東京都渋谷区のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など

仕事内容【テクニカルサポート(スペシャリスト)】API実装支援・データ活用でクライアントの技術課題を解決 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 STAFF STARTでは顧客・ベンダーとの技術的なやりとり(API仕様の説明、計測タグ検証、データ不整合調査等)が増えており、これを専任で担う体制へ分離することになりました。導入・改修時の技術的な問い合わせ対応やAPI実装支援を担っていただきます。業務手順ドキュメント約50本、過去の仕様問い合わせ事例800件

勤務時間【10：30～19：15】の間でシフト勤務 ＜シフト例＞ ①10：30～16：15（実働5.25時間/休憩30分） ②10：30～19：15（実働7.75時間/休憩60分） ③12：00～19：15（実働6.5時間/休憩45分） ※①～③以外に実働4.5h～5ｈなどの短時間シフト調整あり 展示内容やイベントにより、21：15までの勤務もあります。

仕事内容【渋谷公園通りギャラリー勤務】 ・来館者の受付・案内・誘導 ・音声ガイドの貸出 ・郵便物・宅配物の対応 ・展示室・交流スペースの看視・巡回 ・展示作品や機械操作の案内 ・イベントサポートなど ※現金の取扱はございません 来館者の方への接客・看視業務全般をお任せいたします！ 休日・休暇 休館日：毎週（月）曜日 ※月曜祝日の際は開館し、翌火曜日休館となります。 勤務期間 即日スタート予定 ～2027/3/末 ※更新の可能性あり 待遇 交通費一部支給 福利厚生 労災保険 【受動喫煙対策】 原則屋内禁煙、屋内喫煙室あり 備考 -応募についてのお問合せは- 株式会社アクト・テクニカルサポ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 ◆新宿メール＆チャット／月収例：約30万!テクサポ◎ 経験者＆未経験者どちらも歓迎!社用スマホのお問い合わせなど★Excelスキルも活かせます☆同業務の方も多数いるので心強い◎基本的に残業はございません!自分時間もしっかりカクホできます★新宿駅からのアクセスも抜群！はたらきやすいと評判の環境です◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 9:00～22:00の間で8時間の週5日 ※週3～、1日3時間～など、短時間・扶養内勤務も相談にのります！ 例）9:00～12:00、19:00～22:00、10:00～15:00、17:00～22:00など ＜研修期間中のみ固定＞ はじめの10日間は、講師の都合により 平日9:30～18:00の週5日勤務

仕事内容「アルバイトを続けているけど、この先が少し不安」 「正社員はハードルが高い。でも、安定した働き方がしたい」 そんな方に向けた、カスタマーサポートのお仕事です。 勤務先はUSENグループ。マニュアルや研修体制が整っており、 未経験からでも安心してスタートできます。 週5日・フルタイム勤務の場合は、 収入が安定し、生活リズムも整えやすい環境です。 「ただのアルバイト」ではなく、 次につながる経験を積みたい方をお待ちしています! ※週3～や、1日3時間～のシフトにも相談可◎ ▽朝はゆっくり派にちょうどいい勤務スタイル 勤務は22時まで。 深夜帯ではないため生活リズムが大きく崩れず、 「夜型だけ

仕事内容テクニカルサポート 雇用形態：正社員 「業務内容」 ▼STEP1：社会人基礎＋IT入門研修 (試用期間6～8ヶ月) IT業界が初めての方も歓迎する、 育成前提のポジションです。 まずはビジネススキルの基礎と、 ITの基本知識を段階的に習得していただきます。 入社後はプロジェクトメンバーの 一員として、運用サポートや 事務的補助業務からスタート。 資料の更新・管理、進行状況の確認、 問い合わせの一次対応などを 担当しながら、システムの仕組みや 業務の流れを実務を通して理解していきます。 研修ではITの専門知識だけでなく、 ビジネスマナー、報告・連絡・相談の仕方、 チームで働く基礎などを

仕事内容お客様のコンタクトセンターを支えるPBX・通信インフラの安定運用を担当いただきます。 監視・障害対応などの日々の運用業務に加え、手順書の整備や運用品質の改善など、安定稼働を支えるための業務にも携わっていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・PBX／通信インフラの運用・保守 ・システムの監視、障害一次対応 ・定型手順に沿った運用業務 ・手順書の作成・整備 ・運用品質の改善 ・チームメンバーとの連携・業務調整 ■利用技術 ・PBX／通信インフラ ・監視 ・障害対応 ・運用管理 ※担当する案件に応じて、必要となる技術・知識が異なります。 ■就業環境 勤務場所は案件によって異

仕事内容【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡 ・各種作業の調

仕事内容IT研修の円滑な運営を技術面から支えるテクニカルサポートのポジションです。受講者が安心して学べる環境づくりを担い、研修サービスの品質向上に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ●世界トップベンダーの公式研修を支える ●最新のIT技術トレンドに触れられる環境 ●日本のIT技術力向上に貢献できる仕事 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ オンラインで実施されるIT研修のラボ（演習環境）に関する技術サポート全般をお任せします。 ＜具体的な業務一覧＞ ●ベンダートレーニング／オリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ（演習環境）の手配・管理 ●研修実施中に発生するラボトラブルの一次対応およびベンダー

仕事内容◤自社SaaS×CRM連携◢ 特許取得CTI「Comdesk」の技術的課題を解決するテクニカルサポート／Salesforce・kintone・HubSpot対応 株式会社Widsley - 次世代に面白い世界を残すため、CTIサービスを磨き込んでイノベーションを起こす 仕事内容 当社のCTIプロダクトの基本機能、通話制御、自動音声応答（IVR）設定、通話録音、モニタリング機能などに関する技術的な問い合わせに対応します。また、特にSalesforce、kintone、HubSpotなどの主要CRMシステムとの連携設定、データ同期、API連携に関する高度な技術サポートを行い、お客様の運用課題を

仕事内容ＤＢのインストール、管理及びテクニカルサポートなど。 変更範囲：変更なし

仕事内容【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡 ・各種作業の調

仕事内容オフィスのトータルサポートをしている当社にて、 既存顧客からのお困りごとやシステム障害等の多岐に渡るお問合せに対し、 電話対応していただくお仕事となります。 【具体的には】 機器やネットワークトラブルについての相談を受け、状況を詳しく確認し問題の原因を探ります。 場合によっては、リモート操作で原因追及、復旧作業を行います。 インバウンドが100％ですが、1日に対応する電話は3～6件程度で、ひっきりなしに電話が鳴ることはありません。 入社後は、電話の取り次ぎから始め、徐々に製品やサービスの知識を身につけていきます。 先輩のサポートのもと、システムの設定変更など容易な作業からスタートし、 徐

仕事内容【未経験インフラエンジニア】初心者からエンジニアを目指す方歓迎／転勤無／運用保守 ▼仕事内容 【業務内容】 データセンター内におけるサーバー/ネットワーク機器の監視・運用業務を中心に、 できることから段階的にお任せ致します。 ■具体的な業務内容について ・データセンター内のLEDランプ監視・確認業務： データセンター内の機器ランプをチェックし、異常がないか確認します。 ・機器保守対応： 機器のラッキング、LAN/光ケーブル等の配線、機器・部品の交換や撤去。 ・障害対応： 異常検知時の初期対応、保守ベンダー等の取引先対応、チーム上司への報告。 ・サーバ設置作業： ラックにサーバを収納、(外

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE株式会社のテクニカルサポートエンジニアは、自社のクラウドサービスを利用する顧客に対し、導入後の技術サポートを提供し、高い顧客体験を維持します。複雑なシステム構成や未知のトラブルに対して、リーダーシップを発揮し、他部署との調整を行いながら問題解決に取り組みます。 また、顧客のインサイトを分析し、要望や解約理由を把握することで、プロダクト改善に貢献します。チームメンバーのスキル向上や品質管理にも力を入れ、全体の生産性向上を図ります。変化する業務内容に柔軟に対応し、組織や事業課題に対する施策を立案・実行することが求められます。 【募集要項】 ・業

仕事内容【仕事内容】 職務内容 具体的な業務内容 ・既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトにて、カスタマーサポート業務に携わって頂きます。 将来的にはリーダーとしてメンバーのマネジメントにも携わって頂くことも想定しております。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【仕事内容】 【募集概要】 長年のデバッグ業務で培った圧倒的なクライアント様とのリレーションを基に、カスタマーサポートの請負業務を展開している当社。 ２０１７年１１月のサービス開始より、順調に業績を伸ばしており、案件数も増加しているため、増員としてグローバルチームのSV候補を募集いたします。 営業側の責任者と協力をしながら、CS 事業の実業務部分の立ち上げ運営、具体的には業務フロー設計から採用や育成、組織構築までを幅広くお任せしたいと考えております。 大規模かつ、多数のクライアントとのリレーションがある環境の中で、新たな収益源を生み出す事業の立ち上げに参画したいという意欲をお持ちの方のご推薦を

仕事内容概要： 主な業務としては以下の通りです ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応 ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け スキル： 以下の内、いずれかの資格を有していること。 ・ 基本情報技術者試験 ・ IT パスポート試験（独立行政法人情報処理推進機構） ・ CCNA （シスコ技術者認定 ・ MCP （Windows Server 関連）（マイクロソフト） ・ MOS （Office 関連 ）（マイクロソフト） ・ VCP （VMware 関連）（ VMw

仕事内容【応募資格】 [必須] - IT業界での業務経験（職種不問・営業・エンジニア・カスタマーサクセス、コンサルタントご経験者の方など大歓迎！） - 新しい技術を学ぶ意欲があり、論理的に考えるのが得意な方 - 顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 - 課題解決に向けて積極的に提案・調整ができる方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AIベンダー】テクニカルサポート（年収690万円～1200万円） 【仕事内容】 ★☆グロース上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです！☆★