東京都のカスタマーサクセス 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容東京都港区のカスタマーサクセス (正社員) | 株式会社人材ドラフト ▼仕事内容 会計領域の小規模事業所を中心に、求人広告を通じた採用成功支援を行い、応募獲得から採用決定までの運用最適化と改善提案を担っていただきます。 【業務詳細】 ・受注後の顧客フォロー（原稿作成はアシスタントが担当） ・応募者対応の運用支援 ・改善提案 ・スカウト配信、機能活用の提案 ・ターゲット見直し、要件定義の再設計 ・応募後の後追い体制構築（片面→両面運用） ・営業部門との連携（受注〜掲載後フォロー）「変更範囲：会社の定める業務」 (東京都港区) ▼職種 カスタマーサクセス(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給

仕事内容【カスタマーサクセス】完全週休二日制（土日祝休）／残業平均10h／転勤なし ▼仕事内容 当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！ こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサポートするお仕事です♪ LINEの知識がなくても大丈夫！ マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもいますのでご安心ください◎ ●主な業務内容● お任せしたい役割はプロジェクトの「司令塔」 ツール導入後のLINEアカウントの構築代行について、お客様のご要望・ご希望をもとに適切な人員を配置し納期までに完成させるために、最適なシステム設計・構築をリードし

仕事内容【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル国内線 ANA SUITE LOUNGEに採用 httpsprtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.00004020

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コミュニケーション能力 - クライアントの課題や要望を的確に理解し、適切な解決策を提案する力 - チームやクライアントとの円滑なやり取りが可能な高い対人スキル ・課題解決能力 - クライアントの運用上の問題を迅速に把握し、解決する能力 - プロダクトや業務フローを分析し、改善提案ができる ・柔軟性と適応力 - 急速に変化するスタートアップ環境で優先順位を切り替えながら対応できる能力 - クライアントごとに異なる業務プロセスへの柔軟な適応力 【尚可】 ・SaaS企業での経験 - SaaSプロダクトを扱ったカスタマーサクセスやアカウントマネージメ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの知識や経験をお持ちの方 - BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人向けITソリューション営業の経験 - 新規事業やスタートアップでの「0→1」立ち上げ経験、あるいは不確実性の高い環境・プロジェクトにおいて自ら仮説を立てて推進した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - プロダクトマネジメントなど、事業領域に深くコミットされたご経験 - アジャイルな開発プロセスや、開発チームと密に連携したプロダクト改善の経験 - カスタマーサクセス業務のプロセス構築・標準化/仕組み化をゼロからリードした経験 【求める人物像】 ＜ミッション・バリュー共感

仕事内容データワイズは、人流データとAIを用いて、小売・飲食・不動産・自治体の意思決定を支援するプロダクトを展開しています。 現在、上場を見据えた組織拡大フェーズにあり、CSチームの体制強化を行っています。 本ポジションは、1人目のリーダー候補と共に、CS組織の主軸として活躍いただく「2人目」のメンバー募集です。導入後のキックオフから契約更新、さらにはアップセル・クロスセルの交渉までを一気通貫で担う「フルサイクル型カスタマーサクセス」として、顧客の成功に深くコミットしていただきます。 ■ ポジションの概要 導入後の顧客接点のオーナーとして、1人あたり約50社のクライアントを担当します。単なる操作説明

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスとしての1年以上の経験 ・Slackでの業務経験 ・zoomでのオンライン会議の経験 ・Googleカレンダー、Googleドキュメント、Googleスライド、Googleスプレッドシートの基本操作ができること [歓迎] ・SaaSのセールスでの実務経験 ・営業チームのマネジメント経験 ・ITコンサルでの実務経験やソリューション営業の経験 ・エンプラへの商談や協業の経験 ・AIやアバターなど最先端のテクノロジーへの興味関心（現時点で詳しい必要はありません） 【職種名】 カスタマーサクセス｜アバターや生成AIのサービスで社会課題を解決するスタートアップ

仕事内容【QAQAオンボーディングスペシャリスト（国内外）】協賛企業とのコラボレーションを促進！QAQAのチャンネルオーナーとしての活動を支援 ▼仕事内容 【概要】 現在開発中のクイズアプリ「QAQA」において、 国内外の営業チームが獲得した協賛企業とのコラボレーションを促進し、 円滑なオンボーディングを実現するための支援役を担っていただきます。 協賛企業の情報を適切に管理し、QAQAのチャンネルオーナーとしての活動を支援することで、 協賛企業とのパートナーシップを強化し、コミュニティの成長を促進します。 ▼主な業務内容 ・国内外の営業チームと連携し、協賛企業に関する情報収集 ・協賛企業のロゴや製

仕事内容世界中でAI開発競争が激化する昨今、そのインフラとなる"計算力(GPU)"を生み出しているのが私たちです。 日本発のGPUクラウドサービスを通じ、世界のイノベーションを加速させ、次世代インフラ企業へと急成長しています。 『日本のAI産業の競争力強化』『経済安全保障』『デジタル赤字の解消』『地方創生』といった国家レベルの課題に挑んでいる企業です。 【当社の魅力】 ・ユニコーンレベルのIPOを目指す急成長企業 ・2024年に経済産業省『クラウドプログラム』（METI Cloud Programs）に認定 ・国内クラウドサービス企業として初めてNVIDIAパートナー企業に認定 ・省庁やASEAN諸国

仕事内容【応募資格】 [必須] ※「Zoho」に関する経験は不問となります。ご安心ください。 【必須（MUST）】 IT／SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験（実務経験3年以上） LTV・チャーン率などの数値をもとに、課題設定と改善施策を考えた経験 役割や前提が曖昧な状況でも、自ら考え、周囲を巻き込みながら前に進めた経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 法人営業（フィールドセールス/インサイドセールス）の実務経験 SaaS販売代理店またはパートナービジネスにおけるCS組織の設計・指揮経験 エンジニアやプロダクトチームとの協業経験 Zoho / Salesforce / HubSpot等の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【資格・経験】 ・法人営業経験3年以上、もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方 ・関東在住、または関東への転居が可能な方（基本リモート／週1出社） [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・マネジメント経験がある ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある 【歓迎マインド】 ・オーナーシップを持っている ・全体最適が考えられる ・コトに向き合える 【職種名】 【ＳＬＧ事業部】カスタマーサクセス 【仕事内容】 Sa