カスタマーサクセス - 山梨県 の求人・仕事・採用

仕事内容デロイト トーマツ smooth株式会社 【在宅勤務】カスタマーサクセス・セールス～新事業の立ち上げメンバー／土日祝休み 【仕事内容】 【在宅勤務】カスタマーサクセス・セールス～新事業の立ち上げメンバー／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 クラウド会計ソフトウェア『freee』の認定代理店である同社。その導入や運用のサポートを行う公式のコンサルティングパートナーとしての立場にもあり、設立以来業績拡大中です。 ■業務内容 バックオフィスの改善や効率化を支援頂き、SaaS導入サポート及びコンサルティング営業をお願いします。 自社の一つのプロダクトを売るのではなく、様々なプロダクトをお客様に合わ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス募集：自社サービスのカスタマーサクセス／ドットワーク富士吉田＠山梨 【仕事内容】 弊社の展開する各サービスのうち、下記を担当する部門にてカスタマーサクセスの担当者を募集いたします。 ・給与明細書をWeb上で閲覧できるクラウドサービス「Focus U 給与明細」 ・勤怠管理がリアルタイムで実現できるクラウドサービス「Focus U タイムレコーダー」 ・「場所」と「時間」の情報を記録する打刻ロケーションシステム「anyplace」 ・「anyplace」の機能を利用して全国のワークスペースが使い放題 となる月額定額制サービス「anyplaceパスポート」 【

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス組織におけるマネジメント及び相当の経験 CRMツールを活用したデータ管理/分析経験 【職種名】 【部長職】カスタマーサクセス※フルリモート勤務可／勤務地自由 【仕事内容】 以下の業務を担当していただきます。 ■ポジションのミッション ・顧客満足を追及したCS部門の予算達成 ・顧客の深い課題ニーズまで踏み込んだ提案 ・更新時解約率の低減など予算達成に向けたCS戦略立案 ・顧客価値向上のための企画立案及び施策の実行、検証 例）オンライン、オフラインでの顧客接点を通じたVOC（Voice of Customer）回収及び分析 ・顧客視点の分析をもとに新機能

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業の経験(年数不問) ・エンプラ企業向けのセールス、カスタマーサクセスのご経験 ・テキストベースでのコミュニケーションができる方 ・AIや弊社プロダクトに興味がある方 ・チームで協力して成果を上げることができる方 ・売上目標に向けて自律的に業績を追求できる方 ・コミュニケーションスキルを持ち、お客様との関係構築が得意な方 ・顧客ニーズを理解し、適切なソリューションを提案できる方 [歓迎] ・カスタマーサクセス、サポートの経験 ・Saas業界での営業経験 ・技術的な知識やSaas製品の理解ができる方 【フィットする人物像】 ・主体的にチーム課題のタスクを進める方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・カスタマーサクセスのご経験 ・アカウントマネジメントのご経験 ・クラウドアーキテクチャおよびオンプレミスITランドスケープに関する知識 ・ITシステム（クラウドサービスが望ましい）のコンサルティングおよび導入経験 ・エンタープライズWeb技術、最先端インフラ等に関する知識 ・ハンズオンな貢献ができる方 [歓迎] ・SaaSベンダーの実務経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー《高年収～1,600万円 ◆ 全国からフルリモートOK》 【仕事内容】 《顧客企業のトップ層と協働！》日本市場でニーズ急上昇中のサービスの顧客窓口として、顧客満足度の向上やビジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスの経験 ・事業コンサル,戦略コンサル,プロセス改善、オペレーション構築等の経験 ・求人広告の営業経験 ・SaaSプロダクトの営業の経験 [歓迎] ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案をしてきた経験 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善した経験 ・期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 【職種名】 大手グループ会社のカスタマーサクセス★原則リモートワーク★土日祝休み♪未経験OK 【仕事内容】 ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担

仕事内容<仕事内容> 障がい者と企業のかけ橋になるカスタマーサポート職募集！ 【業務概要】 今回募集しているのは弊社サービス「SOUMATCH」のカスタマーサクセス部門です。 カスタマーサクセス業務では、障がいのある方と企業様をマッチングして、条件などの調整をしていただきます。調整役といっても、ただ話を聞くだけではありません。障がい者が働きやすいように企業に提案したり、障がい者の方の意見を聞いたりしながら互いの最適解を見出していきます。障がいのある方からは「働いてよかった」企業からは「お願いしてよかった」そういった言葉をかけてもらえる職場です。 また今回はカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須な経験】 ・「データ」という言葉に前向きな印象を持っていること/苦手意識がないこと ・SaaSの利用経験。またはSaaS事業への関わった経験（SaaSがどんなものかが理解できている人） ・Excelまたはスプレッドシートを中心としたオフィス製品の一般的なスキル [歓迎] 【歓迎する経験】 ・スタートアップ企業での在籍経験 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセスの役割経験 ・BtoB SaaSにおけるセールスやサポートの役割経験 ・メーカーなどBtoC向けの商品やサービスを提供している企業における事業部門または調査部門での在籍経験 ・メーカーなどBtoC向け

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。 顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客

仕事内容ミイダス株式会社（パーソルグループ） カスタマーサクセス／残業10H以下／フルリモート／未経験歓迎 【求人要約】 【実力主義】ノルマなし！実力を正当に評価！ 【安定基盤】東証プライム上場「パーソル」グループ 【働き方】年休120日／土日祝休／残業10ｈ／在宅 【仕事内容】 【フルリモート】業界屈指の転職プラットフォーム『ミイダス』の操作・運用のサポート・提案 【具体的な仕事内容】 ★転職支援サービス「ミイダス」を導入頂いた企業様への操作・運用のサポート・継続のご利用に向けて様々なご提案活動をお任せいたします。 ★「自分の市場価値を高めたい」そんな思いを実現できる環境です。 【ミイ

仕事内容AWS専業の老舗企業である当社。2014年から「AWSプレミアティアサービスパートナー」に選ばれていますが、ときには「Microsoft Azure」や「Google Cloud Platform」を用いるなど、幅広いクラウドを技術を保持しています。 あなたには当社のカスタマーサクセスマネージャーをお任せします。お客様と密にコミュニケーションを行ない運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施いただきます。 その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）を担当いただきます。 案

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 当社のサブスク事業者向けSaaSのオンボーディングを担当していただきます。 このSaaSは、サブスクビジネスを運営する事業者が必要とする、申込サイト作成から、CRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービスです。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験（2年以上） ・パワーポイント、エクセル、Googleツールなどを用いての資料作成経験 [歓迎] ・SaaSまたはクラウドサービスのCS立ち上げ経験 ・自ら事業やプロジェクトをドライブして成果を出した経験 ・チームメンバーのマネジメント経験 ・SFA使用経験 ・SaaS商材のCS経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳 ～ 45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・泥臭い仕事にも前向きに取り組むことができる方 ・ベンチャーのスピード感を楽しめる方 ・事業、会社の変化に柔軟に対応できる方 ・自分の意思を持って提

仕事内容株式会社レイン 【フルリモート】マネージャー／カスタマーサクセス部のマネジメント◆土日祝休み／年休120日 【仕事内容】 【フルリモート】マネージャー／カスタマーサクセス部のマネジメント◆土日祝休み／年休120日 【具体的な仕事内容】 【人材企業のMVP受賞者など「採用のプロ」が多数在籍／日本に3社のみのLinkedInオフィシャルパートナー】 ■業務内容： カスタマーサクセス部のマネジャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ◎プロジェクト業務 └クライア

仕事内容カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば年収1000万円も夢

仕事内容株式会社Ｇｏｌｄｒａｔｔ Ｊａｐａｎ 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開/英語力活かせる 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開/英語力活かせる 【具体的な仕事内容】 世界最大級のTOCコンサルティング会社/英語の経験を活かせる/アパレル業界の業務改革に貢献できる ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 自社開発のアパレル在庫最適化クラウドサービス「Onebeat」の営業をお任せします。 httpswww.goldratt.co.jp/onebeat ・新規顧客開拓及び、契約締結・その後

仕事内容【応募資格】 [必須] 当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 1.か2.いずれか必須 1.ITプロジェクトにおいてのベンダーマネジメント経験 2.アライアンス先（他社・他組織）と共同して企画推進をした経験 [歓迎] ITやSaaS企業での営業、またはカスタマーサクセス経験 導入コンサルティング経験 ITまたは会計コンサルティング経験 士業（特に社労士）との折衝経験 企画立案からプロジェクトマネジメントまでの一気通貫のご経験 バックオフィスBPO業務の経験 【職種名】 事業開発（パートナーサクセス） 【仕事内容】 導入支援／社労士／BPOパートナー等の開拓と育成 既

仕事内容IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供する業務をお任せ致します。 ■職務詳細： ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 【固定残業】 なし

仕事内容株式会社イー・エージェンシー 【全国フルリモート】カスタマーサクセス～マーケティング支援商材/顧客伴走～ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセス～マーケティング支援商材/顧客伴走～ 【具体的な仕事内容】 ～遠方での勤務可能（フルリモート）／残業：月平均20時間程度／年間休日129日／平均1年かけて独り立ちまでサポート～ 【変更の範囲：会社の定める業務】 市場シェアNo.1のアクセス解析ツール、Google アナリティクス。最新版である「GA 4」を導入いただいた既存顧客向けに、更なるデータ活用のためのオンボーディングと提案活動をお任せします。私たちは日本で数社のGoogle

仕事内容株式会社タノム 【フルリモート】カスタマーサクセス◆卸業界向けSaaS／10万社の導入実績／社会貢献度の高い事業 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆卸業界向けSaaS／10万社の導入実績／社会貢献度の高い事業 【具体的な仕事内容】 ＜全国どこからでもフルリモート可能／フレックス／年休120日・土日祝休み／子育て世代活躍中／10万社の導入実績あり！受発注・販促SaaS『TANOMU』の開発・運営企業＞ 卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディン