コンタクトセンター - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

仕事内容【札幌駅／徒歩6分】【1/26開始】映画・ドラマ視聴サービスの加入受付★週3日～❖20代～40代活躍中 【1/26開始】映画・ドラマ視聴サービスの加入受付★週3日～❖20代～40代活躍中 ★。 ココがポイント！ 。★ 【チカホ直結】1日5時間からOK！研修あり 映画・ドラマ・スポーツなどエンタメ好き必見★CMでも一度は目にしたことがある人も多いサービスの加入サポートです。1日5時間＆週3日～OKですので、プライベートとの両立も叶います！ ★。 仕事内容 。★ 大手動画配信サービス企業の総合受付窓口です。 娯楽を扱うサービスなので、楽しみながら働けます！ 具体的には… ◆加入・解約の受付

仕事内容コールセンタースタッフ 土日祝・年末年始はお休み お客様との電話対応はありません 平日のみ、週3日～勤務OKのお仕事 土日祝、年末年始はお休み 週3日～勤務できる方を募集いたします。 勤務曜日は面接時にご相談ください インセンティブあり 以下項目の評価をもとにインセンティブがつきます◎ ・日々の勤怠状況 ・電話対応件数 ・対応スキル数 みなさんの頑張りをしっかり反映いたします 駅チカで通勤に便利 オフィスはJR「札幌駅」・地下鉄「さっぽろ駅」「大通駅」徒歩5分、 チカホ「6番出口」徒歩2分でどの沿線からでも通いやすい 通勤はもちろん、ランチや仕事帰りにお買い物やお

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ ・社会人経験2年以上 ＜歓迎スキル・経験＞ ・顧客折衝経験/数値管理/営業/人材マネジメントの経験/診断士、コンサルタント経験者など ※コンタクトセンター経験は不問です 【職種名】 【運用】札幌勤務/スーパーバイザー/大手生命保険企業のコンタクトセンター 【仕事内容】 ＜概要＞ バックオフィスセンターまたはコールセンターのSVとして、業務管理、メンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せ致します 顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得頂きます ＜詳細＞ ・センターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育／育成／労

仕事内容<仕事内容> オープニング 週3日～勤務OK！土日祝休み みずほ銀行支店代表電話受付(1258715) みずほ銀行の支店代表電話受付 （支店担当者への取次、担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般） をお任せします！ ★新規オープニングの窓口です★ お問い合わせ内容例※想定 「口座を開設したい」 「口座を解約したいが、来店できない」 「振込手数料を教えてほしい」 1件にかかる対応時間は5～10分、 後処理は5分程度を想定しています。 °˖✧約60名の同期と一緒に事業所を1から作りましょう！✧˖° 新規窓口のオープニング採用！ 全員と同じラインからのスタートで、これから

仕事内容【大通駅／徒歩3分】＜3月末まで＊短期＞就活生へのご案内業務！平日のみ❖20代～40代活躍中 ＜3月末まで＊短期＞就活生へのご案内業務！平日のみ❖20代～40代活躍中 ★。 ココがポイント！ 。★ 新卒採用へ応募済みの学生さんへのご案内。クレームになることはほとんど無し！ 【繁忙期増員★】就活中の学生さんに説明会等のご案内を行います。学生さん相手なのでハードル低めです♪ ★。 仕事内容 。★ 就活中の学生さんへご案内のお仕事です。 具体的には… ◆学生へ説明会やインターンシップ、面接への参加促進に伴うご案内 ◆キャンセル・日程変更受付 ◆メール送信（テンプレートあり） ◆その他対応結果

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

仕事内容【仕事内容】 同社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。 また、コンタクトセンターの日々の運用改善（ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化）にも携わって頂けます。 ご経験や意欲のある方には、事業の方向性を検討する事業計画に参画頂くこともございます。 【役割】 今回のポジションは、日々の運用管理担当（SV等）ではなく、さらに上位の位置

仕事内容リコーリース株式会社 【プライム市場】 事務アシスタント／未経験歓迎／年間休日123日／17時半退勤 【求人要約】 安定基盤◆東証プライム上場・取引企業40万社以上！ 未経験歓迎◆OJT研修でサポート！定着率95％以上 働きやすさ◆年間休日123日／土日祝休／服装自由 安定とやりがい、どちらも譲れないあなたへ。 大手の安定基盤のもとで、“私らしい”働き方を！ リコーグループのリース・金融サービスを担う東証プライム上場企業である当社。 全国の中小企業を中心に40万社以上と取引を行っており、業界トップクラスの規模を誇ります。 今回は体制強化のため、バックオフィスで会社を支える、事務アシ

仕事内容【仕事内容】 同社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。 また、コンタクトセンターの日々の運用改善（ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化）にも携わって頂けます。 ご経験や意欲のある方には、事業の方向性を検討する事業計画に参画頂くこともございます。 【役割】 今回のポジションは、日々の運用管理担当（SV等）ではなく、さらに上位の位置

仕事内容■仕事内容 クライアント製品の契約者からの問い合わせ窓口運営をお任せします。 【具体的には】 ・各売上指標 (KPI) の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 ・オペレーションマネジメント・クオリティマネジメント・教育研修などのプロセス構築・最適化 ・クライアントとの連携・折衝 ・カスタマーサポート窓口担当として、戦略商品の提案・販売を行い、クライアント売上を最大化するためのプロセス構築・運用提案 ※管理者7名、LD/SV/TR35名のセンターを担当いただきます。 【主なミッション】 ・コンタクトセンター運営のスペシャリストとして、安定的なKPI達成、高い売上成果を創出する組織と仕

仕事内容NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターの運営および提案業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの相談対応および要件整理 ・必要なオペレーター体制/サービスレベルの設計 ・運用体制の構築、教育および運用開始支援 ・SVからの報告を基にした運用状況の把握と改善指示 ・顧客へのサポート状況の定期報告 ＜配属先・役割について＞ 顧客からの相談対応を起点に、要件整理から運用開始までの立ち上げを担うポジションです。日々のオペレーション管理を行うSV職ではなく、コンタクトセンター運営全体の設計・改善を担う上位ポジションとして位置づけられています。 また、Servic

勤務時間★シフト★ ・ 9：00～15：00 ・ 9：00～18：00 ・10：00～18：00 ・11：00～18：00 ※その他多数シフトあり！ 面接時ご相談ください。 ★週3日～勤務可能な方

仕事内容ＳＶ候補者として、ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営される よう、様々な下記タスクをおこなっていただきます。 ■お任せしたい業務 （１）案件運用：問い合わせ対応やエスカレーションの対応、マニ ュアル作成 （２）メンバー教育・管理：相談・質問への対応、顧客満足度を向 上させるための対応・ノウハウのトレーニング （３）進捗・課題の整理・報告：クライアントとの定例参加・各種 報告 ※変更範囲：会社の定める業務 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。

仕事内容<仕事内容> 札幌｜コンタクトセンター SV候補◆年休120日以上◆札幌駅から徒歩5分 弊社はプライム市場上場「SHIFT」の100％子会社です。 SHIFTグループの一員としてソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら成長を続けております。 今回配属予定の札幌拠点は、約70名で構成されております。 今後も成長を続けるためには、適切なデリバリ運営環境の維持ができる人材が必要となるため、SV候補者として働いていただく方を募集しております。 ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営されるよう、様々な下記タスクをおこなっていただきます。 ■お任

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間固定時間制