カスタマーサポート - 高知県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必要条件：BtoBにおけるカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（計2年以上） [歓迎] ■歓迎条件： ・プロダクト開発に関する業務経験 ・会計、経理の知識 【職種名】 【スーパーフレックス×リモート可】上場準備企業×副業OK×8年連続シェアNo.1のカスタマーサクセス 【仕事内容】 8年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決 ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント ・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとに

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 2024年10月オープン！ 新規オフィス立ち上げに伴い一緒に地域を盛り上げてくれる仲間を募集します！ 「地域の宝探しカンパニー」のクルーとして、 日々届く地域の声をヒアリングしてください！ 地域には都会ではなかなか出会えないような魅力的な宝が たくさん眠っています。 その宝を手にした方や宝の作り手の声を聞き、両者をつなぐお仕事です。 具体的には、自治体のふるさと納税支援業務の中で、 【カスタマーサポート】を担当していただきます。 (1)寄附者様や事業者様との円滑な電話、メール対応 地域の魅力ある商品やサービスをふるさと納税の返礼品として全国の方に届けて

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SVのご経験 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／業務支援サービス／マネジメントをお任せ】 【仕事内容】 【業務内容】 - カスタマーサクセスチーム（オンボーディング～継続支援）のマネジメント - 顧客の活用状況の可視化とアクション設計 - チームのKPI管理（継続率、解約率、NPSなど） - ヘルススコアの運用と改善 - トラブル対応やエスカレーション対応 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 メガベンチャーや人気ベンチャー企業でサ

仕事内容【仕事内容】 【カスタマーサクセス／高知県誘致企業／急成長中の大手IT企業／福利厚生充実！】 株式会社Donutsで運営している業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 ＊ジョブカンは大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は150,000社を超え、急成長を遂げているコンテンツです！ ◎カスタマーサクセスの役割 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も 行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 ◎具

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容株式会社クリプラ 【全国フルリモート可】クラウド型電子カルテ◆導入支援コンサルティング/カスタマーサポート 【仕事内容】 【全国フルリモート可】クラウド型電子カルテ◆導入支援コンサルティング/カスタマーサポート 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： クラウド型電子カルテ「CLIPLA」のご利用開始時の導入支援業務をお任せします。また、サービスご利用中のクリニックからの電話やメールでの問い合わせにご対応いただきます。 ■具体的には： ・新規導入クリニックに対する導入支援（導入時の操作説明、クリニックの環境に合わせた運用方法や業務フローの提案、その他運用に関わるコンサルティング業務)※顧客先

仕事内容【仕事内容】 女性専用の健康フィットネスでお仕事です！ お客様は、50代前後の女性が中心。 「筋力トレーニング」「有酸素運動」「ストレッチ」を組み合わせた 1日30分のサーキットトレーニングを行っています。 丁寧な研修があるので、まったくの未経験でも大丈夫です◎ 【1日のお仕事の流れ】 09：30～ 開店準備／1日の日程確認／体験予約の準備／店内清掃 10：00～ お客様をお迎えし、ご挨拶や体調確認をして体操のサポート。 13：00～ 1時間休憩後、午後の部の準備のため清掃／情報共有／事務作業など 15：00～ 午後の部スタート！お客様のサポート 19：00～ 店内の飾りつけ／翌日の準備

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／上場企業／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポ

仕事内容ＰＭとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せします。 ・案件運用（実務・二次対応等） ・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善等） ・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告等） ・顧客折衝（顧客支援、業務改善提案等） ・業務設計（新案件立ち上げや追加案件受注時の業務設計等） ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※顧客先常駐：あり

仕事内容株式会社ハイヤーフォース IT事務サポート／完全未経験6割／リモートあり／残業2.5h 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 資格取得支援あり◆約290種類の資格取得を応援！ 【仕事内容】 完全未経験スタートが可能◆大手含む各企業での内勤業務◆PCやIT製品に関するお問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 配属先となる上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務業務などからスタート。契約企業様からのPCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等もお任せします。ITの知

仕事内容ＭＯＳＨ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス企画（データ整備・プロダクト連携）◆IPO準備中◆裁量◎ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス企画（データ整備・プロダクト連携）◆IPO準備中◆裁量◎ 【具体的な仕事内容】 【新設ポジションで裁量もって働ける／２年連続成長率300%のSaaS事業／フルフレックス可／顧客の声をダイレクトにサービスに反映できる環境】 ■募集背景 カスタマーサポートチームは日々向き合っている顧客の声をプロダクトに余すことなく活かすため、直近でプロダクト部配下に入りました。カスタマーサポートチームで持っている情報の整理やデータ化、プロダクト側への

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Pythonを用いたデータ分析実務経験3年以上 ・顧客折衝経験3年以上 ・ダイナミックでスピード感のある職場環境で職務を遂行する能力 ・ビジネスレベルの日本語によるコミュニケーション能力 [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・Tableau, Power BI等BIツール活用経験 ・SQLを用いたデータ抽出・加工経験 ・顧客データ分析に基づいた施策立案・実行経験 ・機械学習アルゴリズムの基礎知識 ・クラウド環境（AWS, Azure, GCP等）の利用経験 ・ビジネスレベルの英語力 【職種名】 カスタマーサクセスデータサイエンティスト／フルリモ／8

仕事内容<仕事内容> 完全週休2日制！年間休日126日！カスタマーエンジニア（オフィス機器の保守メンテナンス） ◆業務内容 <保守サービス役務> 複合機等のキヤノン製オフィス機器をご使用頂いているお客様先へ訪問し、機器の保守点検作 業、修理作業を実施することが主な役務(5~6件/日) <提案活動> 上記職務に付随して、自身が担当するお客様対して課題解決に繋がる適切な提案を適宜行い、 その結果や反応を営業へフィードバックする活動 標準手順書に沿ったビジネスPC及び周辺機器の設置作業の実施とIT保守契約ユーザの障害対応 を実施する ◆募集背景 <募集背景> ・複合機を中心とした保守サービス業務を全国で

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【職種名】 カスタマーサポート(オープンポジション)【フルリモート可/スキマバイトアプリ『Timee』】 【仕事内容】 カスタマーサポートの役割は、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することです。 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 (1)お客様対応をするオペレーション部 (2)カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） (3)業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の新規立ち上げ（業務設計）経験 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験 ■歓迎要件 ・以下ツールの使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験 ┗Microsoft365/SAP/AWS/Azure/GCP等 ・主体的な新規プロジェクト獲得や規模拡大経験 ・BPR経験 ・生成AIの活用経験 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満（定年70歳のため） 【フィットする人物像】 ・顧客課題を引き出し、自発的・主体的に業務改善等の提案をおこなえる方 ・社内外問わず、業務に必要

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【リモート可※全国勤務可】カスタマーサクセス／＜上場＞大手顧客担当／住宅・不動産業界トップ級シェア 【仕事内容】 【リモート可※全国勤務可】カスタマーサクセス／＜上場＞大手顧客担当／住宅・不動産業界トップ級シェア 【具体的な仕事内容】 □リモートワーク可／大手ハウスメーカー向けのマーケティングコンサル・営業コンサル／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験が身に着く／上場企業□ ■採用背景 大手ハウスメーカーへ向けたカスタマーサクセス新規部署設立における増員採用 ※（大和ハウス工業、アイ工務店、秀光ビルド、アキュラホーム等お取引あり） ■Willを持つ方が

仕事内容【ヘルプデスク】・医師の指示によるカルテの代行入力・外来診療の資料準備（外来診察室にて医師の側での業務となります） 担当製品: PC 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】アルバイトでのご経験でも可(雇用形態は問いません)。ブランク3年程度でもご相談ください。【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 無形商材の法人営業経験2年以上 [歓迎] ■歓迎条件 ・カスタマーサクセス経験 ・IT企業経験 ・通信ネットワークの構造理解／知識ある方 【職種名】 【フルリモート可】カスタマーサクセス※ハイタッチSMB／エンタープライズ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【仕事内容】 日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している企業です／年休124日・土日祝休み ■業務内容： ・オンボーディング…初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲー

仕事内容株式会社ガラパゴス 広告SaaSカスタマーサクセス◆次世代AIテックカンパニー/24.2億円資金調達/フルリモート 【仕事内容】 広告SaaSカスタマーサクセス◆次世代AIテックカンパニー/24.2億円資金調達/フルリモート 【具体的な仕事内容】 ■概要：Webマーケティング支援サービス『AIR Design』をご利用いただくお客様に向けて、自社SaaSプロダクト『AIR Connect』の提案・導入・運用支援・プロダクト改善を担当いただきます。最終的なミッションは、AIR Connectの価値提供を通じて、AIR Designの継続率を高めることです。 ■『AIR Connect』と