コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー
日本トータルテレマーケティング株式会社
静岡県 静岡市葵区 七間町
年収348万円〜399万円
正社員

- 昇給あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 残業月20時間以内
- 賞与・ボーナスあり
- 年俸制
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 産休・育休実績あり
- 経験者優遇
仕事内容【博報堂グループ企業で働く】コールセンターのチーム運用管理者/コールセンターOR営業経験を活かしてステップアップ! コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 静岡センターで、クライアント対応・チーム運営管理等のコールセンター運営業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ★オペレーターの管理・教育 ・オペレーターのシフト管理、育成 ・クライアントへのエスカレーション対応 ★クライアント企業への報告・提案 ・月に1回程の定期商談(WEB、対面)、商品やサービスの品質向上の改善提案など ★新規業務の立ち上げ・運営 クライアント企業の要望ヒアリングから目標の設定、業務