東京都渋谷区のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・

仕事内容ＤＢのインストール、管理及びテクニカルサポートなど。 変更範囲：変更なし

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容■障害の一次切り分け・エスカレーション 症状を確認し原因を切り分け、上位者へ引継ぎ。 迅速な初動対応でサービス復旧を支えます。 ■障害報告書・手順書の作成 対応内容や再発防止策を文書化し蓄積します。 対応品質の向上に直結する重要な業務です。 ■監視ツールを使ったアラート対応 ツールの警告を確認し、手順に沿って対応・報告。 ＊職業訓練を終えたばかりの方も歓迎します。 ＊マニュアルや教育制度が整っており、 働きながら ＩＴのスキルを身につけられます。

仕事内容【困ったを“解決できた”に変える！ヘルプデスク】IT業界への第一歩を、ヘルプデスクから踏み出しませんか？ 株式会社SOKUSHIN - 1960年設立の企業に、IT事業部が誕生！「安定基盤×ゼロからの挑戦」で、理想のエンジニアキャリアを 仕事内容 【仕事内容】 クライアント先に常駐いただき、ITサポート担当としてシステムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・具体的には… ・ハードウェア／ネットワーク／ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成／活用／展開 ・PC／iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 電話対応なし 髪・ネイル自由 ★漫画＆アニメ★＼社内ヘルプデスク!／10時開始◎電話なし ★大手グループ★漫画＆アニメ好き必見!社内ヘルプデスクのお仕事☆社員の方を事務で支えよう◎電話対応はなし★チャット＆メール対応!朝はゆっくり10時始業☆ラッシュも避けられる◎残業もございません★服装や髪色など自由!お洒落も楽しめる☆ウォーターサーバーもあり◎ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・PC操作が多い仕

仕事内容【仕事内容】 職務内容 具体的な業務内容 ・既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトにて、カスタマーサポート業務に携わって頂きます。 将来的にはリーダーとしてメンバーのマネジメントにも携わって頂くことも想定しております。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容お任せするのはインフラエンジニアとしての業務。主にお客様先で、キッティング（パソコンのセットアップをして、使用できる状態にすることです）やサーバーの運用保守などに携わっていただくことになります。もし分からないことがあっても先輩がフォローするので、ご安心ください。 ＜入社後の教育体制＞ ▼入社後1～2ヶ月程は研修期間。基礎知識の習得や、小型コンピュータ「ラズベリーパイ」を用いて実践的なスキルを獲得できます。 ▼「サーバーとは？」から教える『初心者でも分かりやすいLinuxの基礎学習編 初級コース』や『WebServer構築 & サーバー監視ツール設定編 中級コース』など、徐々にステップアップで

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】 新規サービスである「カスタマーサポート業務」の業務部門運営をお任せ致します。 ・カスタマーサポート業務のフロー構築と推進 ・組織創り（具体的には採用、育成、定着など全般） 【部署構成】 本部長 1名 副本部長 2名 部長 1名 正社員 3名 契約社員 1名 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【仕事内容】 職務内容 具体的な業務内容 ・既存タイトルの海外版カスタマーサポート業務 繁体字版/韓国語版のタイトルにて、カスタマーサポート業務に携わっていただきます。 日本語版チームとの連携も行っていただきます。 ・お問い合わせへの対応方針作成 ・外部業者との連携 ・ゲーム内のログ調査 ・開発チームへの調査依頼や報告 ・ゲーム内告知/FAQの作成とチェック ・ご意見/ご要望のレポート作成 求める人物像 ・ゲーム業界でのCS業務経験がある方 ・お客様目線で考え、行動できる方 ・ゲームが好きな方 ・自発的に行動し、コミュニケーションをとることができる方 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元

仕事内容【仕事内容】 【募集概要】 長年のデバッグ業務で培った圧倒的なクライアント様とのリレーションを基に、カスタマーサポートの請負業務を展開している当社。 ２０１７年１１月のサービス開始より、順調に業績を伸ばしており、案件数も増加しているため、増員としてグローバルチームのSV候補を募集いたします。 営業側の責任者と協力をしながら、CS 事業の実業務部分の立ち上げ運営、具体的には業務フロー設計から採用や育成、組織構築までを幅広くお任せしたいと考えております。 大規模かつ、多数のクライアントとのリレーションがある環境の中で、新たな収益源を生み出す事業の立ち上げに参画したいという意欲をお持ちの方のご推薦を

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート もしくは テクニカルサポート業務の経験 [歓迎] ・業務オペレーションやマニュアルの作成・推進の経験 ・Web広告運用経験 ・Webサイトの制作・運用経験 ・営業経験 【職種名】 【カスタマーサポート・テクニカルサポート】裁量・自由度◎リモート相談可能◎年収アップ◎ 【仕事内容】 以下の業務をお任せします。 【顧客対応】 同社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど） ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。 ▼提供するサービス ・サ

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・エンジニア経験（2年以上） 【職種名】 テクニカルサポート【MSクラウド／顧客DX推進／21期連続黒字の安定経営／多彩なキャリアパス】 【仕事内容】 Microsoft 365やAzureなど、企業のDX推進に不可欠なクラウドサービスに関する技術的なサポートを担当します。顧客の「困った」を解決するだけでなく、最新機能の活用提案まで行い、ビジネスの成長を支えるやりがいのある仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のDX化にダイレクトに貢献できる ●市場価値の高いMS製品の専門性が身につく

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 恋活・婚活マッチングアプリのCS業務（問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲）をお任せします。また、外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注管理 ・チーム内他担当者との連携（プランナー・QA・エンジニア等） ・顧客満足度向上のための施策提案 ・運用効率化のための施策提案 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

勤務時間09:00～18:00 実働08:00 休憩01:00 残業月10～15時間

仕事内容即日START×なが～く働きたい方必見♪大手企業で働くCHANCEです☆彡これまでのキャリアが活かせてやりがい◎派遣STAFF大勢活躍中で安心！経験活かして想定月収36万円以上☆彡＜土日祝休み＞週末はじぶん時間◎当社限定☆パナソニック健保加入♪ご本人負担約4割で保険料がオトク！ ・勤務先の特徴 テクニカルサポートのオシゴト ◆社内ユーザーからのQA対応◆ユーザーアカウント管理◆ITツール・サービスの導入支援、運用設計、改善提案◆PCキッティング、運用対応 など◆ツール管理◆新規サービス、ツールの調査選定など ・曜日・日数 月火水木金 週5日 土日祝休み ・就業期間 2026年10月上旬～

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE Oneのカスタマーサクセスエンジニア/テクニカルサポートエンジニアは、自社クラウドサービスを利用するお客様に対し、導入後の技術サポートを提供し、最良の製品利用体験を維持します。複雑なシステム構成や未知のトラブルに対して、リーダーシップを発揮しながら問題解決に取り組みます。さらに、他部署との調整を行い、効率的な業務プロセスの改善を推進します。 顧客のインサイトを重視し、要望や解約理由を分析することで、プロダクト改善に貢献します。また、チームメンバーのスキル向上や品質管理にも注力し、チーム全体の生産性向上を図ります。変化する業務内容に柔軟に対応し、

仕事内容スマートホームサービス『SpaceCore』の技術的なサポートを担い、顧客体験の向上とサービスの成長に貢献するポジションです。単なる問い合わせ対応に留まらず、FAQの整備やマニュアル作成、さらには開発チームへの改善提案まで、幅広く携わることが可能です。 ＜おすすめポイント＞ ●最先端のIoT・スマートホーム領域で活躍 ●ネットワーク・ハード・ソフトの横断的知識が身につく ●本質的な問題解決力を磨ける環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、テクニカルサポート、ナレッジマネジメント、サービス改善に関する業務です。 ＜具体的な業務一覧＞ ●導入事業者やエンドユーザーからの技術的な問い合わせ対

仕事内容【法人向け検索SaaS】フルリモートOK！/リーダー候補/導入支援チーム/テクニカルサポートを募集します！ 株式会社SyncThought - 大手有名企業が多数利用！自社開発のクラウドサービス「SyncSearch」「SyncAnswer」を展開しています！ 仕事内容 事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ・お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでの進行管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFA