北海道札幌市中央区のサポートデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

勤務時間08:20～17:30 実働8時間0分／休憩70分

仕事内容製薬会社のヘルプデスク業務です。社員からのPCやタブレット、スマートフォンや社内システムに関する不具合や接続方法などのお問い合わせ全般をお願いします。 【企業紹介】大手グループ会社で、コンタクトセンターなどを運営しております。【おすすめポイント】通勤楽楽！おしゃれできれいなオフィスで一緒に働きませんか？ 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 IT・通信 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎

仕事内容【未経験からIT業界へ】IT事務・サポートデスク（簡単データ入力・問い合わせ対応） ITの知識がなくても大丈夫！PCの基本操作ができればスタートできるIT事務のお仕事です。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・社内システムへのデータ入力・抽出・集計 ・パソコンや社内ツールの導入・設定サポート（キッティング） ・電話やメールでのお問い合わせ対応（パスワード再発行、簡単な操作方法のご案内） ・マニュアルや各種申請書類の作成・整理 ＜手厚い研修体制で安心＞ 入社後はPCの使い方やITの基礎知識を学べる研修をご用意しています。 約8割の先輩が未経験（飲食店・接客・販売など）からスタートして活躍中！ ＜魅

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容自治体向けの後期高齢者医療システムの保守をお任せします。具体的には自治体ユーザーからの問い合わせ対応、システムに不具合が発生した際の動作検証、自治体への説明資料作成など。 【アデコスタッフ活躍中】テレオペ経験があればOK！ コールセンターからユーザーサポートへスキルUPができる仕事です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 20代活躍中 30代活躍中 IT・通信 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容Microsoft製品・サービスに関するテクニカルサポート業務です。 エンドユーザーから寄せられる電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容IT業界でのカスタマーサポートです。＼会計ソフトで知られる有名企業！／製品に関する問い合わせ対応を中心に、操作案内やトラブル対応をお願いします。研修は約2～3ヶ月としっかり充実しており、業務手順や業界知識、専門用語もイチから学べるので未経験でも安心してスタートできます。午前1回、午後2回の15分休憩もあり、むりなく働ける環境。業務に積極的かつ柔軟に対応できる方が活躍できます！ 会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！実績のあるサービスを手がけている企業だからこそ、体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひとつです！【企業紹介】中小企業や個人事

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容会計ソフトで知られる有名企業のカスタマーサポート！お客様からの各種お問い合わせ対応をお願いいたします。 会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！1年の中で一番求人の多い3月終了で調整できるのもおすすめポイント＊体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひとつです！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 IT・通信 職種未経験歓

勤務時間8：50～18：00 ■残業あり（月5時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆IT社内ヘルプデスク ・社内従業員からの問い合わせ対応（システム・メール・電話） ・各種申請処理 ・情報システム部門との橋渡し役としてのコミュニケーションサポート ・マニュアル／FAQ／ナレッジの作成・更新 など ◇研修 業務研修（5日）＋OJT（30日）※目安となります 【お仕事のポイント】 ≪コミュニケーション力が活きるITヘルプデスク≫ マニュアル作成にも挑戦！成長できる環境です。M365経験者も大歓迎☆★、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆ハウスメーカー社員からの業務システム CAD、タブレット等に関する問合せサポート エラーや障害、操作方法の案内等 【就業時間】 9：00～18：00 ※基本上記の時間ですが、10：00～19：00になる可能性あり 【お仕事のポイント】 11月・新規立上げ部署でのお仕事です！ハウスメーカー社員からのシステムや周辺機器等に関する問い合わせサポート業務をお願いします！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有

勤務時間8：45～17：45 ■残業あり（月15時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク ・社内システムやPCに関する管理業務全般 ・社内システムについての問い合わせ対応 ・付随した総務事務（書類ファイリング、 契約書などの整理など） 【お仕事のポイント】 人を支えるヘルプデスク業務と、付随する事務作業をお任せ！駅から徒歩数分のオフィスで、快適にお仕事をスタートできます★、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、ルーティンワークがメイン、英語力不要

勤務時間固定時間制 ブランクがある方も安心！焦らずあなたのペースで慣れていけばOKです♪ ※フルタイムのお仕事になります※ 社会保険・雇用保険の福利厚生に加入になります。 ｟勤務時間詳細｠ ○8:25〜17:25 ○20:25〜5:25 〔休憩：リフレッシュ60分〕 ※日勤・夜勤・2交替・3交替の勤務形態のご相談ができます！ 他の勤務時間もご相談下さい！ 登録後はとってもスムーズにお仕事が始まります！ 目標金額やスケジュールに合わせた働き方の相談もOKです★ 日々の生活リズムを崩さずに、健康的に続けられる環境です♪

仕事内容困ったときこそ頼って大丈夫♪面接後に即入居できる快適個室で、仕事も住まいも一気に大解決です！ 【寮完備で住まいの心配なし】 面接後すぐに入居OKだから、 新生活もスムーズ＆スピーディーにスタートできます 即入寮・寮費ずっと無料・家族寮 ※仕事の内容例※ ＼未経験からスタート応援 【おまかせするお仕事内容例】 具体的な作業は、ライブやイベントを盛り上げる「アーティストグッズの製造サポート」です。 ・印刷や加工が終わったばかりのグッズをデスクへ準備します ・ロゴのデザインににじみやズレ、かすれがないか細かくチェック ・問題がなければ傷がつかないように専用の保護袋へ優しくスライド ・綺麗

勤務時間8：00～20：50 ■残業ほぼなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■従業員のPCや携帯・タブレットなど周辺機器のお問い合わせ ※電話7割：メール3割 ※1,2割程度英語対応あり ◇実際によくある問い合わせ 「メールの設定方法を教えてください」 「パスワード忘れてしまったのでリセットしてほしい」 「データの削除方法を教えてください」 【就業時間】 8：00～16：50 12：00～20：50 【お仕事のポイント】 英語対応は1～2割程度♪電話＆メールでの社内サポート業務です！問い合わせ件数少な目で落ち着いて対応が可能です！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中

勤務時間8：20～17：20 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内PC・業務システム・アプリの管理 ●アカウント・ライセンス等の資産管理 ●業務システム・アプリの利用申請受付 ●上記に関連する問合せ対応（電話・メール） ※電話対応は少な目です 【お仕事のポイント】 コールセンター経験を活かせるヘルプデスクのお仕事ですメインはヘルプデスクとなりますが、バックオフィス要素もあるため事務の経験が活かしやすいです◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績

勤務時間09:00~18:00 ★残業 状況に応じて ※休日含む、他勤務詳細は休日・休暇欄をご確認ください。★勤務曜日 シフト制 ■実働8H｜休憩60分 ■土日祝含む週5日シフト制 ■年末年始おやすみあり

仕事内容★おすすめポイント ◎札幌で働くチャンス！ヘルプデスクのお仕事です♪ ◎土日祝含む週5日シフト制で、ライフスタイルに合わせて働きやすい◎ ◎私服OK！服装の心配もいりません☆ 【お仕事内容】 ハウスメーカー様のヘルプデスクとして、M365（Word、Excel、PowerPoint）に関するお問い合わせに対応していただきます。 【具体的には…】 ・ファイルが開けない、アプリが起動しないといったM365に関するお困りごとを解決 ・一般的なM365の知識を活かしたアドバイスや情報提供 ・お客様への丁寧なヒアリングと問題解決のサポート ・簡単なPC操作やトラブルシューティング ・お客様に寄り添っ

勤務時間（1）8:00～17:00（実働8時間 休憩60分） （2）9:00～18:00（実働8時間 休憩60分） ※残業は月10時間以内

仕事内容基本的なPC操作ができれば大丈夫です！<土日祝休みがうれしい♪＞ 【保険会社で働く社員の方からの「PCやシステムに関する問合せ対応」を行う社内ヘルプデスク業務】 社内向け対応のため、落ち着いた環境でサポート業務に集中できます◎ ＜具体的な対応内容＞ ・PCログイン、パスワードリセット、ロック解除対応 ・Microsoft365（Excel／Word／PowerPoint／メール／Teams）の操作案内 ・プリンター・会議システムの利用サポート ・ネットワーク不具合や故障時の一次対応 ※主に電話対応が中心（メール対応も一部あり） ＜このお仕事のポイント＞ ◎社内向け対応なのでクレーム少なめ

勤務時間【シフト・勤務時間】 《シフト/休日休暇》 土日休み(会社カレンダー) 《勤務時間》 09:25～18:30 《残業の有無》 10H未満

仕事内容【仕事内容】 日払いでお給料GET♪ 履歴書不要のかんたんWEBで応募完結★ 【アナタのスキル活かしませんか？】残業ほぼナシ！高収入ワーク！ヘアカラーOK！ ＊新着案件＊あなたの希望もきっと見つかる♪ 書類の操作サポート/電話対応をお願いします(o) ☆ 年末調整に関わるヘルプデスク業務☆ ＼電話3割・メール5割・事務2割/年末調整の申告の仕方や操作案内など電話やメールで対応いただきます♪ ・家族が増えた、 申請方法教えて・記入方法教えて↓発信・提出がなかったので〇月〇日必着でお送りいただけますでしょうか電話対応の他に書類開封、 仕分、 内容チェックなどもございます。 条件面は気になる

勤務時間（1）7:30～16:15（休憩60分/7時間45分） （2）8:00～16:45（休憩60分/7時間45分） （3）9:00～17:45（休憩60分/7時間45分） ※シフトは1週間毎の交代制 ※残業ほとんどなし（月10～20時間程度）

仕事内容仕事内容： 【業務システムに関するメールサポート】 大手企業の業務システムやPCに関するお問合せ対応のお仕事 法人対応のみでクレームなしで安心◎ メールや問合せフォームでサポートいただきますので マニュアルをチェックしながら対応可能です 業者と電話対応が発生する場合もありますが、お問い合わせ対応はありません 一次受付になりますので、対応範囲外などは2次受付にエスカレーションいただけます システムのアップデートがあると運用変更が入ったりするので、 その都度新しいルールを覚えてご対応いただきます! ◎よくあるお問合せ ◎ログインできなくなった →問題をヒアリングし解決策をご案内 ◎スマ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情

勤務時間（1）7:30～16:15（休憩60分/7時間45分） （2）8:00～16:45（休憩60分/7時間45分） （3）9:00～17:45（休憩60分/7時間45分） ※シフトは1週間毎の交代制 ※残業ほとんどなし（月10～20時間程度）

仕事内容仕事内容： 【業務システムに関するメールサポート】 大手企業の業務システムやPCに関するお問合せ対応のお仕事 法人対応のみでクレームなしで安心◎ メールや問合せフォームでサポートいただきますので マニュアルをチェックしながら対応可能です 業者と電話対応が発生する場合もありますが、お問い合わせ対応はありません 一次受付になりますので、対応範囲外などは2次受付にエスカレーションいただけます システムのアップデートがあると運用変更が入ったりするので、 その都度新しいルールを覚えてご対応いただきます! ○よくあるお問合せ ○ログインできなくなった →問題をヒアリングし解決策をご案内 ○スマ