埼玉県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容☆上場企業 ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務設計×データ分析のポジション求人です。 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 AIやBIツールなどのデジタル技術を活用し、生産性向上と顧客体験の向上を実現。 また、課題分析から改善提案、プロジェクト推進まで一貫して担当し、運用に留まらない付加価値創出を目指します。 データと現場の両面から顧客の課題解決に挑戦できるポジションです。 ■同社のコンタクトセンター事業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビルや商業施設、工場などの大型施設の設備管理（空調、電気、消防等）のご経験をお持ちの方 ・チームで業務を進めるため、社内外とのコミュニケーションをとることが苦でない方 [歓迎] ・第三種電気主任技術者 ・電気工事士（１種、２種、認定電気工事士） ・建業法関連（電気、電気通信、管、等） ・プロジェクトリーダーや現場監督等にてメンバーマネジメントのご経験のある方 【職種名】 ★日立グループ★データセンタ設備管理 【仕事内容】 データセンタの設備管理及びメンバーのマネジメント等リーダー的な役割を期待しております。 [具体的には…] 設備運用 (1) 電気機械・空調設備の運

仕事内容☆上場企業 ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「C

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SIer経験3年以上、またはシステム販売を伴う法人企業を対象とした営業経験を3年以上お持ちの方 [歓迎] ■同業種での営業経験 ■企画提案型の営業経験 ■クラウドサービスの販売経験 ■Microsoft製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 自社クラウドサービス営業（コンタクトセンター向け）（年収590万円～734万円） 【仕事内容】 ～OKIグループのソフトウェア開発における戦略的中核を担っている企業～ ★☆金融・保険、旅客・交通、官公庁・自治体、流通、製造、通信など多岐に渡る分野で使用されております!!★☆ コンタクトセンタ向け自社

仕事内容☆上場企業 ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。 また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SE経験（コミュニケーション能力を利用した業務） ・要件をヒアリングし、課題を整理して解決案を検討、提案を纏めるスキル [歓迎] ・ITシステムの運用・保守、テクニカルサポート、障害対応業務 ・ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） ・プロジェクトマネジメント資格（PMP、IPAプロジェクトマネージャ等） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターシステムのカスタマーサクセス活動（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 ■明治14年創業！東証プライム上場：日本最初の通信機器メーカー！ ■道路交通のVICSシス

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 コンタクトセンターPM◆課題解決×戦略提案を担う中核ポジション～RPA・AI活用で業務進化～ 【仕事内容】 コンタクトセンターPM◆課題解決×戦略提案を担う中核ポジション～RPA・AI活用で業務進化～ 【具体的な仕事内容】 ◆マネジメント力を伸ばす／複数プロジェクト統括PM◆ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを主となり推進いただきます。 また新

仕事内容カスタマーセンターで、主に法人のお客様にお問い合わせし商談の設定をお任せします。 研修で商品知識の説明や、お問い合わせの練習、リモートワーク環境の設定等を行います。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★初月以外はフルリモート大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 初月は、埼玉 (川口)、神奈川(横浜)、東京(中央区)のいずれかにて、集団研修&業務を行います。以降は、ご自宅勤務しながら、月1程度に同じ地区で働く仲間との顔合わせがあります。 ★マニュアル通りのシンプルワーク！ 仕事は基本、デー

仕事内容【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール（例）】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、 配

仕事内容センターを運営するための重要なお仕事をお願いします ・受電業務、BPO業務 ・スタッフ育成管理（フォローや育成、シフト管理、受電管理） ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） 業務のメインは、賃貸物件管理に関するお問い合わせや企業の代表電話窓口業務、各商品のご案内などがほとんです。 すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 入社後は、クライアントを覚えていただくため受電業務からスタートします。 慣れてきたらマネージャー研修をスタートし、今までのご経験を活かしていただけます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記2点に合致する方 1. KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、現場・上司・他部署・取引先などの関係者と役割や進め方を調整しながら、プロジェクトの品質維持・向上につなげた経験 2. 社内外向けの報告資料をPowerPointで作成し、数値・課題・対応案を相手に分かりやすく説明して、次のアクションについて認識合わせを行った経験 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート ■SV未経験の方 現時点ではIT実務未経験でもITテクノロジーに関心がある方、歓迎です

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業・SE経験（コミュニケーション能力を利用した業務） ・コミュニケーション能力（顧客やパートナー企業など、社内外の関係者とコミュニケーションを取り、 共同で開発を推進できる方） [歓迎] ・マーケティング業務、企画業務、システム開発業務 ・ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） ・プロジェクトマネジメント資格（PMP、IPAプロジェクトマネージャ等） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【埼玉・蕨】コンタクトセンターシステムの企画立案（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 ■明治14年創業！東証プライム上場：日本最初

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ソフトウェア開発業務経験 ■アプリケーション開発の実務経験（使用言語不問／PJ規模不問） ■システム導入におけるプロジェクトマネジメント経験 【歓迎】 ■ソフトウェア開発マネジメント業務 ■C＃、Cを用いた開発経験 ■IPネットワーク関連の知識 ■SIP通信の知識 ■Windowsのソフトウェア開発経験 ■Webアプリケーション開発経験 ■セキュリティ機能設計経験 ■AI関連技術の知識 ■音声認識、自然言語処理、音声合成など音声系技術の知識・開発経験 ■ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） ■プロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・何らかのリーダー経験、部下の育成経験 ・全国転勤が可能な方 【尚可】 ・総務事務業務の経験 ・顧客折衝経験または数値管理経験 ・コンタクトセンターやBPOの実務経験 ・10名以上のマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しい業務に積極的に取り組む姿勢のある方 【職種名】 【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 土日祝休み／福利厚生充実／未経験歓迎！ 【職務概要】 事務センターの運営管理（初任地は総務

仕事内容２０２５年１月に完成した、新工場の募集です。 主に圧着式ハガキやＤＭなどの印刷、宛名印字、封緘業務等 機械オペレーション業務をお任せいたします。 機密性が高く、セキュリティー管理が重要なお仕事です。 ※具体的業務：機械操作・資材や製品の搬出入 検品・梱包・機械メインテナンスなど 先輩社員が丁寧に指導します。 １台の機械に対し、２～３名体制で業務にあたります。 文系・理系問わず活躍でき、技術や知識を修得していただきます。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容 業務内容：営業経験を活かして、新しいスタイルで活躍しませんか？ 私たちは、法人のお客様に対し、電話やメールでサービスのご案内から商談アポイントメントの設定までをお任せするカスタマーセンターのメンバーを募集しています。 「営業は好きだけど、外出や対面でのプレッシャーに疲れてしまった…」 「働き方を変えたいけど、培った営業スキルを無駄にしたくない」 そうお考えのあなたにこそ、このポジションは最適です。 マニュアル完備なので、お客様との会話に集中し、あなたの培ってきたヒアリング力やコミュニケーションスキルを存分に発揮できます。研修では商品知識はもちろん、スムーズなオンライン商談設定のコツもお

仕事内容当社では、不動産会社や自治体、通販企業などから受託したコンタクトセンター業務を24時間365日体制で運営しています。 今回募集するのは、夜間帯のセンター運営を担うマネージャー（SV）職です。 オペレーターの管理やエスカレーション対応、業務品質の維持・改善など、センター運営の中核としてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・受電業務、架電業務 ・業務進捗管理 ・エスカレーション対応 ・オペレーターの業務管理、シフト管理 ・クライアント対応 ・業務マニュアルの整備、改善 ・各種報告書作成 ・センター運営に関する管理業務全般 ・その他付随する業務 キャリアアップを目指せる 夜間責任者としての経

仕事内容浦和で働く／コールセンター管理スタッフ／未経験／年間休日124日／有給紹介率高い コールセンターの運営を支える管理スタッフとして、電話対応からコミュニケーターのサポート、研修、シフト作成、データ作成、取引先企業との運用調整まで幅広く担当します。入社後はまず実際の受電業務からスタートし、業務理解を深めながら徐々に管理者業務を習得。将来的には営業やセンター長などへのキャリアアップも可能です。未経験・異業種からの転職者も多数活躍しています。 勤務先 株式会社東京テレマーケティング 浦和コンタクトセンター 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 【主な仕事内容】 お客様からの電

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・人事労務または給与計算の実務経験 ・ExcelやPowerPointを使用した事務経験 ・何らかのマネジメント経験（役職・規模は問いません） 【職種名】 事務リーダー【人事労務・給与計算／民間案件に携われる◎パーソルHDグループ】 【仕事内容】 ■事業内容 大手企業や官公庁、大学などから事務業務を受託し、業務を代行している同社。お客様先に常駐し、一部の業務を丸ごと担うアウトソーシング事業を展開しています。 ■今回お任せするプロジェクト 民間企業における人事労務・給与計算のプロジェクトです。 ※初回配属先は上記を想定し