沖縄県那覇市のカスタマーサポート 契約社員の求人・仕事・採用

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仕事内容●将来の資産形成に欠かせない「確定拠出年金」に 関するお問合せ窓口で、コールセンター運営を支える スーパーバイザー（SV）を募集しています。 ●時給は1,550円スタート。 これまでのコールセンター経験を活かし、 オペレーターを支える“現場の司令塔”として 活躍できるポジションです。 ●時給加給あり！ 査定によってMAX200円/hプラス （年度に1度査定評価あり） ●オペレーター業務 ・確定拠出年金に関するお問い合わせ対応 ・各種手続きのご案内 ・対応内容のデータ入力 対応件数は比較的少なめで、 金融系窓口のため落ち着いた対応が中心。 クレームも少なく、 業務に集中しやすい環境です。

仕事内容ユーザーへの一次対応から、ユーザーヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ(開発部門へのフィードバック)まで多岐領域にわたるの業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・電話やメールでの顧客サポート ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定、オペレーション設計 ・サポートページの記事追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の実施や企画 ・ユーザーの要望ヒアリング、不具合などをもとにした開発部門への新機能・UI変更等の提案 ・その他、顧客サポートに関する業務全般

仕事内容■サポートセンター業務 ・注文内容についてお客様からのお問合せ対応(電話・メール) ・ショッピングサイトお問い合わせ対応(電話・メール) ・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応(メール) ・報告書類作成

仕事内容フォロースタッフ/カスタマーサービス KCAFE_SHOK係 未経験歓迎！月収25万2000円以上可能！基本残業なし！イチから成長できる好環境◎ 自分らしく働く！長期安定勤務が可能！ ＼未経験から活躍できるメンバーフォロースタッフ／ ■未経験でも安心■ 入社後は5日間の座学研修を実施し、現場配属後もOJTをご用意しております。 自分のペースに合わせてステップアップできるため、安心して業務を習得いただけます。 ■段階的に学べるお仕事内容■ （①からスタートし、習得状況に応じて②にも挑戦いただきます） ①受電対応 まずはお客様からのお問い合わせ対応を担当していただき、 コールセンター

仕事内容■サポートセンター業務 ・注文内容についてお客様からのお問合せ対応(電話・メール) ・ショッピングサイトお問い合わせ対応(電話・メール) ・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応(メール) ・報告書作成 ・メンバーの育成・研修・教育 ・エスカレーション対応 ・チーム全体の目標管理 ・メンバーの業務パフォーマンス向上支援

仕事内容プロダクトをご利用のお客様へ、チャットとメールでカスタマーサポートを行っていただきます。 また、通常のオペレーション業務に加えて、サービスの改善、カルチャーを創っていくことを期待しています。 具体的には -サービスに関するお問い合わせ対応 -カスタマーからいただいた内容をヤフーのプロダクト担当へフィードバックする等のサービス改善 -事業責任者と一緒に組織やカルチャーを創るための取り組みを考え、実施する 上記以外にもチャットボットの改善やチャットボットの設計、運用等にもチャレンジすることが可能です。 仕事のやりがいは、何と言っても日本最大級のプロダクトを支えること。カスタマー対応次第でその

仕事内容① お問い合わせ対応 保険契約に関する質問へ電話・メールで対応。 ② 更新手続きのご案内 契約継続のご案内やフォロー。 ③ 通話内容の確認 対応品質のチェック業務。 ④ 付随業務 簡単な事務作業や他部署との連携。

仕事内容沖縄県中南部中心に 個人の生活や企業経営のリスクマネジメントをお手伝いするお仕事です。 保険業は事故が起こったときに補償するという役割だけでなく、事故が起こる前に被害を軽減、回避するための情報提供業に変わってきています。ご自身の生活力を向上したい人や自分で起業したい人にとっても良い情報が学べるお仕事です。 【目指している企業像】 保険はチャレンジをする人を支える仕組みです。目指していることがある、将来こうなりたい、会社を成長させたい、そのような人や会社を応援する仕組みです。弊社ではお客さまが描く理想の未来への到達に貢献することを理念としており、保険に固執せずさまざまな情報提供や事業活動を通し

仕事内容コールセンター業務内容 （1）長くご利用いただいているお客様に ・お得に機種変更していただけるキャンペーンのご案内 ・現状の料金プランが最適でない方に対して最良の料金プランのご提案など （2）個人宅向けに「自宅発電の導入」をお電話でご提案 先輩社員によるOJTや座学研修を通して、テレアポの基本から太陽光発電システムに関する専門知識まで、段階的にスキルアップをサポートします。 困ったことがあればいつでも相談できる環境です。 ・コールセンター実績集計/資料作成 ・クライアントへの実績報告 ・他部署とのメール/チャットでの連携 ・コールセンターに関わる電話及び事務作業 ・オペレーターのシフト管

仕事内容【仕事内容】 ▼ゲームアプリのカスタマーサポート ・お客様からのお問い合わせにメールで対応(電話対応なし) 人気ゲームアプリの利用者様からのお問い合わせにメールで対応していきます。 「PWを忘れてしまいました」「ゲットしたポイントの受け取り方がわかりません」等々 ・ゲームの改善提案 サイバーエージェントグループの当社では、プロデューサーと一部横一軸でつながっているため、お客様のお声を直接開発に届けることができ、お客様の信頼を事業成長に繋げることができます。 ▼ポイント交換サービスのカスタマーサポート ・お客様からのお問い合わせにメールで対応(電話対応なし) サービスのご利用者様からのお問い

仕事内容CO・OP共済に加入を希望される方からの 新規申し込み関する受付をお任せします() ■対応例 「上の子が加入しているので、下の子も加入させたいです」 ※現在の契約内容とお名前やご住所などのお客様情報を確認 ↓ 「お手続きは書類とWEBからお選びいただけますが、どちらをご希望ですか？」 ↓ ご希望の方法を伺い、パンフレットや申込書の送付をご案内します♪ ★お電話は1件あたり4～5分程度♪ 決まった内容のご案内が中心なので、 未経験の方も安心して始められます◎ ■未経験の方も安心◎ お任せするのは手続き方法のご案内のみ！ 実際の申込み手続きは別の担当者が行うため、難しい対応はありません♪ マ

仕事内容お任せするお仕事は Amebaのサービスに関するお問い合わせ対応業務。 弊社のカスタマーサポート業務は電話対応一切なし! お問合せの対応やデータ入力、資料の作成などをお任せします。 チャットボックスやメールで寄せられるお客様からのお問い合わせ内容を丁寧に回答していただく業務です。 テキストでの回答になるので、電話対応はいっさいありません。 弊社多数部門がございますのでその方のご経験やご希望に合わせたジョブチェンジも可能です。 移住歓迎！移住手当有！ 沖縄で働く理由は様々！販売業 / 飲食店スタッフ / 軽作業など様々な職種からオフィスワークデビューされているスタッフも多数在籍しています。

仕事内容●ご契約者様へお電話をします。 ・現在の契約内容のご案内や給付金の請求漏れ確認、保険の見直しご希望 ・1日の発信数は30件前後で、お客様との通話時間合計は1日1～2時間ほど ●その他の時間は、ご案内後の手続きやデータ入力、資料作成等の事務作業を行います ・新契約の提案、契約資料作成 ・対応履歴のデータ入力 ・書類作成、書類送付、ファイリング ・その他事務業務 【入社後の研修のおおまかな流れ】 1か月目～ 仕事で必要な知識の座学 2か月目～ 契約内容基礎、専用システムの使用方法など 3か月目～ お客様への電話対応・事務処理開始 ※入社6か月間は育成期間としております。

仕事内容給与 時給1,300円以上、その他 ※研修中同時給 ※時間外手当1分単位支給 勤務時間 9:00～18:00 (7.83時間) 勤務日数 完全週休2日制 ※土日休み 仕事内容 【コープのコールセンター】 コープ冬ギフトの注文書類のチェックをお願いします。 期間中の7割在宅勤務◎ ①注文書の記入漏れの確認 ②不備がある場合は電話での確認 たったこれだけの簡単2ステップ！ 注文書の記入項目（贈り主・お届け先・商品欄等）の 記入漏れや間違いがないかなどのチェック業務です。 不備があった際はご注文者様へお電話を架けて確認を行います。 ※お電話での確認対応は約3割～4

仕事内容■サービスに関するお問い合わせ対応(チャット・メール) ■サービスに関する改善提案 ・雇い入れ直後:上記 ・変更の範囲:カスタマーサポートに付随する業務または会社の定める業務 【詳細】 担当サービスのお客様サポートを行っていただきます。 例えば、「ログインができない」「商品を購入できない」などでお困りのお客様が、まずはチャットボット(AI)へお問い合わせをします。 自動応答で解決に至らなかった場合、チャットボット(AI)からカスタマーサポート(有人)に切り替わります。 その際に、「お客様は今どんな環境なのか」「何でお困りなのか」「何を望んでいるのか」など、人ならではの

仕事内容給与 時給1,300円以上、その他 時給1,250円～1,300円 ・シフト制約なし→1,300円 ・曜日固定休みなど一部制約のある方→1,250円 ※交通費規定支給有り（上限50,000円/月） ※研修期間中同時給 ※時間外手当1分単位支給 勤務時間 8:50～17:50 (7.83時間) 勤務日数 日曜日固定休み＋平日1日 ※完全週休2日制 ※土日祝休みOK◎ 仕事内容 【コープギフトのコールセンター】 コープの冬ギフト（お歳暮）に関する 各種お問合わせ・事務手続き窓口のお仕事をお任せします。 （お問い合わせ例） カタログが欲しいので、申込方法を教えて

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仕事内容●将来の資産形成に欠かせない「確定拠出年金」に 関するお問合せ窓口 ●将来の資産運用に役立つ知識が得られる♪ 働きながら『確定拠出年金』の知識を得て、ご自身の資産運用のヒントに！ ●年に2回の評価制度で時給アップ♪ 最大200円/ｈ、LD勤務の場合は最大250円/ｈ、時給にプラスされます！ ●資格取得支援制度を活用してスキルアップ♪ 資格取得後、なんと合格祝い金があり！ 働きながら学び、スキルもアップ、知識もアップ！ （※資格取得は必須ではありません） ●やっぱり職場は居心地がいいのがベスト！ 約8割のスタッフが3年以上勤務しています。 ＼スタッフの声／ ☆平日はしっかり働いて、 土

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仕事内容*★*――――――――――――――*★* 将来のために今からできる安心の一歩♪ *★*――――――――――――――*★* 「確定拠出年金」に関する お問合せ対応のお仕事です。 ▼このお仕事のおすすめポイント ◎無理なく働ける環境 ・9時50分～16時勤務 ・週3日～OK 家庭との両立もしやすい♪ ◎働きながら『お金の知識』が身につく 将来の資産運用に役立つ知識が自然と学べます♪ ご自身の資産形成のヒントにも！ ◎未経験スタート多数 現在活躍中のスタッフも 半数以上が未経験スタート！ マンツーマンで先輩がサポート♪ ▼さらに嬉しいポイント ◎年2回の評価制度で最大＋200円/h ◎資格取

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仕事内容【仕事内容】 コールセンター未経験でも安心の研修体制！ ※ウィルオブ・ワークの社員が常駐しています♪ 企業様のヘルプデスク（お助け窓口）業務です☆ 弊社スタッフのみで、1チームを作成して大手旅行会社のヘルプデスクとして対応していただきます！♪ 具体的には・・・ ＞出張先でPCにログインができなくなった ＞システムが動かなくなった ＞使い方が分からない など多岐にわたりますが、二次窓口（専門窓口）もあるのでご安心ください♪ ・1日の対応件数：10～20件前後 ・1件当たりの平均対応時間：5分～20分※お問い合わせ内容によって異なります。 ※半年間は時給1200円ですが、その後は1550円