コンタクトセンター - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容※業種未経験可 職種未経験可※ クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 ■主な職務内容 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート ■教育・研修制度 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます ・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム ・医療事務の外部・内部研修サポートあり ■その他 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能で

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ＜シフト＞ 8:55～21:00の間で1日実働7～8h 週4日～勤務OK （土日祝含む会社指定のシフト） シフトは1か月ごとに作成します 月2日まで個別のお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出 25日頃に翌月の確定シフトをお渡し 土日出勤可能な方積極採用中！ 21時迄勤務可能な方積極採用中！

仕事内容【お仕事内容】JPグループ ・大手フリマアプリのお荷物に関する 郵便局員からの照会対応 ＜お問い合わせ例＞ ●配達先の住所が誤っている ●購入した商品が破損していた ★マニュアル、トークスクリプト全完備 安心して始められるような研修体制を整えて お待ちしております。 ※セールストークは一切ありません。ノルマもなしです。 PCは基本的な操作ができればOK ＜研修制度＞ ・まずは座学研修からスタート 電話の受け答えや事務作業も一からお伝えします！ コールセンター未経験の方でも安心して業務出来ます ＜シフト＞ 週4日～勤務OK 08:55～21:00の間で1日実働7

仕事内容■仕事内容 【具体的には】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【働き方について】 ・残業は月平均10時間程度です。 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能です。出社日の50％までリモートワークを併用可能です。 【組織構成】 コミュニケーター：41名 スーパーバイザー：8名 グループ長：2名 ■諸手当 通勤手当、退職一時金、企業型確定拠出年金、借上社宅制度

仕事内容自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ■マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ＜未経験でも安心◎＞ 最初はリーダー候補からスタート。 成長速度に

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ＜シフト＞ 7:55～21:00の間で1日実働7～8h 週4日～勤務OK （土日祝含む会社指定のシフト） シフトは1か月ごとに作成します 月2日まで個別のお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出 25日頃に翌月の確定シフトをお渡し 土日出勤可能な方積極採用中！ 21時迄勤務可能な方積極採用中！

仕事内容【お仕事内容】JPグループ ・ネットショッピングで購入した荷物の配送状況確認 日時変更の受付に関する対応 ・ECサイト担当者や郵便局員との事務対応 ＜お問い合わせ例＞ ●購入した荷物がいつ頃届くのか教えてほしい ●購入した荷物の配送をキャンセルしたい ※1件あたり約4～5分以内で完結（電話） ※各種システムへのデータ登録（事務作業） ※セールストークは一切ありません。ノルマもなしです。 PCは基本的な操作ができればOK ＜研修制度＞ ・まずは座学研修からスタート 電話の受け答えや事務作業も一からお伝えします！ コールセンター未経験の方でも安心して業務出来ます ＜シフ

仕事内容【仕事内容】 クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコールセンターメンバーを募集しています。 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【教育・研修

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間 09:00 ～ 17:00 ＜シフト＞ ・9：00～17：00（休憩1時間／実働7時間） ※ワンシフトのみのため、生活リズムも安定しプライベートとの両立がしやすい働き方です。 ＜勤務日数＞ 週5日、シフト制

仕事内容 オープニング一期生 6名募集 入社日は9/1（火）！ 土日祝の面接OK 定員になり次第受付を終了します。お早目にご応募ください！ あなたが日々使っているクレジットカードの“困った”を解決するお仕事です。 2か月間の手厚い研修があるため未経験でも学びやすい環境です☆ 【業務内容】 ＜JCBクレジットカードに関するお問い合わせ対応＞ JCBカード会員様からのお問い合わせ対応のお仕事です。 受電業務およびそれに付随する業務をお願いします。 【お問合せ例】 ・ご利用明細に関するお問い合わせ ・各種キャンペーンについてのお問い合わせ ・Webサービスの操作方法に関するお問い合わせ ◎新

仕事内容【仕事内容】 【実際はどんなことをするの？】 企業へお送りしたご案内資料をもとに、
「特定保健指導」の面談予約を取るお仕事です。 例えば… 「先日お送りしたご案内は届いていますか？」
「対象の方へ共有をお願いできますか？」
「面談の日程ですが、○日と○日でしたらどちらがよろしいですか？」 など、企業の担当者様へ確認・調整を行っていきます。 すでに案内書類を送付しているため、
“突然営業電話をする”というより、
ご案内後のフォロー連絡に近いイメージです◎ また、
・案内書類の発送準備 などの事務作業もあります。 マニュアルやトーク例もあるため、
電話業務が初めての方も安心してスタートできま

仕事内容【仕事内容】 同社のコンタクトセンター業務を支える社内SE（コンタクトセンターエンジニア）として、システムの要件定義から構築、運用までを一貫して担当していただきます。コンタクトセンターメンバーの意見を聞きながら、業務の効率化や顧客満足度向上を実現するシステムの開発・改善を行います。 【具体的には】 ・コンタクトセンター向けシステムの企画、設計、構築、運用 ・コンタクトセンターメンバーからの業務課題のヒアリング、要件定義 ・システムのカスタマイズ・チューニング ・外部ベンダーとの折衝、調整 ・システムのトラブルシューティングおよび保守対応 ・データ分析を活用した業務改善提案 ※仕事内容の変更範

仕事内容コンタクトセンターでの一般事務スタッフ 10_26139_2607_01 コンタクトセンターでの一般事務スタッフ【大通駅】 コンタクトセンター運営に関わる 総合事務・庶務のお仕事です。 (勤怠・労務管理、センター内整備、 書類・荷物授受、代表電話対応・業者対応など) 【コンタクトセンターでの一般事務スタッフ】 コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します！ ★コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです！ ＜お仕事内容例＞ ■勤怠システムなど各種データ入力・確認 ■社内外で必要な書類の作成・処理・整理 ■請求書対応 ■電話対応 ■来客対応

仕事内容NRIデータiテック株式会社（野村総合研究所グループ） 【札幌／在宅可】コンタクトセンター企画運営(ITサポート)◆構築から改善まで一気通貫 【仕事内容】 【札幌／在宅可】コンタクトセンター企画運営(ITサポート)◆構築から改善まで一気通貫 【具体的な仕事内容】 【ITテクニカルサポート領域に特化したコンタクトセンターでの立ち上げ・改善を担う上流ポジション】 ※こんな方にお薦め ● コンタクトセンター運営の経験をより上流で活かしたい ● 顧客課題の整理からサービス設計まで一貫して関わりたい ● ITサポート領域でマネジメントや企画に軸足を置きたい ● 裁量を持って改善・効率化に取り組み

仕事内容コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します！ ★コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです！ ＜お仕事内容例＞ ■勤怠システムなど各種データ入力・確認 ■社内外で必要な書類の作成・処理・整理 ■請求書対応 ■電話対応 ■来客対応 等 お仕事内容は多岐に渡りますが、 役割分担し対応しています。 ★一日のお仕事の一例★ 8:50 出社 9:10 朝礼 9:20 勤怠システムなど各種データ入力・確認作業 12:00 お昼休憩 13:00 勤怠システムなど各種データ入力・確認作業 15:00 書類や契約書の確認作業 17:00 清掃、 郵便物の仕分

仕事内容【仕事内容】 NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターの運営および提案業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの相談対応および要件整理 ・必要なオペレーター体制/サービスレベルの設計 ・運用体制の構築、教育および運用開始支援 ・SVからの報告を基にした運用状況の把握と改善指示 ・顧客へのサポート状況の定期報告 ＜配属先・役割について＞ 顧客からの相談対応を起点に、要件整理から運用開始までの立ち上げを担うポジションです。日々のオペレーション管理を行うSV職ではなく、コンタクトセンター運営全体の設計・改善を担う上位ポジションとして位置づけられています。 また

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

勤務時間8:50～18:00(実働8時間)

仕事内容給与 時給1,150円以上、その他 時給1,150～1,600円 ※スキルにより変動 【月収例】 時給1,150～1,600円×実働8時間×20日 =18万4,000～25万6,000円 ※上記に加え、別途月5万円まで交通費規定支給あり 勤務時間 8:50～18:00(実働8時間) 勤務日数 完全週休2日制(土日祝) 仕事内容 【コンタクトセンターでの一般事務スタッフ】 コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します！ ★コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです！ ＜お仕事内容例＞ ■勤怠システムなど各種デ

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容経験を活かしてスキルアップを目指せる事務業務です！ 土日祝お休み×駅チカオフィスの人気ポジションです！OJTがありますので、安心してご就業できます！【企業の紹介】創業以来のコアビジネスであるコンタクトセンター事業、BPO事業など、AIを活用したデジタルサービスを展開しております。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 定型業務多め 英語力不要 職種未経験歓迎

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメー

勤務時間8：50〜17：10（休憩1時間／実働7時間20分）

仕事内容※この求人は職業紹介の募集です。 雇用主は紹介先事業所になります。 [勤務先]札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア [最寄り駅]地下鉄大通駅・西2丁目地下歩道直結 [勤務先の変更]あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） [受動喫煙防止措置]分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり） [採用予定人数]20名 [期間の定め]あり [期間]初回契約期間：入社〜翌月月末まで 以降、1〜3カ月毎更新（※条件有） [契約の更新]あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定