ヘルプデスク - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> ITサポートデスク／未経験から始めるデジタル事務スタッフ パソコン操作のサポートや、ITツールに関する問い合わせ対応など、 “社内の困った”を解決する ITサポートデスクのお仕事です。 専門知識はゼロでも大丈夫！マニュアルも整っており、質問しやすい環境なので、 未経験からでも無理なくスタートできます。 お任せする主な業務 ▷まずはカンタンな内容から順番に担当していただきます。 ▷PC・スマホの初期設定サポート ▷パスワード再発行などの問い合わせ対応 ▷社内システムの使い方に関する案内 ▷トラブル内容のヒアリング → 担当部署へ共有 ▷手順書・マニュアルの更

仕事内容仕事内容：＼スキルアップしたい方の方歓迎！ヘルプデスクとしてのキャリアを未経験からスタートできます／ まずはITサポート事務として、社内のPC設定や問合せ対応、業務システムの入力補助など、ITに触れながら自然とスキルが身につく環境で働いていただきます。 具体的には、 ・PCやスマホの初期設定、ユーザーアカウント管理 ・Excelや専用システムを使ったデータ入力、操作マニュアルの作成 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話） ＼キャリアパスも豊富／ ・サポート職 → インフラエンジニア・開発職へ ・クラウド（AWS/Azure）資格取得も支援！ ・20代・文系・未経験スタートの先

仕事内容<仕事内容> 【年間休日127日】物流・製造・建設向けPC／業務システムのヘルプデスク 企業へ導入されている法人向け業務システムのヘルプデスクです。 お電話やメールなどで問い合わせを受付、回答、解決していただきます。 お問い合わせ内容を専用ツールに記録する作業もございます。 この記録内容は自由に閲覧でき、検索を行えばほとんどの質問に答える事が可能です。 【よくあるご質問】 ー初級編ー ・印刷したいがプリンターが動かない ・インターネットに接続できない ・パソコンのキートップが外れてしまった ー中級編ー ・業務システムの操作方法、簡単なトラブル対応 ・各種申請受付や対応作業（パスワードリセ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 BIM推進のリーディングカンパニーとして、 業界のデジタル化を牽引する企業をITで支えます。 大和ハウス工業グループの一員として、 安定した基盤で社内IT環境の整備を進める役割です。 PCやスマートデバイス等のキッティング、 業務アカウント管理、社内ヘルプデスクが中心です。 加えて、情報資産管理、セキュリティ対応、 環境改善業務など、幅広い業務に挑戦できます。 PCリプレイスやストレージリプレイスなど、 環境改善業務も推進していただく重要なポジションです。 【具体的には】 ・ PC、iPhone、iPad等のキッティング ・ 業務アカウント管理、社内ヘルプデスク業務

仕事内容<仕事内容> ゼロから始めるITサポート ベンチャー企業 / 未経験OK / 10名以上の積極採用 / 急募 「パソコンが立ち上がらない」「設定の方法がわからない」―― そんな日常の“困った”を解決するITサポートの仕事です。 まずはカンタンな問い合わせ対応からスタート。 少しずつ知識を身につけて、将来的にはITエンジニアとしてステップアップも可能です。 ■ こんな業務からスタート ・パソコンや社内ツールの操作に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿ったトラブルシューティング ・問題解決後のフォローや、社内FAQの作成 こんな方におすすめ ・人と話すのが好きな方 ・サポート業務にや

仕事内容<仕事内容> 【未経験可！】人気IT事務！インフラ運用！福利厚生充実♪学歴不問♪服装自由♪完全土日休み♪ 【業務内容】 主に開発現場のプロジェクトにかかわる資料の整理や作成、スケジュール管理をお任せします♪ ・資料作成 ・スケジュール管理 ・ID・パスワード管理 ・経費計算 など まずは簡単な作業から♪ ITの知識がなくても大丈夫！ 徐々に覚えていってもらえる環境なので、気軽に相談できます！ <給与> 年収420万円～1000万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇・土日祝日

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートチームリーダー候補】ファンクラブのカスタマーサポートのチームリーダー候補募集！ 弊社ファンクラブサイトの深い理解に基づき、メールでのお問い合わせ対応のチームの旗振り役を貴方にはご担当いただきます。 チームメンバーだけでなく、各サイトのディレクターやエンジニアと連携しながら、 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの意見を分析し、サービス改善や品質アップに繋げることが重要なミッションです。 【具体的な業務内容】 - エスカレーション対応、関連部署（開発、企画営業）との連携 - 問い合わせ対応、品質管理、効率化 -マニュアル、ナレッジベースの整備と運用 -

仕事内容【会社員×フリーランス】のいいとこ取り！ 自由な環境でストレスフリーなエンジニアライフを・ 仕事内容： ＼未経験者でも、チャレンジ精神旺盛な、やる気いっぱいの仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 どの現場も丁寧な研修があり、 業務をこなしながら覚えていける環境ですので、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイン

仕事内容社内SE（リモート勤務可） ▼仕事内容 【職務概要】 様々なプロジェクトにおいて、主に情シス関連の業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・社内およびクライアントの情シスに係る業務（ITサポート、ヘルプデスク等） ・顧客とのMTG（定例報告等） ・顧客との調整業務（スケジュール等） ・顧客とのコミュニケーション（メール、チャット、電話） ・MTG資料作成 ・クライアント先でのオンサイト対応（週2日） ※クライアント先は首都圏がメイン ・クライアント先のオンサイト対応以外は本社出勤/リモートワーク (東京都渋谷区) ▼職種 情報システム・社内SE(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼勤

仕事内容社内ITヘルプデスク業務全般の業務をお任せします。効率的／効果的に働ける環境・仕組みの提供するために、主体的かつ継続的に業務改善の推進およびサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■社員からのIT関連問い合わせ対応 ・PC（Windows/Mac）の操作、トラブルシューティング ・利用サービス、ソフトウェア（Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど）の利用支援、トラブルシューティング ・社内システム（勤怠管理、経費精算など）の運用支援 ・ネットワーク関連（Wi-Fi接続など）のトラブルシューティング ・複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対

仕事内容【勤務地備考】 プロジェクト先により勤務地が異なり、客先常駐となる場合があります 募集背景 増員募集 / 更なる組織強化 / IPOに向けて PRポイント 【キャリアが広がる、"進化した"ヘルプデスク】 このポジションの最大の魅力は、「キャリアの流動性」です。配属先は同フロア内に複数のITサポートチームが稼働しており、チーム間の交流や異動が活発に行われています 。 「ヘルプデスクの経験を積んだから、次は監視チームでインフラを学びたい」 「サポートページの更新業務をきっかけに、Web運用 に詳しくなりたい」 そんなあなたの希望を、配属先とフェローシップが連携して後押しします。 もちろん、あな

仕事内容株式会社サニーサイドアップグループ 【千駄ヶ谷】情報システム担当◆ヘルプデスクや社内インフラをお任せ/裁量高いスタンダード上場 【仕事内容】 【千駄ヶ谷】情報システム担当◆ヘルプデスクや社内インフラをお任せ/裁量高いスタンダード上場 【具体的な仕事内容】 【業務内容】 サニーサイドアップグループ全体（子会社含む）の情報システム担当者として、グループ人事総務部の総務チームに所属していただき、情報システムや情報セキュリティに関する次の業務を主担当者として幅広く遂行していただきます。 ・社内ITヘルプデスク業務 ・社内ITインフラ全般の運用管理業務 ・導入しているSaaSの運用管理業務 ・業

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にてITヘルプデスクや、インフラエンジニアとして活躍していただきます。 業務内容(詳細) 大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、 未経験の方はITヘルプデスク業務からIT業界に挑戦しながら インフラエンジニアに必要な資格取得を目指しつつ業務に慣れていきます。 経験のある方は、経験を活かしながらステップアップしていただきます。 ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります インフラエンジニア業務 ■監視オペレーター ■ITヘルプデスク業務 ■サーバー選定や設計、構築、テスト、保守など運用に関する業務全般

仕事内容アルプスアルパイン（親会社）のサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。 入社後はチームメンバーとして業務を担当し、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。 【業務内容】 ・ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口（サービスデスク）として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。 ・ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。（例：申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題） 【働き方】 出社とテレワークのハ

仕事内容<仕事内容> ITの力で、仲間の働き方をもっとスムーズに。成長企業を支える社内ITサポート募集 【具体的な業務内容】 (1)社内ヘルプデスク対応 PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理（入社・退社時の設定含む）、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。 (2)IT資産の管理・キッティング: 社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ（キッティング）、貸与・返却管理、修理手配など。 (3)SaaSアカウント管理と運用: Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウ

仕事内容仕事内容：「問い合わせ対応からITエンジニアへ！」 26卒の皆さんへ。ヘルプデスク業務を通じてPCやネットワーク知識を磨き、将来は運用・開発エンジニアを目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・社内外からの問い合わせ対応 ・PCやアカウントの初期設定 ・障害時の一次対応 ・改善提案やマニュアル整備 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー ・IT基礎（PC／ネットワーク） ・トラブル対応演習 ・配属前のOJT形式研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・ユーザーに近い立場で感謝される ・資格取得支援でスキルアップ可能 ・安定した環境で正社員キャリアを築ける ・将来は運用や開発へキャリア

仕事内容情報システム部の一員として、社内PCの運用・保守・管理業務全般を担当し、Entra IDやIntuneを用いたデバイス管理、問い合わせ対応、マニュアル整備などを行います。 また、社内PC環境の企画立案から構築にも携わっていただきます。 ■具体的な業務 ・社内PC環境の企画立案・構築・導入 ・社内PCの運用・保守・管理業務 ・Entra IDやIntuneを用いたデバイス管理 ・マニュアル作成・整備、社内向け情報発信 ・ヘルプデスク業務、問い合わせ対応 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 技術本部へ配属予定です。

仕事内容株式会社シーイーシーカスタマサービス 【東証プライム上場G】情報システム支援ポジション/ヘルプデスク経験者歓迎/年休120日/働き方◎ 【仕事内容】 【東証プライム上場G】情報システム支援ポジション/ヘルプデスク経験者歓迎/年休120日/働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ~東証プライム上場グループの安定基盤を持つ当社で、情報システム部門の支援担当として活躍しませんか？あなたの経験を活かし、IT戦略の中核を担うポジションです。安定基盤で長期キャリアを築きながら、チームを率いて成長できる環境があります。~ ■概要： 当社は東証プライム上場グループの一員として、安定した経営基盤と成長性を誇るI

仕事内容【仕事内容】 ヘルプデスクとして、お客様の相談に対応していただきます。 ITやPCに関わる知識は一切不要！入社後はデータ入力やテスト業務にふれつつ、難易度の低い案件から担当いただく予定です。 ★ほぼ全員が未経験スタート！丁寧な研修・サポート体制のもと安心して始められます 【仕事のポイント】 ◎未経験からPCスキルを学べます！興味があればエンジニアへのステップアップも可能です ◎幅広いITスキルだけでなく、より専門的なスキルや、マネジメントに関するスキルを身につけられるよう、体制を整備していく予定！キャリアの可能性も無限大です∞ 【給与詳細】 月給20.5万円〜60万円＋賞与年1回 ※経験

仕事内容<仕事内容> 【データ入力サポートスタッフ】PCを使ったデータ整理や確認のお手伝い パソコンを使ったデータ整理や確認をメインに、 会社の業務を支える“縁の下の力持ち”として活躍できるお仕事です 専門知識や経験がなくても、安心してスタートできる環境を整えています 具体的なお仕事内容 データ入力：Excelや専用システムに情報を正しく入力 データチェック：入力内容の誤りや漏れがないか確認 資料・ファイル整理：書類やデータを管理・分類 簡単な事務サポート：メール対応や資料作成補助など 数字や情報の整理：見やすくわかりやすい形にまとめる この仕事の魅力ポ