テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【検索SaaS】リーダー候補/サイト内検索サービスのテクニカルサポートを募集します！フルリモートOK！ 仕事内容 事業が成長しており体制強化のため、検索サービス導入、技術的なお問い合わせに対応するTAM/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ・お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでのプロジェクト進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSS等を使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類の整備 ・サポート業務の改善 【この仕事の魅力】 顧客課題を解決して満足度を上げていく重要なポ

仕事内容【ヘルプデスク】市川｜情報システム部／安定企業の自社にて業務改革、IT環境を最適化！ ▼仕事内容 【業務概要】 設立30年を超え、業務系システムの開発を行っている当社に在籍頂き、 グループ会社の「株式会社ケイズグループ（日本で200店舗以上の鍼灸整骨院の運営やリラクゼーション店舗の運営を行っている会社）」に出向頂き、ケイズグループの情報システム業務全般をお任せします。 【業務詳細】 入社後は… ＜ヘルプデスク業務＞ ・社員からの問い合わせ対応やトラブルシューティング ・社内ツールやソフトウェアのサポート ゆくゆくは… ＜IT統制・セキュリティ関連業務＞ ・IT統制に情報管理・セキュリティ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・何らかのシステム開発経験 実務1年以上 【尚可】 ・Google Cloud Platformの使用経験 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスとしての実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自発的にアクションを起こすことができ、ルール作りから参加したい方 ・チームとしてのアウトプットやアウトカムを意識して行動できる方 【職種名】 CRE(顧客信頼性エンジニア) 【仕事内容】 自社開発100％！社会性が高いSaaS系サービスの開発をしていただきます！ 【職務概要】 自社サービス「HO

仕事内容【業務概要】 「PKSHA FAQ」は企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、合計1,500サイト以上に利用されている 『国内シェアNo.1』のサービスとなります。またグループ会社の強みであるAI（深層学習と自然言語処理）を活用したチャット型対話エンジン 「PKSHA Chatbot」や、自動音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」も多くの企業様にご導入いただいております。 テクニカルサポート担当として、お問い合わせの回答業務、改善施策の実行、システムで発生したクリティカルな問題をスピーディに 解決するというミッションをお任せします。

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク/社内SE】◎フルリモ案件多数◎案件選択制◎年休130日◎還元率87％◎残業10h以下 社内案件、社外案件の中から、 『必ず皆さんの希望をお伺いしてから』配属を決定します！ ◆LULLの特徴◆ 【1】100％案件選択制 キャリアプランや身につけたい技術、勤務形態まで、詳細にお伺いさせていただき、希望に合う案件を15件ほど提案させていただきます！ ＜プロジェクト例＞ ・航空会社向け予約アプリ、機内アプリの開発（Kotlin/Swift） ・エンタメ系C向けサービスフロントエンド開発（TypeScript/React） ・金融系企業様向のWebアプリケーション開

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ヘルプデスク対応 渋谷 エンドユーザー問い合わせ対応 電話による説明、リモートデスクトップによる操作 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は渋谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【渋谷/リーダー候補】テクニカルサポート◆東証プライム上場／19期連続増収増益の安定性◎ 【仕事内容】 【渋谷/リーダー候補】テクニカルサポート◆東証プライム上場／19期連続増収増益の安定性◎ 【具体的な仕事内容】 技術と顧客対応の両軸で、決済サービスの安心を支えるポジション／東証プライム上場・19期連続増収増益の安定基盤 同社は、総合決済サービスを提供する東証プライム上場企業です。クレジットカード決済やコンビニ収納、金融サービスなどを法人・個人事業主向けに展開し、19期連続で増収増益を達成。今回募集するテクニカルサポート職は、技術的な問い合わせ対

勤務時間シフト制

仕事内容経験者募集！英語力を活かせるお仕事 の求人です！ ★アピールポイント★ 【求人の特徴】 学歴不問・英語力を活かせる・即日スタート・経験者優遇・10時以降出社OK・週休2日制・社会保険完備

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory設計 働き方支援充実/ブランク復帰/リモートOK/ 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポート ・フ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> PCやネットワークの知識が活かせるテクニカルサポート PCやネットワークの修理サポートの実務経験者大歓迎！ ・お客様からの機器故障の受付や質問など、電話・メール対応 ・導入検討中のお客様現場へ営業と同行もあり ※学歴不問 ＜以下⼀つでもあてはまる⽅⼤歓迎＞ ・PCやネットワークの現地修理の実務経験や電話サポート経験あり ・社内SE経験 ・PCのWi-Fi・ルーターの設定が出来る⽅（説明書をあれば設定できるレベル） ・PCトラブルやサポート、ネットワークやプリンタの設定などの実務を担当していた⽅ ・ネットワーク系テクニカルサポート ・パソコンやOA機器の修理・サポート ・シス

仕事内容■仕事内容 サービスを利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携（SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携）がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。 また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくサ

仕事内容【Technical Specialist / 製品サポート （メンバー）】[HENNGE One]テクニカルサポート◆国内シェアNo.1／顧客課題の解決に携わる｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対する、導入後の技術サポートをお任せします。 直接的なサポートにとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくポジションです。 【具体的には】 ■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 ■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート WEB媒体更新運用及び進捗管理 渋谷 ポイント系WEBサイト運用にて更新作業進捗管理、独自CMS設定作業、業務フロー改善、手順書整備 ・運用担当ベンダー管理 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は渋谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> 外資系CX系ソリューションの運用保守サポート【英語力が活かせる！】 ■業務内容 ECサイトやCRM等の運用サポート要員として、日本のお客様のサポート業務を行って頂きます。 お客様からのリクエストや問題提起、様々な課題をグローバルのチームと協力して解決して頂きます。 例： ・既存顧客向けのシステム保守 ・エスカレーション管理 ・チケットシステムによるチケット管理 ・海外チームの作業工数管理 ・顧客との定期報告会の実施 ・サービス改善提案 <給与> 年俸350万円～750万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 有給休暇 / 年末年始休

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など） クラウド移

仕事内容株式会社ＳｙｎｃＴｈｏｕｇｈｔ 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【仕事内容】 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【具体的な仕事内容】 ～居住地問わずフルリモ―ト可能／大手有名企業が多数利用！／自社開発のクラウド型サイト内検索サービスSyncSearchの導入支援／少数精鋭で裁量権◎～ ■職務内容： ・サービスの導入進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した導入作業、設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 見積、契約事務ヘルプデスク 初台 ・ベンダー向け契約決裁支援、決裁補助、見積依頼 ・事務用資料作成、見積依頼、契約処理対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は初台駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有