東京都のカスタマーサクセス 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■ 仕事内容 ■ ◇法人向けソリューション営業（全体の約 8 割） 担当いただくのは、企業の人事・経営層を相手にした法人営業です。ただし分業型ではありません。 1 人が 1 社を、最初から最後まで担当します！ 具体的な業務の流れは下記です ・セミナーや情報発信、リアルな交流の場を通じて接点を作る ・問い合わせが来たら初回面談でヒアリングを行い、クライアントが言葉にできていない課題を徐々に引き出す ・課題が明確になったら、350 名超の講師ネットワークから最適な講師を選定し、講師と共に、完全オーダーメイドの研修プログラムを設計・提案する ・受注後は実施のディレクション、終了後のレポーティング、ア

仕事内容【役員直下】カスタマーサクセス/部門長候補（組織開発カンパニー） ▼仕事内容 【業務内容】 組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。 具体的には 1. 組織戦略の立案・KPI管理 └部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の

仕事内容【カスタマーサクセス】未経験歓迎／飲食・小売り店支援／SaaS提案／自社SaaS ▼仕事内容 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与補足】 ■月給：330,0

仕事内容経理AIエージェント「TOKIUM」の導入支援および運用コンサルティングをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・初期設定を含む導入支援および運用立ち上げサポート ・顧客の課題ヒアリングと改善提案、コンサルティング ・プロダクト活用方法の提案および利用率向上の支援 ・開発部門への機能改善フィードバック ・将来的なチームマネジメントやプロジェクト推進 ■担当クライアント 業界を問わず、TOKIUMシリーズを導入する全国の法人企業 ■商材 経理AIエージェント「TOKIUM」および関連クラウドサービス ■仕事のやりがい 経理AIエージェント「TOKIUM」を通じて、企業の経理作業を大幅に

仕事内容【カスタマーサクセス】SNSマーケティング支援／経営層と近い距離で事業成長に貢献 ▼仕事内容 当社はSNSマーケティング・Webマーケティング・ネット広告を軸に、企業の事業成長を支援するマーケティングカンパニーです。 TikTok、Instagram、YouTubeなどのSNS運用支援を中心に、広告運用、コンテンツ企画、クリエイティブ制作まで一気通貫で手掛けています。 美容・飲食・不動産・採用領域など、様々な業界の企業と直接向き合いながら支援を行っています。 入社後は、クライアントと最前線で向き合うカスタマーサクセス（CS）としてご活躍いただきます。 当社のCSは、単なる窓口対応や進行管理

仕事内容【ESG経営を支えるカスタマーサクセス】サステナビリティ経営を高度化するSaaS｜エンタープライズ企業の課題解決に一気通貫で伴走 シェルパ・アンド・カンパニー株式会社 - サステナビリティ・非財務×AI SaaSで、『利益とサステナビリティが融合する世界を実現する。』 仕事内容 【概要説明】 正解の確立されていないサステナビリティ領域。お客様のESG経営を自社SaaSで支えるカスタマーサクセスです。ご契約いただいたお客様に『SmartESG』の価値を届け、当社のサービスが業務の中核として欠かせない存在となるまで、一気通貫で伴走します。 お客様一社一社に深く向き合いながら、信頼関係を築き、サ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容■具体的な業務内容 導入済みのクライアントに対する、中長期的なビジネスパートナーとして以下の業務をお任せいたします。 ・サクセスロードマップの策定：顧客の経営課題を特定し、プロダクトを通じた解決策の提示とKPI設計 ・アカウントプランニング：既存顧客内でのクロスセルやアップセル提案 ・定例会・ビジネスレビューの実施：活用状況のデータ分析に基づいた成果報告と、次フェーズの提案 ・チャーン防止策の実行：ヘルススコアに基づいたリスク検知と、解約防止のためのリテンション活動 ・プロダクトフィードバック：顧客の声を収集し、開発チームへ機能改善や新機能の優先順位を提案 ■期待する役割 ＜短期＞ ・サクセス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ワンキャリアのカスタマーサクセス部門では、中途採用事業「ワンキャリア転職」のスカウトプラットフォームを通じて、エージェント様へのコンサルティングをお任せします。《》 具体的には、オンボーディングやデータ分析、コンテンツ作成支援を行い、クライアントとのリレーション構築を図ります。《》 また、KPI分析を通じた改善提案やプロダクトフィードバックにより、顧客対応力や企画力、分析力を身につけられる貴重な環境です。《》 経営陣との密接な連携を通じて組織の成長を体験し、成長志向の方に最適なポジションです。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種 システ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの実務経験（目安合計3年以上） ・法人向けSaaSプロダクトの営業/カスタマーサクセス ・BtoC領域における商品開発・企画 ・法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析 ・上記いずれかの部門で、チームリーダーとしてメンバーをマネジメントした経験 ＜マインドセット＞ ・0→1フェーズにおいて正解のない環境を楽しめる方 ・自走力・当事者意識を持って行動できる方 ・チームで成果を出すことを重視できる方 ・マネジメント志向がある方 [歓迎] ・BtoB SaaSでの実務経験/マーケティング領域での実務経験がある方 ・マーケティング×データ活用を自身の

仕事内容【採用・広報担当兼RPOのカスタマーサクセス】年休127日／リモート勤務あり業績賞与あり◎ ▼仕事内容 HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス（コンサルタント）と 自社の採用と広報（ブランディング）担当も兼務頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 ■自社の採用方針をキャッチアップし、 中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジシ