カスタマーサクセス - 広島県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス（広島） ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。 ▼カスタマーサクセス活動 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。 ▼カスタマーサクセス活動 導入後1か月後の稼働状況の確認

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 お客様の顧客体験を最大限に高めることをミッションに、CSチームの業務体系化とチーム作りのリードを進めていただきます。 CSチームは2年前に立ち上がりましたが、事業成長に伴って業務が多角化しており、ユーザーフォローのみならず、インサイドセールスやデータ分析といった多岐に渡る対応を行なっています。 【仕事概要】 一連のカスタマーサクセス体制の構築をお任せしたく、具体的にはセールスチームと連携

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サポ ト 事務作業あり 未経験OK 土日祝休 2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『カスタマーサポート』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・事務作業・入力業務 ・BtoCサービスの窓口対応 ・上記に付随するクライアントとの連携 ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビジネスマナーに基づくtoBでの折衝経験（特に電話対応） ・Google WorkspaceやMi

仕事内容年間休日120日！職場復帰を考えている方やブランクがあっても応援いたします！ 株式会社BeWinは求職者の味方です☆あなたに合うお仕事が見つかるまで協力いたします 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 420,000円～550,000円 予定年収：600～770万円(賞与年2回) ※月給制 下限報酬内訳：月例給与：428,500円～ (基本給323,360円～、月45hのみなし残業代105,140円～) ・給与改定年2回 ・賞与支給年2回(3月・9月) 【勤務地】 広島県広島市東区若草町12-1 募集情報 募集背景 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視す

仕事内容土日祝休み＆年間休日120日と休み充実！福利厚生も充実！ 新しいことを始める1歩のお手伝いをさせてください！お気軽に応募ください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 320,000円～430,000円 予定年収：450～600万円(賞与年2回) ※月給制 下限報酬内訳：月例給与：321,375円～ (基本給242,520円～、月45hのみなし残業代78,855円～ ・給与改定年2回 ・賞与支給年2回(3月・9月) 【勤務地】 広島県広島市東区若草町12-1 募集情報 ■募集背景 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進

仕事内容当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をおこなっていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。 社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務】 ■プリセールス ・お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■業務コンサルティング／オンボーディング支援 ・お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、当社サービスを使いこなせるようになるまでの支援や仕組みづ

仕事内容フェリカポケットマーケティング株式会社 【広島 | カスタマーサクセス】自治体向けアプリ◆フレックス・残業20h程度 【仕事内容】 【広島 | カスタマーサクセス】自治体向けアプリ◆フレックス・残業20h程度 【具体的な仕事内容】 【150以上の自治体が導入するアプリを開発／イオンフィナンシャルグループの安定基盤の中で黒字経営継続】 全国の自治体に向けたアプリ開発・提供を行う同社にて、カスタマーサクセス（既存深耕営業）をお任せします。 ■業務内容 （1）自治体への提案業務 ・既存自治体への課題ヒアリング・改善提案 ・アプリ機能やコンテンツ企画の営業提案 ・自治体担当者など関係各社との

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をおこなっていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。 社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務】 ■プリセールス ・お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■業務コンサルティング／オンボーディング支援 ・お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、当社サービスを使いこなせるようになるまでの支援や仕組みづ

仕事内容【顧客サポート営業】新規オフィスオープン！（業績好調につき追加募集）／各種福利厚生充実／インセンティブ充実／年間休日125日◎ 【既存顧客サポート業務】 具体的には… ご利用状況確認、お問い合わせ頂いた際の応対（商品不具合、使い方説明等） 製品買替等の適正タイミングでのご案内（携帯機種変更メイン） その他製品導入のご案内（セキュリティ製品等） 既存のお客様だから、ゆっくりお話をして、商談を進める事が可能です。 【新規営業サポート アシスタント業務】 具体的には… 営業同行の上、契約後の顧客サポートを中心に行います。 契約締結後の商品導入迄のサポート（納品、設置立ち合い、利用説明等） 契約書

仕事内容＜グローバルTOP５企業＞顧客の成功とチームの自律をデザインする、次世代のカスタマーサクセス募集 仕事内容 【業務内容】 エンタープライズから成長企業まで、幅広い顧客に対し、Zendeskを活用した導入支援・活用提案（オンボーディング〜アダプション）を行います。 ・「問い」から始まるオンボーディング 既存顧客からの高度な技術的問い合わせに対応しつつ、その解決プロセスをフックとして、更なる活用提案を行います。機能の説明書を読み上げるだけのレクチャーはしません。「顧客にとって、最高の体験とは？」という問いを立て、業務フローそのものを提案・構築します。 ・プロアクティブな改善提案 問い合わせを待つ

仕事内容ユーザー企業が自社プロダクトを最大限活用できるよう 支援する業務です。 ・ユーザー企業への導入支援 ・要望や課題のヒアリングおよび要件定義 ・開発担当者との調整、カスタマイズ機能の導入推進 ・利用状況の分析に基づく改善提案、活用促進 ・現場の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック ※業務の変更範囲：変更なし

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容土日祝休み×年間休日127日 前後1時間以内の範囲で時差出勤OK 残業少な目でプライベート充実！職場見学OK◎ ◤ 未経験から活躍している社員多数 建設現場を支える営業のお仕事 ◢ だからこそ、選ばれています 充実の手当と福利厚生が自慢！ 社員一人一人に合った働き方ができるよう、 勤務体制も整えています ここがPOINT ➤年間休日127日 完全土日祝休み・長期休暇ありで 働きやすい環境◎ ➤時差出勤が可能！ 前日までの申請で、 その日ごとに勤務時間を調整できます◎ ➤資格手当あり！ 資格支援制度を利用して 給与アップ×キャリアアップが可能◎ ➤

仕事内容カイタク株式会社 AI電話のカスタマーサクセス／フルリモート＆フレックス 【求人要約】 【事業◎】1.5億円の資金調達／成長事業／基盤安定 【待遇◎】フルリモート／フレックス／福利厚生充実 【キャリアアップ】年4回の昇給・昇格チャンスあり 電話対応を自動化するAIエージェントの新規事業 プロダクトと現場オペレーションを同時に改善 【高性能な応答で、電話体験を変えるAIエージェント】 「いざ電話を掛けたものの、待たされる時間が長い…」 「オペレーターにつながるまでに、煩雑なガイダンスがある」 電話をかける中での、ちょっとした非効率や不便さ。 その解決に向けた新しいアプローチと

仕事内容掲載期間：05/01（金）～05/31（日） 株式会社Works Human Intelligence 年間休日120日！職場復帰を考えている方やブランクがあっても応援いたします！ 正社員 株式会社BeWinは求職者の味方です☆あなたに合うお仕事が見つかるまで協力いたします 募集背景 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。 ■やりがい ・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、 実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 多くの業界の中から適性に合わせて業界を絞り、セールスとして新規商談から既存フォロー・拡大業務までを一貫して活動していただきます。 【具体的には…】 ・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 →集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 →求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 法人営業経験 新規開拓営業経験 課題解決型の営業経験 法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者 【歓迎】 人材業界、IT業界の経験や知見 事業企画、経営企画、営業企画経験 経営者向け提案営業経験 無形商材営業経験 エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 ） 【募集年齢（年齢制限理由）】 45歳くらいまで （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい ・成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたい ・事業成長

仕事内容カスタマーサクセス／マ ケティングCS コアメンバ 募集 リモ ト有 年間休日130日以上 土日祝休 2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『CS』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoBサービスのお問い合わせ対応 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ・お客様満足度の向上、解約防止策の提案、実施 ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須