テクニカルサポートエンジニア - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 「ITや技術に興味はあるけれど、経験がない…」そんな方も大丈夫です。 当社では、テクニカルサポートエンジニアとして必要な知識を基礎から学べる研修制度を整えています。最初は簡単な問い合わせ対応やマニュアル通りの対応からスタートし、少しずつトラブルシューティングやシステム理解を深めることで、安心してスキルを積み上げられます。 【仕事内容】 「ITエンジニアって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方でも安心してください。 当社では入社後すぐに自社研修を受けながら、基礎知識を習得できます ＜仕事内容＞ システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセン

仕事内容ユームテクノロジージャパン株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】★年俸500万～★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大手企業向けの技術サポートを担当します。API連携やSSO設定等の調査・検証、海外開発チームへのエスカレーション等を担っていただきます。大手企業に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供！ 海外拠点と連携し、品質向上や導入支援を行います。 ・高度な技術課題の調査、解決（Tier2/3） ・グローバル開発チームへの技術的なエスカレーション ・導入時の技術支援や

仕事内容<仕事内容> ITサポートエンジニア／未経験OK！安心の研修制度／文系OK／最短2週間で内定可能／IT業界へ挑戦！ ＼ まずはPC設定や社内サポートから ／ ＼ 文系・未経験でも安心のIT業界デビュー ／ 【 PC初心者でも安心の理由】 「パソコンに自信がない…」そんな不安は必要ありません！ 当社では未経験の方を積極採用中！文系・理系問いません！ 入社後は社会人マナーからPCの基本操作まで ゼロから学べるので、初めての正社員でも安心です。 ▼ 入社後の流れ 【STEP1】1.5～2ヵ月の研修 ・ビジネスマナー、社会人基礎 ・Excel、PowerPointの基本操作 ・ネットワーク

仕事内容世界トップクラスの技術製品に触れて 市場価値の高いスペシャリストを目指しませんか？ 仕事内容： 世界トップクラスのシェアを誇る、『Palo Alto Networks』が提供する 次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせセンターが担当を振り分け ・ 問い合わせの検証。 場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 報告書の提出 ※訪問・出張などの対応はなし ＜扱う製品例＞ ・Palo Alto Networks NGFW（PAシリーズ） ・Palo Alto Networks

仕事内容＜前職年収30万円以上アップ保証＞【テクニカルサポート】全国フルリモート／前職年収30万UP保証／完全週休2日（土日祝） 仕事内容 【テクニカルサポートエンジニア】他社と比較しても、高品質で需要の高い技術やノウハウを吸収することができる環境です！ 【具体的な業務内容】 ————————— ・お客様からの問い合わせの検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ・技術部門やチームと回答内容を精査 ・報告書の提出 ・訪問・出張などの対応はなし ＜ポイント＞ ・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります・ ・過去事例は必要に応じて取り出すことができます・ ・新商品リリース時は随時勉強会を開

仕事内容<仕事内容> 【東京】テクニカルサポートエンジニア ■自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ＜具体的には DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ＜このポジションの魅力＞ ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 東洋メディック株式会社では、医療機器のテクニカルサポートを担当する品質管理エンジニアを募集しています。 放射線治療部門で使用される機器に関わり、トラブルシューティングやメンテナンス、インストール、アップグレードを行います。 具体的には、訪問またはリモートによる動作確認や点検、システム設定の実施、測定及びデータ収集を行います。 また、システム障害に対する電話でのハードウェア・ソフトウェア障害切分けや現場でのカスタマーサポートも担当します。 月に数回の出張や年に数回の夜間・土日作業が含まれますが、充実した福利厚生とサポートし合う職場環境で、長期間安

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト SaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア（開発／運用保守、インフラ、SE等）としての実務経験 ■スキル： ・Web技術の基礎知識（HTML/CSS, API, SSO/SAML, Network, Security等） ・ログ解析や再現検証を行うための論理的思考力 [歓迎] ・ビジネスレベルの英語力 （開発チームとの直接コミュニケーションや、 技術ドキュメントの読解に使用。 語学力がない場合も、翻訳ツールを活用して 情報をキャッチアップする意欲があ

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容■勤務地 東京都新宿区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 ITサポートエンジニアとして、官公庁や大手企業といったお客様先に常駐し、システム関連業務を幅広く担当していただくお仕事です。お客様の要望に応じ、多様なプロジェクトでスキルを発揮できます。 《具体的な内容》 ・大規模交通システムの基幹インフラの構築や維持管理業務 ・健康管理システム開発におけるサポート業務 ・顧客先でのITシステム導入支援や運用サポート業務 ・テクニカルサポート、利用者からの質問への対応 ・システムに関する不具合対応、原因究明と解決 ■募集情報 ＼あなたの技術で、未来の快適を創造しませんか？／ 「今の仕事、ルーティン

仕事内容株式会社Unzip ITサポート/未経験歓迎/月給30万〜/残業月4.5h/エンジニアからの転身も◎ ＜サポートへの転身も、エンジニアのキャリア継続も＞ 仕事もプライベートも、妥協したくないあなたへ。 「結婚や出産を考えて、働き方を少し緩めたい」 「開発の現場は好きだけど、正直残業続きはもうしんどい」 そんな想いを抱えているIT業界の皆さん。 あなたのIT業界経験を、サポート領域で活かしませんか？ 当社には、IT業界経験を活かして 「IT事務・サポート」として活躍する道があります。 IT事務の方はスキルアップが可能ですし、 エンジニアの経験があれば、後方支援でサポートに回ることも。

仕事内容<仕事内容> 【事務スキル×IT知識】が身につく事務職★将来性働きやすさオフィスワークデビュー◎ 【未経験OK！シンプルワークで事務デビュー】 「PC初心者だけど事務の仕事をしてみたい」「サポート業務に興味がある」そんな方にぴったり！当社では、お客様を支える「テクニカルサポート」や、エンジニアを支える「エンジニアサポート」など、未経験から始められる事務職を多数ご用意。販売・接客・営業など異業種からの転職者も活躍中です！ ★PC初心者でも安心！シンプルな業務が中心 お任せするのは、資料作成サポートやデータ管理など簡単な業務ばかり。「PCに自信がない…」という方も大丈夫！研修や先輩のサポートが

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！技術サポートからキャリアを磨く」 11月入社でスタート。顧客サポートを通じて技術知識を学び、将来的には開発やインフラにも挑戦できます。 ＜具体的な業務＞ ・操作説明や問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け ・FAQ／マニュアル作成 ・改善提案や開発チームへの連携 ＜入社後研修＞ ・PC／ビジネスマナー研修 ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応演習 ・OJT形式の実務研修 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から挑戦可能 ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や運用へ展開 【

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＜専属キャリアコーチがあなたをサポート＞ITインフラエンジニア◆年休124日／土日祝／賞与／大手企業 社内SE業務をはじめ社内システムのメンテナンス、テクニカルサポート、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすい環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは？ ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫？ 時代ニーズに合わせたエンジ

仕事内容お客様に安心して「メドコムサービス」をお使いいただくため、お客様からの問い合わせに対する技術サポートをお任せします。 また、サービスの安定運用とトラブル発生時の影響を最小限に抑えるためのサービス監視システムや、業務運用プロセスの改善を行い、サービス全体の品質向上と効率化を目指していただきます。 「メドコム」とは…医療機関専用スマートフォン。 PHSがメインとなっている病院内コミュニケーションインフラを、スマートフォンによりデジタル化を促進させる「医療機関専用スマートフォンサービス」です。スマートフォンにはナースコール連携、グループチャット、緊急通報、端末の遠隔管理など、医療現場で必要な機能を

仕事内容仕事内容：「技術に触れるサポート業務から成長！」 26卒の皆さんへ。顧客や社内ユーザーの技術的な質問対応を通じて、エンジニアスキルを磨けます。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやツールの操作説明 ・不具合の一次切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・開発チームとの連携 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PC基礎 ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブルシューティング演習 ・配属前OJTで実践 ＜POINT＞ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・未経験から技術知識を吸収 ・資格取得支援で市場価値を高められる ・将来は開発やインフラにも展開可能 ・安定したIT業界で長期キャリア形成 【応

仕事内容ユームテクノロジージャパン株式会社 テクニカルサポートエンジニア◆AI学習プログラム開発企業／フレックス／大手企業のDX推進を支える 【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニア◆AI学習プログラム開発企業／フレックス／大手企業のDX推進を支える 【具体的な仕事内容】 ■概要 技術的な知見を活かして顧客の技術課題を解決し、日本市場における製品の信頼性をさらに高めていただける「テクニカルサポートエンジニア」を新たに募集いたします。 大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。 単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して

仕事内容<仕事内容> 27卒歓迎／ITサポート事務／育成前提・文系歓迎・研修あり／土日祝休み＆残業少／将来的にリモート可 ＼“最初の仕事”にちょうどいい／ ＜在籍社員のが8割以上が未経験スタート！＞ ＜文系出身の方も活躍中＞ ＜研修・サポート体制が充実＞ ＜「まずは話を聞くだけ」も歓迎＞ このお仕事は、 IT業界で働くための “入口”となるサポート事務です。 いきなり専門職を目指す 必要はありません。 まずは、ITに関わる仕事の流れや、 職場の雰囲気に慣れることからスタート。 27卒の方が安心して始められるよう、 育成前提での採用です。 【仕事内容】 最初にお任せするのは、 ITチームを支え

仕事内容■勤務地 東京都新宿区新宿6丁目25-7 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様のIT環境を支える、テクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・独自のソリューションやサービスに関する技術的なお問い合わせに対応し、問題解決を支援します。 ・お客様のニーズに合わせた最適なICTソリューションを提案し、導入をサポートします。 ・クラウド、サーバー、ネットワークなど、幅広いシステム構築プロジェクトに携わっていただきます。 ・導入後のシステムが安定稼働するよう、運用・保守の支援を行います。 ・製品・サービスの品質向上のため、開発部門と協力して改善点をフィードバッ

仕事内容■勤務地 東京都新宿区新宿6丁目25-7 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様のITインフラを支える、テクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・独自開発のソリューションやサービスに関する技術的な質問に対応し、課題解決をサポートします。 ・お客様の課題に応じたICTソリューションを提案し、導入を支援します。 ・クラウド、サーバー、ネットワークといった、多様なシステム構築プロジェクトに参画していただきます。 ・導入後のシステムが円滑に稼働するよう、運用・保守のサポートを実施します。 ・製品開発部門と協力し、より高品質な製品・サービスへと進化させるための