コンタクトセンター - 埼玉県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社セブン・カードサービス コンタクトセンターのDX推進担当 ◆ワークライフバランス裁量大きい／業界未経験可 【仕事内容】 コンタクトセンターのDX推進担当 ◆ワークライフバランス裁量大きい／業界未経験可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 電話中心の応対体制からDX化によるノンボイス中心の応対体制へ移行するための企画立案、推進いただきます。 中長期的にはお客様サービス部のDX化だけでなく、センターのDX化にも関与していただく予定です。 ■募集背景： クレジットカード、nanacoのコンタクトセンターの運営最適化を図るべく、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ コンタクトセンターのスーパーバイザー◆インサイドセールス経験歓迎◆国内トップクラスシェアの安定性 【仕事内容】 コンタクトセンターのスーパーバイザー◆インサイドセールス経験歓迎◆国内トップクラスシェアの安定性 【具体的な仕事内容】 【インサイドセールス経験優遇／TVCMで見るような大手企業がお客様／1万人超の大手企業／プロジェクトマネジメント／プライム上場企業／福利厚生充実】 ITアウトソーシングサービスを提供する当社において、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを運営。 ■業務内容： クライアントの営業・マーケティング支

仕事内容【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール（例）】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、

仕事内容株式会社セブン・カードサービス コンタクトセンターのDX推進担当（業務改善・AI活用） ◆ワークライフバランス裁量◎ 【仕事内容】 コンタクトセンターのDX推進担当（業務改善・AI活用） ◆ワークライフバランス裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 電話中心の応対体制からDX化によるノンボイス中心の応対体制へ移行するための企画立案、推進いただきます。 中長期的にはお客様サービス部のDX化だけでなく、センターのDX化にも関与していただく予定です。 ■募集背景： クレジットカード、nanacoのコンタクトセンターの運営最適化を図るべく、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進して

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SIer経験3年以上、またはシステム販売を伴う法人企業を対象とした営業経験を3年以上お持ちの方 [歓迎] ■同業種での営業経験 ■企画提案型の営業経験 ■クラウドサービスの販売経験 ■Microsoft製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 自社クラウドサービス営業（コンタクトセンター向け）（年収590万円～734万円） 【仕事内容】 ～OKIグループのソフトウェア開発における戦略的中核を担っている企業～ ★☆金融・保険、旅客・交通、官公庁・自治体、流通、製造、通信など多岐に渡る分野で使用されております!!★☆ コンタクトセンタ向け自社

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 完全週休2日制＆年間休日120日以上！ ◇無理な残業・ノルマ一切ナシ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ◇「新所沢駅」徒歩3分！ オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＼業界トップクラスの休暇制度あり／ 土日祝・年末年始休暇あり！ 有給休暇の消化率90％以上 (全社員で100%取得を目指しています) 基本定時退社！ ・【具体的なお仕事内容】 テープメーカーの購買・品目管理システムの データ登録と事務サポートをお任せします。 申請内容のチェック 確認の問い合わせ システムへの入力 最終チェック などを、お任せし

仕事内容コンタクトセンター事務／スキルアップが収入アップにもつながる／初月以外フルリモート／完全在宅／営業経験者歓迎／No／54 カスタマーセンターで、主に法人のお客様にお問い合わせし商談の設定をお任せします。 研修で商品知識の説明や、お問い合わせの練習、リモートワーク環境の設定等を行います。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★初月以外はフルリモート大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 初月は、埼玉 (川口)、神奈川(横浜)、東京(中央区)のいずれかにて、集団研修&業務を行います。以降は、ご自

仕事内容[募集背景今期の事業拡大において、センター人員強化のため [転勤の有無有り [仕事内容]： 物流大手企業の最大のコールセンターである関東のマザーセンターにて下記現場経験ののち、運営管理全般をお願い致します。 【具体的には…】 お客様からの宅急便に関する再配達・集荷・お問い合わせなどの対応をいただきます。 ・オペレーターとして再配達・集荷要望確認 ・セールスドライバー対応依頼 等 【ゆくゆくは…】 ・センター所在人員のマネジメント ・数値（売り上げ・経費）管理 ・一部クライアントとの営業窓口 ・採用や教育、管理 ・事業計画の作成 ・レポート作成や折衝、改善提案 ・各種資料作成 等 ※チ

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 完全週休2日制＆希望シフト制！ ◇年間20日の「バケーション休暇」あり！ 無理な残業・ノルマ一切ナシ ◇厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 「新所沢駅」徒歩3分！ ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＼年2回9連休！長期休暇で自分時間を満喫！／ 「年20日間のバケーション休暇」を導入！ 自分の時間を思う存分楽しめます 当社は、有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れます！ 「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る そんな感覚です！ 「連休で溜まってたゲームやアニメを一気

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていただきます。CMなどをご覧いただいた方からのご依頼を元にお伺いする完全反

仕事内容■仕事内容 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 （対応する業務内容） 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご安心下さい。 人を支えるのが

仕事内容東京海上グループ合同募集 東京海上グループの【事務スタッフ】専門スキルも身につけられる ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【東京海上グループ各社のバックオフィス業務】★保険代理店、人材サービスなど事業は様々★保険契約関連事務、給与計算、人事、経理など業務も多彩経験やスキルに応じてご活躍いただきます。 保険関連 代理店登録に伴う書類確認、申請 保険契約締結に伴う手続きや、保険金支払い関する各種事務 車両の入替対応等に伴う変更の手続き 保険パンフレット、チラシの作成、点検業務など 営業支援

仕事内容株式会社バイク王&カンパニー 【コールセンタースタッフ】未経験者歓迎！業界知識は入社後でOK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 バイク買取の問い合わせ窓口のコンタクトセンターのスタッフとしてお仕事をお任せいたします。電話を通じてサービスを提供します。■CMや広告をご覧になられたお客様からの問い合わせ対応業務 ※1日10件ほどになります（2月末～4月の繁忙期は40件ほど対応） ■車種や年式、お客様情報などをフォーマットに沿ってデータ入力 ■各店舗へ配車指示業務 【雇入れ直後】上記業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・キャリアカウンセラー・キャリアコーディネーター・キャリアアドバイザーなどの経験がある方 ・人事での採用・研修の経験がある方 ・企業開拓などの営業経験のある方 ・営業企画/商品企画など企画業務経験のある方、経験をつみたい方 ・公共就労支援や大学のキャリアセンターの業務に興味がある方 【職種名】 就労支援事務リーダー【大手、民間、公共案件に携われる◎パーソルHDグループ】 【仕事内容】 ■事業内容 大手企業や官公庁、大学などから事務業務を受託し、業務を代行している同社。お客様先に常駐し、一部の業務を丸ごと担うアウトソーシング

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 【川越センター】物流管理/正社員◆物流センターの管理／マイカー通勤夜勤無／博報堂G 【仕事内容】 【川越センター】物流管理/正社員◆物流センターの管理／マイカー通勤夜勤無／博報堂G 【具体的な仕事内容】 【物流センターにおいて、入荷･梱包･出荷作業を行うチームの管理業務をお任せ／マイカー通勤可／転勤基本無し・夜勤無し／教育体制博報堂Gの安定基盤◎】 ■業務概要： ◇自社物流センターの管理業務（物流･倉庫･業務･工程･在庫･労務） 入荷･梱包･出荷作業を行うチームの管理業務をお任せします｡ ※基本的には作業はスタッフが行い、そのスタッフの管理や工