北海道のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 ＼お客様を支えるカスタマーサポートスタッフ募集／ お客様からの問い合わせ対応やサポート業務を担当するカスタマーサポートスタッフを募集します。 サービスに関する質問や相談に対応しながら、お客様が安心してサービスを利用できるようサポートする仕事です。 入社後は研修や先輩社員のサポートがあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 コミュニケーション力を活かしながら、顧客対応スキルや問題解決力を身につけることができるポジションです。 【主な業務内容】 ・お客様からの電話、メールでの問い合わせ対応 ・サービスに関するサポート、案内業務 ・専用システムを使用したデータ入力、情報

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／未経験◎】法人向けカスタマーサポート／メール対応メイン／残業少なめ／土日祝休み／正社員 【仕事内容】 【札幌／未経験◎】法人向けカスタマーサポート／メール対応メイン／残業少なめ／土日祝休み／正社員 【具体的な仕事内容】 ＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 勤怠管理システムを開発するメーカーと、そのシステムの販売を担うNECグループ営業・販売店の間に立ち、問い合わせ対応を行うサポート業務です。 営業担当や販売店から寄せられる、設定方法

勤務時間【勤務形態】 複数勤務パターンの仕事 【勤務時間】 08:50～18:00 （休憩時間1時間10分） その他の勤務時間 勤務時間：08:50～17:00 休憩時間：1時間 実働時間：7時間10分 【時間外労働】 あり 月間平均時間外労働：5時間程度 【1週間の勤務日数】 週5日以上 【月間平均労働日数】 20日 【特記事項】 こちらの求人は「勤務時間」「勤務曜日」があらかじめ定められており、変更や調整はできません。条件をご確認のうえご応募をお願いいたします。

仕事内容★20～40代の男性・女性活躍中職種：テレフォンオペレーター複数ﾊﾟﾀｰﾝのお仕事休日：土曜日・日曜日・祝日想定年収：250～300万円♪ 通販サイトや浄水カートリッジに関するお問合せ対応（受信） 既に契約いただいている方へ、買い替えや新商品の購入促進（発信） ご注文・ご解約の受付など、マニュアルを見ながら対応できます♪ カートリッジの購入案内などの獲得要素も発生あり ※業務内容変更の範囲：会社の定める業務 ※就業場所の変更：会社の定める場所 ◎こちらの求人は、募集代行の求人情報となります。

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作があっているか心配なので一緒に確認してほしいなど 電話対応後は簡単なログを残して、 いただいたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。 ＜研修の流れ＞ コールセンター

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (北海道) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容自治体向けの後期高齢者医療システムの保守をお任せします。具体的には自治体ユーザーからの問い合わせ対応、システムに不具合が発生した際の動作検証、自治体への説明資料作成など。 【アデコスタッフ活躍中】テレオペ経験があればOK！ コールセンターからユーザーサポートへスキルUPができる仕事です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 20代活躍中 30代活躍中 IT・通信 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎

勤務時間8:45 ～ 17:45

仕事内容１７時４５分まで！未経験ＯＫ！システムインストールなど！ ◆残業ほとんどなしでプライベートも充実！同業務の方がいるので安心！オフィスカジュアルＯＫ！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！ 未経験からチャレンジできるお仕事★当社スタッフも就業中です！【お仕事の内容】入退社時のＰＣ設定、システムインストール｜機器のアップデート｜ 社内トラブルシューティング｜社内ヘルプデスク業務｜ベンダー取りまとめ｜ＨＰ管理｜社内製品の不具合修正｜新入社員向けＰＣ・メール設定｜電話応対などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆未経験者歓迎！ 職種： ユーザーサポート 給与： 時給 1,

仕事内容JALカードへ入会を検討されているお客様や 会員の方からの様々なお問い合わせに ご対応いただくお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「入会したいが、どのカードが良いか 迷っている」 →お客様のライフスタイルやご旅行の頻度 などを確認しご利用方法に応じてご案内 「子どもを家族会員として追加したい」 →お子様のご年齢、進学状況、目的など 確認し追加方法をご案内 「申し込みをしたが、審査状況を確認したい」 →お申込み時期を確認し、状況により 提携先ブランドの連絡先をご案内 ～対応時間＆件数例～ 対応時間は、後処理含め1件あたり 6分程度です。 内容によっては10分～20分程度 かかることもあ

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 問合せ対応や付随するデータ入力、発信業務などをお任せします。 ★未経験からでも安心！あなたのレベルや希望にあったお仕事をお任せします 業務内容(詳細) 【電子部品商社の従業員からの問合せ対応！】 「PC設定の方法がわからない」 「メールの受信ができない」 「ソフトのインストール方法を教えて」 等 ※電話、メール・チャットでの対応になります ≪綜合キャリアオプションの就業3大メリット！≫ ★給料日より前にお給料GET★日払いOK！支払い額は7割！即払いOKのオシゴトもあり！ ★来社！ノンストップで職場見学！オンライン登録でスピード就業もOK！就業までの接触機会の最

仕事内容＊業務拡大につきメンバー大募集！ ＼人気フリマアプリ「メルカリ」のお仕事／ 電話対応なし！ メール・チャット中心のオフィスワーク！ 研修やサポート体制も整えているので、 未経験からでも始めやすい環境です！ ＊プライベートも充実！ お休み希望は月3日まで提出OK！ 年間休日数も120日以上なので プライベートの時間もしっかり確保！ 有給休暇も取得しやすく、 オン・オフのメリハリをつけて 働ける環境です！ ＊9:50スタート！ 通勤ラッシュを避けて快適に出勤！ 「朝はゆっくり準備したい」 「家事を済ませてから出勤したい」 そんな方にもピッタリ◎ 無理なく続けられる勤務時間です！ ―――――――

仕事内容当社は、コロナ禍であった2021年に会社を設立し、現在も成長を続けているベンチャー企業です！ マンションをホテルへ転用して、自社運営および運営代行を担っています。 『住むように泊まれるホテル』をコンセプトに、最新テクノロジーを活用した無人ホテルを運営し、業界の新しい形を開拓しています！ 札幌支店の運営部メンバーとして、運営する無人ホテルのカスタマー対応を中心に業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・宿泊予約の受付・確認 ・お客様からの電話・メール対応 ・書類の整理 ・簡単な入力事務作業 ・緊急時の物件への訪問対応 ・緊急時の客室清掃対応 ・その他ホテル・マンスリー運営に関わる業務全

勤務時間10:00～19:00（休憩60分） 時間固定 / 残業は月1～15h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [電話対応なし] ショッピングアプリのメール対応 ■職種 事務 ■媒体用 仕事内容 ＼電話対応なし！メール対応だけのお仕事 ショッピングアプリを利用するお客様からのお問い合わせに、メールで対応するお仕事です！ 電話対応は一切ありません◎ 落ち着いて文章を確認しながら進められるお仕事です♪ ＜お問い合わせ例＞ 「注文した商品が届かない」 「注文をキャンセルしたい」 「アプリがうまく動かない」など 商品の配送状況やキャンセル、アプリの不具合などについて、メールでご案内します。 対応件数は1人あたり1日50件程度。 電話の受発信はなく、メール対応に集中できます！ ★ここがポイ

仕事内容北海道にお住まいのご契約者様からの LPガスに関するお問い合わせや 灯油注文の一次受付窓口で 管理者業務をお任せします。 ※管理者のお仕事とは… ・オペレーターのエスカレーション ・受電内容のチェック／音声確認 ・オペレーターへの発信依頼 ・オペレーターへの周知および周知ツールの更新 ・お客様対応の二次対応、など 窓口でのお問い合わせ例 ・「引越ししたので、ガスを利用したい」 → お名前などの個人情報を確認し、 担当者の予定を確認したうえで、 開栓日と注意事項をご案内 ・「灯油をお願いしたい」 → 給油量と配送可能日時を確認し、 決まった入力画面へ入力 ・「担当者から連絡をもらえます

勤務時間9：15～17：30 ■残業あり（閑散期：5時間/月程度繁忙期（1～3月）：5～20時間/月程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■会計ソフトなどの自社製品をご利用中のお客様からの総合窓口業務 ・保証サービスの新規申し込みやプラン変更、解約など各種手続き受付 ・各種請求に関する問い合わせ対応 ・オンライン製品への乗り換えに関する契約の案内 ・領収証など書類発行の受付 ・各種登録情報変更の受付 ・お客さまの要望をヒアリングし、最適な製品・サービスのご提案 ・これから製品を購入検討している方からのお問合せ ※対応範囲外のお問い合わせは、別窓口に引き継ぎます。 ※メインは電話対応。一部メール対応が発生する可能性あり。 ▼研修について 3週間程度を想定 【

仕事内容 *こんな方にぴったりなおすすめポイント* ◎ワークライフバランスを充実させたい方 ◎正社員として長く安心して働きたい方 ◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方 働き方、ご相談ください！ 「今は子供が小さいのでパート/時短社員が希望」 「〇時～〇時の勤務希望」など あなたの働き方をサポートします！ *業務内容* 法人企業へ人材紹介サービスに関する電話対応業務、 および付随するデータ入力業務全般をお願いします。 ▼具体的に… 人材紹介のアポイント業務を行います。 営業（RA）担当のサポートとして人材採用にお困りの企業様へ人材紹介や求人媒体の運用などのご案内。興味を持っていた

仕事内容リノシーアセットマネジメントで管理している 物件オーナー様からのお問い合わせに電話や メールでご対応いただきます。 ※電話対応：2割・メール/お問い合わせフォーム対応：8割 お問い合わせ例 『管理プランを変更したい』 『物件を売却したい』 『査定依頼をしたい、賃料増額をしたい』 1件にかかる対応時間は10分程度、 後処理は20分程度です。 1時間あたり2～3件にご対応いただきます。 未経験の方でも充実した研修があり、 デビュー後は、不明点などをすぐに 確認できるように管理者が近くにいるので 安心です◎ 住まいに関する知識が身につくので、 普段の生活にも役立てられます！ ＜入社日＞ 1

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容会計ソフトで知られる有名企業のカスタマーサポート！お客様からの各種お問い合わせ対応をお願いいたします。 会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！1年の中で一番求人の多い3月終了で調整できるのもおすすめポイント＊体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひとつです！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 IT・通信 職種未経験歓

仕事内容楽天モバイル（MVNO回線）をご利用中の お客様から、サービス内容や契約内容に ついてのお問い合わせに、主にメールで お答えするお仕事です。 【割合】メール：9割/電話(発信)：1割 お問い合わせと対応例 ◎料金支払用の請求書の再発行をしてほしい ⇒必要事項をヒアリング 請求書の再発行の処理依頼（テンプレ使用） ◎他キャリアに変更したい ⇒MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号の発行方法の案内 または、予約番号の代理発行 一部、担当部署より依頼があった場合にのみ 発信対応が発生することがありますが 全体の1割程度です。 (発信内容：申込書類の不備解消) 対応時間の目安 1件