テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！/U-NEXT GROUP/カスタマーサポート／高時給1700円！/渋谷で働く♪週5勤務 「アルバイトを続けているけど、この先が少し不安」 「正社員はハードルが高い。でも、安定した働き方がしたい」 そんな方に向けた、フルタイムで腰を据えて働けるカスタマーサポートのお仕事です。 勤務先はUSENグループ。マニュアルや研修体制が整っており、未経験からでも安心してスタートできます。 週5日・フルタイム勤務のため、収入が安定し、生活リズムも整えやすい環境です。 「ただのアルバイト」ではなく、次につながる経験を積みたい方をお待ちしています! ▽夜型の方にちょうどいい勤務

仕事内容【テクニカルサポートエンジニア・部長候補】シェアTOPの自社製品／成長続ける安定経営基盤！ 仕事内容 【具体的な業務内容】 お問合せをいただいたお客様先へ電話、メール、場合によっては訪問にてソフトウェアの技術支援を行います。 お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。 また、製品知識をつけていただいた後に、導入前のお客様に営業と同行で技術支援に訪問することもあります。 ※担当いただく予定のサービスは、海外製品もあるため英語が使える方は、メーカーとのやり取りで英語を使う場面もございます。英語が得意で

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 「ITや技術に興味はあるけれど、経験がない…」そんな方も大丈夫です。 当社では、テクニカルサポートエンジニアとして必要な知識を基礎から学べる研修制度を整えています。最初は簡単な問い合わせ対応やマニュアル通りの対応からスタートし、少しずつトラブルシューティングやシステム理解を深めることで、安心してスキルを積み上げられます。 【仕事内容】 「ITエンジニアって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方でも安心してください。 当社では入社後すぐに自社研修を受けながら、基礎知識を習得できます ＜仕事内容＞ システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセン

仕事内容【Technical Specialist / 製品サポート （メンバー）】[HENNGE One]テクニカルサポート◆国内シェアNo.1／顧客課題の解決に携わる｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対する、導入後の技術サポートをお任せします。 直接的なサポートにとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくポジションです。 【具体的には】 ■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 ■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ヘルプデスク対応 渋谷 エンドユーザー問い合わせ対応 電話による説明、リモートデスクトップによる操作 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は渋谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート WindowsPCサポートデスク 初台 ・MicrosoftIntune運用支援 ・WindowsAutopilotを利用したキッティング運用、課題解決支援 ・MicrosoftIntuneデバイス管理における運用効率化支援 ・ヘルプデスク運用支援 ・エスカレーション対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は初台駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> 【図書館システムのSE・オペレーター】新システムのサポート業務！テレワークやフレックスもあります！ 図書館などで利用されている、デジタルアーカイブシステムのサポート業務をお任せします！ 弊社で唯一医療系ではないシステムの担当ですが、現在2名のスタッフが、日本事務器のメンバーと一緒にお仕事をしており、しっかりサポートさせていただきますのでご安心ください。 【業務詳細】 システムの導入時の打合せ、セットアップ、システム設定や、導入後のトラブル対応、リモートメンテナンス、仕様作成、資料作成、システムのテストなどを行っていただきます。 入社から概ね半年程度でリモートワークも可能。女

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート アプリ品質管理支援 渋谷 ・アプリ開発工程のドキュメント作成支援、管理 ・アプリ、通信の動作確認、公開前のユーザーテストのスケジュール管理 ・各プラットフォームの情報収集、アプリストア登録支援 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は渋谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ITテクニカルサポート｜社内の“困った”をスピード解決 ITシステムやPCトラブルの「助けて！」に応える、社内サポートポジションです。 「メールが送れない」「ネットに繋がらない」といった、社員からの問い合わせに対応し、業務がスムーズに進むよう支える役割を担います。 主な仕事内容 ・社内PCやシステムの設定・初期化サポート ・ネットワークやソフトウェアの不具合チェック ・問い合わせ内容のヒアリング＆トラブルシューティング ・IT機器やアカウントの管理、データ入力業務 ・マニュアル作成などのサポート事務 この仕事のポイント ・マニュアル完備で

勤務時間10：00～19：00（休憩60分） 【残業】5時間／月間

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 テクニカルサポートのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には・・】 ・お客様からいただいた情報セキュリティ及びサイバーセキュリティに関する問い合わせに回答する（基本はメール） →クラウドサービスにおけるセキュリティ対策状況等を把握し、お客様から送付されたセキュリティチェックシート等に回答。 ・従業員がクラウドサービス等の利用を開始する前のセキュリティチェック（一次対応） →サービス等の公開情報や利用規約等を確認し、セキュリティ面で導入して問題無いサービスであるか判断材料を集める。 【お仕事のポイント】 親切な方が多く働きやすい

仕事内容テクニカルサポート部において下記をご担当いただきます。 ・業務サーバの設定 ・ネットワークのメンテナンス ・障害児のエスカレーションと対応 ・セキュリティ対策 ・問い合わせ対応 ・手順書及びマニュアルの整備と作成 チーム体制が整っておりますので、 各作業は分担して行います。 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など

仕事内容募集背景 当社のクラウドセキュリティ製品Cygieneに関し、1人目のテクニカルサポートとして、お客様のテクニカルサポートに奔走しつつ、テクニカルサポートチームの立ち上げに参加して頂きます。 業務内容 セキュリティ事業部のプロダクト「Cygiene」の導入支援〜導入後のお客様のサポートに関して、次の業務を担当していただきます。 お客様のお問い合わせの対応（ヘルプデスク）、技術的な課題の深掘り（テクニカルサポート） ダイレクトのテクニカルサポートチームの立ち上げ チームの立ち上げ時期ということもあり、自らテクニカルサポートとしても走りつつ、ほかのメンバーとも協力しながらチームを頑張って立ち上げて

仕事内容【検索SaaS】リーダー候補/サイト内検索サービスのテクニカルサポートを募集します！フルリモートOK！ 仕事内容 事業が成長しており体制強化のため、検索サービス導入、技術的なお問い合わせに対応するTAM/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ・お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでのプロジェクト進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSS等を使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類の整備 ・サポート業務の改善 【この仕事の魅力】 顧客課題を解決して満足度を上げていく重要なポ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 見積、契約事務ヘルプデスク 初台 ・ベンダー向け契約決裁支援、決裁補助、見積依頼 ・事務用資料作成、見積依頼、契約処理対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は初台駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【PC導入サポートスタッフ】未経験歓迎／IT機器の組立て／土日祝休み／年休125日／残業月5〜10時間 ▼仕事内容 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様企業先で、IT機器の設置や、PC・サーバーの設定などを担当。 IT機器の引っ越しのお手伝い、IT機器のお困りごとの相談まで対応します。 お客様にとって快適なインターネット環境をつくりましょう。 【チームで働く安心感】 案件ごとに、手の空いている人たちでチームを組みます。 大体1〜40名で対応しており、1人で作業現場に行くことは月1回もない程度。いつでも周囲の先輩や同僚を頼れます。 【DIY的なコツコツ作業からス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタ等）などのオンサイト保守、テクニカルサポート等の何れかの経験 【尚可】 ・医療やヘルスケア、またはIT業界における保守サービス等の商品企画経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 ハードウェア保守企画・テクニカルサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【医療×IT】フルフレックス制／在宅勤務制度あり／ヘルスケアIT業界を牽引！ 【職務概要】 募集部門のハードウェアサービス課は下記3つの役割を担

仕事内容【ヘルプデスク】市川｜情報システム部／安定企業の自社にて業務改革、IT環境を最適化！ ▼仕事内容 【業務概要】 設立30年を超え、業務系システムの開発を行っている当社に在籍頂き、 グループ会社の「株式会社ケイズグループ（日本で200店舗以上の鍼灸整骨院の運営やリラクゼーション店舗の運営を行っている会社）」に出向頂き、ケイズグループの情報システム業務全般をお任せします。 【業務詳細】 入社後は… ＜ヘルプデスク業務＞ ・社員からの問い合わせ対応やトラブルシューティング ・社内ツールやソフトウェアのサポート ゆくゆくは… ＜IT統制・セキュリティ関連業務＞ ・IT統制に情報管理・セキュリティ

仕事内容テクニカル技術を活かし、企業成長につながるマーケティング支援をしませんか？ 仕事内容 クライアントのビジネス課題をヒアリングし、商品やブランドのマーケティングに対して、戦略立案やコンサルティングを行っていただきます。（オンライン、オフラインを含めた包括的なマーケティング） 具体的には、 ・ データ分析・リサーチ ・ 施策レポート作成 ・ プロモーション企画の立案 ・ プロジェクトマネジメント、及びクライアント・パートナーリレーション 特にお任せしたい領域としては、 ・進行管理/予算管理/クオリティ管理 ・各プロジェクト内の業務効率化を支援（PJ横断） →必要なシステム開発やテクニカルサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSのカスタマーサクセス・サポート ／ テクニカルサポート／システムエンジニア(SE) いずれかで3年程度の経験 ■Web/インターネット技術全般に関する基礎知識があり、 技術的な質問に対して対応できる方 （例：HTTP通信、DNS、IPアドレス、API連携、Webブラウザの動作等） ■平易で正確な日本語による技術説明が可能な方 (チャット・メール・電話など状況に応じて対応が可能な方) [歓迎] ■ビジネス部門として開発部との折衝や連携プロジェクトの経験 ■MA/CRM/CDPの活用や提案の経験 ■Webマーケティング全般知識や、 インターネット基盤技術