コンタクトセンター - 埼玉県さいたま市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社セブン・カードサービス コンタクトセンターのDX推進担当（業務改善・AI活用） ◆ワークライフバランス裁量◎ 【仕事内容】 コンタクトセンターのDX推進担当（業務改善・AI活用） ◆ワークライフバランス裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 電話中心の応対体制からDX化によるノンボイス中心の応対体制へ移行するための企画立案、推進いただきます。 中長期的にはお客様サービス部のDX化だけでなく、センターのDX化にも関与していただく予定です。 ■募集背景： クレジットカード、nanacoのコンタクトセンターの運営最適化を図るべく、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進して

仕事内容株式会社セブン・カードサービス コンタクトセンターのDX推進担当 ◆ワークライフバランス裁量大きい／業界未経験可 【仕事内容】 コンタクトセンターのDX推進担当 ◆ワークライフバランス裁量大きい／業界未経験可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 電話中心の応対体制からDX化によるノンボイス中心の応対体制へ移行するための企画立案、推進いただきます。 中長期的にはお客様サービス部のDX化だけでなく、センターのDX化にも関与していただく予定です。 ■募集背景： クレジットカード、nanacoのコンタクトセンターの運営最適化を図るべく、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。

仕事内容【未経験大歓迎】バイクの知識が無くても大丈夫です！ 幅広い年齢層の方が働いています。安心してご相談ください。 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。バイク王の案内役として、お客様を通じてサービスを提供します。 【具体的には・・・】 広告（CMや情報誌、インターネット）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応。車種や年式お客様情報をデータ入力。各店舗へ配車指示等になります。 【未経験ＯＫ！】 研修が充実（約一カ月間）しているので、バイクに乗ったことが無い、まったく知識がない方でも大丈夫！年齢層も２０代から３０代と幅広いので、安心してご

仕事内容当社では、不動産会社や自治体、通販企業などから受託したコンタクトセンター業務を24時間365日体制で運営しています。 今回募集するのは、夜間帯のセンター運営を担うマネージャー（SV）職です。 オペレーターの管理やエスカレーション対応、業務品質の維持・改善など、センター運営の中核としてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・オペレーターの勤怠管理、シフト管理 ・業務進捗管理 ・品質管理、応対指導 ・エスカレーション対応 ・クライアント対応 ・業務マニュアルの整備、改善 ・各種報告書作成 ・センター運営に関する管理業務全般

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある方 ・社内外向けの報告資料をPowerPointを用いて作成した経験がある方 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート ■SV未経験の方 現時点ではIT実務未経験でもITテクノロジーに関心がある方、歓迎です。 入社後、テクノロジーと業務の双方を理解した上で、お客様に最適な提案を行っていただきます。 ■SV経験をお持ちの方 SVとして業務改善の提案・交

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでのリーダ・SV経験のある方（3年以上） ■クライアントへの報告書作成経験 ■DX化に興味のある方 [歓迎] ・上位職へのキャリアアップに意欲的な方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【正社員/さいたま新都心】≪日本郵政G≫コールセンターSV/年休125日以上 【仕事内容】 【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応す

仕事内容■仕事内容 コンタクトセンターにて、お問い合わせいただいたお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 （具体的には） ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などのデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など （1日のスケジュール例） 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、配車指示など 18:30

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビルや商業施設、工場などの大型施設の設備管理（空調、電気、消防等）のご経験をお持ちの方 ・チームで業務を進めるため、社内外とのコミュニケーションをとることが苦でない方 [歓迎] ・第三種電気主任技術者 ・電気工事士（１種、２種、認定電気工事士） ・建業法関連（電気、電気通信、管、等） ・プロジェクトリーダーや現場監督等にてメンバーマネジメントのご経験のある方 【職種名】 ★日立グループ★データセンタ設備管理 【仕事内容】 データセンタの設備管理及びメンバーのマネジメント等リーダー的な役割を期待しております。 [具体的には…] 設備運用 (1) 電気機械・空調設備の運

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでのリーダ・SV経験のある方（3年以上） ■クライアントへの報告書作成経験 ■DX化に興味のある方 [歓迎] ・上位職へのキャリアアップに意欲的な方 【募集年齢（年齢制限理由）】 20歳～55歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【正社員/さいたま新都心】≪日本郵政G≫コールセンターSV/年休125日以上/チームで成果をあげる 【仕事内容】 【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 共済組合業

仕事内容【アピールポイント】 ️100％反響営業！飛び込み・テレアポなし お客様との信頼関係を大切にする仕事 ご自宅へ伺い愛車を次のオーナーへつなぐ仕事 1日3〜4件の訪問で自由度も高い 【仕事内容】 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する100％反響営業のスタイルです。 お問い合わせも専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取提示

仕事内容広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）からの問い合わせ対応（バイク王各種サービス案内）、査定受付（車種や年式等のお客様情報データ入力）、査定日程調整、事務処理 等 事務未経験・電話応対未経験の方も大歓迎です！ ※バイクの知識がなくてもOK！初期研修やOJTにより、丁寧にお教えします！わからないことは何でも聞いてください。

仕事内容■仕事内容 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 （対応する業務内容） 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご安心下さい。 人を支えるのが

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・データ分析業務の経験（Excel、BIツールなど） ・プロジェクト推進経験（リーダーもしくはサブリーダー） ・自身が主となり法人クライアントとの折衝・要件整理・調整をし推進した経験 [歓迎] ・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート／CX領域の知見 ・BPO運用または立ち上げ経験 ・PowerBI／Tableau等BIツールの使用経験 ・SQL／データ抽出スキル ・AI・自動化ツール（RPA、チャットボット等）の使用経験 ・提案書作成・プレゼン経験 ・業務改革（BPR）経験

仕事内容【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール（例）】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、 配

仕事内容「人と話すことが好き」「接客経験を活かしたい」という方におすすめの電話受付のお仕事です。 株式会社バイク王＆カンパニーでは、テレビCMやインターネット広告などをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応を行うインフォメーションスタッフを募集しています。 バイクの知識は入社後の研修で学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。電話対応が中心のため、お客様一人ひとりに丁寧に寄り添った対応ができます。 首都圏で働けるコンタクトセンター勤務。 JR東浦和駅徒歩約15分・勤務地手当支給対象です。 【応募条件と歓迎スキル】 （必須） ・高卒以上 （あれば尚可） ・

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますの

仕事内容本求人はゆくさ株式会社の職業紹介求人のため、紹介先企業での雇用となります。（有料職業紹介09-ユ-300009） ＼日本郵政Gの安定基盤！安心の研修制度 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務 ▼共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、

仕事内容アイホン株式会社 【埼玉/大宮】セールスエンジニア（技術支援～不具合対応まで）◆土日祝休／WLB◎手当充実◆ 【仕事内容】 【埼玉/大宮】セールスエンジニア（技術支援～不具合対応まで）◆土日祝休／WLB◎手当充実◆ 【具体的な仕事内容】 ～賞与、複数の手当や研修で暮らしとスキルUPをサポート／キャリアの自己申告制度有／平均残業時間月15時間～ ■業務内容： 北関東エリアにおいて、集合マンション向けインターホンや医療機関向けナースコールなどの自社製品に関する、営業活動の技術支援、導入時の物件納入支援、導入後の不具合対応など幅広く担当していただきます。 ■業務詳細： ・関わる部門…営業技