カスタマーサクセス - 山梨県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス募集：自社サービスのカスタマーサクセス／ドットワーク富士吉田＠山梨 【仕事内容】 弊社の展開する各サービスのうち、下記を担当する部門にてカスタマーサクセスの担当者を募集いたします。 ・給与明細書をWeb上で閲覧できるクラウドサービス「Focus U 給与明細」 ・勤怠管理がリアルタイムで実現できるクラウドサービス「Focus U タイムレコーダー」 ・「場所」と「時間」の情報を記録する打刻ロケーションシステム「anyplace」 ・「anyplace」の機能を利用して全国のワークスペースが使い放題 となる月額定額制サービス「anyplaceパスポート」 【

仕事内容当社はAIを活用して製造業のDXを支援する会社で、3年前に従来のAI／IoTの受託開発事業からの事業転換を図り、SaaSプロダクトの開発を始めました。 その中でも生産スケジューラSaaS『最適ワークス』は、現場の課題を解決し、生産効率改善やCO2削減などの経営高度化にも寄与するプロダクトとして、ローンチ後8か月でARR1億円に到達するなど大きな成長を遂げています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。 千差万別のお客様の製造工程にお

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務としてWebアプリケーションの設計・コーディングを行い、サービスや機能追加をリリースした経験（3年以上） ・2年以上の顧客との直接コミュニケーションを必要とする業務の経験 ・（特にリモートワークで必要となる）高いスピード感覚とオーナーシップ [歓迎] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・英語でのビジネスレベルの会話能力、あるいは英語を本気で学ぶやる気 ・新たな業務や組織の立ち上げ経験 ・生成AIへの興味・知識 ・リスペクトを持ち、コミュニケーション

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援をお任せします。 クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行ないます。 ＜具体的には…＞ Park Directを導入してく

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記いずれかの経験 (1)カスタマーサクセス組織にて下記の経験 ・数値管理を含めたメンバーマネジメント経験 ・業務効率化や効果最大化に向けた組織や業務フロー策定や戦略立案の経験 (2)営業組織にて下記の経験 ・組織立ち上げフェーズでの業務フロー策定や戦略立案の経験 ・数値管理を含めたメンバーマネジメント経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスにてハイタッチからテックタッチへの仕組み・型作りの経験 ・SalesforceやHubSpot等CRM利用経験 （レポートやダッシュボード作成などによるKPI管理や分析経験） ・IPO前フェーズ企業就業経験 ・建設業界に関しての知見

仕事内容株式会社インフラトップ【7月よりプライム上場SHIFTグループ参入】 【フルリモ】カスタマーサクセス※リーダー候補◆「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」を運営 【仕事内容】 【フルリモ】カスタマーサクセス※リーダー候補◆「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」を運営 【具体的な仕事内容】 日本のIT人材不足解決×人材育成に貢献 ■新規事業にも関われる柔軟なキャリアパス／より戦略的なポジションへステップアップできる環境 当社の提供する「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」は、手厚い学習・キャリアサポートと実績のある転職支援を強みに、受講生がスキルを習得するだけでなく、それを確

仕事内容<仕事内容> 障がい者と企業のかけ橋になるカスタマーサポート職募集！ 【業務概要】 今回募集しているのは弊社サービス「ロジコネクト」のカスタマーサクセス部門です。 カスタマーサクセス業務では、障がいのある方と企業様をマッチングして、条件などの調整をしていただきます。調整役といっても、ただ話を聞くだけではありません。障がい者が働きやすいように企業に提案したり、障がい者の方の意見を聞いたりしながら互いの最適解を見出していきます。障がいのある方からは「働いてよかった」企業からは「お願いしてよかった」そういった言葉をかけてもらえる職場です。 また今回はカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーと

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆仕事内容 当社新規事業である教育機関へ向けた「Weblio Study」のカスタマーサクセス＆サポート （組織図上はCSと表記）として、主に以下の業務に従事していただきます。 ①顧客の利用定着、利用率向上のためのオンボーディングから年間通した伴走 ・顧客との打ち合わせや提案など ・システム介した支援やレポートの作成など ②トラブルシューティングやテクニカルサポート ◆業務詳細 主には受注後か

仕事内容ミイダス株式会社（パーソルグループ） カスタマーサクセス／年休125日／フルリモート／未経験歓迎 【求人要約】 【未経験歓迎】充実した1カ月間の研修で一から学べる 【安定基盤】東証プライム上場「パーソル」グループ 【働き方】年休125日／土日祝休／残業15ｈ／在宅 【仕事内容】 【フルリモート】業界屈指の転職プラットフォーム『ミイダス』を駆使し、顧客の課題解決へのサポート・提案 【具体的な仕事内容】 ★ミイダスを導入いただいた企業様への課題解決に向けたさまざまなご提案。採用以外の機能の利用体験から継続提案までお任せいたします。 ★「自分の市場価値を高めたい」そんな思いを実現できる環

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【沖縄／フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【仕事内容】 【沖縄／フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： AIとIoTテクノロジを活用し新サービス・付加価値を提供したい企業様向けプラットフォームを提供する当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇オンボーディングフェーズ ・新規顧客のトライアルや初期導入に向けたゴール設定・実行支援 ・現場のユーザーへの勉強会など、トライアル期間中の活用用途の拡大 ◇アダプショ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み！全国どこでも研修からフルリモートOK！】電力サービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ もちろんオフィス勤務も選択可 ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ ●仕事内容 U-POWER電気をご契約いただいている お客様からの契約したい・マイページの 使い方を知りたい・請求内容を知りたい などのお問合せに対して マニュアルに沿った応対を行う業務や メール送信などのバッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITやSaaSサービスにおけるセールスやカスタマーサクセスなどの経験2年以上 【フィットする人物像】 ・お客様の成功を中心に物事を作れる方 ・エンタープライズDXを本気で実現させたい方 ・戦略性と自律性を持って行動できる方 ・困難な状況こそ楽しみ、できる方法を見つけれる方 【職種名】 【カスタマーサクセス／大手製造業R&D向け／研究開発・新規事業開発支援】フルリモート可／フレックス 【仕事内容】 エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築や、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。 【業務詳

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容株式会社レイン 【フルリモート】マネージャー／カスタマーサクセス部のマネジメント◆土日祝休み／年休120日 【仕事内容】 【フルリモート】マネージャー／カスタマーサクセス部のマネジメント◆土日祝休み／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～日本に3社のみのLinkedInオフィシャルパートナー～ ■業務内容： カスタマーサクセス部のマネジャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。 ■業務詳細： ◎プロジェクト業務 └クライアント側を含む採用チームのリード └顧客の課題抽出～与件整理～採用戦略の立案 └リクルーテ

仕事内容<仕事内容> ★入社後研修＆OJTで丁寧に育成★入社半年で独り立ちへ 【年4回の評価制度】実績に応じたインセンティブあり！ ■手法： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施 ・オンライン／訪問での導入サポート ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・KPI設計と運用 ・導入支援プログラムの設計 ・アップセル戦略の立案 【具体的な仕事内容】 飲食業界向け・業務支援SaaSの導入・運用支援 ■店頭での商品PR、販売、お客様フォロー ■お客様の課題や悩みに沿ったサービスのご提案 ■購買意欲を高めるPOPや陳列方法などのマーケティング・販促

仕事内容株式会社hacomono 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス※自社SaaS導入／導入8千店・継続率99.5％／社会貢献◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス※自社SaaS導入／導入8千店・継続率99.5％／社会貢献◎ 【具体的な仕事内容】 ～「chocoZAP」等が導入！健康増進を支えるSaaS導入／累計資金調達額120万突破～ 自社SaaS「hacomono」のカスタマーサクセス業務をお任せします。入社後3～4か月間かけて導入同行等で製品理解を深めてから実際の導入をお任せ予定です。 ※店舗数10店舗以下のSMB担当（12名）、エンタープライズ担当（9名）いず

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募条件】 ■必須 スキル ・スピーディな事務遂行能力 ・Office活用スキル - Excel - PPT - Word ・顧客との折衝能力 ・プロジェクト管理能力 ・問題解決能力 経験 (下記のいずれか) ・施工管理 ・営業 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・お客様と直接コミュニケーションする部門での業務経験をお持ちの方 ■歓迎 ・建設業界の経験 ・ベンチャー経験 ・整っていない環境０から作り上げていける方 ・マニュアル以外の対応を自ら考え実行できる方 ・効率化、仕組み化が得意な方 【職種名】 【レガシーな建設業の見積調達領域を変革】積算代行カス

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／導入店舗3000超 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／導入店舗3000超 【具体的な仕事内容】 【完全フルリモート体制導入実績3,000店舗突破／現場接客DXサービス展開・社会課題に挑む企業／2029年上場目標／年休127日／内定までオンライン選考可】 ■業務内容： cocoの新規ご契約顧客の獲得から、ご契約頂いたお客様へのcoco利用推進の業務を中心とした顧客対応業務までご担当いただきます。現在、カーディーラー・冠婚葬祭・住

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【具体的な仕事内容】 ◎成長環境で自身のキャリアを磨ける!20代部長も在籍 ◎業界トップシェアのMAツール 住宅・不動産業界に特化したMAツールのカスタマーサクセスをお任せします。 不動産売買仲介会社を中心顧客として、SMB・エンタープライズいずれかのチームへの配属を想定しています。 【業務詳細】 ■ 顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案 顧客の事業内容や営

仕事内容株式会社ＸＬＯＣＡＬ 【地方在住歓迎】カスタマーサクセス ◆「チイキズカン」のCS担当／フルリモート可 【仕事内容】 【地方在住歓迎】カスタマーサクセス ◆「チイキズカン」のCS担当／フルリモート可 【具体的な仕事内容】 ～地方×複業×年収換算1,000万円相当の求人を取り扱うHRサービス「チイキズカン」のCS担当／大手メディアでも紹介／注目の地方創生ベンチャー！フルリモート可～ ■業務概要： 当社は地方に特化した総合HR企業として、地方企業の経営課題を解決する様々なサービスを提供しています。今回募集するカスタマーサクセス職では、当社のリクルート事業「チイキズカン」をご利用いただく企業の