カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収350万円〜

仕事内容【カスタマーサポート】・東証プライム上場・ 安定して成長している企業で丁寧にお客様をサポートしてくれる方を募集！ 事業内容 ・ヒートマップ対応のエンタープライズ向けアクセス解析ツール「User Insight」提供 ・ソーシャルメディア解析ツール「Social Insight」提供 ・ニュースメディア向け分析ツール「Media Insight」提供 ・人工知能「サポートチャットボット」提供 仕事内容 弊社ではAIチャットボットサービス「Support Chatbot」、ソーシャルメディアの分析ツール「Social Insight」、アクセス解析ツール「UserInsight」など、企業向け

仕事内容【カスタマーサクセス｜グローバルEC/韓国語担当（メンバー）】各種Eコマース事業を手掛ける企業 【仕事内容】 同社主力サービスのベースとして、韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。 【業務概要】 同社は海外から日本の商品を購入したいというユーザを対象に、日本国内ECサイトの商品を代理で購入し海外発送を行うサービスを運営しています。 同社主力サービスのベースとして、韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。 カスタマサポート部門、個人目標に対して自発的にプロジェクト

仕事内容株式会社フォトラクション 【リモート可】ユーザーサポート※月給29万～◆年休125日/土日祝休◆フレックス◆街づくり×SaaS 【仕事内容】 【リモート可】ユーザーサポート※月給29万～◆年休125日/土日祝休◆フレックス◆街づくり×SaaS 【具体的な仕事内容】 まちづくりを支える建設テクノロジー/建設プロジェクトの生産性向上を支援/大型資金調達を完了し、更なる組織拡大を目指すスタートアップ ※変更の範囲：会社の定める業務 ■業務内容： ・ユーザーへの1次対応から、ユーザーヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ（開発部門へのフィードバック）まで多岐の領域にわたる業務をご担

仕事内容仕事内容 ■ミッション： クライアントの企業価値向上のためには、経済的な利益だけでなく、社会的責任や環境への配慮も重視する経営戦略が必要であり、その実行状況を投資家やステークホルダーに示していく必要があります。 実行状況＝組織活動を数値化するのは簡単ではなく、システムソリューションが求められており、当社の製品はそれを補完するものです。 そのシステム活用を通して、お客様の企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。 ■業務詳細： ・顧客満足度の向上・クライアントの課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援 ・当社システムを導入する大手クライアントへのシステム導入・定着支援 ・導

仕事内容<仕事内容> ★未経験可・在宅勤務可★外資系大手旅行予約サイトで英語を活かせるカスタマーサポート職！ ️15万円入社お祝い金支給（6月、7月入社が対象） ️英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ️ブランク後の再就職を手厚くサポート ️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です＊ 外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます！ お客様や宿泊施設から寄せられる さまざまなお問い合わせに、 日本語と英語で対応するお仕事です。 ＼具体的な業務内容／ ✬お客様対応（CSG部門） ・予約前後の問い合わせ ・代金の請求について

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス｜ファイナンス支援事業のCS担当を募集！ 【仕事内容】 ベンチャー企業の持続的な挑戦をサポートする事業です。 我々がクライアントにとって良き相談相手であり続けることで、「挑戦者を中心にポジティブな循環が起きている社会」の構築を目指します。 主にベンチャー企業を対象に補助金を活用したファイナンス支援を行っております。 新規クライアント獲得の営業から実際の資金調達申請、採択後のサポートまでを一貫して内製化しており、ただの代行業者にはない強みが明確にあります。 【業務内容】 資金調達支援案件のディレクション業務全般をご担当いただきます！ ・補助金のリサーチ、申

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニア（CSE） 【仕事内容】 ※お客様の規模別にSMBチーム、ENTチームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属となります。 SMBチームは(2)～(4)、ENTチームは(1)～(4)の業務をお任せします。 (1)成約に向けたプリセールス業務（ENTチームのみ） ・トライアル支援 － trocco&amp174;導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します － 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します (2)お客様への活用支援 ・問い

仕事内容【待遇】 【福利厚生】 ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給（上限月3万円まで） ・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与） ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数 －産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室（休養室）完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・新モデル事業創出制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度

仕事内容顧客プロダクトのカスタマーサクセス／カスタマ―サクセスのプロを目指すことができます！ 事業内容 アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開しています。 ・グロース支援サービス ・カスタマーサクセスサービス 「CS STUDIO」 ・カスタマーサポートサービス 「SOCIAL APP SUP

仕事内容仕事内容 ■カスタマーリレーションとは カンリーのカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ関係構築のチームです。 カスタマーサクセスチームのフォローメンバーとしてスタートしたチームですが、現在ではフォロー業務にとどまらず、問い合わせ対応やヘルプガイドの設計など、顧客体験の向上に取り組んでいます。 今後もサポート業務に留まる事なく事業変革を起こしていき、カスタマーリレーションチーム自体が、顧客の意思決定の重要指標の1つとして挙げられる状態を目指します。 働きやすい環境を整え、新たな業務に挑戦し、事業の成長に貢献する組織づくりを一緒に目指せる方を募集しています ■競合他社との差別化について

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス本部 オープンポジション】自社SaaSサービス「ｆｒｅｅｅ」を運営 【仕事内容】 【カスタマーサクセス本部 オープンポジション】自社SaaSサービス「ｆｒｅｅｅ」を運営 【具体的な仕事内容】 「働きがいのある会社」 ベストカンパニートップ10に8年連続で選出ユーザーにとって”本質的な価値がある”と自信を持って言えることをする文化 freeeはクラウド型会計ソフトを皮切りに、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。対象となるユーザー様々であることから、それぞれに適した利用体験構築していくことが求められます。

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（未経験可/キャリアチェンジ歓迎）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★ 『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始め

仕事内容株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ カスタマーサクセス（リーダー）※食の福利厚生サービス「オフィスでやさい」／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー）※食の福利厚生サービス「オフィスでやさい」／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～未経験・第二新卒歓迎／従業員が導入してほしい福利厚生NO.1『OFFICE DE YASAI』のサービスを提供／地方の農業と企業へ活力を／4000拠点へと導入数を拡大中～ 「オフィスでやさい・オフィスでごはん」を提供する当社にて、カスタマーサクセスのリーダーとして実業務や仕組みづくりをお任せします。 ■業務内容： ・オンボーディング ・配達データや月

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（未経験可/キャリアチェンジ歓迎）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★ 『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始め

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（未経験可/キャリアチェンジ歓迎）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★ 『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始め

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【リモートワーク可／東証スタンダード上場】 【仕事内容】 同社のカスタマーサクセス部門において、リーダー候補として以下の業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 採用データに合わせた提案内容の企画/効果測定 様々なデータを分析し、ユーザーと企業のマッチング度合いを高める広告プランを企画（広告プランは企業別に営業が1から企画・立案） メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価 KPI進捗確認（課題特定、打ち手選定） オペレーション構築（限られた時間で効率よく回すための仕組み作り） 事業価値向上のため、顧客LTVを高めマッハバイトの継 【

仕事内容【予約オペレーター】大手美容クリニックやネイルサロン お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【 オペレーターの具体的な業務内容 】 ・患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付 ・施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 ・予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけでなく、LINEやWEB、メールを使用して予約受付を行なっています。

仕事内容[仕事内容] 自治体へ行政手続きや窓口業務のデジタル化を進める、総合DXサービス「スマート公共ラボ」を提供している当社において、サービス導入済みの自治体に対してカスタマーサクセス業務及びアップセルの営業活動をお任せいたします。 【具体的には】 ■既存顧客との接点づくり（メール・電話・訪問・イベント） ■自社から新たに提供可能なサービスやソリューションについて、活用イメージを含めた情報提供 ■自治体の状況ヒアリングから、課題・ニーズを顕在化させる支援 ■導入頂ける形になるよう、最適なソリューションへの提案 ■自治体内の公募や入札手続きに向けた支援（企画提案書作成の情報提供など） ■指定業者となる

仕事内容株式会社プラゴ 【東京】カスタマーサポート※EV充電サービス／転勤なし／大手との提携実績多数／在宅勤務可 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート※EV充電サービス／転勤なし／大手との提携実績多数／在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 【EV（電気自動車）の目的地充電インフラの整備を基幹事業に掲げる企業／地方自治体・大手企業との提携実績あり／年間休日124日】 ■担当業務 EV充電サービス『PLUGO』のカスタマーサポート担当として、下記業務をお任せいたします。 ■業務詳細 ・KPIの作成と集計 ・対応件数、返答速度、対応品質向上 ・対応トークスクリプト、標準回答文の作成 ・エスカレーション

仕事内容【仕事内容】 【東京】カスタマーサポートスタッフ（損害補償対応） ※年間休日123日／パーク24グループ 【仕事内容】 コンタクトセンターが対応した案件の二次対応をお任せします。 同社はパーク２４グループの「タイムズ」の駐車場・レンタカー・カーシェアサービスのコンタクトセンター業務を担っており、今回募集する「経営管理本部 お客様サポート部」のミッションは、一次受付で解決しなかった案件の問題解決とお客様の声からのサービス改善です。 【仕事内容】 ■お客様対応 ・コンタクトセンターで解決できなかった案件の二次対応 ・お客様が同社サービスの機器を破損してしまったなどの請求対応 ・報告書の作成