カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅チカ】カスタマーサポート：電話・メールなどでの顧客対応、注文データ入力など オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡の

仕事内容<仕事内容> ＞チャットサポートメイン＜海外アパレルブランドのカスタマーサポート★働きがい認定企業★ ＜POINT＞ ＊チャット＆メールメインのカスタマーサポート ＊アパレル好きや接客経験者にもオススメ ＊月収例26万円以上可！正社員登用あり ＊服装・髪色、ネイルピアスも完全自由 ●求人をご覧のみなさまへ（管理者からのメッセージ）● コールセンターですが、「チャット対応がメインのためコールセンターっぽくない」センターです！ 20名前後小規模センターで周りと相談しながらお客様対応を進めるなどコミュニケーションが活発な職場です♪「アパレルの仕事に携わっている！」と実感できる瞬間が多くファッショ

仕事内容＜※求人のおすすめポイント※＞ ○安定×成長のバランスが優れた企業 ○未経験でも安心の教育体制 ○事業が多角化され将来性が高い ○働きやすく、チームの雰囲気が良い ○キャリアアップのチャンスが多い ○札幌新拠点の立ち上げなど特別な成長フェーズ ○ 法人相手で落ち着いた対応・ストレスが少ない ○ありがとうがもらえる仕事が多い ◇若手が中心。成長スピードが速い環境◇ • 20代が半数以上で、活気があり明るい社風 • 年齢や社歴に関係なくチャンスが巡ってくる • 実際に20代でリーダー・管理職に昇格する例も多数 ◇社風・人間関係の良さが抜群◇ • 相談しやすい、質問がしやすい、サポートし合う文

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【札幌】英語を活かせる！カスタマーサポート業務 ＜仕事内容＞ 海外システムに関する、お問い合わせサポート業務です！ システム不具合に関するお問い合わせ対応やメンテナンスのご連絡などご対応いただきます。 ＊お客様は日本人の為、日本語でお問い合わせ対応していただくのがメインですが、稀に英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。 英語でシステム提供会社へ問い合わせをしていただく場合には、 9割がメールでの対応となり、落ち着いて対応できるので安心です！ ※クレーム等は基本的には発生いたしません ＜こんな方に向いてます＞ ・英語が好きで勉強したい方 ・英語を使った仕

勤務時間1日4〜5時間勤務、週4〜5日の想定です。 週16〜20時間程度で調整します。 <時間> 9:00〜17:30の間で3〜5時間 <シフト例> ・9:00〜12:00（実働3時間） ・9:30〜15:30（実働5時間） ・10:00〜16:00（実働5時間） ・13:00〜17:00（実働4時間） ※12:00〜13:00は 勤務時間に関わらず、休憩となります。 外出OKです。 <勤務日> 週4〜5日で相談（ご希望を考慮） ・平日のみの勤務 扶養範囲内での勤務が前提になります。

仕事内容平日のみ カスタマーサポート(データ入力やメール・電話応対) 急なお休みも当日朝1本の電話で対応可能です!土日祝休み◎休みの融通利きます♪扶養内勤務OK! [お仕事内容] WEB求人広告を手がける当社で 求人広告の作成とお客様対応を お願いします。 主婦パートさんが活躍中！ 急なお休みも対応可能！ 「熱があるみたいで保育園から電話が…」 「上の子の次は下の子が風邪に…」 「明日は給食が出なくて…」 同じ状況だからサポートしあって シフトを動かしてくれています。 ＼服装はカジュアルでOK！／ 会社で働くからピシッとした スーツで出社しないといけない なんてこともありません( ＼質

仕事内容<仕事内容> 入社日複数あり 4月末までの短期♪大手銀行のキャンペーンに関するお問合せ対応 (1272168) TVCMでもおなじみの大手◎ みずほ銀行でのお仕事です。 「ポイントの獲得条件が知りたい」 「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」 「取引条件で判定した【特典ステージ】について確認したい」等、 新キャンペーンに関するお問い合わせに ご対応いただきます★ ※新キャンペーンに関するお問い合わせ ⇒ポイント獲得条件やサイトの操作案内 ＊°。対応時間・件数目安。°＊ 1件にかかる対応時間は、 後処理を含め6～10分程度！ パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで 文字入力が苦

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オペレーター【受電専任・インセンティブあり】未経験歓迎／週3日～◎時短相談OK♪連休取得可 ソフトバンク100％出資により設立された当社。今回あなたには、グループ内のサービスをご利用いただいているお客様からの電話でのお問い合わせにご対応いただきます。有料の「テクニカル窓口」と無料の「総合案内窓口」「光開通サポート窓口」の担当となります。 ＜お問い合わせ内容例＞ ■テクニカル窓口の場合 ・機種変更をするので、データ移行したい ・スマホが壊れてしまったので、修理に出したい ・iPhoneの機能について教えてほしい ・SNSアプリの使い方を教えてほしい ・子どもが使用するスマホに年

仕事内容<仕事内容> 限定募集★採用基準は『友達になれそうな人！？』未経験も歓迎！カスタマーサポート＊seacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★未経験が“最強”な理由！ 「やりたいことが決まってない…」 「経験がないからムリかも…」 そんなふうに悩んでいるあなた、FIDIA SOLUTIONSなら心配いりません！ 実は、社員の9割が未経験スタート！ 事務もサポート業務も、社会人デビ

仕事内容【仕事内容】 ＼落ち着いて作業に集中できる仕事です 通信機器に関するお客様の問い合わせ窓口として、以下を担当します。 ・メールやチャットでの対応が中心 ・マニュアルに沿った回答業務 ・電話対応は最小限のみ ・履歴入力やデータ管理 【給与詳細】 月給28万円～（一律手当含む） ※試用期間2か月あり（給与変更なし） ※年齢・スキル・適性を考慮の上、当社規定により決定します。 【固定残業代有無】 固定残業代無し 提供元：JOBOLE

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】残業ナシのチャットサポート事務｜土日祝休｜年間休日120日以上｜服装・ネイル・髪色自由 PC入力ができればOK！プライベートも大切にできるオフィスワーク。あなたの「ありがとう」がお客様の安心に繋がります。 この求人のポイント 未経験から安心スタート！ 学歴・経験・資格は一切不問。充実の研修でしっかりサポート！ プライベートも充実！ 年間休日120日以上＆土日祝休みでオンオフのメリハリばっちり。 残業ほぼナシ！ 月の平均残業は3時間未満。定時退社が基本です。 おしゃれも楽しめる！ 服装・髪色・ネイル自由で、あなたらしく働けます。 駅チカで通勤ラ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【お部屋探しのお問い合わせメール対応】未経験者歓迎！ ／ CM等で目にしたことがあるはず♪ "アパマンショップ"で働きませんか？ ＼ 【不動産の知識は不要!!】 未経験の方もご安心下さい！ みなさん未経験からスタートしてます。 専門知識は徐々に先輩社員が教えます！ コツコツ型のオフィスワークです♪ PCの基本操作ができれば心配ナシ!! ◆アパマンショップへのメール問合せにご返信や 簡単な電話対応をお願いします！ ≪こんな問合せがあります≫ ＊この物件はまだ空いていますか？ 日に内覧したいのですが という物件の資料を送ってください など ・お部屋探し中のお客様へのメール

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼日払いOK／受信のみ×ノルマなし★"既存のお客様"の対応だけだから安心◎ 通信回線・新電力のサービスに関する お問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ ●料金はいくら？ ●プランを変えたい ●どの窓口に問合せれば良いか知りたい ●支払方法を変えたい など ＼受信のみ×ノルマなし／ 既存のお客様の対応のみなので 営業や新規の方へのご案内はなし◎ 事前に丁寧な研修あり!! 分かりやすいマニュアルもあるので 未経験者さんもご安心ください♪ 来社不要のオンライン面接OK★ 短期/長期まで希望期間でお仕事♪ ▼土日祝は完全休み ▼希望シフトの実現率100％で両立◎ 先

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作があっているか心配なので一緒に確認してほしいなど 電話対応後は簡単なログを残して、 いただいたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。 ＜研修の流れ＞ コールセンタ

仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業にお

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【電話なし】東京電力のチャット対応スタッフ♪ 残業ほぼなし・土日祝休み・服装自由・前払いOK ＼電話対応ゼロで高時給1200円／ コールセンターのチャット対応のお仕事です。 高時給のオフィスワーク(＄0＄) ≪東京電力のチャット対応スタッフ≫ 東京電力のHP等を介した契約や申込などに関する お問い合わせに対し、チャットにて受付を行うお仕事です。 【お問合せ例】 ・契約内容の確認、変更がしたい ・申込内容の確認、変更、取消がしたい ・未払い料金の確認がしたい ・未払い料金の支払いが済んだので再契約したい等 ブランクのある方やアルバイトが初めての方にも オススメのお仕事で

仕事内容＼完全フルリモート／ “人をサポートするのが好き”を仕事にしよう！ 仕事内容： ︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！全国どこからでも働けます ︎ 完全週休2日制（土日）＆祝日休みでプライベートも充実♪ ︎ 未経験でも安心・ 約半年のオーダーメイド研修あり！ 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。
 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので 落ち着いて仕事に取り組めます。 ＜主な業務＞ * 問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり） * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理（専用システムあり） * 社内関係部署と

仕事内容[募集背景組織強化の為 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 【具体的には…】 ①ソフトの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ※介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフトを利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社のソフトを導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 問合せ窓口スタッフ★週4～＆1日4時間～OK【扶養内勤務OK】★高時給＆手当有 ゜゜ ゜゜ ゜゜ 【サポート体制が自慢】 入社は随時OK。研修もシフトに合わせて対応可能です。 合計40時間程度の研修カリキュラムは個人に合わせて実施 「わからない！」をそのままにしません もちろん、オペレータデビュー後も サポートし続けますので 困ったときにはなんでも相談してくださいね ゜゜ ゜゜ ゜゜ 派遣スタッフの勤怠・契約管理システムの 操作方法や入力など仕様についてのお問合せ対応。 まずはお問合せ内容を伺って 「担当者から折り返します」という限定した 対応からスタート 最初から全

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門にて、チームを牽引し、顧客満足度向上と課題解決に貢献していただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・担当メンバーの人材育成と評価を行い、個々の能力を最大限に引き出すサポートをお願いいたします。 ・顧客サポート業務のプロセスを分析し、改善策を実行することで、より効率的で質の高いサポート体制を構築していただきます。 ・FAQの改善やチャットサポートの促進を通じて、顧客自身で問題解決できる環境を整備していただきます。 ・受電システムの改善や業務全般の