サポートデスク - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容Microsoft製品・サービスに関するテクニカルサポート業務です。 エンドユーザーから寄せられる電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容IT業界でのカスタマーサポートです。＼会計ソフトで知られる有名企業！／製品に関する問い合わせ対応を中心に、操作案内やトラブル対応をお願いします。研修は約2～3ヶ月としっかり充実しており、業務手順や業界知識、専門用語もイチから学べるので未経験でも安心してスタートできます。午前1回、午後2回の15分休憩もあり、むりなく働ける環境。業務に積極的かつ柔軟に対応できる方が活躍できます！ 会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！実績のあるサービスを手がけている企業だからこそ、体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひとつです！【企業紹介】中小企業や個人事

勤務時間【勤務時間】 【勤務時間】 (1)09:00～18:00 (1)09:00～18:00 【休憩時間】 [1]60分[2]60分 【残業について】 残業ほぼなし(月10時間未満で少なめ) ※残業は月5～10時間程度

仕事内容【未経験OK！ビギナー活躍中♪】研修有！あんしんスタート♪ウレシイ残業ほぼナシ♪ ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ◆日払いOK！支払い額は7割！ ※規定・支払い条件有 お

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスク◆札幌市 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） ◆使用ツール・スキル：Microsoft 365 【お仕事のポイント

勤務時間8：30～17：30（実働8時間、休憩1時間） ※残業は月に30時間以内を想定しています。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 新しくスタートする企業向けITヘルプデスクの構築や運営をお任せするリーダー職です。これまでの管理・リーダー経験を活かして、みんなを引っ張っていってくださいね。 【お仕事内容】 ■管理・運営：ITヘルプデスクの運営や見守り ■トラブル対応：品質管理や困ったときの対応指揮 ■メンバー管理：プロジェクト推進やメンバーのサポート ■業務改善：マニュアル整備や進めやすい仕組みづくり ■外部調整：クライアントや社内システム部門との調整 【安心のサポート】 先輩が流れを丁寧に教えます。実際のやり方を見ながら、少しずつ慣れていけば大丈夫。協力し合え

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-13:00 （実働4時間00分・休憩10分） （ 3 ） 8:50-14:00 （実働5時間00分・休憩10分） ※シフト制（週25時間〜30時間程度を想定）※10/13〜24は週40時間

仕事内容お仕事の内容 「私生活を大切にしながら働きたい！」 そんな方にピッタリ！ 勤務は平均週4日程度◎ 保険のお問合せ対応のお仕事です♪ ＜お仕事内容＞ ◆証明書の再発行受付 ◆書類の発送スケジュールのお伝え ◆オンライン証明書の確認方法のご案内 ◆ご契約内容に関するお問合せ対応 通話しながら文字入力できればOK！ コールセンター経験は問いません◎ ＼POINT／ ◎残業は月10H以内と少なめ！ ◎日・祝固定休み♪ ◎中島公園駅から徒歩3分 ご応募お待ちしております♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,300円月収例：166,400円＝1,300円

仕事内容当社が提供するバスチケットサービスやショッピングサイト向けのオンライン決済・送金サービスを利用している事業者様からの問合せ対応および、サービスの運用監視業務をお任せします。 主な役割は、問い合わせ内容の確認やエラー情報の整理を行い、社内の担当部署へ連携する一次対応です。 プログラミングなどの開発業務はなく、マニュアルに沿って対応できる業務が中心となります。 《具体的な業務内容》 ・サービス導入事業者からの問い合わせ対応 ・エラー発生時の情報整理（状況・ログ等の確認） ・担当部署への連携 ・オンライン決済サービスの稼働状況の監視 ・マニュアルに基づく一次対応 ITサービスを支える運用チームの一員

勤務時間8：45～17：45 ■残業あり（月15時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ヘルプデスク ・社内システムなどに関する問い合わせ対応 ・社内PC管理業務 ・付随した事務業務 →契約書・名簿・社内規定集の整理、 契約書のファイリング 【お仕事のポイント】 ヘルプデスクのお仕事とあわせて付随した事務のお仕事をお願いします！バスセンター前駅より徒歩数分で通いやすさも抜群♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、ルーティンワークがメイン、英語力不要 【活か

勤務時間08:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 【大通駅】定時17時台×残業無!社内サポートデスク★ 時間もココロも余裕が持てる!メリハリつけてはたらこう☆彡＼17時45分定時 ／家庭と両立彡社員からの問い合わせ対応が中心ですうれしい駅チカ☆ゆったり出勤!パソコン操作に抵抗ない方スグ働きたい方にオススメ！即日開始のお仕事です! 【特徴・やりがい】 ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:45～17:45 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～

仕事内容株式会社サンコー情報システム 【札幌】介護保険業務をサポート／「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護ICT分野トップクラス◇ 【仕事内容】 【札幌】介護保険業務をサポート／「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護ICT分野トップクラス◇ 【具体的な仕事内容】 【介護ソフト「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護現場経験を活かしICTで福祉施設を支える業務です】 ■業務概要 当社が提供する介護ソフト「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク担当として、介護・福祉施設のスタッフや関係者様からの各種お問い合わせ対応、操作説明、デモンストレーション、サポート業務をお任せします。お客様の業務効率化や現

勤務時間9:30～18:30（休憩60分） ※残業ほぼなし（月に3時間程度）

仕事内容メール対応経験がある方やタイピングが得意な方歓迎◎ 販売店の社員（受付、営業の方）や工場の社員からPC、社内システム、アプリケーションに関する問合せ対応窓口★ 複雑な問合せは少なめが嬉しい♪ 簡単な問合せから対応いただき徐々に対応できる範囲を広げていただきます！ 緊急窓口電話があるので、急ぎの場合は電話対応もございます◎ →基本システムからの問い合わせ対応になりますが、ユーザーへ確認の発信が発生します（全体の2～3割） 【実際によくあるお問い合わせ】 ・操作方法が分からない ・エラーが出ている ・パスワードを忘れたのでリセットしてほしい ＜研修期間＞ 座学2週間ほど、その後システムを

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容契約先自治体の担当者様から寄せられるご相談やご依頼に対し、社内外と連携しながら対応を進めるサポートデスク業務です。 電話だけではなく事務や調整業務の比率も高めなので、調整力や高い事務スキルが身に付きます。繁閑もはっきりしているためメリハリをつけての就業が叶います。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 英語力不要 アデコの派遣社員が就業中 駅直結 アデコからの入社実績あり 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 IT・通信 業界未経験歓迎

仕事内容当センターは、従業員アンケートの結果から日本で最も幸福度の高いWell-beingなセンターを決める年に1度のアワードにて２年連続最優秀賞を受賞しました！ ■仕事内容： スマートフォンやタブレット製品の操作方法など、電話でお客様をサポートするお仕事です。 ≪主なお問合せ内容≫ スマートフォンの電源が入らなくなってしまった 修理をお願いしたい アプリをダウンロードする為のIDとPWがわからないなど ●1日の対応件数：15～20件程度（繁忙期は＋10件程） ●入社予定日：2025年 11月10日 ■キャリアアップについて 製品に関するアドバイザーやサービス関連のアドバイザー、チャット

勤務時間固定時間制 ブランクがある方も安心！焦らずあなたのペースで慣れていけばOKです♪ ※フルタイムのお仕事になります※ 社会保険・雇用保険の福利厚生に加入になります。 ｟勤務時間詳細｠ ○8:25〜17:25 ○20:25〜5:25 〔休憩：リフレッシュ60分〕 ※日勤・夜勤・2交替・3交替の勤務形態のご相談ができます！ 他の勤務時間もご相談下さい！ 登録後はとってもスムーズにお仕事が始まります！ 目標金額やスケジュールに合わせた働き方の相談もOKです★ 日々の生活リズムを崩さずに、健康的に続けられる環境です♪

仕事内容困ったときこそ頼って大丈夫♪面接後に即入居できる快適個室で、仕事も住まいも一気に大解決です！ 【寮完備で住まいの心配なし】 面接後すぐに入居OKだから、 新生活もスムーズ＆スピーディーにスタートできます 即入寮・寮費ずっと無料・家族寮 ※仕事の内容例※ ＼未経験からスタート応援 【おまかせするお仕事内容例】 具体的な作業は、ライブやイベントを盛り上げる「アーティストグッズの製造サポート」です。 ・印刷や加工が終わったばかりのグッズをデスクへ準備します ・ロゴのデザインににじみやズレ、かすれがないか細かくチェック ・問題がなければ傷がつかないように専用の保護袋へ優しくスライド ・綺麗

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 9:00〜17:00(休憩1:00) 9:00〜18:00(休憩1:00) 10:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 大手保険会社の代理店サポートデスク ※早番シフト、日曜祝日固定休み、研修充実 問い合わせ内容は広範囲になりますが、 スキルを分けて研修を実施するので、安心スタート！ 充実したFAQや、 管理者のサポートがあるため保険の事前知識は不要 未経験の方が長く、働ける環境ですので 是非エントリーしてみてください！ ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。) ■更新上限：なし 【雇用形態】 派遣社員 【給与】 時給:1500円 【PRポイント】◇大通駅徒歩3分！通勤ラクラク快適 ◇日払

仕事内容■おすすめポイント 【札幌市】病院のテクニカルサポートデスク◇業務システム当の問い合わせ対応など／年間休日123日・残業少なめ◎ ■お仕事内容 システム ■お仕事詳細 当院のテクニカルサポートデスクとして、問い合わせに対する一次受けや情報機材のセットアップ等の業務に取り組んでいただきます。 【業務詳細】 ・業務システム利用に関する対応（トラブル、操作指導等） ・OS、Office等の操作に関するサポート ・PC等のセットアップなど ・ハード障害時の切分け、メーカへの修理依頼 ※経験ある先輩職員がOJTを通じサポートします。 【休日備考】 完全週休2日制 ※基本的には土日休ですが、年に

仕事内容★幸福度の高いカスタマーセンター＆働きがいのある会社W受賞★ 昨年開催された国内で最も幸福度の高いセンターを決めるアワードにて、参加した全国の企業139のコールセンターの中から【最優秀賞】＆2025年1月には【働きがい認定企業】へ認定を受けました！ ★自由な社風で髪色・髪型自由！ ★ネイル・ピアス・カラコンOK！服装自由！ ★マニュアルを見ながら電話できて安心！ ★転勤なし！年間休日123日 ★平均在籍期間約6年 ー ■職種：コールセンタースタッフ ■仕事内容： あなたにお任せするのは、スマホ・タブレットのお問い合わせ対応です。 カスタマーサービス部門でのオペレーター業務で1日20件

仕事内容株式会社エスアイ・システム 【札幌】カスタマーサポート◆SV候補／人材システムのヘルプデスク／完全週休２日残業少／キャリアパス◎ 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサポート◆SV候補／人材システムのヘルプデスク／完全週休２日残業少／キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 【自社システムのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制があります！／残業平均月15時間／完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務詳細： (1)得意先