テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 ・ 自社製品データロガー「おんどとり」の国内CX（カスタマーエクスペリエンス）をリード ・ 購入前から導入・利用後まで一貫した顧客体験の設計・改善を担当 ・ 営業ノルマに縛られず、顧客価値最大化に集中できるポジション ・ 国内向けの広告宣伝・販促戦略を企画・推進 ・ ユーザーサポートを通じた体験価値の向上を実行 ・ 代理店や関係部署と連携しCX全体を最適化 ・ 安定した経営基盤のもと、自由な発想で挑戦できる環境 【具体的には】 ・ 国内向け広告宣伝・販促戦略の立案および実行 ・ 自社製品・自社サービスのユーザーサポート対応 ・ 販売代理店との連絡・調整・交渉 ・ Webサイトやマ

仕事内容【テクニカルサポートエンジニア・部長候補】シェアTOPの自社製品／成長続ける安定経営基盤！ 仕事内容 【具体的な業務内容】 お問合せをいただいたお客様先へ電話、メール、場合によっては訪問にてソフトウェアの技術支援を行います。 お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。 また、製品知識をつけていただいた後に、導入前のお客様に営業と同行で技術支援に訪問することもあります。 ※担当いただく予定のサービスは、海外製品もあるため英語が使える方は、メーカーとのやり取りで英語を使う場面もございます。英語が得意で

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート アプリ品質管理支援 渋谷 ・アプリ開発工程のドキュメント作成支援、管理 ・アプリ、通信の動作確認、公開前のユーザーテストのスケジュール管理 ・各プラットフォームの情報収集、アプリストア登録支援 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は渋谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容募集背景 当社のクラウドセキュリティ製品Cygieneに関し、1人目のテクニカルサポートとして、お客様のテクニカルサポートに奔走しつつ、テクニカルサポートチームの立ち上げに参加して頂きます。 業務内容 セキュリティ事業部のプロダクト「Cygiene」の導入支援〜導入後のお客様のサポートに関して、次の業務を担当していただきます。 お客様のお問い合わせの対応（ヘルプデスク）、技術的な課題の深掘り（テクニカルサポート） ダイレクトのテクニカルサポートチームの立ち上げ チームの立ち上げ時期ということもあり、自らテクニカルサポートとしても走りつつ、ほかのメンバーとも協力しながらチームを頑張って立ち上げて

仕事内容【Technical Specialist / 製品サポート （メンバー）】[HENNGE One]テクニカルサポート◆国内シェアNo.1／顧客課題の解決に携わる｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対する、導入後の技術サポートをお任せします。 直接的なサポートにとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくポジションです。 【具体的には】 ■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 ■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約

仕事内容募集背景 当社のセキュリティ製品であるCygieneを民間エンタープライズ企業様へ本格展開するフェーズに入っており、今後急速な導入拡大を見込んでいます。 高度なセキュリティ製品であるがゆえに、導入・運用におけるテクニカルサポートの質は事業成長の生命線となります。将来的な顧客数・組織規模の拡大を見据え、サポート体制の構築と運用をゼロからリードしていただけるリード/マネージャー候補を募集します。 業務内容 テクニカルサポート体制の構築・運営 エンタープライズ顧客に向けたサポートプロセスおよびSLA/SLOの設計・運用 スケーラビリティを考慮したナレッジベース（FAQ等）の整備と運用ルールの確立 サ

仕事内容【テクニカルサポートエンジニア】《国産セキュリティ製品》の1人目のテクニカルサポートとして、お客様のサポート対応～チーム立ち上げまでを担当 仕事内容 セキュリティ事業部のプロダクト「Cygiene」の導入支援〜導入後のお客様のサポートに関して、次の業務を担当していただきます。 ・お客様のお問い合わせの対応（ヘルプデスク）、技術的な課題の深掘り（テクニカルサポート） ・ダイレクトのテクニカルサポートチームの立ち上げ チームの立ち上げ時期ということもあり、自らテクニカルサポートとしても走りつつ、ほかのメンバーとも協力しながらチームを頑張って立ち上げて頂く、今しかできない仕事です。 募集背景

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 「ITや技術に興味はあるけれど、経験がない…」そんな方も大丈夫です。 当社では、テクニカルサポートエンジニアとして必要な知識を基礎から学べる研修制度を整えています。最初は簡単な問い合わせ対応やマニュアル通りの対応からスタートし、少しずつトラブルシューティングやシステム理解を深めることで、安心してスキルを積み上げられます。 【仕事内容】 「ITエンジニアって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方でも安心してください。 当社では入社後すぐに自社研修を受けながら、基礎知識を習得できます ＜仕事内容＞ システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセン

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート WindowsPCサポートデスク 初台 ・MicrosoftIntune運用支援 ・WindowsAutopilotを利用したキッティング運用、課題解決支援 ・MicrosoftIntuneデバイス管理における運用効率化支援 ・ヘルプデスク運用支援 ・エスカレーション対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は初台駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容東京都渋谷区の＜ＩＴ＞テクニカルサポート業務 (正社員) | 株式会社テイクス 渋谷オフィス ▼仕事内容 テクニカルサポート部において下記をご担当いただきます。 ・業務サーバの設定 ・ネットワークのメンテナンス ・障害児のエスカレーションと対応 ・セキュリティ対策 ・問い合わせ対応 ・手順書及びマニュアルの整備と作成チーム体制が整っておりますので、各作業は分担して行います。 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都渋谷区) ▼職種 ＜ＩＴ＞テクニカルサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給270000〜400000円 (

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ITテクニカルサポート｜社内の“困った”をスピード解決 ITシステムやPCトラブルの「助けて！」に応える、社内サポートポジションです。 「メールが送れない」「ネットに繋がらない」といった、社員からの問い合わせに対応し、業務がスムーズに進むよう支える役割を担います。 主な仕事内容 ・社内PCやシステムの設定・初期化サポート ・ネットワークやソフトウェアの不具合チェック ・問い合わせ内容のヒアリング＆トラブルシューティング ・IT機器やアカウントの管理、データ入力業務 ・マニュアル作成などのサポート事務 この仕事のポイント ・マニュアル完備で

勤務時間10：00～19：00（休憩60分） 【残業】5時間／月間

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 テクニカルサポートのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には…】 ・お客様からいただいた情報セキュリティ及びサイバーセキュリティに関する問い合わせに回答する（基本メール） →クラウドサービスにおけるセキュリティ対策状況等を把握し、お客様から送付されたセキュリティチェックシート等に回答。 ・従業員がクラウドサービス等の利用を開始する前のセキュリティチェック（一次対応） →サービス等の公開情報や利用規約等を確認し、セキュリティ面で導入して問題無いサービスであるか判断材料を集める。 【お仕事のポイント】 親切な方が多く働きやすいと評

仕事内容スカイゲートテクノロジズ株式会社 【代々木】テクニカルサポート／顧客サポート～チーム立上まで※防衛テック/残業20h・柔軟な就業環境◎ 【仕事内容】 【代々木】テクニカルサポート／顧客サポート～チーム立上まで※防衛テック/残業20h・柔軟な就業環境◎ 【具体的な仕事内容】 ～防衛省・自衛隊出身者とスタートアップ経験者が立ち上げた、防衛・セキュリティスタートアップ／2025年6月に約10億円調達済み、シリーズAで急成長中～ ■募集背景： 当社のクラウドセキュリティ製品Cygieneに関し、1人目のテクニカルサポートとして、お客様のテクニカルサポートに奔走しつつ、テクニカルサポートチームの

仕事内容【ヘルプデスク】市川｜情報システム部／安定企業の自社にて業務改革、IT環境を最適化！ ▼仕事内容 【業務概要】 設立30年を超え、業務系システムの開発を行っている当社に在籍頂き、 グループ会社の「株式会社ケイズグループ（日本で200店舗以上の鍼灸整骨院の運営やリラクゼーション店舗の運営を行っている会社）」に出向頂き、ケイズグループの情報システム業務全般をお任せします。 【業務詳細】 入社後は… ＜ヘルプデスク業務＞ ・社員からの問い合わせ対応やトラブルシューティング ・社内ツールやソフトウェアのサポート ゆくゆくは… ＜IT統制・セキュリティ関連業務＞ ・IT統制に情報管理・セキュリティ

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory設計 働き方支援充実/ブランク復帰/リモートOK/ 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポート ・フ

仕事内容■勤務地 東京都渋谷区南平台町16番28号 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 自社クラウドサービス「HENNGEOne」をご利用中のお客様が、その機能を最大限に活用できるよう、技術的な側面からサポートするお仕事です。お客様が抱える課題を解決するとともに、サービス品質の向上やサポートチームの効率化にも貢献いただくことを期待する、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・高度なシステム環境におけるトラブルシューティングを主導し、チームメンバーを育成・支援します。必要に応じて他部署と連携し、問題解決を図ります。 ・既存のサポート業務フローにおける課題を特定し、改善策を実行します。事業戦略に沿

勤務時間10:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 電話対応なし 髪・ネイル自由 【期間限定】ほぼフル在宅★経験者求ム！ITヘルプデスク＠2,800 業務に慣れたらほぼフル在宅のオシゴト!出社は月2回ほどコミュ二ケーションしやすい温かいショクバです！働きやすさ◎週4相談OK！ライフスタイルに合わせてご相談くださいITサポート経験ある方求む☆スキルを活かして在宅メインではたらけます 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・お休みが取りやすい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～17:00 実働時間：6

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 見積、契約事務ヘルプデスク 初台 ・ベンダー向け契約決裁支援、決裁補助、見積依頼 ・事務用資料作成、見積依頼、契約処理対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は初台駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！/U-NEXT GROUP/カスタマーサポート／高時給1700円！/渋谷で働く♪週5勤務 「アルバイトを続けているけど、この先が少し不安」 「正社員はハードルが高い。でも、安定した働き方がしたい」 そんな方に向けた、フルタイムで腰を据えて働けるカスタマーサポートのお仕事です。 勤務先はUSENグループ。マニュアルや研修体制が整っており、未経験からでも安心してスタートできます。 週5日・フルタイム勤務のため、収入が安定し、生活リズムも整えやすい環境です。 「ただのアルバイト」ではなく、次につながる経験を積みたい方をお待ちしています! ▽朝はゆっくり派にちょうどい