東京都渋谷区のコールセンター 年収500万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社アイソルート 【在宅可/東京/クラウドPBXエンジニア】サーバーサイド開発／音声通信のクラウド化／上流から一気通貫 【仕事内容】 【在宅可/東京/クラウドPBXエンジニア】サーバーサイド開発／音声通信のクラウド化／上流から一気通貫 【具体的な仕事内容】 ★音声通信のクラウド化で顧客業務のDX化を支援～上流から下流まで一気通貫で対応することが可能です。在宅勤務も可能◎ 将来的にはリーダーとしてチームを牽引していただきたいと考えています★ ■概要 エンタープライズ企業やコールセンター等の電話交換機の80%～90％は当社と大手SI企業が共同開発したものになります。その技術とノウハウを

仕事内容【業務内容】 クライアントのマーケティング・事業課題に向き合い、マーケティング戦略の設計から施策推進まで幅広く関わっていただきます。 ・大手企業のマーケティング／事業課題の整理および戦略立案 ・AI・データを活用したマーケティング施策の企画・推進 ・社内外メンバーと連携したプロジェクトマネジメント など 戦略だけでなく、実行・改善フェーズまで一気通貫で伴走できるポジションです。 AIやデータ活用を取り入れながら、クライアントの事業成長にコミットしていただきます。 【プロジェクト事例※一部抜粋】 ・株式会社ニトリ様 ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化により、コールセンター席数を削減。

仕事内容募集の背景 NEXT ONEの電力小売事業は、約8万件の顧客基盤から2030年20万件への拡大を目指しています。顧客数が増える中でも、一人ひとりのお客様へ安定した品質でサービスを提供するためには、個人の対応力だけに依存しないカスタマーサポート体制が必要です。 今回募集するカスタマーサポートリーダーには、自ら顧客対応を担いながら、周囲の対応品質を高め、サービス改善へつなげる役割をお任せします。 自分自身が良い対応をするだけでなく、顧客の声を捉え、メンバーへ共有し、組織としてより良い顧客体験をつくる経験を積めるポジションです。顧客対応の専門性を、品質改善・現場リードへ広げ、マネージャーに必要な経験

仕事内容電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ」のインフラエンジニアとして事業を牽引したい方を募集！／USEN＆U-NEXT GROUP／TACT U-NEXT HOLDINGS - 創業60年のメガベンチャー！自由にキャリアを描けるソーシャルDXカンパニー 仕事内容 前年比150%の成長に伴う、顧客の増加・事業拡大に対応するため、中途採用を積極的に行っています。 ［具体的な業務］ 電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ」のインフラエンジニアとしてインフラネットワークの企画・システム構築・運用・機能改善を行っていただきます。 ・ネットワークの設計と構築 ・既存インフラシステム（主にネッ

仕事内容【自社サービス/在宅勤務】PMポジション/企業×ユーザーの1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームの開発・導入 トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 ・ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud・KARTEなど）を用いた、シナリオ作成やデータ分析、提案、導入、実装等のディレクションやエンジニアリングの経験 【尚可】 ・環境分析、STP分析、マーケティングミックス等を使ってマーケティングプランを実施した経験 ・Python、R、SQL等を使用したデータ集計、加工スキル ・データ分析に基づいた課題抽出や施策提案の経験 ・データ設計経験（システム関連図、DB設計、ER図、データフロー設計、DB設定など） ・Google Analytics や Adobe Analytics を使い分析

仕事内容株式会社アイソルート 【在宅可/クラウドエンジニア】◆サーバーサイド開発◆社内ツール開発◆世の中を繋げるIoTシステム開発 【仕事内容】 【在宅可/クラウドエンジニア】◆サーバーサイド開発◆社内ツール開発◆世の中を繋げるIoTシステム開発 【具体的な仕事内容】 ★世の中を繋げるIoTシステム開発～開発のみならずプロジェクトの運用、マネジメント、お客様と折衝やサービスの提案まで幅広く経験することが可能★ ■PBXとは PBX（Private Branch Exchange）とは、企業やコールセンターで外線と内線、内線同士の通話を制御する「電話交換機」を指しています。 ■業務内容 クラウ

仕事内容＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッ

仕事内容【プロダクトマネージャー】toB・toC領域｜CXの企画から実行まで全体をゼロイチで設計するPdM 株式会社くるめし - 「食」と「法人」をWEBで結ぶ！日本最大級のECサイト！ 仕事内容 ・ミッション・ポジションの魅力 「くるめし」は現在、数多くの企業様にご利用いただくサービスへと成長しています。本ポジションのミッションは、くるめしのユーザー様の注文から受け取りまでの顧客体験を設計し直すことです。 数千種類のメニューと多様なシーンが並ぶプラットフォームにおいて、「今日の自分にとっての一番」に手早くたどり着ける状態をつくる。開発の制約を一旦置いて、CVR・LTVを伸ばす勘どころを自ら洗い

仕事内容＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インフラ全般における設計／構築／検証の実務経験2年以上 ・ITソリューションや製品適用の検討経験（適用件数1件以上） ・複数組織をまたぐ部門間調整経験（それをやり切る推進力） 【尚可】 ・アプリ開発経験3年程度 ・プロジェクト管理（課題、障害、進捗管理など） ・システム開発または運用経験 ・大規模組織でのプロジェクト推進経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・相手の立場や知識レベルに合わせる形で、 わかりやすい事例を挙げながら説明／説得が得意な方 ・積極的な姿勢を持ち、セルフスタートなマイン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoC向けのインサイドセールス組織におけるマネジメント経験（1年以上を想定） 【歓迎条件】 ・人材業界での実務経験（キャリアアドバイザー、人材コーディネーターなど）、および同組織でのマネジメント経験 ・IT業界での就業経験（エンジニア、セールスなど職種不問） 【求める人物像】 ・数字を読む力、KPI管理能力に長けた方 ・組織全体の視点を持ち、部門間の連携を丁寧にできる方 ・EQが高くコミュニケーションに強みのある方 ・成長意欲が強く、自らを高めていきたい方 ・仲間と一緒に同じ目標にむかって切磋琢磨することに喜びを感じる方 ・対話を通じてメンバーの意欲や

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【プライム上場／在宅週3日】新規事業開発（医療・介護領域）◆BPO業態で社会課題解決・DX推進 【仕事内容】 【プライム上場／在宅週3日】新規事業開発（医療・介護領域）◆BPO業態で社会課題解決・DX推進 【具体的な仕事内容】 ～プライム上場・医療・介護業界企業向け新規事業開発をお任せ／国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開するBPO企業～ ●医療・介護DX新規事業を主導できる裁量環境 ●社会課題解決に直結し高い貢献実感を得られる ●リサーチから提案、プロジェクト推進まで幅広くリード可能 医療・介護DX需要の高まりに応え

仕事内容誰にだって挑戦する権利がある。 掴み取るのはあなた次第だ！ ＃実務経験不問 ＃キャリアップをサポート 仕事内容： ・開発業務全般 ∟プロジェクト先にて、ご自身の適正にあった業務を行っていただきます。 ・受託案件を「ステップアップの場」に。自社内で着実にスキルを高める ︎ 当社では、自社内でチームを組み、管理・教育が行き届く「受託案件」を豊富に確保しています。 客先常駐では挑戦しにくい「テスターから開発へ」「プログラマからSEへ」といった 工程アップも、自社メンバーがフォローする受託環境なら、 無理なく着実な実現が可能です。 今のフェーズに留まるのではなく、 一段上のステージへ進みたい方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■Webマーケティング・UXの基本知識があり、下記いずれかのご経験を5年以上 ・Google AnalyticsまたはAdobe Analyticsの使用経験 ・ダッシュボード作成・分析レポート作成の実務経験 【尚可】 ・KPI設計および施策効果検証の経験 ・PDCAサイクルを回した施策運用経験・SQL、Python、R、BIツール（Tableau、Power BIなど）によるデータ抽出・可視化経験 ・顧客折衝・提案資料作成の経験 ・A／B テストや多変量テストの設計・実施経験 ・タグマネジメント（例：Google Tag Manager、Adobe Lau

仕事内容【応募資格】 [必須] SIer、ITコンサル、業務コンサルティング会社でのセールス経験 又はコンサルティング経験 【職種名】 ITコンサルティングセールス【最先端AI活用／裁量権大／上流工程】 【仕事内容】 【ミッション】 顧客の経営課題に対しAI等の先端技術を用いたIT戦略を策定し、最上流から事業変革を導くパートナーとして深く伴走すること。あわせて、培った知見を活かしてコンサルティング型ビジネスへの進化を加速させ、組織全体の提供価値を最大化させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客の経営課題・業務課題のヒアリング、課題分析 ・DX推進に向けたIT戦略・アクションプランの策

仕事内容◆システムソリューション（SS）部について ＜事業内容＞ システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発（Web・スマホアプリ）を行っています。 弊社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用を行う部門やコールセンターといったオペレーションの領域までカバーする弊社だからこそ実現でき

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・開発（Java、PHPなど）の知識、経験 ・WEBシステム要件定義、外部設計、詳細設計等の実務経験 ・プロジェクトリーダー、マネージャーとしてのプロジェクト管理、チーム管理経験 ・ビジネスセンス、コミュニケーションスキル 【尚可】 ・プロジェクトの収支管理経験 ・CMSを活用したシステム構築経験 ・スマホアプリ開発経験 ・企画書、見積書などの作成、提案経験 ・協力会社、外注のコントロール、マネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・コミュニケーションを円滑に取ることが出来る方 ・チーム

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【自社CMSサービス開発PM】大手企業＆官公庁向けプライム案件／在宅メイン／東証プライム上場 【仕事内容】 【自社CMSサービス開発PM】大手企業＆官公庁向けプライム案件／在宅メイン／東証プライム上場 【具体的な仕事内容】 ～CMSを導入するだけのPMではなく、育てるPMへ／プロジェクト × プロダクトの両面に携われます！大手企業を中心に3,000社以上の実績あり～ ■自社CMS「trans-CMS」の導入・開発において、 プロジェクト管理・要件整理・設計といった上流工程から、機能改善・拡張まで幅広く携わっていただきます! ■業務内

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・エンタープライズ〜成長企業向けの新規／既存提案 ・顧客の事業・顧客課題の整理および仮説設計 ・CDP／CRM／MA等を活用したデータ基盤構想の提案 ・Salesforce等外部プラットフォームとの連携を含むDX案件の推進 ・AI接客／チャットボット／コールセンター自動化など顧客対応領域のDX提案 ※ご本人のご経験・ご志向に応じて、戦略寄りの構想設計、業務設計・要件定義、プロジェクト推進など、関与領域は柔軟に設計します 【プロジェクト事例※一部抜粋】 ・株式会社ニトリ様：ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化により、コールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接