カスタマーサクセス - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 当社の「請求自動化SaaS」を導入されている顧客に対し、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションを取り、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ ■採用背景・ポジションについ

仕事内容当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、 顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研 修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。 ＊変更の範囲：変更なし ＜歓迎する経験・スキル＞ ・カスタマーサクセスの経験がある方 ・地方自治体での勤務経験がある方 ・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスの経験 ・チームマネジメント経験（10名～） ・定量的な分析、論理的な思考が得意 ・自ら手を動かし、自走できる方 ・ビジネスレベルの英語 [歓迎] ・チームマネジメント経験（20名～） ・カスタマーサクセスのリーダー経験 ・営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 キャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・弊社のMVVに共感できる方 httpswww.agathalife.com/company/ ・当事者意識をもって自らが課題を見出し、主体的に解決する ・チーム意識が高く、自身から積極的

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスの経験 ・チームマネジメント経験 ・定量的な分析、論理的な思考が得意 ・自ら手を動かし、自走できる方 ・日常会話レベルの英語 [歓迎] ・チームマネジメント経験 ・カスタマーサクセスのリーダー経験 ・営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 キャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【全国フルリモート可】★年収1000万円★医療SaaS企業でカスタマーサクセス部長/英語スキル 【仕事内容】 カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客をサクセスに導くカスタマーサクセスチームをリードしていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要な条件/経験】 SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験 ・お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験 ・新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験 卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ ビジョン、ミッションへの共感 日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level－like fluency in Japanese [歓迎] 【望ましい経験/スキル】 法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上 経理・バックオフィス関連サービスの営業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けのカスタマーサポートの経験（BtoBの経験） ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識、及び経験 ・顧客に合わせた資料の作成経験 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセスの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験 ・Webプロモーションのコンテンツ企画、及びディレクション経験 ・Webマーケティングやセールスの領域において勉強会を開催できるレベルの知見、及び登壇経験 ・法人営業の実務経験 ・企業コンサルティングの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験（Web） ・コンテンツマーケティングの業務経験（Web） ├・動画マーケティング（Yout

仕事内容マルゴト株式会社 フルリモート人事（採用）／業界未経験OK／20代～30代活躍 【求人要約】 フルリモート＆面接をしない、人事の新しい働き方！ 明確な評価制度でキャリアアップが可能 様々な企業の採用の支援を通して採用のプロになれる 業界の第一線で活躍！採用人事が主役の会社です！ フルリモートを活かしプライベートもキャリアも充実！ 全国どこからでもOK！ご自宅から働き、採用のプロを目指せます。 採用計画の立案、求人媒体の運用、スカウトメールの運用、応募者対応、面接日程調整まで、面接以外の採用業務を代行する『まるごと人事』。月額制で柔軟に人材採用を実現できることから、ベンチャー企業を中

仕事内容AWS専業の老舗企業である当社。2014年から「AWSプレミアティアサービスパートナー」に選ばれていますが、ときには「Microsoft Azure」や「Google Cloud Platform」を用いるなど、幅広いクラウドを技術を保持しています。 あなたには当社のカスタマーサクセスマネージャーをお任せします。お客様と密にコミュニケーションを行ない運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施いただきます。 その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）を担当いただきます。 案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験 もしくは、 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験 ・日常会話レベルの英語力 【職種名】 【長野】カスタマーサクセス型サービス企画のプロジェクト推進 【仕事内容】 ＜案件No. 797＞ 【業務内容】 当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業界シェアNo.1の保育・教育施設向けの業務支援ツール ※「SaaS型業務支援システムの導入園調査 2022」 株式会社東京商工リサーチ（2023年1月） 保育園・幼稚園向けICTシステムを通じ、保育・教育・育児現場における様々な課題解決を一緒に目指していただける方を募集しています。 「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」をミッションに掲げ、子どもや子どもの周りで働く大人と社会の抱える課題解決を目指して事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・チームをマネジメントし、業務フローを整備したご経験 ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・リモートワーク下でチームと連携しつつ、自立して業務を推進できる方 （弊社は基本的にフルリモートの職場環境です。） [歓迎] ・教育委員会もしくは学校への提案経験 ・学校現場でICT利活用支援経験 【フィットする人物像】 ・体系立てて物事を考えることが得意な方 ・戦略を考えるだけではなく、戦術に落とし込み、一緒に手を動かしてくださる方 （まだ、組織が大きくない為、代表の後藤をはじめ経営陣も現場感が強い組織です。同じ思いで一緒に取り組んで頂けると嬉しいです。） 【職種名】 Edテッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記いずれかのご経験▼ (1)カスタマーサクセス組織にて下記の経験 ・数値管理を含めた10名以上のメンバーマネジメント経験 (2)営業組織にて下記の経験 ・組織立ち上げフェーズでの組織や業務フロー策定や戦略立案の経験 ・数値管理を含めたメンバーマネジメント経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスにてハイタッチからテックタッチへの仕組み・型作りの経験 ・SalesforceやHubSpot等CRMの利用及びダッシュボード管理経験 ・IPO前フェーズ企業就業経験 ・建設業界に関しての知見 ・フィールドセールス、インサイドセールス等営業職種の経験 【募集年齢（年齢制限理由）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須な経験】 ・「データ」という言葉に前向きな印象を持っていること/苦手意識がないこと ・SaaSの利用経験。またはSaaS事業への関わった経験（SaaSがどんなものかが理解できている人） ・Excelまたはスプレッドシートを中心としたオフィス製品の一般的なスキル [歓迎] 【歓迎する経験】 ・スタートアップ企業での在籍経験 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセスの役割経験 ・BtoB SaaSにおけるセールスやサポートの役割経験 ・メーカーなどBtoC向けの商品やサービスを提供している企業における事業部門または調査部門での在籍経験 ・メーカーなどBtoC向け

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業の経験(年数不問) ・エンプラ企業向けのセールス、カスタマーサクセスのご経験 ・テキストベースでのコミュニケーションができる方 ・AIや弊社プロダクトに興味がある方 ・チームで協力して成果を上げることができる方 ・売上目標に向けて自律的に業績を追求できる方 ・コミュニケーションスキルを持ち、お客様との関係構築が得意な方 ・顧客ニーズを理解し、適切なソリューションを提案できる方 [歓迎] ・カスタマーサクセス、サポートの経験 ・Saas業界での営業経験 ・技術的な知識やSaas製品の理解ができる方 【フィットする人物像】 ・主体的にチーム課題のタスクを進める方

仕事内容【応募資格】 [必須] AWSの提案経験のある方（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可能／AWS最上位パートナー認定】 【仕事内容】 お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施いただきます。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）を担当いただきます。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することは

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスの経験 ・チームマネジメント経験（10名～） ・定量的な分析、論理的な思考が得意 ・自ら手を動かし、自走できる方 ・ビジネスレベルの英語 [歓迎] 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします。 ・チームマネジメント経験（20名～） ・カスタマーサクセスのリーダー経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 ・アガサのMVVに共感できる ・当事者意識をもって自らが課題を見出し、主体的に解決する ・チーム意識が高く、自身から積極的に周囲との関係を構築できる ・チームの成長のために、時にはタフなコミュニケーションもマネージできる ・自分の弱みについて

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・カスタマーサクセスのご経験 ・アカウントマネジメントのご経験 ・クラウドアーキテクチャおよびオンプレミスITランドスケープに関する知識 ・ITシステム（クラウドサービスが望ましい）のコンサルティングおよび導入経験 ・エンタープライズWeb技術、最先端インフラ等に関する知識 ・ハンズオンな貢献ができる方 [歓迎] ・SaaSベンダーの実務経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー《高年収～1,600万円 ◆ 全国からフルリモートOK》 【仕事内容】 《顧客企業のトップ層と協働！》日本市場でニーズ急上昇中のサービスの顧客窓口として、顧客満足度の向上やビジ

仕事内容当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス（カスタマーサポート）を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト（成功）へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。 【具体的には】 ・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画 ・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート 【本ポジションの魅力】 ・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身

仕事内容【応募資格】 [必須] ●・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験 もしくは、 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 ●大学以上 [歓迎] ・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験 ・日常会話レベルの英語力 【職種名】 カスタマーサクセス型サービス企画・プロジェクト推進／セイコーエプソン株式会社 【仕事内容】 長野県を代表するグローバルカンパニー 当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス（カスタマーサポート）を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。 お客

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 当社のサブスク事業者向けSaaSのオンボーディングを担当していただきます。 このSaaSは、サブスクビジネスを運営する事業者が必要とする、申込サイト作成から、CRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービスです。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一