福岡県福岡市のコールセンター管理者 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容派遣案件先から受託したBPOプロジェクトに常駐し、スタッフ管理・業務運営・クライアント折衝を担当いただきます。現場運営だけではなく、業務改善・収支管理・マニュアル設計など、プロジェクト全体を動かす“運営責任者”としての役割を担うポジションです。 ■主な業務内容 ・業務進行の確認、管理、業務をメンバーへ振り分け ・顧客への業務報告、業務改善の提案 ・顧客やメンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成、談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや々の報告書、研修資料などの作成（ＰＣを使用して作成いただきます。） ・お客様や上長との打ち合わせ（月に1回※各プロジェクトにより異なります） ・事務

仕事内容官公庁・自治体・大手企業から受託したBPOプロジェクトに常駐し、スタッフ管理・業務運営・クライアント折衝を担当いただきます。現場運営だけではなく、業務改善・収支管理・マニュアル設計など、プロジェクト全体を動かす“運営責任者”としての役割を担うポジションです。 ■主な業務内容 ・業務進行の確認、管理、業務をメンバーへ振り分け ・顧客への業務報告、業務改善の提案 ・顧客やメンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成、談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや々の報告書、研修資料などの作成（ＰＣを使用して作成いただきます。） ・お客様や上長との打ち合わせ（月に1回※各プロジェクトにより異なり

仕事内容「リモート中心にお仕事したい！」 「コールセンター経験を活かしたい！」 そんなあなたをお待ちしております? 【お願いしたいこと】 介護・医療を中心とした各種サービス、業務支援システムの開発などを行うユースタイルラボラトリー株式会社。 当社が運営するインサイドセールス部門のオペレーターを募集します。主に、オンラインでの業務が中心となります。 具体的には、 ・お問い合わせ・サービス内容のご案内 ・お客様対応 ・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理 ・スタッフ教育・指導 ・フロー・トークスクリプト改善 ・案件進捗、KPI管理 など ＼働きやすい環境！／ ◎服装、髪型、ネイ

仕事内容警備会社のお客様対応窓口の管理者/601091 【博多駅筑紫口から徒歩2分×年間休日130日】大手警備会社のお客様サポート窓口の育成・チーム運営SV｜月給238,000～ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 警備会社サービスをご利用中のお客様からのお電話対応や、 データ入力や各種事務処理などの全般業務を行うオペレーターの育成やチーム運営を担う スーパーバイザーを募集しております ＼おすすめポイント／ ・高水準の年間休日130日でプライベートを大切にする ・スタッフ育成や管理者の経験が活かせる◎ ・地域限定正社員で、大好きな福岡で長く働ける ※原則引越しを伴う異動のな

仕事内容【正社員/転勤無し】未経験チャレンジ大歓迎！ コールセンターリーダー候補 コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、クライアントへの成績報告、改善提案等、現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成：企業へ業務改善や新サービ

仕事内容株式会社TMJ 【博多】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【仕事内容】 【博多】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【具体的な仕事内容】 ～セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に

仕事内容当社の提供する介護・医療サービスのインサイドセールスコールセンターのSVをご担当いただきます。 介護領域に特化したオンライン業務とその業務管理・構築が中心となります。 具体的には、 ・お問い合わせ・サービス内容のご案内 ・お客様対応 ・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理 ・スタッフ教育・指導 ・フロー・トークスクリプト改善 ・案件進捗、KPI管理 など (業務の変更の範囲：当社の定める範囲) ご案内するのは… ＊当社が全国で提供する”重度訪問介護サービス” ＊新規立ち上げを行う”障がい者グループホーム事業” ＊システム開発部と協同して開発・運営を行う”介護事業所向け経

仕事内容株式会社すこやか工房 【博多／未経験歓迎！】物流商品管理◆健康食品のD2C事業／土日祝休／転勤無し 【仕事内容】 【博多／未経験歓迎！】物流商品管理◆健康食品のD2C事業／土日祝休／転勤無し 【具体的な仕事内容】 健康食品の通心販売事業を行う当社の物流商品管理担当としてご活躍いただきます。入社後は顧客戦略室の管理（現メンバー4名）へ配属となります。 ■業務内容： ・商品+ツール+資材等の在庫管理～発注／物流コストの提案～改善等 ・物流会社、運送会社との折衝／顧客システムの入力～抽出等 ・事務処理業務、その他集計等 ・自社コールセンターのサポート業務 ※将来的には部署の管理者やリーダーと

仕事内容トランス・コスモス株式会社 初回配属福岡【コンタクトセンターリーダー・SV候補】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし 将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍いただきます！コンタクトセンター・コールセンターのオペレーター業務 管理者業務として… オペレーターからの質問対応や教育研修 オペレーターの労務管理、シフト管理 クライアントへの報告や集計 など 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務

仕事内容株式会社すこやか工房 【博多／未経験歓迎】販売管理＜在庫管理・発注・集計など＞◆健康食品のD2C事業◆土日祝休み・正社員 【仕事内容】 【博多／未経験歓迎】販売管理＜在庫管理・発注・集計など＞◆健康食品のD2C事業◆土日祝休み・正社員 【具体的な仕事内容】 ～家族手当・住宅手当など充実の福利／育休・産休・1時間ごとの有給制度など柔軟な働き方を応援する環境～ 健康食品の通心販売事業を行う当社の物流商品管理担当としてご活躍いただきます。入社後は顧客戦略室の管理（現メンバー4名）へ配属となります。 ■業務内容： ・商品や資材等の在庫管理・発注(業務に慣れてきたら、物流コストの観点を持ち改善

仕事内容当社の提供する介護・医療サービスのインサイドセールスコールセンターのSVをご担当いただきます。 介護領域に特化したオンライン業務とその業務管理・構築が中心となります。 具体的には、 ・お問い合わせ・サービス内容のご案内 ・お客様対応 ・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理 ・スタッフ教育・指導 ・フロー・トークスクリプト改善 ・案件進捗、KPI管理 など 【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】 ご案内するのは… ＊当社が全国で提供する"重度訪問介護サービス" ＊新規立ち上げを行う”障がい者グループホーム事業” ＊システム開発部と協同して開発・運営を行う”介護事業所向け経

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 こんな想いをお持ちではありませんか？ ・成果を出しているのに評価や給与に反映されない ・上のポストが埋まっていて昇格のチャンスが少ない ・管理だけではなく、売上づくりにも携わりたい ・現場経験を活かして、もっと裁量ある仕事がしたい [歓迎] ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された経験 ・売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ・数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ・電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り組んだ経験 ・業務

仕事内容当社の提供する介護・医療サービスのインサイドセールスコールセンターのSVをご担当いただきます。 介護領域に特化したオンライン業務とその業務管理・構築が中心となります。 具体的には、 ・お問い合わせ・サービス内容のご案内 ・お客様対応 ・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理 ・スタッフ教育・指導 ・フロー・トークスクリプト改善 ・案件進捗、KPI管理 など 【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】 ご案内するのは… ＊当社が全国で提供する"重度訪問介護サービス" ＊新規立ち上げを行う”障がい者グループホーム事業” ＊システム開発部と協同して開発・運営を行う”介護事業所向け経