カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 札幌駅直結【お客様サポート事務】20代30代活躍中★未経験歓迎 「アメリカに行くのですが、どんなプランが良いですか？」 「出発日を変更したいです」 といったお問い合せに対応し、お電話での対応、問い合わせ内容のデータ集約、 チェック、入力業務などの事務処理をお任せします。 （1日のスケジュールは事務8割、電話2割程度です） ※豊富な専門知識が必要な問合せは、ほぼありません。 ※海外のお問合せは、渡航中の日本のお客様になります。 <給与> 年収357万円～450万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ☆★年間休日120日以上★☆ ◆土日祝休み可能 ◆有給休暇 ◆慶弔休

仕事内容<仕事内容> まもなく締切 12/15迄で入社日相談OK ショッピングサイト不正検知業務(1264770) 大手ショッピングサイトに関するお仕事◎ 購入内容に関する不正審査業務と サイトに出店中の店舗様からのお問合せに ご対応いただきます。 電話対応は全体の4割程度！ そのほか2割が不正審査業務、 4割は不審注文への注意喚起メール送付作業です。 電話の待ち時間に不正審査/メール対応を 実施していただくイメージです☆ 不正審査業務ってなに？ 専用のツールを使用します。 ユーザーがショッピングサイトで注文した中に 不正な注文がないか条件に沿って審査します。 よくあるお問い合わせ例 「不審

勤務時間シフト制

勤務時間シフトあり 10:30～15:00 実働時間：4時間30分

仕事内容スーパーバイザーを目指す方必見！管理者経験を生かしてキャリアアップしたい方歓迎♪ 入社日ご相談ください♪ 最短半年で限定正社員を目指せます！安定した雇用をサポートしています 昨年末にオープンしたばかりの新しいチームで チームリーダーとして勤務いただける方を募集中です。 プチプラで人気急上昇中のショッピングアプリを利用したお客様向けカスタマーサポート業務において、チームリーダーとしてメンバーの勤怠・KPI管理・クライアント対応等を担っていただきます。 【お仕事内容詳細】 ◆主に下記業務をお任せします◆ ・チームメンバーのKPIやモチベーション管理 → 目標達成のための原因分析や改善策の策定

仕事内容<仕事内容> 12月入社×ショート＆フルタイム有◎AI面接導入 dカードのお問い合わせ対応(1258258) ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 具体的な業務内容※例 (1)解約受付 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 解約専用フローをご案内。 (2)住所変更 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 住所変更フローをご案内。 (3)明細関連 ⇒お客様のご契約状況を確認し、 ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。 1件の対応にかかる時間は5分半程度、 後処理は1分半程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応

仕事内容＞11月(東京/千葉)・12月(札幌)OPENの新ポジション！＜ 未経験から始める、憧れのオフィスワーク” 仕事内容： ・残業基本なし＆完全週休2日でオフ充実 ・100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ・オフィスワークデビューしたい方も歓迎！ あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ・下記業務をご担当いただきます 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！ 【02

仕事内容<仕事内容> 【札幌/正社員】未経験OK！カスタマーサポート業務 入社祝い金10万円♪ 【業務内容】 ・カスタマーサポート(電話・メール) ・お客様の要望や改善箇所などの情報収集、集計、改善提案 ・従業員の業務改善、課題解決サポート ・他部署と連携したプロジェクト管理 ベンチャー企業の利点である身軽さや不完全さを生かし、様々なことに挑戦できる社風です。 定型業務だけではなくやりたい事、改善したいことにどんどん挑戦できる環境となっているため、色々な業務を試してみたい、様々なことに挑戦したいという方、大歓迎です。 未経験でも社長直下の部署で学びながら働ける環境です！ 今後のキャリアアップを

仕事内容<仕事内容> メール対応事務 ■お仕事内容 メール対応事務など 各種事務業務を担当していただきます！ ※さまざまな年代の方が活躍中！ ◇働きやすい職場環境です ◇仲間と協力しながら業務を進めます ◇キャリアアップの機会もあります 主な業務は、資料作成、データ入力、来客対応、スケジュール調整など。 先輩スタッフがしっかりフォローしながら進めていくので、未経験の方でも安心してスタートできます。 <給与> 年収324万円～360万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 北海道札幌市東区北二十六条東 <福利厚生> ◇ 雇用保

仕事内容<仕事内容> 年明け入社 スマホで完結！＜AI面接＞導入 ドコモCS北海道のコールセンター(1264774) 有料オプションサービスにご加入中の お客様からの 「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 といったお問合せにご対応頂きます。 ＊°。こんなお仕事です。°＊ シニアのお客様からのお問合せが多いため ◆お話をしっかりとお伺い ◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明 ◆お客様満足度を第一に考えて対応 することを大切にしています。 そのため、対応時間は1件につき20分程度、 1時間の対応件数は新人のかたで2件、 ベテラン

仕事内容掲載期間：11/24（月）～11/30（日） 株式会社 エス・エム・エスサポートサービス 業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ 正社員 あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになりま

仕事内容～札幌市厚別区／正社員／歯科用システムのカスタマーサポート～ 【週休2日制、土日祝休み、年間休日124日！】 業績次第で賞与は2回昇給年1回アナタのがんばりをしっかり評価◎ 資格支援制度ありで、会社が全額負担いたします！ 年齢は幅広く活躍中ですので、未経験でも先輩方がサポートします！ 笑顔が素敵な方人と話すのが好きな方為になる仕事がしたい方、一緒に働きませんか？

仕事内容<仕事内容> 【入社日はご相談ください 週4日勤務OK】楽天ペイに関するお問い合わせ対応(1241775) TVCMでもお馴染み！ キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】 のお仕事です◎ 加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせ にお電話でご対応いただきます。 【加盟店様からのお問い合わせ例】 ・カードリーダーが正しく動作しない ・売上を入金してほしい ・売上を間違ったので取消したい 【ユーザー様から】 ・決済しようとしたらエラーが出た ・チャージ方法が知りたい ・ポイントの利用方法が知りたい ・クレジットカードを設定したい 1件にかかる対応時間は平均10分！ 1時間あたり3～5件にご対

勤務時間シフトあり 09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容フードデリバリーの＜レストラン＞サポート◆研修初日からフルリモート フードデリバリーに関する飲食店様からの問い合わせ受電業務です。 未経験の方も大歓迎！ マニュアルもあり、チームのサポート体制がしっかりしているので、テレワークでも安心できる環境が整っております。 トレーニング期間も5週間ありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ＜フードデリバリーの加盟店(飲食店)様からのお問い合わせ対応＞ ・注文された商品が品切れした場合の注文者の方への対応依頼 ・商品の入れ忘れ ・キャンセルされた注文への対応 ・手数料についてのお問い合わせ ・加盟店登録してある情報についての確認 など 多

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜札幌 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダー

仕事内容株式会社ｉサポート カスタマーサポート*17:15退勤*実働7.5h*賞与年2回*年休126日 11月(東京/千葉)・12月(札幌)OPENの新設ポジション！ 高給与で働きやすい、そんなお仕事を始めませんか？ 【未経験なのに！】月給25万円～スタート 賞与年2回の支給や昇給制度など、 当社で経験を重ねていくうちに給与はさらにアップします！ 【残業基本なし！】17:15退社で平日オフも充実 メリハリをつけて働ける当社では、 有休取得率100％で5日以上の連休も取得できるため、 長期的にキャリアを築きやすい職場です！ 【ほぼ未経験入社】安心の教育体制でイチから成長 不動産、店舗スタ

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！お客様の課題を一緒に解決するカスタマーサクセス職 仕事内容 既存のお客様に対して、サービスの利用方法や効果的な活用方法をサポート お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール・電話） 利用状況を分析し、改善提案を行う 社内の開発・営業チームと連携して、お客様の声をフィードバック ※入社後は研修があり、先輩がOJTで丁寧にフォローします。 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 北海道札幌市中央区 <福利厚生>

仕事内容うれしい土日お休み！メール対応STAFF募集！ 土日休みのためプライベートも充実◎固定シフトでしっかりと稼げるのも魅力！ ドン・キホーテを含むPPIHグループ各店舗のお客様から、お問い合わせを受付するお仕事です。 しっかりとした研修やマニュアルがあるため「やったことのない業務で不安…」という方でも大丈夫！ 未経験からスタートしたスタッフも多数★ 【メール対応 】 お客様から届いたお問い合わせメールの内容を店舗や担当部署へ配信したり、部署から受け取った回答をお客様にメールで返信する業務をお任せします！ 【システムに入力 】 問い合わせ内容を専用システムへ入力していただきます。 入力フォー