カスタマーサポート メール対応 - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (長野県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:15（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容電車通勤OK！未経験から歓迎♪コールセンターのお仕事/A05724 仕事内容： 【コールセンターの電話受付】 ・インターネットサービスに関する注文受付、問い合わせ対応 ※専用システム使用 ※研修、バックアップ体制有 【担当製品】ドコモ光 給与： 時給 1,390円～ 交通費別途支給 【月収例】20万8500円＝時給1390円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手通信関連会社にて

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【コールセンターの電話受付】・インターネットサービスに関する注文受付、問い合わせ対応※専用システム使用※研修、バックアップ体制有 担当製品: ドコモ光 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】土日以外の出勤が可能な方。（週休二日制）【活かせる経験】コールセンター経験、携帯ショップでの販売経験がある方は歓迎いたします！ 勤務地: 長野県 長野市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社（UTグループと富士通の協業会社） カスタマーサポート／未経験歓迎／リモート勤務OK／ZE01 【求人要約】 【安定基盤◎】UTグループ×富士通の協業会社 【未経験8割◎】約120日間の研修でコツコツ成長 【働き方◎】在宅勤務＆残業少なめでプライベート充実 【仕事内容】 【約120日間の研修からスタート！】電話受付業務／営業電話は一切ナシ週3日～在宅ワーク可能 【具体的な仕事内容】 【未経験からITキャリアをスタートしたいなら…】 ↓こんな悩みはありませんか？↓ 「IT業界に挑戦したいけど、未経験だし不安…」 「ちゃんとスキルを身につけて成長したい！」 「プ

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容株式会社ニーリー 【カスタマーサポート（SV候補 | toC）】自社サービス◆UX向上を推進◆全国フルリモート 【仕事内容】 【カスタマーサポート（SV候補 | toC）】自社サービス◆UX向上を推進◆全国フルリモート 【具体的な仕事内容】 【自社SaaSエンドユーザー（toC）からの問い合わせ対応/マネジメント・育成・業務設計等】 自社モビリティSaaSである「ParkDirect」や「ParkDirect forBiz」を提供する同社にてカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細： ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ・ユーザーサポート体制の構築・改善 ・電

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容自社クラウドサービス「HR-Platform」を活用し、企業の組織・人材開発における課題解決を支援する仕事です。プロジェクトの各プロセスに関わりながら、一連のフローを伴走する「頼れるパートナー」として顧客を支えます。 扱うサービス 【360度評価】 上司や同僚、部下などの周囲からの多面的な評価を得られるサービスです。 【組織サーベイ】 社員の声を集計し、組織の課題や全体傾向を可視化するサービスです。 ＜プロジェクト始動！「目的」を明確にする設計支援＞ ■調査スケジュールの設計・調整 クライアントの社内事情や関係者の状況を確認し、運用スケジュールを調整します。 ■設問設計サポート・システ

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 11:00～20:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週5日で11:00～20:00の勤務!佐川急便の電話対応！賞与年2回 佐川急便株式会社 上田営業所(勤務先:上田営業所) ■ 給与 時給1061円以上 ■ シフト 週5日以上、1日8時間以上 ■ アクセス しなの鉄道田中駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 東御市 田中駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません！疑問は先輩スタッフに何で

仕事内容【仕事内容】 ■シンプルなカスタマーサポート事務のお仕事です 問い合わせ対応のサポートやデータ入力など、オフィス内での事務業務をお任せします。 対応内容の入力やフォーマットを使った業務が中心なので、未経験の方でも始めやすい内容です。 ■お任せする作業 ・問い合わせ内容の確認、対応サポート（電話・メールなど） ・対応履歴のデータ入力 ・資料作成（フォーマットあり） ・書類整理、ファイリング 難しい対応はなく、マニュアルに沿って進める業務が中心です。 PCでの入力ができれば、少しずつ慣れていける環境です。 ■ポイント ・落ち着いた職場環境で対応に集中できる ・マニュアル完備で安心してスタート

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【カスタマーサービス】*未経験歓迎*賞与実績5ヶ月*残業月約22h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実のサポート&研修体制を完備】◎自社開発のパッケージソフトを導入いただいた企業様に対して導入支援・アフターサポートまで幅広くサポート■導入準備 ネットワークやサーバー環境の構築、ハードウェアの納品 ■導入対応 ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 ■アフターサービス 操作方法のご案内、サポート対応、定期的な保守業務、販促活動 ■

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 お客様からの問い合わせ対応やデータ入力など、 サポート業務を中心とした事務のお仕事です。 決まった内容に沿って対応する業務が多く、 未経験の方でも始めやすい環境です。 【具体的なお仕事】 ・問い合わせ対応（メール・チャット中心） ・対応内容の入力、履歴管理 ・データ入力、情報更新 ・社内への共有対応 シンプルな対応が中心のため、安心して業務に取り組めます。 【この仕事のポイント】 ・サポート業務中心で安心 ・テンプレートありで始めやすい ・コツコツ対応できる業務内容 【特徴・メリット】 高収入・高時給/日払い/週払い/大量募集（10名以上）/すぐ働ける

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：勤務時間につきましては、応募時にご相談ください 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制になります。休日の曜日はご相談の上決定させていただき ます。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容カスタマーサポートのお仕事をして頂きます。 綿半グループのネットショップご利用のお客様からの問い合わせ 対応や出荷に関する事務処理・受注処理業務です。 お客様対応はメール７割、電話３割です。 メールテンプレートもあるので、未経験の方でも安心です！ 電話対応内容は…「の在庫はありますか？」「入荷いつ頃です か？」など難しいことはありません☆近くにベテランパートナーも いますので、分からない事は何でも聞いてください！ 対応マニュアルが整っておりますし、困った時にも安心です！ 【変更の範囲：変更なし】

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：勤務時間につきましては、応募時にご相談ください 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制になります。休日の曜日はご相談の上決定させていただき ます。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容綿半店舗ご利用のお客様及び綿半グループ会社のお取引先様からの 問合せ対応です。未経験者も歓迎！ ・店舗、ネット販売ご利用のお客様からのメール問い合わせ対応 ・会社宛の電話応対業務、データ入力など 主に受電業務なので、安心です♪ 電話対応内容は…「の在庫はありますか？」「入荷いつ頃です か？」など難しいことはありません☆近くにベテランパートナーも いますので、分からない事は何でも聞いてください！ 対応マニュアルが整っておりますし、困った時にも安心です！ 【変更の範囲：変更なし】