サポートデスク - 長野県長野市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【経験者優遇】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 業務内容(詳細) 【業務内容詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【働き方について】 リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。

仕事内容■お仕事内容 【経験者歓迎】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 【業務内容詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【働き方について】 リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 問い合わせ内容の課題点の切り分け 問題、課題の調査 開発元への問い合わせ お客様の移行に関する高度な支援 対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・W

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コールセンターの電話受付】 ・インターネットサービスに関する注文受付、問い合わせ対応 ※専用システム使用 ※研修、バックアップ体制有 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッ

仕事内容＼この求人のオススメポイント／ ★残業なし＆月10日休み！有給消化率100％でプライベート充実 ★未経験から正社員へ！20代が多数活躍中の活気あるオフィス ★服装・髪色・ネイル自由！新宿三丁目駅から徒歩5分の好立地 ★自分専用デスクあり！先輩が隣にいるから質問しやすい環境 ★☆★ 会社を支えるバックオフィス ★☆★ 事務所の本社にて、データ入力や支払管理などがメインの一般事務をお任せします。 PCの基本操作ができれば、 事務未経験の方でも大歓迎です！ ◆主な仕事内容 ◎登録作業（クライアント情報のデータ入力） ◎支払管理（クライアントの報酬支払管理） ◎書類整理などの一般事

仕事内容【仕事内容】 今までのご経験に応じ、下記の業務をお任せします。 できる範囲から徐々に業務内容を広げていただきます。 【具体的には】 ・社内情報インフラの整備 ・社内情報デバイスの整備 ・社内情報システムの保守、運用 ・社内ツールのDX化推進 ・社内サポートデスク業務 【組織】 ・システム部門には4名の社員が在籍しています。 ※20代1名、40代1名、50代2名 【期待すること】 ・企業の変革期である為、柔軟な発想で経験や強みを生かして、自ら行動頂くことを期待します。 【給与詳細】 【年収】 420～570万円 基本給：230,000円 ※地域限定職の場合、75％として計算 職能給：

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【インフラエンジニア】 ・主な業務：サービス基盤の保守 （保守だけでなく、お客様のシステム構築や、 新しいサービスの開発等にも将来的には関わっていただきます。） ○具体的な業務: ・各ロケーションのシステム監視、障害対応 ・国内、海外の社内サポートメンバーからの技術相談対応 ・社内システムの構築(サーバ機器やネットワーク機器のセットアップなど) ・お客様の業務システム構築(Web サーバや VPN サーバの構築な

仕事内容株式会社アーシャルデザイン 未経験OK【ITサポート事務】フルリモOK／年休125日／全国募集 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 専任講師のサポートで未経験から安心！6ヶ月間の充実した研修を通じて、IT・Webや事務の基礎スキルをイチから習得できる環境でお迎えします！研修後は専任コーディネーターと面談を実施。あなたの適性だけでなく、キャリアや成長も一緒に考えた上でプロジェクトを決定します。 ▼研修後の業務内容 ・プロジェクトサポート、進捗管理 ・ヘルプデスク、サポートデスク ・IT事務 ・

仕事内容「学ぶから、できる。」 未知から未来を創る。 未経験から始められる、学んでから勤務できる「研修つき採用」。 POINT！ ◯未経験からスタートできる！ ◯個別研修でしっかり学んでから勤務できる！ ◯在宅で受講可能！ ◯研修後も安心のサポート充実！ ー 「未経験でもITエンジニアを目指せるのかな。」 「何から手を付けたらいいのかわからない。」 などの不安を解決できる「研修つき採用」を実施！ ☆「研修つき採用」とは 未経験の方向けに、技術を学べる個別研修を受けてから勤務できるというもの！ 〈ここがおすすめ！〉 ①個人レッスン形式！ 個別研修（講師1名に対して受講生は平均3名）だからわ

仕事内容20代30代の若手社員が活躍中です！ ITツールを導入する企業様に対して、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお願いします！ ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ≪カスタマーエンジニア≫ 1日2～4件、車で周ります。 ■医療関係施設での業務 ・コンピューター・コピー機・電子カルテ等のメンテナンス・機器の不具合対応、通信状況改善、ネットワーク設定 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイ

仕事内容社内SEとして社内IT環境の整備・運用・サポート業務全般に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■書類・マニュアル作成／管理・ITサポート ・社内情報（ログ・容量など）の収集・精査 ・設備、備品リスト、ネットワークマップなどのIT機器に関わる書類作成のサポート ・PCメンテナンスおよび社員教育用マニュアルの作成サポート ・推進室が構築したシステムやアプリに関する書類、およびプロジェクトのスケジュール作成・管理のサポート ■社内IT環境の構築・ヘルプデスク ・AI 導入支援サポート ・電話・メールでの問い合わせ対応（現場社員の問い合わせや外部業者の対応） ・社員のPC設定、プリンタ

仕事内容[仕事内容] 【全国の社員が快適に業務ができるようにサポート】 まずはPC作成や問い合わせ対応などを通してインフラ及びネットワークの理解を深めていただきます。 ◆Linuxサーバー／Windowsサーバーの構築、運用、監視 ◆社内システム及び社内ネットワークシステムの構築、運用、監視 （LAN、VPN） ◆事業所新規開設時や移転時に伴うインフラ業務全般（稀に出張があります） ◆クラウドサービスの導入（AWS、Azure） ◆インフラに係る備品調達、コスト管理、予算実績の管理サポート ◆内部統制を見据えた各種ワークフローの整備と運用 ◆全国から来る様々な問い合わせに対しての考案、創案など 【

仕事内容【お任せする業務内容】 ■ユーザーサポート: ヘルプデスク業務を通じて、従業員からのIT関連の問い合わせやトラブルを受付 ■アカウント管理: 新規従業員のアカウント作成や設定変更をサポート ■システム保守・管理: システムの保守や管理を担当しますが未経験者でも先輩社員の指導のもと、業務に慣れていただきます。基本的なタスクから始めて、段階的にスキルを磨くサポート ■データ管理: データのバックアップや整理 【研修内容】 新入社員には下記の研修プログラムがございます。 ■IT基礎知識研修 コンピューターシステム、ネットワーク、セキュリティなどの基礎知識を習得します。 ■ヘルプデ

仕事内容■具体的な業務 入社後に多彩な業務を経験していただくことで、適性を見つけていただけます。 ≪業務内容≫ ・Web、アプリの開発（PG・SE） ・プロジェクトサポート、進捗管理（ITサポート事務） ・Webデザイン、マーケティング ・ヘルプデスク、サポートデスク ・顧客折衝（要件定義） ▼入社後の流れ 入社後は6ヶ月の研修からスタートします。パソコンの使い方の基礎から学べます。研修終了後は各プロジェクトに配属してシステム開発、デザイン、ITサポート事務などを担当。 業務を通じて適性を見ながら、それぞれの道に進んでいただきます。多くのことを経験しながら自分の“好き”を見つけられます。 ▼将来

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【カスタマーサービス】*未経験歓迎*賞与実績5ヶ月*残業月約22h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実のサポート&研修体制を完備】◎自社開発のパッケージソフトを導入いただいた企業様に対して導入支援・アフターサポートまで幅広くサポート■導入準備 ネットワークやサーバー環境の構築、ハードウェアの納品 ■導入対応 ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 ■アフターサービス 操作方法のご案内、サポート対応、定期的な保守業務、販促活動 ■

仕事内容FJUTプラス株式会社 リモートOKの【カスタマーサポート職】研修3ヵ月／ノルマなし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＜最大3ヵ月の充実研修／ノルマなし／マニュアル完備＞ 『NTTドコモ』グループのサービスを利用するお客様からのお問い合わせ対応をお任せ！☆お客様の「困った！」を解消するお仕事！ 対応するのはNTTドコモのスマホやサービスを利用するお客様。 「操作方法を教えて」 「パスワードを確認したい」 「支払い方法を変更したい」といった相談に 電話やチャットで回答・解決していきます。 ※

仕事内容株式会社ヒト・コミュニケーションズ Web総合職／在宅＆フルリモート勤務／服装自由／未経験歓迎！ 【求人要約】 【評価制度】年収90万円以上の収入UP実績あり！ 【現代の働き方】在宅＆フルリモートOK！定時退社 【充実研修】最短デビューもじっくり学ぶことも可能 【仕事内容】 【Webデザイナー、Webマーケティング、アプリ・ゲーム開発、ITサポート】など幅広い業務に携われる 【具体的な仕事内容】 まずは、当社独自のカリキュラムで基礎学習からスタート！ 自分のペースで取り組めるので、着実にステップアップ↑ 最短デビューを目指すことも、じっくり学ぶこともできます。 研修などは経験豊

仕事内容【未経験からでも入社3年で”年収500万円”が目指せる】 関東の大手企業でITヘルプデスクを大募集中です！ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割！ 正社員経験なし、元フリーター、そんな方たちも今では一人前の事務STAFFとして活躍しています☆ ■事務＝低収入ではありません！ 入社3年で年収500万円も可能。 経理、人事、総務などへのキャリアアップも目指せます☆ ■配属先は関東の大手企業！ 経験・学歴・キャリアは関係ありません。 未経験からでも大手企業のキレイなオフィスでキャリアスタート☆ ■引っ越し費用は会社サポートあり！ 地方からの上京、一人暮らしのための引っ越し費用な