ヘルプデスク - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社ギークリー Windows・ネットワークの知見を活かす！【情報システム担当者】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 社内ネットワークの設計・運用やヘルプデスク業務、IT資産管理など、社内システムの開発保守運用に関わる幅広い業務をお任せします。エンジニアディビジョンにて、社内システムの開発保守運用業務をお任せします。 社内ネットワーク設計・運用（構築はベンダー実施） 社内ヘルプデスク業務、IT資産管理 システム導入提案・運用設計、情報セキュリティの改善提案 【雇入れ直後】上記業務

仕事内容一般事務／「年間休日127日」物流・製造・建設向けPC／業務システムのヘルプデスク 企業へ導入されている法人向け業務システムのヘルプデスクです。 お電話やメールなどで問い合わせを受付、回答、解決していただきます。 お問い合わせ内容を専用ツールに記録する作業もございます。 この記録内容は自由に閲覧でき、検索を行えばほとんどの質問に答える事が可能です。 【よくあるご質問】 ー初級編ー ・印刷したいがプリンターが動かない ・インターネットに接続できない ・パソコンのキートップが外れてしまった ー中級編ー ・業務システムの操作方法、簡単なトラブル対応 ・各種申請受付や対応作業（パスワードリセット

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実

仕事内容仕事内容：＼26卒6月入社OK！／ ＼未経験から始めるITデビュー／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初は「

仕事内容WindowsやLinuxサーバー案件、AzureやM365などの最新クラウド案件等へ参画いただきます。 業務内容は、エンジニア一人ひとりのスキルに応じて設計・構築などの上流工程～運用・保守などの下流工程まで多岐にわたります。 ▼入社後の流れ 当社出版の教本や検証機を使いながら1ヶ月ほど自社での研修を実施します。 基礎知識やスキルを習得しながら案件参画を目指すことが可能ですので、他のエンジニアより一歩秀でた、魅力のあるエンジニアとして成長していくことができます。 ▼キャリアステップ例 ・ヘルプデスク→Azure保守・運用→M365構築 ・Windowsサーバー運用・保守→Linuxサーバー

仕事内容カスタマーサポート／「面接1回」ヘルプデスク／情シスでの実務経験が3年以上の方募集 【業務内容】 情報システム部でのヘルプデスク業務やアカウントの管理、キッティング等をお願いします！ 【デザイアについて】 現場への不満点など社員の方へのヒアリングを行い、最大限本人の希望に応じた案件への提案を行っております。 （些細なことでも気になることがあればフィードバックしていただくようお願いしています） IT企業には珍しいユースエール認定企業でございます！ （有休の取得、残業など、国から認められている実績があります） その為、極端な残業や時間外労働・休日出勤などを強いる業務はありません。 【デザ

仕事内容【具体的な業務内容】 ①社内ヘルプデスク対応 PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理（入社・退社時の設定含む）、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。 ②IT資産の管理・キッティング: 社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ（キッティング）、貸与・返却管理、修理手配など。 ③SaaSアカウント管理と運用: Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。 ④入社社員向けITオンボーディング: 新入社員がスムーズに業務を

仕事内容【仕事内容】 ◆AWS、Azure、GCPなどのクラウド環境構築 インターネット上にあるクラウドサービスを使って、 システムが動く環境を作るお仕事！ その環境を準備したり、問題なく動くように管理をお願いします。 ・クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の設定や構築 ・動作確認やトラブル対応（問題が起きたら原因を調べて解決） ▼ 入社後の流れ 専任カウンセラーがあなたのスキルアップをしっかりサポート！ お給料をもらいながら、ITの基礎からプログラミングまで安心して学べます。 研修後は、先輩と一緒に小規模な開発やテスト業務からスタート。 段階的に実務に近い経験を積みながら、着実に

仕事内容インフラエンジニア／ITヘルプデスク業務 【業務内容】 ・メール返信文章を自身で考えて柔軟に対応できる方 ・コミュニケーション能力の高い方 ・マニュアル等のドキュメント作成（2年以上） ・Windows、Microsoft officeの基本操作に関する知識（基本的な用語が分かる レベル） ＜必須＞ ・ヘルプデスク業務（3年以上） ・ヘルプデスク業務内での問合せ対応経験（2年以上） ※問合せ対応を任せられるような方を募集いたします。 ＜あれば尚可＞ ・Active Directoryに関する理解 ・PowerShallに関する知識や経験等 ・SQL DBに関する知識や経験等 ・Exce

仕事内容◎事務やＩＴサポートなどバックオフィス業務を中心に、 社内外のプロジェクトにて業務を担当します。 デジタル領域、商社、メーカーなどのクライアント先を中心に、 多様なＩＴ支援を行います。 プロジェクト例 ・データ入力、資料作成、申請書処理などの事務業務 ・各部門のサポート（報告書作成、スケジュール調整など） ・社内システムやアカウントの管理、ＰＣ設定・初期化対応 ・ヘルプデスク（問い合わせ対応、パスワードリセットなど） ・機器（ＰＣ・タブレット等）のキッティング・在庫管理 「変更範囲：会社の定める業務」

仕事内容未経験から活躍できるIT業界のサポート・事務業務です。仕事に必要な知識やスキルは入社後にイチから身につけられるため、未経験の方も心配はいりません！ ほぼ100％の先輩たちが未経験からスタート! 「PC業務なんてほとんどしたことがない」「IT業界って何?」というレベルからスタートした先輩たちも、しっかりと活躍中です！ □STEP１:まずは、最大3ヶ月間IT業界とお仕事について学ぶ！ 自社運営のITスクールでPC操作、IT業界についてなど基礎からお教えします。 □STEP２:資格を取得して、自信を持ってお仕事スタートしよう！ 研修終了後97％の先輩が資格を取得。21年間の実績で、ひっかか

仕事内容株式会社ギークリー 【東京】情報システム担当◆社内IT運用・ヘルプデスク◆CMでおなじみ・IT特化の人材紹介事業／上場 【仕事内容】 【東京】情報システム担当◆社内IT運用・ヘルプデスク◆CMでおなじみ・IT特化の人材紹介事業／上場 【具体的な仕事内容】 【事業拡大フェーズのIT強化／経営層・各部門と連携し全社IT環境を構築／裁量大きく成長できる環境】 ■業務概要 当社の情報システム担当者として、社内ネットワークの設計・運用やIT資産管理、社員からのIT関連問い合わせ対応を担い、事業拡大に伴い発生する多様なIT課題への対応をリードします。エンジニアディビジョンに所属し、経営層や各部門と

仕事内容株式会社リンテック 英語が好き！でOK／フルリモート研修あり／グローバルサポート 【求人要約】 英語×ITで、現代ビジネスに必要なスキルを磨ける！ 未経験歓迎！1ヵ月のフルリモート研修で成長できる！ 様々なグローバルプロジェクトで市場価値アップ！ 【仕事内容】 ◆1ヵ月の自社内研修でグローバル人材に成長できる！英語を使ったサポート業務（事務・翻訳・通訳など） 【具体的な仕事内容】 「英語を仕事に活かしたい！」 「グローバル環境に興味がある！」 そんな方に当社はピッタリ！ 英語を使ってITプロジェクトを支えたり、 エンジニアをサポートすることが 【グローバルサポート】の仕事です。

仕事内容未経験OK！★土日祝休み、年間休日120日以上★データ分析事務 ▼仕事内容 【業務内容】 BI（ビジネスインテリジェンス）を使用したデータ集計分析やレポーティングなど幅広くご支援いただきます。 未経験からデータサイエンティストとして活躍している先輩たちも多数！ 自身のスキルも磨きながら、データ活用を通して企業の成長に貢献するためのサポートをお任せします。 【BIツールって？】 取り込んだデータを自動集約してグラフ化したり データ推移の未来予測をシミュレーションできたり データの規則性を発見したり…と 経営や業務に役立つ情報を得られるデー

仕事内容システムエンジニア／「社内育成枠」情報システム担当／ヘルプデスク経験歓迎 情報システム部門のメンバーとして、社内ＩＴ環境の運用・サポー ト業務を担当いただきます。 まずはＰＣ管理や問い合わせ対応からスタート！ ■歓迎スキル ・ヘルプデスク経験 ・ＰＣ・スマートフォンのキッティング ・ＶＢＡ知識、Ａｃｔｉｖｅ Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ経験 ご応募お待ちしております。 HP：httpwww.takes.ne.jp/ ◇社員数：952名 2025年12月時点◇設立年数2000年3月8日◇売上高： 6,918百万円 2024年12月期、◇賞与4.60ヶ月分（前年）◇月平均残業：10.9h◇有給休

仕事内容公園運営組織向けPCのサポート・ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 利用者および社員向けのパソコン関連問い合わせに対応するヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・電話による問い合わせ対応 ・メールによる問い合わせ対応 ・パソコン関連の操作案内 ・ソフトウェア利用に関するサポート ・アカウント関連の問い合わせ対応 ・トラブル内容の受付および切り分け ・対応履歴の記録および管理 ・関係部署へのエスカレーション対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・

仕事内容システムエンジニア／「社内事務」／関連のヘルプデスク 社内の情報システム部門にて、 ネットワークの管理や貸与物の管理、 セキュリティや問い合わせ対応をご担当いただきます。 情報システム部門といっても、 上記の様に対応する幅が広いため、 会話させていただいた上で、 どの領域をお願いするかご相談させていただきます。 チーム体制が整っておりますのでフォロー可能です。 ご応募お待ちしております。 HP：httpwww.takes.ne.jp/ ◇社員数：952名 2025年12月時点◇設立年数2000年3月8日◇売上高： 6,918百万円 2024年12月期、◇賞与4.60ヶ月分（前年）◇月平

仕事内容仕事内容：＼平均年齢20代！若手活躍中／ ＼チームで進めるサポート業務／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初

仕事内容キャッシュレス決済の市場拡大とともに毎年25％以上の営業利益成長を目標とする同社において、社内システムの管理/運用の強化/新サービスの導入/検討/既存環境の更改等をお任せします。成長を続ける同社の運営を裏側から支える重要な社内情報システム業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■PC、スマホ、モニタなど、パートナーが業務に使用する各種デバイスの選定、運用検討、導入、管理運用 ■Microsoft Intuneを活用したスマートフォンの管理/運用 ■Microsoft365関連サービスの設計、導入、管理運用、新機能のリリース（Exchange Server、Teams、SharePoint

仕事内容未経験OK×年休125日×残業ほぼなし！ 平均年齢26歳。同期と学べる研修でゼロからITデビュー！ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力、資料作成（Excelなど） ・マニュアル作成、ドキュメント整備 ・問い合わせ対応・ヘルプデスク（一次対応） ・アカウント管理、各種申請サポート ・簡単な動画編集 ※事務業務がメインです 【入社時の研修】 ・平均年齢２６歳、同期と一緒にスタート ・ビジネスマナー、PC基本操作、Excel、ネットワーク基礎を基礎から学習 ・専任講師がテキスト・動画でマンツーマン指導 ・本社で約２ヶ月の研修（遠方はオンライン参加可） 【キャリアステップ】 ・IT事務としてス