カスタマーサクセス - 兵庫県 の求人・仕事・採用

仕事内容ブライダル業界でNo.1シェアのサービス運営する当社でサービス導入前、導入後のサポートを行って頂きカスタマーサクセスを実現して頂くお仕事になります！ 仕事内容 弊社クライアント（結婚式場/ホテル/レストラン）へのカスタマーサクセスをお任せ。 営業が獲得してきた新規クライアントへのサービス導入支援から、導入後の活用方法のご提案、成功体験の創出と定着までを担当。 【具体的には】 ・ご契約頂いたクライアントへ向けて担当営業と連携しながらの弊社サービスの導入支援 ・導入後のクライアントの定期フォローならびにさらなる取り組みのご提案 ・クライアントからのフィードバックを元に既存サービス改善・新規サービ

仕事内容【滋賀大津/京都駅9分】即戦力歓迎｜SaaS型ECサービスのCS職｜大手顧客の成功を導く 仕事内容 EC支援SaaSを導入する法人向けに、継続利用・成果向上を支援するカスタマーサクセス職。 『aishipシリーズ』を導入している法人顧客に対して、LTV向上・継続率改善・業績貢献を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用提案、アップセルの設計まで、顧客ごとのKGI/KPIに基づき長期的な伴走支援を行います。 食品、ギフト、B2Bなど多様な業種に対して、ECの成長を支える“ビジネスパートナー”として提案・改善をリードするポジションです。 データ活用、契約改善提

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容LINE運用ツール「Liny」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 【業務概要】 同社が提供するLINE運用ツール「Liny」は、LINE公式アカウントと連携することで、企業様のマーケティング活動をサポートし、より自由度の高い仕組みを簡単にカスタマイズできるサービスです。 【具体的な業務内容】 ①契約顧客の対応 ②定期的なミーティングの実施 ③成果測定（分析）及び、それに基づく施策提案 ④システムに関する質疑対応 ⑤顧客のニーズに合った運用方法の提案とサポート ●担当社数 1名あたり、約20～30社の顧客を担当していただきます。各顧客と密接に連携し、きめ細や

仕事内容【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】 あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！ ～『エン転職ダイレクト』とは？～ 求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチできることもあり、新しい採用手法として注目を集めています。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼導入企業とのキックオ

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・システム製品営業orカスタマーサクセス経験 ・普通自動車免許 【歓迎要件】 ・福祉機器営業経験 ・アフターサポート ・センサーデバイスの販売経験 【給与について】 給与は年次が上がるごとに昇給し、チーム、会社の目標を達成した場合には報奨金支給もございます。昇給率は2.5 ～3％/年と高水準です。年齢に合った給与体系です。 【成長環境】 得意先企業の経営層との面談機会も多く、市場、社会の動向や企業の利益などに関心を持って学習すれば、ビジネスパー ソンとして認められる力を身につける環境とチャンスがあります。 【職種名】 【

仕事内容☆書類選考なし ☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆リモートあり ☆福利厚生充実 ノーコードの開発ツール『SAAP』のインサイドセールス及び当社のカスタマーサクセスモデルの確立をお任せします！【有給消化率8割以上】 【具体的には】 展示会などで興味を持ってくださったお客様に対して トライアル版のご紹介 ↓ お試し・使い方のレクチャー ↓ 製品導入のフォローなど といった流れで、製品をご導入頂けるようにサポートします。 《導入前》 導入～定着までにかかる 施策の企画・業務設計 《導入後》 浸透定着を促進するための個別支援 電話やWeb会議ツールを用いて お客様の解決したい業

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／転勤なし ▼仕事内容 商材はLINE運用ツール「Liny」といいます！ あの有名女優さんを起用したCMを公開中です♪ LINE公式アカウントと接続することでより自由度の高い仕組みを簡単にカスタマイズできるサービスです！ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約顧客の対応（定期mtg/成果測定（分析）/施策提案/システムに関する質疑対応 など） ∟ひとりあたりの担当社数：200社 ∟業界未経験向けの研修：あり（システムの研修/対応ロープレの実施/顧客mtg同席によるOJT など） (兵庫県神戸市中央区) ▼職種 カスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け営業経験もしくはカスタマーサクセスの経験をお持ちの方（目安として3年以上）/ICT支援員のご経験をお持ちの方 ・リモートワーク下でチームと連携しつつ、自立して業務を推進できる方 （弊社は基本的にフルリモートの職場環境です。） ・出張が可能な方（クライアントから訪問での提案を求められることがあります） [歓迎] ・自治体向けの営業経験があり、入札や自治体向け代理店営業を一通り経験している方 ・教育業界向けの営業経験やソフトウェアの営業経験がある方 【フィットする人物像】 ・社内の情報を随時キャッチアップし、他者と協力しながら各クライアントの要望に対して臨機応変に

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日5時間以上 時短などの相談もOK！

仕事内容【職種名】 中古車査定のカスタマーサクセス 【会社名】 大阪支店/H9903JID:jvBtY5kDG2 【PR】 宝塚駅の方必見！中古車査定のカスタマーサクセスのお仕事！週3日/1日5時間からOK！日払い可！短期OK！最大時給1700円！月収30万弱！特別なスキル一切不要！ID:jvBtY5kDG2 【コメント】 宝塚駅近くでのオフィスワークデビューなら当社へ♪ 未経験やブランクから多数活躍中☆ 「マニュアル通りがいいな…」 「応募してすぐ働きたい…」 「すぐ働けるとこないかな…」 「行政系で…」 「髪染めてるけど大丈夫かな…」 など、ご不明点やご希望などはお気軽にご相談くだ

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容株式会社ＡＭＤｌａｂ 【リモート可】PdM候補※建築設計特化のSaaS製品／年休120日／カスタマーサクセスからPdMへ 【仕事内容】 【リモート可】PdM候補※建築設計特化のSaaS製品／年休120日／カスタマーサクセスからPdMへ 【具体的な仕事内容】 ■当社について 弊社は「建築をつくる人を、笑顔にする」をミッションに、建築設計支援アプリの開発や設計支援、教育活動を通じて建築業界のDXを推進している企業です。 ■募集背景・ポジションについて 本ポジションでは、SaaSのカスタマーサクセス経験を活かし、PdM（プロダクトマネージャー）へキャリアアップしたい方を募集しています。 ユー

仕事内容【仕事内容】 営業担当が獲得した顧客に対して”伴走型支援”を行います！ 定期ミーティングを通して、顧客の採用に関する課題を発見し解決します。 採用戦略の設計を見直したり、商材であるLINE運用ツールをどう生かすべきかを提案したり、成功事例を共有したり… 採用を成功に導くための支援を行っていただきます◎ 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメです！ 一人あたりの担当企業数は平均50社程度です ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップ