カスタマーサポート マニュアル作成 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容自社開発ＳａａＳサービスのＲｅ：ｌａｔｉｏｎ（リレーション） のカスタマーサポート、テクニカルサポートをお任せします。 ・ユーザー向けＦＡＱサイト更新 ・新機能や新プロダクトのスプリントレビュー参加 ・長期利用のお客様にこちらからお困りごとがないかヒアリング ・社内教育やオペレーション文書整備 主にご利用いただいている企業様からの問合せ対応がメインです。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】オンライン英会話の導入支援・レッスンサポートのお仕事 【具体的な仕事内容】 ・オンライン英会話のレッスンのサポート ・集客に向けたイベントの企画、運営 ・導入いただいた学校様、企業様へのサポートや関係づくり ・講師を管理するフィリピン支社との連携など ※得意な方であれば 広告・広報の業務をお任せする場合がございます。（SNS運用、ブランディング戦略とマーケティング計画の策定など） 【当社オンライン英会話事業部の特徴】 ●設立数年の新規事業部で、フィリピン支社と連携をとり、自社オリジナルの英会話商材「CHATTY（チャッティ）」を自社で開発し全国に展開し

仕事内容株式会社ユニオンシンク カスタマーサポート*リモートOK*出社時間の調整や長期連休も可能！ 1時間単位の有給取得可能など自分らしく働ける！ IT業界で新たなキャリアを築きませんか？ +★柔軟な働き方を実現できる★+ ＊リモートワークOK ＊産育休取得率100%／復職実績多数 ＊年間休日127日 ＊入社後すぐの時短勤務OK ＊1時間単位の有給取得可 ＊出退勤の前後3時間を調整できるシフト勤務制度 ＊残業は月平均7時間程度 +★温かいチーム環境で働ける環境★+ 困ったことがあれば自然と声を掛け合う文化。 相談しやすい雰囲気で、年齢に関係なく 話せる風通しの良さが魅力です◎ 「開発経験を活

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 事務はじめてOK 【賞与あり】年間休日124日★駅チカ◎カスタマーサポート☆彡 問い合わせは理系学生、大学教授から!わからないことは質問しやすい◎年間休日124日でプライベートも満喫!土日休みのカスタマーサポート!月収25万～＆賞与ありで給与UPしよう↑うれしい駅チカ☆ゆったり出勤!協力やサポートしあいながら仕事進めてく☆ゆくゆくはマネジメントも! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時

仕事内容【SaaSカスタマーサポート】顧客の声で製品開発を加速！累計21億円調達ベンチャー 仕事内容 仕事内容：SaaS事業の成長を顧客体験から牽引する ・ 募集ポジションのミッション 私たちのミッションは、「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」こと。 高い継続率（99%）を誇る顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』のカスタマーサポート中核メンバーとして、お客様の成功（サクセス）を最前線で支え、サービス開発に直結させる役割を担っていただきます。 お客様とのコミュニケーション量が最も多いこのポジションは、単なる「問い合わせ対応」に留まらず、事業の成長を左右する戦略的な役割を果た

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞化学・石油 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ヘンケルグループは創業147周年を誇り、世界125カ国を超える地域に事業を展開、5万人の社員が活躍しています。 グローバルネットワークを駆使して革新的な製品をお客さまに提供し、接着剤・表面処理剤の分野で世界トップクラスのシェアを獲得しています。 日本では工業用接着剤・表面処理剤、一般用・建築用接着剤、業務用頭髪化粧品の輸入・製造・販売を行っています。 ■職務内容 ・顧客対応および顧客体験に責任を持ち、顧客の唯一の窓口（SPO

仕事内容<仕事内容> ★英語も時々話す事務でキャリアアップ#未経験OK！#大阪駅近く！残業ほぼ無！土日休み！★ 事務受付スタッフ(正社員)として、下記の仕事をお任せします。 派遣等ではありません。弊社オフィス内で自社社員と一緒に業務を行います。 弊社は、「代表電話のオペレーション業務」や「レンタルオフィスの運営」など、ビジネスシーンに欠かせないサービスを提供しております。 クライアント企業の代表電話へのお問い合わせをクライアントの各担当者へ秘書のように担当者へ取り次ぎしたり、要件によって回答し担当者へSlackやChatworkで報告します。 【未経験も安心！充実の研修制度】 サポート期間は半

仕事内容品質管理・カスタマーサービス 年収 900万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 大阪府豊中市新千里西町1丁目1−4 仕事内容 ■同社が手がける総合デベロッパー事業のCS・品質管理センターにおいて、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を責任者候補として担当していただきます。 【具体的には】 ・中高層建築物（集合住宅、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理に関する業務 ⇒具体的には、原価／工程／品質の管理／折衝等を担当いただきます。 ・中高層建築物における企画補助業務も担

勤務時間シフト制

仕事内容【本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201] ▼仕事内容 ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法につい

勤務時間シフト制

仕事内容株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 【大阪／未経験◎】カスタマーサポート◆450万～・年休125日・評価制度◎《スタッフ管理経験歓迎》 【仕事内容】 【大阪／未経験◎】カスタマーサポート◆450万～・年休125日・評価制度◎《スタッフ管理経験歓迎》 【具体的な仕事内容】 ～【マニュアル・トークスクリプト完備・クレームなし】★20代～30代活躍中★ほとんどが未経験からのスタート！～ 私たちは、生活に必要な電気・水道・ガス・インターネットといったライフラインの契約代行を軸に事業展開をしている会社です！ 今回は、《カスタマーサポート》としてウォーターサーバーやWi-Fiをご案内いただく方を募集してい

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービススタッフ／正社員／学歴経験不問／語学力を活かした仕事／駅チカで通勤便利 カスタマーサービススタッフを募集しています！ 正社員採用 ■仕事内容■ 海外からのお客様から届くお問い合わせに対し、 英語・韓国語・中国語のいずれかでチャット対応をお願いします。 【お問い合わせ内容の例】 ・チェックイン前に荷物を預けられますか？ ・おすすめの和食レストランを教えて！ ・子連れ旅行にぴったりの観光スポットは？ ※マニュアル・定型文があるので、未経験の方でも安心！ ※まずは簡単な質問対応からスタートできます。 先輩スタッフが丁寧にサポートします。 電話対応は一切なし

仕事内容お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務 主に美容院、飲食店を二大拠点として ・POSシステムの導入及びご案内 ・自社開発アプリのセミナー ・セルフオーダーシステムの案内 ・WEB予約システムの案内など ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、定量・定性の両側面から課題にアプローチします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗

仕事内容カスタマーサポートエンジニア 情報・通信／システムエンジニア《IT_開発》 【仕事内容】 ・COMPANYの設定業務 ・問い合わせメール対応 ・業務マニュアル、フローの作成等 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】その他 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・システム／アプリ／Web開発・組み込み制御系開発の実務経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 ★下記ツールの使用経験者歓迎 OS：Windows、Linux、UNIX、Android、iOSなど プログラム言語：C、C、C#、Java、VB、P

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート／完全週休2日制／オフィスカジュアル可／ネイル、ピアスなど自由／賞与年2回 ／ カスタマーサポート スタッフ募集！ ＼ ※正社員採用 《お仕事の内容》 賃貸マンションの退去に伴う 原状回復工事に関する カスタマーサポート業務を 担当していただきます。 管理会社・施工会社・担当営業との やり取りを中心に、 スムーズに工事が進むよう サポートするお仕事です。 《具体的には…》 ・営業からの見積内容や 引継ぎをもとにした発注、手配 ・管理会社との鍵の受け渡し対応 ・現場で使用する資材の 在庫チェック ・電話、メール等による 簡単な連絡業務 ・関連

仕事内容<仕事内容> 大阪◎23万円/月◎ドコモグループ◎電話受付◎週に数日在宅可♪20・30代活躍中！/KS01-006 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎研修期間が約70日、研修後もフォロー体制が万全！ ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各

仕事内容<仕事内容> 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか？ ■業務内容について お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■WisdomBase（ウィズダムベース）とは 300社以上の導入実績を持つWebブラウザベースのラーニングプラットフォーム（LMS）です。明治ホールディングス、マネーフォワード、一橋大学など、大手企業から教育機関まで幅広い組織で導入されています。 ■WisdomBaseの特徴 ・

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