テクニカルサポートエンジニア - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容・基幹システムへ各部署から依頼のある商品や媒体などのマスターデータを入力する ・その他書類作成など事務的作業 既存業務を見直し業務効率化するサポート ・業務フローの仕組み化や開発への落とし込み

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 レベルに応じた業務を割り振ります。 ブランクのある方、経験の浅い方も親切・丁寧に教えます。 ＊わずかでも経験がある方は是非ご応募ください。 ＊一部弊社グループ会社での作業あり。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容【自社開発】テクニカルサポートエンジニア＜プライム上場＞ 仕事内容 自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ＜具体的には・・・＞ DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ＜働き方＞ リモートワークでの業務も可能です。リモートメインも可能ですが、慣れるまでの間

仕事内容＜前職年収30万円以上アップ保証＞【テクニカルサポート】全国フルリモート／前職年収30万UP保証／完全週休2日（土日祝） 仕事内容 【テクニカルサポートエンジニア】他社と比較しても、高品質で需要の高い技術やノウハウを吸収することができる環境です！ 【具体的な業務内容】 ————————— ・お客様からの問い合わせの検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ・技術部門やチームと回答内容を精査 ・報告書の提出 ・訪問・出張などの対応はなし ＜ポイント＞ ・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります・ ・過去事例は必要に応じて取り出すことができます・ ・新商品リリース時は随時勉強会を開

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語能力：ネイティブレベル ・Linux環境構築・運用経験 ・Java言語による開発経験 ・データベースセットアップ経験 ・データベースアプリケーションの設計・開発経験もしくは実践可能な知識 ・コンピュータネットワークに関する知識 ・コンテナ技術に関する知識 [歓迎] ・AWS, Azure, GCPの運用経験 ・Kubernetes 運用経験 ・エンタープライズビジネスの経験 ・.NET開発経験 ・プロフェッショナルサービス経験 ・テクニカルサポート経験 ・ビジネスレベル英語 ・ソフトウェア開発サイクル（コーディング、レビュー、テスト）に関する経験 ・コンピュータ

仕事内容<仕事内容> 【東京】テクニカルサポートエンジニア ■自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ＜具体的には DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ＜このポジションの魅力＞ ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容【概要】最新のセキュリティ対策機能や製品知識で、顧客課題を解決しサポートする【採用企業】ソフトバンク株式会社【採用部門】法人統括 セキュリティ＆テクノロジー本部 サービス統括部 マネージドセキュリティ部 セキュリティサポートグループ※入社後、SBテクノロジー株式会社に出向※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います【採用部門 概要】当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。【職務内容】▼ミッションセキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミ

勤務時間9:00-18:00

仕事内容＼ 20代・30代・40代が活躍中！／ 私たちは「ベスキャリIT」です。 「もっと自由な働き方がしたい」「経験を活かしてキャリアアップしたい」 そんなあなたの“理想の働き方”を、私たちは全力でサポートします。 常時10,000件以上の案件を保有しているため、幅広い選択肢の中からご希望に沿ったお仕事をご紹介可能です。 ※他求人への重複でのご応募はご遠慮いただけますと幸いです。 【職務内容】 Salesforce上のシステムサポート業務にご参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・年3回のバージョンアップに合わせた各種対応 ⇒ベンダーへの影響確認問合せ、テスト環境設定、稟

仕事内容ソフトバンク株式会社 【在宅可】テクニカルサポートエンジニア◆最新のセキュリティ対策機能や製品知識を養える【K】 【仕事内容】 【在宅可】テクニカルサポートエンジニア◆最新のセキュリティ対策機能や製品知識を養える【K】 【具体的な仕事内容】 ～最新のセキュリティ対策機能や製品知識で、顧客課題を解決しサポート～ ■部門概要： 当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 ※本ポジションは、入社後、SBテクノロジー株式会社に在籍出向いただきます。 ■業務内容： 【主な業務】 製品／サービスを

仕事内容■仕事内容 担当製品：Assetview（セキュリティ対策・IT資産管理） ●業務詳細 ・営業や顧客からの技術的な課題の問い合わせに対して、調査、検証、原因の仮説を立て、開発チームと連携して解決に導く（1日7～8件程度） ・チャットやメールだけではなく、Web会議や現地訪問で顧客へ課題ヒアリングや解決策提案を実施 ・Zendeskでチケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く ・製品開発部門やPdM/PMへのエスカレーションとフィードバック 簡単な問い合わせは協力会社に依頼しているため、よりコアな内容の問い合わせに集中し顧客の課題解決ができる環境があります。 【得られる

仕事内容株式会社サーバーワークス 【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆知識を深めることが可能◆スタンダード上場 【仕事内容】 【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆知識を深めることが可能◆スタンダード上場 【具体的な仕事内容】 ~AWSプレミアパートナー企業にてAWSの技術力を更に磨きたい方を歓迎~ ●導入実績は累計で1,130社、プロジェクト数は16,100以上かつ9割直受け ●日本に10数社しかないAWS最上位パートナーとしての技術力と業界地位 ●AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90％がAWS認定資格保有 ●居住地フリーのフルリモート勤務でWL

仕事内容株式会社ソリトンシステムズ 【東京】テクニカルサポートエンジニア※プライム上場・自社開発／ITセキュリティ対策ソフトメーカー 【仕事内容】 【東京】テクニカルサポートエンジニア※プライム上場・自社開発／ITセキュリティ対策ソフトメーカー 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場 ／ ITセキュリティ分野の国内トップメーカー ／ 官公庁や大手企業との取引多数あり ／自社製品開発／ 自由度の高さが魅力の社風】 ■業務内容： 自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ■業務詳細： DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS

仕事内容<仕事内容> ITインフラエンジニア（未経験歓迎）◆専属キャリアコーチ／研修1ヶ月／年休124日・土日祝・賞与あり 社内SE業務をはじめ社内システムのメンテナンス、テクニカルサポート、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすい環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは？ ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫？ 時代ニーズに合わせたエンジ

仕事内容<仕事内容> 【事務スキル×IT知識】が身につく事務職★将来性働きやすさオフィスワークデビュー◎ 【未経験OK！シンプルワークで事務デビュー】 「PC初心者だけど事務の仕事をしてみたい」「サポート業務に興味がある」そんな方にぴったり！当社では、お客様を支える「テクニカルサポート」や、エンジニアを支える「エンジニアサポート」など、未経験から始められる事務職を多数ご用意。販売・接客・営業など異業種からの転職者も活躍中です！ ★PC初心者でも安心！シンプルな業務が中心 お任せするのは、資料作成サポートやデータ管理など簡単な業務ばかり。「PCに自信がない…」という方も大丈夫！研修や先輩のサポートが

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）20時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【ITメーカーでの自社製品/クラウドサービス問い合わせ対応のお仕事】◆業務内容・製品/クラウドサービスに関する技術的な問い合わせ対応（メール＞電話）・FAQのメンテナンスや検証※問い合わせ対応8割、FAQ作成や検証2割◆必須スキル・顧客との接点のあるテクニカルエンジニアの経験・ネットワーク機器やサーバ関連のエンジニア（ヘルプデスク含む）の経験・WindowsOS上の権限の概念理解＊OJTは1ヶ月予定、1週目は製品説明、2週目以降は実際に製品を使用 OJT後は簡単な問い合わせから対応して頂きます

仕事内容社内SE業務をはじめ社内システムのメンテナンス、テクニカルサポート、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすく快適な環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは？ ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫？ 時代ニーズに合わせたエンジニアを育てる「Re Skilling」を推進し、実践的なスキルも学べる研修制度をご用意。 半導体オペレーター

仕事内容<仕事内容> 【成長業界！今ならレア人材】未経験OKのITサポート◆土日祝休／残業ほぼ無／リモート実績・寮制度有 ◤ お任せするのはシンプルワーク。 それでもレア人材になれる理由とは？◢ ★成長業界の一員になれるから 今も成長を続け、安定収入も見込めるIT業界。 だからこそ、お客様に寄り添う『テクニカルサポート』 エンジニアを支える『エンジニアサポート』といった “サポート業務”も、とても貴重な存在です。 ★7，000社との取引実績があるから 当社は大手・優良メーカーやIT企業など 多くの企業様と取引させていただいております。 プロジェクトの数だと、なんと約8万件！ あなたの希望に合

仕事内容アクサスの「ITエンジニア」育成実績は500名以上！ 未経験からITエンジニアへと成長することができる環境！ 確実にインフラエンジニアとしてのキャリアを積むことができます。 【ゼロから成長できる研修からスタート！】 入社後は、IT業界のイロハからわかる導入研修を1か月～2か月間実施。 業界理解からスタートできるから、未経験でも問題なし！ さらに、オンラインで学べる基礎研修コースと応用研修コースも揃えております。 自分のペースでインフラエンジニアへの階段を駆け上がることが可能です。 【お任せしたいポジションが多数あり、長期的にご活躍いただけます】 キャリア設計を行う中で、プレーヤー/マネジメ