カスタマーサクセス - 広島県 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社デジライズ 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー／土日祝休み／リモートワーク有】 ■ポジション概要 当社は「AIを日本の日常へ」をミッションに掲げ、生成AIを活用した法人向けソリューションを提供しています。AIは今、世界的に最もホットな分野であり、毎日新しい技術が生まれています。しかし、日本の中小企業や地方企業は情報のキャッチア

仕事内容人材サービス業でのカスタマーサクセス｜正社員｜広島県広島市中区｜年収550万円～750万円 【ビズリーチでのカスタマーサクセス／広島市中区】年間休日120日／フレックスタイム制／週2在宅勤務可 《カスタマーサクセス業務》 顧客企業の採用成功を通じて、事業成長に貢献することがミッションです。 採用業務プロセスに、ダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、顧客企業との関係性を構築いただきます。具体的には、採用成功支援業務を中心に、サービスの導入から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。 《業務詳細》 ◆同社サービスを導入いただいた企業のご支援（スカウト文面作成・求人票作

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験を2年以上 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・法人向けシステムのサポート経験 （コンサルティングやトラブルシューティング含む） ・カスタマーサクセスの実務経験 （顧客満足度向上のための戦略企画・実行の実績がある方） 【職種名】 カスタマーサクセスコンサルタント 【仕事内容】 【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容IT開発企業のカスタマーサクセス担当｜正社員｜広島県広島市中区｜年収504万円～750万円 【IT開発企業のカスタマーサクセス／広島市中区】エンタープライズSaaS企業／フルフレックス 当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をおこなっていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。 社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務】 ■プリセールス ・お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング、技術的な提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 以下のいずれかの経験のある方 ・法人営業経験 ・課題解決型の営業経験 ・新規開拓営業経験 ・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者 【あれば尚望ましい条件】 ・無形商材営業経験 ・人材業界、IT業界の経験や知見 ・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行することのできる方） ・経営者向け提案営業の経験 ・事業企画、経営企画、営業企画経験 【職種名】 【ビズリーチでのカスタマーサクセス／広島市中区】年間休日120日／フレックスタイム制／週2在宅勤務可 【仕事内容】 《カスタマーサクセス業

仕事内容IT開発企業のカスタマーサクセス（リーダー候補）｜正社員｜広島県広島市中区｜年収600万円～750万円 【IT開発企業のカスタマーサクセス（リーダー候補）／広島市中区】グロース上場／フルフレックス制 当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をおこなっていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。 社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務】 ■プリセールス ・お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験2年以上若しくはカスタマーサクセス経験1年以上 ・普通自動車運転免許必須 【あれば尚望ましい要件】 ・ITもしくは人材業界での法人営業／CSM経験 ・無形商材の営業経験 ・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験 ・メンバーマネジメントのご経験 ・支社や拠点の立ち上げフェーズの経験（役割役職は問わず） 【職種名】 【カスタマーサクセス／広島市中区】転勤なし／成長続けるベンチャー企業／リモート勤務可 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継

仕事内容＼広島ベンチャーアワード受賞！急成長SaaSのカスタマーサクセス募集／ このポジションでは、楽天市場向け業務効率化SaaS「エンパポータル」のカスタマーサクセスを募集します。 エンパポータルをご利用いただいているお客様に対し、課題のヒアリングや活用支援を行いながら、追加機能や関連サービスのご提案を通じて、お客様の成果最大化を支援していただきます。 お客様と長期的な信頼関係を築きながら、利用率向上や契約継続、アップセル・クロスセルにつなげていただくことを期待しています。 ◆具体的な仕事内容 ・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案 ・顧客課題や利用状況のヒアリング、および最適なソリュ