テクニカルサポートエンジニア - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること 【求める人物像】 ・ユーザーが置かれている状況などから問題の本質を見抜き、 解決のための方法を論理的かつわかりやすく伝えるコミュニケーション能力と想像力 ・非対面でのコミュニケーションが多いため、 離れた場所にいる相手に歩み寄りながら問題解決へと導く姿勢がある ・サービスを提供するエンジニアとして

仕事内容<仕事内容> 【東京】テクニカルサポートエンジニア ■自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ＜具体的には DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ＜このポジションの魅力＞ ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。

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仕事内容★経験者限定のレア求人★ ■M365の導入/展開/運用経験 ■コンタクトセンター実務経験 上記両方の経験がある方、限定！ ★土日祝お休み！平日のみで月収35万以上★ 月収例：時給2,000円x8時間x23日 プライベートもしっかり確保＋今までの経験を活かせます！ 残業ほぼ無し＆高収入なので安定したお仕事を求める方にオススメです。 テクニカルサポートって何？って方はこちら！ ★スタッフの1日などもみれちゃいます！ 仕事内容 ★経験者限定★ 【Microsoft365】のサービスを導入している企業のサポート対応になります。 【業務内容】 ・Microsoft365の機能、管理センタ

仕事内容インターネット黎明期から日本のインターネット産業の成長を支えてきた当社は、毎年順調に拡大を続けています。ITインフラ事業者として、国産IaaSである『さくらのクラウド』や『さくらのVPS』『さくらの専用サーバ』、50万以上のお客様が利用中の『さくらのレンタルサーバ』や『ウェブアクセラレータ（CDN）』などを提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、テクニカルサポートエンジニア業務をお任せします。手厚いサポートを提供し、顧客にストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することがメインミッションです。 ＜具体的には…＞ ■当社サービスを

仕事内容さくらインターネット株式会社 テクニカルサポートエンジニア／クラウドサポート／フルリモート可／EN0056 社会に変革をもたらす先進的なサービスの実現に向けて、 インターネットサービスのインフラ基盤を支える。 日本におけるインターネットの黎明期より、 インターネットサービスを展開する上で欠かせない インフラ基盤を提供する当社。 「さくらのレンタルサーバ」は、 中小企業を中心に56万件以上のお客様に ご利用いただいています。 当社では2009年に、データセンターに 集まるデータ量が増えることを見越して、 「さくらインターネット研究所」を設立。 クラウドコンピューティングや仮想化技術な

仕事内容<仕事内容> デスクトップサポートエンジニア/日・英を使ったテクニカルサポート/セコムグループ 適性や希望に応じて下記業務をお任せします。 ＜具体的な仕事例＞ ■ITインフラおよびシステム運用のサポート －PC・ITインフラ全般のトラブルシューティング・サポート －インシデント管理サービスをSLA及びITILに沿って提供 ■PCサポート全般 －PC、プリンター、サーバー/ネットワーク機器などオフィス環境のテクニカル・サポート ■Ticket Systemを使ったヘルプデスク業務 －ヘルプデスク・エンジニアと協力し、チケット内容の処理を決められた時間内にて対応 ■オフィス移転等のプロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア＜全国（フルリモート可）＞ 【仕事内容】 ■プライム市場 ■VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューを揃えており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェア率 ■自社データ

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

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仕事内容ITエンジニアを目指す方セールスエンジニアを目指す方にもおすすめ！ 今までのスキルを活かしたい方、キャリアアップをしたい方も大活躍中！ スマホやPCを触るのが好きな方大活躍中！ ☆世界シェアのサービスに触れることができちゃいます◎ ☆日々進化するITに触れることができ サーバーを取り扱うのでITの知識も増えますよ！ ☆ITエンジニア志望の方！第二新卒者も活躍中！ ・ITスキルのことを学びたい ・ブランクがあるけど、スキルを活かしたい方！お待ちしてます！ ・異業種からの転職も活躍中！～学び応援～ やりがいを感じられるお仕事です ◎話し方や受け答え！充実の研修制度あり！ OJTも含めし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語能力：ネイティブレベル ・Linux環境構築・運用経験 ・Java言語による開発経験 ・データベースセットアップ経験 ・データベースアプリケーションの設計・開発経験もしくは実践可能な知識 ・コンピュータネットワークに関する知識 ・コンテナ技術に関する知識 [歓迎] ・AWS, Azure, GCPの運用経験 ・Kubernetes 運用経験 ・エンタープライズビジネスの経験 ・.NET開発経験 ・プロフェッショナルサービス経験 ・テクニカルサポート経験 ・ビジネスレベル英語 ・ソフトウェア開発サイクル（コーディング、レビュー、テスト）に関する経験 ・コンピュータ

仕事内容【仕事内容】 概要 サーバライブラリSTRIX ENGINEを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート 職務詳細 ユーザーサポート ・Strixサポートメールの質問などに対する調査および返答 ・他社やStrixを使用している社内プロジェクトチームとのやりとり ・要件ヒアリング・機能要望まとめ ・研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡 ドキュメント追加業務 ・ユーザーガイド ・APIリファレンス ・FAQ ・サンプル テスト・デバッグ ・SDK機能追加・修正時のバグチェック ・チェック結果のGitLab issue への投稿 ・研究開発メンバーへの修正依頼

仕事内容【困っている人を支えるITの仕事！】 世界的自動車メーカーや大手IT企業などでのサポート業務をお任せします。データ入力など簡単な業務からお任せするので、経験は問いません。 【主な業務】 ・データ入力 ・マニュアルや資料作成 ・メールや電話対応 ・IT関連の問い合わせ対応 ・PCや社用携帯の初期設定 など ほかにも、2000件以上のプロジェクトがありますので案件状況により、上記以外の分野（機械・電気電子・化学・バイオなど）の業務のご紹介もさせていただきます。 ＼まずはビジネスマナーから覚えます！／ メールの送り方、あいさつの仕方など、基本的なビジネスマナーから覚えていきます。リクルートグ

仕事内容【仕事内容】 職務詳細 以下のような業務の中から、適性や希望に応じて業務に取り組んで頂きます ・DCCツールやゲームエンジンのカスタマイズ ・スタンドアロンの内製ツールやCIフローの開発運用 ・社内のデザイン制作環境の継続的な改善 ・技術支援・ワークフロー構築 ・Maya, PhotoshopなどのDCCツールプラグインの製作 ・Webアプリケーション、バッチファイルなどの製作 ・スキル次第で、グラフィック仕様構築等 【給与】 年収3,500,000~7,700,000円 提供元：JOBOLE

仕事内容ランスタッド株式会社 【東京】バイリンガルテクニカルサポート◆世界的人材会社／完全週休2日制／スキルアップ制度充実 【仕事内容】 【東京】バイリンガルテクニカルサポート◆世界的人材会社／完全週休2日制／スキルアップ制度充実 【具体的な仕事内容】 【世界最大級のグローバル人材総合企業／研修制度が充実しておりスキル開発が可能／福利厚生が充実／成果に対してフェアな評価】 ■業務内容： ◎テクニカルサポートエンジニア（L1）として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 ・CRM経由でコンタクトのあるケースに関して、テキスト、電話、メ

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 Salesforce上のシステムサポート業務にご参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・年3回のバージョンアップに合わせた各種対応 ⇒ベンダーへの影響確認問合せ、テスト環境設定、稟議書WFシステムの稼働確認（無影響確認） ・ 月次報告書 （予定/実績の作業工数や作業内容、今後の予定、課題状況、WalkMe利用状況）の作成、報告 ・週次バックアップデータの取得 ・ 月次のモニタリング（承認時コメント抽出、役員回覧設定状況の確認）の作成 ・ユーザ部門からの操作方法等の問合せ対応 ・システム企画部からの各種調査依頼 <開発支援> ・ RPA開発支援 上記、sale

仕事内容<仕事内容> 20代活躍中★未経験からITで手に職つける！【テクニカルサポート】勤務地選べる＆賞与あり* 綜合キャリアオプションの正社員として、 様々な配属先で仕事をする働き方です。 ステップに応じてIT業界で様々な経験を積むことが可能です。 ＜入社後の流れは？＞ 勤務地、残業時間、お休み、業務内容… 希望の条件をフォロー担当と相談して配属先を決定。 配属先の候補は、大手IT系企業など ファーストキャリアとしては十分な環境ばかりです。 ～～～仕事例～～～ 【STEP 1】 ◆テクニカルサポート／ヘルプデスク └初歩的なIT業務からお任せします。 配属先のシステム部門で、パソコンの設定

仕事内容【仕事内容】 求人のPOINTを要チェック ＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊ フレックスタイム制度あり リモートワークOK 上流～下流まで幅広く携われる 案件参画インセンティブあり 土日祝休みの完全週休2日制 ／ 【案件を自由に選択】<高単価×言語×働き方＞ ‥┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈‥ ITエンジニアとして 実務経験2年以上お持ちの方歓迎！ 経験を活かせる環境があります （言語・業界・ジャンル不問） ‥┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈‥ 【具体的には】 ◆Hさん：32歳／PHP／年収720万円(月給約60万円) 家族との時間を大切にしたい⇒フルリモート×フレックス案件へ

仕事内容【仕事内容】 求人のPOINTを要チェック フルリモートでの勤務OK 120日超の年間休日 賞与＋昇給で頑張りを還元 性別問わず活躍可能 →産休・育休制度あり ／ 主に首都圏エリアにて、 各種システム開発・設計に 携わっていただきます！ ＼ ＜ お任せする仕事例 ＞ ・マネジメント（PM、PMO）の役割 ・リーダー、サブリーダーの役割 ・要件定義、基本設計、詳細設計 ・製造、プログラミング ・インフラ設計・構築 ・テスト設計 など ＜ 開発実績の一部 ＞ 1｜ビルの壁面や屋上にある 大型ディスプレイへの広告配信 2｜携帯電話会社のシステム 3｜大手衛星放送会社の基幹系シス

仕事内容さくらインターネット株式会社 全国フルリモート／テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」／残業～10h／福利厚生◎ 【仕事内容】 全国フルリモート／テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」／残業～10h／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ■採用背景 当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間3

仕事内容株式会社サーバーワークス 【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆知識を深めることが可能◆スタンダード上場 【仕事内容】 【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆知識を深めることが可能◆スタンダード上場 【具体的な仕事内容】 ~AWSプレミアパートナー企業にてAWSの技術力を更に磨きたい方を歓迎~ ●導入実績は累計で1,130社、プロジェクト数は16,100以上かつ9割直受け ●日本に10数社しかないAWS最上位パートナーとしての技術力と業界地位 ●AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90％がAWS認定資格保有 ●居住地フリーのフルリモート勤務でWL