カスタマーサクセス - 兵庫県 の求人・仕事・採用

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容☆書類選考なし ☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆リモートあり ☆福利厚生充実 ノーコードの開発ツール『SAAP』のインサイドセールス及び当社のカスタマーサクセスモデルの確立をお任せします！【有給消化率8割以上】 【具体的には】 展示会などで興味を持ってくださったお客様に対して トライアル版のご紹介 ↓ お試し・使い方のレクチャー ↓ 製品導入のフォローなど といった流れで、製品をご導入頂けるようにサポートします。 《導入前》 導入～定着までにかかる 施策の企画・業務設計 《導入後》 浸透定着を促進するための個別支援 電話やWeb会議ツールを用いて お客様の解決したい業

仕事内容【魅力ポイント】 ◎未経験～即戦力まで歓迎！8月に新設された組織のため、キャリアステップも見込めます！ ◎リモートワークもOKのため、働きやすい環境です！ ◎東証プライム市場のグループ会社のため、福利厚生や待遇面も充実しています！ ASPITは、全国チェーン～皆さんが知っている人気店まで全国8,000店舗以上の飲食店様に、導入をしている業務支援システム。外食産業は法改正や人材不足など、さまざまな課題解決のためITツールの導入での支援が不可欠で、当社の存在価値は日々高まっています。 今回はお客様満足度と利用促進を目的に８月に新設された 「カスタマーサクセス部門」の組織体制の強化に向け、増員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容ブライダル業界でNo.1シェアのサービス運営する当社でサービス導入前、導入後のサポートを行って頂きカスタマーサクセスを実現して頂くお仕事になります！ 株式会社トライスパイド - 【上場準備中】ブライダルDXで圧倒的シェア。リクルート・楽天出身のプロが挑む新市場MICEへの挑戦！ 仕事内容 弊社クライアント（結婚式場/ホテル/レストラン）へのカスタマーサクセスをお任せ。 営業が獲得してきた新規クライアントへのサービス導入支援から、導入後の活用方法のご提案、成功体験の創出と定着までを担当。 【具体的には】 ・ご契約頂いたクライアントへ向けて担当営業と連携しながらの弊社サービスの導入支援 ・導入

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・システム製品営業orカスタマーサクセス経験 ・普通自動車免許 【歓迎要件】 ・福祉機器営業経験 ・アフターサポート ・センサーデバイスの販売経験 【給与について】 給与は年次が上がるごとに昇給し、チーム、会社の目標を達成した場合には報奨金支給もございます。昇給率は2.5 ～3％/年と高水準です。年齢に合った給与体系です。 【成長環境】 得意先企業の経営層との面談機会も多く、市場、社会の動向や企業の利益などに関心を持って学習すれば、ビジネスパー ソンとして認められる力を身につける環境とチャンスがあります。 【職種名】 【

仕事内容カスタマーサクセス 雇用形態：正社員 オンライン会社説明会を開催中！ 分からないことは気軽にお問い合わせください！ 未経験からでもスタートできるオシゴト♪ ＼“ありがとう”が原動力になる仕事／ お客様の理想の住まいづくりを、 お引き渡し後までトータルにサポートする役割です。 ▼仕事内容 ■市場・物件の調査、情報収集 ■売買・賃貸契約書の作成、確認 ■価格・条件交渉のサポート ■住宅ローンなど金融手続きのフォロー ■ヒアリングに基づく物件・建築プランの提案 ■契約後の進行管理、アフターフォロー ■建築家と連携した注文住宅のご案内 など チラシ・Web・見学会からのお問い合わせ対応が中心で

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／転勤なし ▼仕事内容 商材はLINE運用ツール「Liny」といいます！ あの有名女優さんを起用したCMを公開中です♪ LINE公式アカウントと接続することでより自由度の高い仕組みを簡単にカスタマイズできるサービスです！ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約顧客の対応（定期mtg/成果測定（分析）/施策提案/システムに関する質疑対応 など） ∟ひとりあたりの担当社数：200社 ∟業界未経験向けの研修：あり（システムの研修/対応ロープレの実施/顧客mtg同席によるOJT など） (兵庫県神戸市中央区) ▼職種 カスタマーサクセ

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のうちいずれか必須 ・エンジニア経験目安3年以上 ・無形商材もしくはITの法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス営業【Google Cloud ／フルリモート】 【仕事内容】 G-genを通じて Google Cloud / Google Workspace を導入した顧客に対し、ポストセールスおよび利活用促進の両面から支援を行います。 ■ポストセールス・アカウントマネジメント ・Google Cloud の利用ログやサポート問合せ状況をモニタリング・分析し、顧客の健康状態（ヘルススコア）を把握 ・メール、定期ミーティングを通じて顧客との強固な信頼関係を構築

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容福祉用具のカスタマーサクセス 雇用形態：正社員 「自立した生活」という 成功体験をデザインするオシゴト ご利用者様のクオリティ・オブ・ライフ（QOL）向上を最大化させる、 社会的意義の大きなプロダクト支援 ご高齢の方や身体に 不自由のある方が、 住み慣れた自宅で「自分らしく」 暮らし続けられるよう、 福祉用具の選定・導入から活用支援までを一貫してプロデュースします。 ≪仕事内容≫ 地域のケアマネージャー (介護支援専門員)を訪問し、 在宅で介護を受けている ご利用者様の生活に必要な 福祉用具の提案を行います。 ～具体的な流れ～ 【ヒアリング】 身体の状態やご要望 生活環境を詳しくお