コンタクトセンター - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容コンタクトセンターSV候補／札幌 コンタクトセンタ SV候補 年休120日以上 札幌駅から徒歩5分 弊社はプライム市場上場「SHIFT」の100％子会社です。 SHIFTグループの一員としてソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら成長を続けております。 今回配属予定の札幌拠点は、約70名で構成されております。 今後も成長を続けるためには、適切なデリバリ運営環境の維持ができる人材が必要となるため、SV候補者として働いていただく方を募集しております。 ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営されるよう、様々な下記タスクをおこなっていただきます

勤務時間★シフト★ 8:00～18:00の間で1日実働3〜8時間 ★シフト制（土日祝含む） ※勤務曜日は会社指定となります。 ★週3日～勤務できる方 ★月2日までお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出、25日頃に翌月のシフト確定

仕事内容コールセンタースタッフ（受信） ≪郵便物の再配達・集荷の電話受付≫ 週3日～勤務OK 日本郵政グループ直接雇用 ≪身近なお仕事 ≫ 「再配達の依頼をしたことがあるので身近な業務と思い応募しました。」 という方が多数いらっしゃいます。 ≪1件3～4分程度のシンプルな業務です ≫ マニュアルがあり、研修もしっかり⾏うので 未経験の⽅でも安⼼してスタートできます ノルマや営業がないので無理なく長く働けます ≪オフィスは地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結 ≫ アクセスも抜群で通勤はもちろん、ランチや仕事帰りのお買い物に便利 さらに交通費の支給があるので、少し遠くからの通勤でも安心◎ 休

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでの実務経験 ・通販（ダイレクトマーケティング）業界での業務経験 ・応対品質向上のための施策立案・実行経験 ・業務フロー見直しやツール活用による効率化の経験 ・複数のタスクを同時に管理・調整した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客満足度を重視し、お客様に寄り添うホスピタリテ

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

勤務時間8：55～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は７０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●コンタクトセンター●うれしい土日祝休み！同業務の方がいるので安心です♪ 【お仕事の内容】受電業務、保険料に関する内容や口座に関する問い合わせ対応、解約に関する問い合わせ対応、保全に関する変更が発生した時の支払い手続きに関する問い合わせ対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅近で通勤便利☆周辺に飲食店・コンビニがあり環境

仕事内容(コンタクトセンターでの一般事務スタッフ) コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです (お仕事内容例) ■勤怠システムなど各種データ入力 確認 ■社内外で必要な書類の作成 処理 整理 ■請求書対応 ■電話対応 ■来客対応 等 お仕事内容は多岐に渡りますが、 役割分担し対応しています。 一日のお仕事の一例 8:50 出社 9:10 朝礼 9:20 勤怠システムなど各種データ入力 確認作業 12:00 お昼休憩 13:00 勤怠システムなど各種

勤務時間＜フルタイム＞ ・ 7：55～21：00の間で実働6～8時間 ＜ショート＞ ・16：00～21：00 ・17：00～21：00 ・18：00～21：00 ★シフト制（土日祝含む） ※勤務曜日は会社指定となります。 ★週3日～勤務できる方 ★月2日までお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出、25日頃に翌月のシフト確定 ＜下記の方積極採用中！＞ ・21：00まで勤務できる方 ・土日祝勤務できる方

仕事内容コールセンタースタッフ ≪郵便サービスに関するお問合せ対応≫ 週3日～勤務OK 日本郵政グループ企業での直接雇用のお仕事です 郵便という身近なサービスのお仕事 郵便局に来たお客様が、局員さんに質問するような内容にお答えいただくお仕事です。 初めからすべての質問に対応していただくわけではないのでご安心ください 少しずつ対応スキルを磨いてください 郵便についての知識がつきます ゆうパックはもちろん、ゆうパケットやクリックポストなど 郵便サービスについての知識が身につきます ご家族やお友達に案内できるようになるかも？ 駅チカで通勤に便利 オフィスはJR「札幌駅」・地下鉄

仕事内容【仕事内容】 クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコールセンターメンバーを募集しています。 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【教育・研修

仕事内容※業種未経験可 職種未経験可※ クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 ■主な職務内容 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート ■教育・研修制度 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます ・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム ・医療事務の外部・内部研修サポートあり ■その他 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能で

仕事内容【仕事内容】 NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターの運営および提案業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの相談対応および要件整理 ・必要なオペレーター体制/サービスレベルの設計 ・運用体制の構築、教育および運用開始支援 ・SVからの報告を基にした運用状況の把握と改善指示 ・顧客へのサポート状況の定期報告 ＜配属先・役割について＞ 顧客からの相談対応を起点に、要件整理から運用開始までの立ち上げを担うポジションです。日々のオペレーション管理を行うSV職ではなく、コンタクトセンター運営全体の設計・改善を担う上位ポジションとして位置づけられています。 また

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

仕事内容コンタクトセンターでの一般事務スタッフ 10_26033_2606_01 コンタクトセンターでの一般事務スタッフ【大通駅】 コンタクトセンター運営に関わる 総合事務・庶務のお仕事です。 (勤怠・労務管理、センター内整備、 書類・荷物授受、代表電話対応・業者対応など) 【コンタクトセンターでの一般事務スタッフ】 コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します！ ★コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです！ ＜お仕事内容例＞ ■勤怠システムなど各種データ入力・確認 ■社内外で必要な書類の作成・処理・整理 ■請求書対応 ■電話対応 ■来客対応

勤務時間8：55～17：30 ※休憩は６０分。 ※勤務時間の詳細はお問い合わせください。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎コンタクトセンター事業などをおこなう会社◎駅近で通勤便利！街中なので近くに色々なお店があります♪ 【お仕事の内容】書類の不備確認や手続きに関する問い合わせ対応（一般のお客様とのやりとりはありません）などをお願いします。 ※９時～１８時／１０時～１８時半／１１時２５分～２０時勤務もあります。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆残業ほぼなし！幅

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

勤務時間9：00～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 《コンタクトセンター》駅直結で雨の日でも傘いらず！当社スタッフ就業中です！ 【お願いしたいお仕事の内容】インサイドセールス業務、指定された法人リストに対しての架電やメールをを用いた営業活動、担当者への取次ぎ・在席確認、目的に応じたアプローチ・ヒアリングからアポイント取得などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆うれしい土日祝お休

仕事内容記念写真スタジオ「写真工房ぱれっと」の人事・採用担当を募集します！ 人事経験者でなくともOK。新しいひととの出会いや、繋がりを大事にできる方をお待ちしております。 ＜会社概要＞ 本社 有限会社 三景スタジオ 創業84年 北海道に10店舗、東京に1店舗の計11店舗で写真スタジオを営業しております。 ＜仕事内容＞ ・新卒採用、中途採用、パートアルバイト採用の求人管理 ・求人記事作成 ・面接設定、応募者対応 ・面接 ・採用計画 ・会社説明会 ・雇用に関する書類作成 など 自社のことをよく知り、会社の魅力や方向性を多くの応募者に伝え、出会いを増やしていく仕事です。 新たな求職者との出会いで、会社の可能

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメー

勤務時間08:55～17:30 実働7時間35分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【コンタクトセンターでの受電業務】ソニー生命保険会社の営業担当や事務担当からの社内問合せ窓口のお仕事です。各種手続きや顧客情報の変更登録などについてをフォロー頂きます。 未経験からご活躍している方多数！髪型・ネイル・服装自由なので、おしゃれを自由に楽しみながらご就業いただけます！駅チカビルでのご勤務になりますので、お仕事帰りのショッピングも可能です！ 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 平日休み・シフト勤務 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎

仕事内容ＳＶ候補者として、ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営される よう、様々な下記タスクをおこなっていただきます。 ■お任せしたい業務 （１）案件運用：問い合わせ対応やエスカレーションの対応、マニ ュアル作成 （２）メンバー教育・管理：相談・質問への対応、顧客満足度を向 上させるための対応・ノウハウのトレーニング （３）進捗・課題の整理・報告：クライアントとの定例参加・各種 報告 ※変更範囲：会社の定める業務 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／札幌駅直結 残業少なめ ネットショッピング荷物の問合せ対応 時給1100円 18時以降手当あり 【お仕事内容】JPグループ ・ネットショッピングで購入した荷物の配送状況確認 日時変更の受付に関する対応 ・ECサイト担当者や郵便局員との事務対応 ＜お問い合わせ例＞ ●購入した荷物がいつ頃届くのか教えてほしい ●購入した荷物の配送をキャンセルしたい ※1件あたり約4～5分以内で完結（電話） ※各種システムへのデータ登録（事務作業） ※セールストークは一切ありません。ノルマもなしです。 PCは基本的な操作ができればOK ＜研修制度＞ ・まずは座学研修から