埼玉県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ビジネスレベルの英語力 テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 10 年以 上の経験 営業マネジメント力 分析力・課題解決力 クライアントマネジメント力 リーダーシップ・人材育成力 オペレーション改善力 テクノロジー活用力（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経 験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験） ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デス

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 英語:ビジネスレベル テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 5 年以上 の経験 オペレーションマネジメント力 データ分析力 クライアントマネジメント力 人材育成力 ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デスク＆イス） ■インターネット固定回線（カタログ値 20Mbps 以上）（※諸条件あり） [歓迎] ＜歓迎要件＞ 100 名以上の大規模オペレーションでの管理経験 BPO 業界でのマルチクライアント運営経験 Salesfor

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、SE、技術サポートなど、社内外との折衝・調整経験 ・通信・IT製品、業務システム、保守サービスなどに関する業務経験 [歓迎] ・システム開発業務 ・ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） ・プロジェクトマネジメント資格（PMP、IPAプロジェクトマネージャ等） ・交換機・PBX・IPテレフォニー等の通信系システムに関する知識をお持ちの方 または、提案・開発・構築・運用・保守のいずれかの経験 ・問い合わせ管理システムの改善、業務効率化、AI・ナレッジ活用に関する企画・検討経験 ・製造業、通信業、ITサービス業などで、複数部門・協力会社と連携し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SE経験（コミュニケーション能力を利用した業務） ・要件をヒアリングし、課題を整理して解決案を検討、提案を纏めるスキル [歓迎] ・ITシステムの運用・保守、テクニカルサポート、障害対応業務 ・ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） ・プロジェクトマネジメント資格（PMP、IPAプロジェクトマネージャ等） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターシステムのカスタマーサクセス活動（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 ■明治14年創業！東証プライム上場：日本最初の通信機器メーカー！ ■道路交通のVICSシス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・何らかのリーダー経験、部下の育成経験 ・全国転勤が可能な方 【尚可】 ・総務事務業務の経験 ・顧客折衝経験または数値管理経験 ・コンタクトセンターやBPOの実務経験 ・10名以上のマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しい業務に積極的に取り組む姿勢のある方 【職種名】 【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 土日祝休み／福利厚生充実／未経験歓迎！ 【職務概要】 事務センターの運営管理（初任地は総務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェア開発業務経験 ・アプリケーション開発の実務経験（使用言語不問／PJ規模不問） ・システム導入におけるプロジェクトマネジメント経験 【歓迎】 ・ソフトウェア開発マネジメント業務 ・C＃、Cを用いた開発経験 ・IPネットワーク関連の知識 ・SIP通信の知識 ・Windowsのソフトウェア開発経験 ・Webアプリケーション開発経験 ・セキュリティ機能設計経験 ・AI関連技術の知識 ・音声認識、自然言語処理、音声合成など音声系技術の知識・開発経験 ・ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） 【職種名】 コンタクトセンターシステムのソフ

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 コンタクトセンターPM◆課題解決×戦略提案を担う中核ポジション～RPA・AI活用で業務進化～ 【仕事内容】 コンタクトセンターPM◆課題解決×戦略提案を担う中核ポジション～RPA・AI活用で業務進化～ 【具体的な仕事内容】 ◆マネジメント力を伸ばす／複数プロジェクト統括PM◆ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを主となり推進いただきます。 また新

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SIer経験3年以上、またはシステム販売を伴う法人企業を対象とした営業経験を3年以上お持ちの方 [歓迎] ■同業種での営業経験 ■企画提案型の営業経験 ■クラウドサービスの販売経験 ■Microsoft製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 自社クラウドサービス営業（コンタクトセンター向け）（年収590万円～734万円） 【仕事内容】 ～OKIグループのソフトウェア開発における戦略的中核を担っている企業～ ★☆金融・保険、旅客・交通、官公庁・自治体、流通、製造、通信など多岐に渡る分野で使用されております!!★☆ コンタクトセンタ向け自社

仕事内容☆上場企業 ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務設計×データ分析のポジション求人です。 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 AIやBIツールなどのデジタル技術を活用し、生産性向上と顧客体験の向上を実現。 また、課題分析から改善提案、プロジェクト推進まで一貫して担当し、運用に留まらない付加価値創出を目指します。 データと現場の両面から顧客の課題解決に挑戦できるポジションです。 ■同社のコンタクトセンター事業

仕事内容"自社コンタクトセンターシステム「CTstage」の企画立案やプロモーション計画の立案・実行をお任せします。 AIなどの先進技術を取り入れた新機能開発や他社連携を通じ、製品の価値を高める重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・AI活用など先進技術に触れて成長できる環境 ・新機能企画を一貫して担い製品作りに貢献 ・意見発信や新規提案がしやすい風土 ■業務内容 コンタクトセンターシステムである「CTstage」の企画立案、プロモーション計画立案、実行の業務に携わっていただきます。 これまでの経験やスキルに応じた業務を担当していただき、段階的に担当領域を広げていきます。 さらに、AIを活

仕事内容☆上場企業 ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。 また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネル

仕事内容医療機器営業 医療機器メーカーでの営業業務（コントラクトセールス） ■職務内容： 一定期間の配属前研修を受けたのち、当社の取引先企業（医療機器メーカー）の営業部にコントラクト医療機器営業担当者として配属され、その企業の名刺をもって営業活動を行っていただきます。同社は医療機器CSO事業のリーディングカンパニーであり、常に数十のプロジェクトに社員が参加しています。 ※あくまでも雇用元はEPファーマラインで、正社員登用です EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記2点に合致する方 1. KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、現場・上司・他部署・取引先などの関係者と役割や進め方を調整しながら、プロジェクトの品質維持・向上につなげた経験 2. 社内外向けの報告資料をPowerPointで作成し、数値・課題・対応案を相手に分かりやすく説明して、次のアクションについて認識合わせを行った経験 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート ■SV未経験の方 現時点ではIT実務未経験でもITテクノロジーに関心がある方、歓迎です

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業・SE経験（コミュニケーション能力を利用した業務） ・コミュニケーション能力（顧客やパートナー企業など、社内外の関係者とコミュニケーションを取り、 共同で開発を推進できる方） [歓迎] ・マーケティング業務、企画業務、システム開発業務 ・ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） ・プロジェクトマネジメント資格（PMP、IPAプロジェクトマネージャ等） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【埼玉・蕨】コンタクトセンターシステムの企画立案（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 ■明治14年創業！東証プライム上場：日本最初

仕事内容☆上場企業 ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「C

仕事内容 業務内容：営業経験を活かして、新しいスタイルで活躍しませんか？ 私たちは、法人のお客様に対し、電話やメールでサービスのご案内から商談アポイントメントの設定までをお任せするカスタマーセンターのメンバーを募集しています。 「営業は好きだけど、外出や対面でのプレッシャーに疲れてしまった…」 「働き方を変えたいけど、培った営業スキルを無駄にしたくない」 そうお考えのあなたにこそ、このポジションは最適です。 マニュアル完備なので、お客様との会話に集中し、あなたの培ってきたヒアリング力やコミュニケーションスキルを存分に発揮できます。研修では商品知識はもちろん、スムーズなオンライン商談設定のコツもお

仕事内容センターを運営するための重要なお仕事をお願いします ・受電業務、BPO業務 ・スタッフ育成管理（フォローや育成、シフト管理、受電管理） ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） 業務のメインは、賃貸物件管理に関するお問い合わせや企業の代表電話窓口業務、各商品のご案内などがほとんです。 すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 入社後は、クライアントを覚えていただくため受電業務からスタートします。 慣れてきたらマネージャー研修をスタートし、今までのご経験を活かしていただけます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビルや商業施設、工場などの大型施設の設備管理（空調、電気、消防等）のご経験をお持ちの方 ・チームで業務を進めるため、社内外とのコミュニケーションをとることが苦でない方 [歓迎] ・第三種電気主任技術者 ・電気工事士（１種、２種、認定電気工事士） ・建業法関連（電気、電気通信、管、等） ・プロジェクトリーダーや現場監督等にてメンバーマネジメントのご経験のある方 【職種名】 ★日立グループ★データセンタ設備管理 【仕事内容】 データセンタの設備管理及びメンバーのマネジメント等リーダー的な役割を期待しております。 [具体的には…] 設備運用 (1) 電気機械・空調設備の運

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ソフトウェア開発業務経験 ■アプリケーション開発の実務経験（使用言語不問／PJ規模不問） ■システム導入におけるプロジェクトマネジメント経験 【歓迎】 ■ソフトウェア開発マネジメント業務 ■C＃、Cを用いた開発経験 ■IPネットワーク関連の知識 ■SIP通信の知識 ■Windowsのソフトウェア開発経験 ■Webアプリケーション開発経験 ■セキュリティ機能設計経験 ■AI関連技術の知識 ■音声認識、自然言語処理、音声合成など音声系技術の知識・開発経験 ■ネットワーク関連資格（IPAネットワークスペシャリスト等） ■プロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業またはSE経験（コミュニケーション能力を利用した業務）をお持ちの方 【職種名】 コンタクトセンターシステムの企画立案◆自社システム「CTstage」／東証プライム上場 【仕事内容】 自社コンタクトセンターシステム「CTstage」の企画立案やプロモーション計画の立案・実行をお任せします。 AIなどの先進技術を取り入れた新機能開発や他社連携を通じ、製品の価値を高める重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・AI活用など先進技術に触れて成長できる環境 ・新機能企画を一貫して担い製品作りに貢献 ・意見発信や新規提案がしやすい風土 ■業務内容 コンタクトセンターシ