの「ありがとう」がお客様の安心に繋がります。 この求人のポイント 未経験から安心スタート！ 学歴・経験・資格は一切不問。充実の研修でしっかりサポート！ プライベートも充実！ 年間休日120日以上＆土日祝休みでオンオフのメリハリばっちり。 残業ほぼナシ！ 月の平均残業は3時間未満。定時退社が基本です。 おしゃれも楽しめる！ 服装・髪色・ネイル自由で、あなたらしく働けます。 駅チカで通勤ラ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【受電のみ】時給1450円＋交通費支給／クレーム無し！発信無し！ノルマ無しのテレオペ★ ＜ 仕事内容 ＞ 簡単な受信業務のお仕事です。 お客様からいただく お問い合わせ内容をヒアリング。 社内のシステムを使用しながら 回答できる事はその場でお伝え！ 難しい質問はメモして社員にパス よくある問い合わせ内容 「支払い方法について知りたい」 「使い方を教えて欲しい」 「登録情報を確認したい」等の シンプルな内容なので、 専門知識も一切不要！ 営業電話やノルマは一切なし！ マニュアル完備、 近くに社員がいるので安心♪ 専任の研修担当が ５日間の座学研修と ２か月間の実務研修で、

仕事内容<仕事内容> スマートフォン有償サポートスタッフ／40～50代活躍中 ユーザーサポート/未経験歓迎！/副業OK！ ソフトバンク スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 ソフトバンク・ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（9割以上が未経験）◆残業少なめ／産休育休の復職率100％／定着率91％ NetflixやDAZNと連動したケーブルテレビサービスについて、お電話対応を行なう内勤のお仕事。未経験入社の社員はなんと90％！「カスタマーサポートが初めて」という方歓迎です。 ★ほぼ全員が未経験スタート。その理由は？ ズバリ、教育サポートに自信があるから ★お任せしたい業務＞ 次の業務の内適性に合わせていずれかをお任せ ■受付対応（1次対応のみシンプルワーク）：お問い合わせを受け関係部署への連絡・引継ぎを行なう1次対応のお仕事。たとえば「料金プランに関する質問」と「リモコンの操作方法

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オペレーター【受電専任・インセンティブあり】未経験歓迎／週3日～◎時短相談OK♪連休取得可 ソフトバンク100％出資により設立された当社。今回あなたには、グループ内のサービスをご利用いただいているお客様からの電話でのお問い合わせにご対応いただきます。有料の「テクニカル窓口」と無料の「総合案内窓口」「光開通サポート窓口」の担当となります。 ＜お問い合わせ内容例＞ ■テクニカル窓口の場合 ・機種変更をするので、データ移行したい ・スマホが壊れてしまったので、修理に出したい ・iPhoneの機能について教えてほしい ・SNSアプリの使い方を教えてほしい ・子どもが使用するスマホに年

勤務時間09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【週5日×7時間】高時給1400円○車通勤OK◎長期◇事務サポ 7時間勤務で少し短めに!残業ないのでプライベートと両立しやすい高時給1400円！マイカー通勤もできちゃいます★無料駐車場あり！同業務の方2名でとっても穏やかないい方たち！質問もしやすい!月1回ほど土曜出勤があるのでその分平日休みが取れちゃいます◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作があっているか心配なので一緒に確認してほしいなど 電話対応後は簡単なログを残して、 いただいたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。 ＜研修の流れ＞ コールセンタ

勤務時間10:00～19:00休憩時間: 13:00～14:00

仕事内容Webサイト上に掲載されている広告やそのサービスについて、カスタマーサポートやお問い合わせ対応をお任せします。▼具体的には…①クライアントからの問い合わせ応対クライアント（広告主）や広告掲載メディアからの問い合わせ対応を行っていただきます。具体的には商品やサービスを購入にあたり、付与させるポイントサービスに関するお問い合わせが主になります。発生する事案毎に、資料やマニュアルがあるため、そちらを基にご対応いただきます。②一般顧客からの問い合わせ応対広告をクリックする事で受けられるサービス（アプリゲーム内の通貨や漫画アプリ内のポイント等の付与）について、一般顧客からの問い合わせをメールにてご対応し

勤務時間09:30～18:15(休憩：1時間) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【完全在宅!】4月スタート★25名募集★メール対応メイン×事務 ＼25名の増員募集！4月スタートの今がチャンス!／★人気のフル在宅★面接スケジュールの調整がメイン！電話少なめメール対応がほとんど◎みんな知ってる大手転職サービス会社!自由度高めの人気企業！20.30代の若手メンバー中心のチーム服・髪・ネイルなどは自由★! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・自由な社風 ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <

仕事内容<仕事内容> 【正社員】フィンテック事業 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー ■カスタマーサポートの運営設計・仕組み化 ・問い合わせ対応フローの構築（チャット/メール/電話） ・ナレッジ管理・FAQ整備による業務可視化と再現性担保 ・不正検知対応における標準オペレーションの設計 ・月次請求および締め作業の効率化・精度向上 ■組織マネジメントと生産性向上の推進 ・KGI達成に向けたKPI設計（応答率・解決率・顧客満足度等）と運用 ・KPI管理に基づくアクションプランの策定および改善施策の実行 ・メンバーのオンボーディングおよび育成体系の整備 ・チームビルディングとモチベー

仕事内容<仕事内容> スマホ安心サポート窓口スタッフ／40～50代活躍中 ユーザーサポート/未経験歓迎！ ワイモバイル スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 本窓口は、ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容FJUTプラス株式会社（UTグループと富士通の協業会社） カスタマーサポート／未経験歓迎／リモート勤務OK／ZE01 【求人要約】 《安定基盤》UTグループ×富士通の協業会社 《未経験歓迎》約120日間の研修で安心スタート！ 《プライベート充実》在宅勤務あり+残業少なめ 【仕事内容】 【賞与年2回◆週3日～在宅可◆約120日間の研修あり】インフォメーションセンターでの電話受付業務 【具体的な仕事内容】 インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 ※こちらから営業電話をかけることは一切ありません！ ☆具体的には…☆ お客さまからのお問い合わせに対して、 専用シス

仕事内容【おすすめポイント】 シフト緩めや期間限定のお仕事も多数ございます！ 未経験歓迎のお仕事多数◎ お気軽にご応募ください！ 【仕事内容】 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作

仕事内容<仕事内容> 未経験でも高時給1500円！？「ミサワホーム」の住宅に関するお問い合わせ窓口管理者(1275832) 大手住宅メーカー「ミサワホーム」でのお仕事！ 住宅設備・リフォームのお問合せ対応及び、 管理者(リーダー)業務をお任せします。 よくあるお問合せ例 「水漏れしている」 「食洗器が正常に動作しない」など のお問合せがメインです。 (1)回答できるものにはその場で回答 (2)不具合の場合、修理手配 (3)住宅販売会社への申し送り のいずれかで対応を行います。 ★管理者業務は、上記に付随するオペレーターさんからの 質問に回答していただくエスカレーション対応や 二次対応、研修等をお任

仕事内容<仕事内容> 【札幌/正社員】未経験OK！カスタマーサポート業務 【業務内容】 ・カスタマーサポート(電話・メール) ・お客様の要望や改善箇所などの情報収集、集計、改善提案 ・従業員の業務改善、課題解決サポート ・他部署と連携したプロジェクト管理 ベンチャー企業の利点である身軽さや不完全さを生かし、様々なことに挑戦できる社風です。 定型業務だけではなくやりたい事、改善したいことにどんどん挑戦できる環境となっているため、色々な業務を試してみたい、様々なことに挑戦したいという方、大歓迎です。 未経験でも社長直下の部署で学びながら働ける環境です！ 今後のキャリアアップを考えてる方、 少しでも

仕事内容【札幌】未経験歓迎◆求人サイトのカスタマーサクセス／法人営業◆日本最大規模の介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞ ▼仕事内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護業界求人情報サイト（カイゴジョブ） 会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。 人材不足の介護業界

仕事内容<仕事内容> ！急募！【カスタマーサポート職/札幌】★年間休日約120日★手厚い研修制度とバックアップ体制★ 今回ご入社頂く方にお任せする業務は、カスタマーサポートのお仕事になります。 【カスタマーサポート職】はAI搭載が進んでいる世の中でも、 なくならない職種の1つと言われており、 今後さらに重要視され、注目を集めていく業種となります。 【カスタマーサポート】 ライフラインサービスを取り扱う大手企業にてお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。 具体的には 「月額料金を教えてほしい」 「サービスが使用できなくなってしまった・」 「契約内容の見直しをしたい」 などの契約内容やサービス全般

仕事内容<仕事内容> ★夜勤募集★週4日～勤務OK カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務(1271903) 【クレジットカード会社のコールセンター】 カード会員様からの紛失盗難に関するお問合せや 加盟店様からのカード照会に関するお問合せ、 FAXとメールによる紛失盗難及びカード照会対応 をお任せいたします。 ★夜勤のお仕事です★ 【よくあるお問い合わせ例】 ★紛失盗難業務 カード会員様から「カードを紛失したので停止してほしい」 ★カード照会業務 加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」 クレジットカードの仕組みが分かるので、 お金に関する知識スキルが身に着き ご自身の生活にも役立